□左丹慧
在很長一段時(shí)間里,傳統(tǒng)媒體并沒有真正意識到新媒體帶來的巨大沖擊。甚至在目前,仍然有很多傳統(tǒng)媒體以及傳統(tǒng)的媒體人樂觀地認(rèn)為,新媒體只是換了個(gè)平臺,傳統(tǒng)媒體憑借在制作內(nèi)容方面的專業(yè)優(yōu)勢,可以借助數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w,和新媒體無縫銜接軟著陸,自我完成新舊更替,甚至能夠華麗轉(zhuǎn)身。
事實(shí)上,這個(gè)轉(zhuǎn)變絕非那么簡單。和傳統(tǒng)媒體相比,新媒體不僅僅是用戶終端變了,傳輸渠道變了,更主要的,其實(shí)是它的視頻、音頻、文字等信息的內(nèi)容形態(tài)變了,同時(shí),它的商業(yè)模式也變了。這就是為什么,傳統(tǒng)媒體人,當(dāng)他們只是把舊有平臺上的內(nèi)容原封不動地平移到新媒體平臺之后發(fā)現(xiàn),自己作為專業(yè)的媒體人,在收獲流量方面與那些業(yè)余愛好者相比,沒有任何優(yōu)勢。
我們必須看到,以網(wǎng)絡(luò)尤其是移動網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的新媒體,已經(jīng)改變了我們的生存和生活方式、思維習(xí)慣、精神追求。網(wǎng)絡(luò)世界淡化了人們的地位和身份意識,它注重個(gè)性和創(chuàng)新,提供了人們自行解決問題的能力。網(wǎng)絡(luò)大量減少了不必要的中間環(huán)節(jié),創(chuàng)造出人類歷史上從未存在過的“虛擬社區(qū)”,使全球各個(gè)角落的人可以不受空間限制隨時(shí)交流。
除此之外,網(wǎng)絡(luò)世界還可以虛擬現(xiàn)實(shí),目前正在盛行的“元宇宙”概念讓人們看到時(shí)空的另一種可能,意義尤為深遠(yuǎn)。
在闡述互聯(lián)網(wǎng)新媒體給傳統(tǒng)媒體帶來什么樣的沖擊之前,讓我們簡單了解一下什么是互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)由不同類型不同規(guī)模獨(dú)立運(yùn)行和管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成的,世界范圍的一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),即“全球性計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”。包括小規(guī)模的局域網(wǎng)(LAN)、城市規(guī)模的局域網(wǎng)(MAN)以及大規(guī)模的廣域網(wǎng)(WAN)等?;ヂ?lián)網(wǎng)從上世紀(jì)60年代開始至今,已經(jīng)發(fā)展成為廣義、寬泛、公開,對多數(shù)人有效的媒介,“地球是平的”這一概念由此產(chǎn)生,互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)全球性的信息資源共享平臺。
互聯(lián)網(wǎng)支持下的網(wǎng)絡(luò)新媒體,不僅為這個(gè)世界提供了各種簡單快捷的通信與信息檢索手段,更重要的是,網(wǎng)絡(luò)新媒體提供了海量的信息資源和服務(wù)資源,并由此產(chǎn)生了全新的商業(yè)盈利模式和投資、就業(yè)的機(jī)會。
在這里,讓我們簡單引用一個(gè)常常與摩爾定律相提并論的與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的定律——美特卡夫定律(Metcalf’s Law)。美特卡夫定律是一個(gè)在1993年提出的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展的定律,這個(gè)定律的命名來自于3Com公司創(chuàng)始人羅伯特·美特卡夫。其內(nèi)容是:一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于該網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方,與聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)的平方成正比。這個(gè)定律的意思是,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)目越多,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值,以及該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的每一臺計(jì)算機(jī)的價(jià)值也就越大。使用網(wǎng)絡(luò)的人越多,產(chǎn)品就會越有價(jià)值,因而又吸引更多的人來使用。當(dāng)建立起必要的用戶規(guī)模,它的價(jià)值將會呈現(xiàn)爆炸性增長。
這條定律進(jìn)而衍生為某項(xiàng)商業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值隨著使用人數(shù)增加而增加的定律。抖音、快手、西瓜視頻等自媒體平臺,在海量用戶進(jìn)入后其商業(yè)價(jià)值的爆發(fā)式發(fā)展,再次證明了美特卡夫定律。
傳統(tǒng)媒體在出版和播出上有周期的限制,而新媒體借助于網(wǎng)絡(luò),它的信息傳播是即時(shí)的,可以實(shí)時(shí)更新,所以傳統(tǒng)媒體中第一個(gè)倒下的是內(nèi)容更新速度最慢、以“天”為計(jì)算單位的紙媒?;ヂ?lián)網(wǎng)連接了全球的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),理論上講,新媒體的信息空間寬廣無邊,在數(shù)量上沒有上限而且全球覆蓋。世界上任何地方任何事情,只要有網(wǎng)絡(luò)就可以瞬間傳播。只要這個(gè)信息有足夠的吸引力,就可以引發(fā)大量持續(xù)的關(guān)注,產(chǎn)生巨大的“流量”。在這個(gè)過程中,“主流媒體”的概念被弱化,取而代之的是“去中心化”的新樣態(tài)。
所謂的“去中心化”(英文:decentralization),是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中形成的社會關(guān)系形態(tài),是相對于“中心化”而言的新型網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)過程。信息不依賴于特定的媒體人產(chǎn)生,所有的人都可以是信息的發(fā)布者和傳播人。在這個(gè)過程中,沒有信息傳播的控制者,而只有信息傳播的參與者。網(wǎng)絡(luò)受眾在選擇自己需要信息的同時(shí),還可以把信息繼續(xù)傳播開去,每一個(gè)網(wǎng)民都是一個(gè)微小但獨(dú)立的信息提供者,他們在新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺,完成了傳統(tǒng)媒體當(dāng)中記者、編輯、通訊員的工作,而新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺卻不需要付給他們?nèi)魏涡剿蚋宄?。這降低了生產(chǎn)內(nèi)容的門檻,使得網(wǎng)絡(luò)新媒體更加扁平,從而產(chǎn)生了其特有的商業(yè)運(yùn)營模式。
可以說,“去中心化”是橫亙在傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的一條鴻溝,只有跨過這條鴻溝,傳統(tǒng)媒體才能實(shí)現(xiàn)向新媒體的轉(zhuǎn)變。但是,這同時(shí)意味著,傳統(tǒng)媒體以及媒體人原來身處“中心”而擁有的光環(huán)將隨著“去中心化”而褪去。
另外,由于商業(yè)運(yùn)營模式的不同,傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)化的過程,更好似從廟堂之上落入了凡間。
這是傳統(tǒng)媒體和媒體人進(jìn)入新媒體領(lǐng)域的時(shí)候,感受到的第一場“降維打擊”。
傳統(tǒng)媒體正在承受的另一場“降維打擊”是從4G通訊技術(shù)的普遍應(yīng)用開始的。
3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新媒體,移動端的傳播內(nèi)容主要是文字和圖片,大多數(shù)人看視頻還需要使用電腦。進(jìn)入4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)傳播最主要的終端后,新媒體變得一發(fā)而不可收,大量業(yè)余主播紛紛登場,他們完全打破了人們對電視主播固有的定義和印象,不分老幼,不分職業(yè),不需要普通話標(biāo)準(zhǔn),不需要是俊男靚女,不需要是學(xué)者專家,這是一個(gè)平等參與的話語空間。這個(gè)空間實(shí)在太大了,在這個(gè)空間里,新媒體的體量以驚人的不可思議的速度發(fā)展擴(kuò)張,高歌猛進(jìn)。
為什么傳播的形式由文字發(fā)展為視頻之后,就會忽然吸引了這么多人關(guān)注和傳播,讓新媒體一夜之間仿佛坐上火箭飛上了天呢?
這里,不得不回顧一下媒體發(fā)展的歷史。
口語是人類最基本、最常用和最靈活的傳播手段,但是,口語傳播需要共時(shí)性,是一種典型的“在場”的面對面的交流與傳播,同時(shí)口語傳播又具有轉(zhuǎn)瞬即逝的特點(diǎn)。因此,大眾媒體的形成,是從文字產(chǎn)生之后才開始的。而無論古今中外,使用文字傳播的門檻都比以口語為傳播的媒介高得多。這就是為什么在3G時(shí)代,微博這類以文字為主的新媒體陣地,雖然也分走了傳統(tǒng)媒體一大塊蛋糕,最受影響的主要還是報(bào)紙,廣播電視這些音像傳播的傳統(tǒng)媒體基本沒有受到比較大的致命沖擊。
但是4G時(shí)代到來,傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的格局徹底改變了。直播讓人們回到了最基本、最靈活、最原始的用口語來進(jìn)行的傳播階段,同文字傳播比起來,直播更方便、更容易。同時(shí),在獲取和傳播信息的時(shí)候,一部智能手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)有圖有真相,只要有網(wǎng)絡(luò)信號就可以立即現(xiàn)場直播,沒有延遲。在這樣的情況下,所有電視臺拍攝制作的消息都基本可以說是“舊聞”了。
這就是技術(shù)進(jìn)步給新媒體帶來的魔力,可以說新媒體就是新技術(shù)的產(chǎn)物,這是一個(gè)大眾傳媒力量正在被消減的時(shí)代,這是一個(gè)各種各樣的“自媒體”逐漸成為主角的時(shí)代。美國未來學(xué)家、社會學(xué)家阿爾文·托夫勒在他的《第三次浪潮》中,特別談到了技術(shù)的影響。第一次浪潮是農(nóng)業(yè)革命時(shí)期,第二次浪潮是工業(yè)革命時(shí)期,第三次浪潮正是信息革命,這是人類社會最深刻的大變革,它在幾十年的時(shí)間里,就可以波及全球……這個(gè)在上世紀(jì)80年代提出的理論和對未來的構(gòu)想,如今正在我們的身邊上演。
口語傳播的魅力在于它的“互動性”。傳統(tǒng)媒體的傳播方式是單向的,新媒體則具有強(qiáng)大的兼容性?;有允沟眯旅襟w不僅是傳播的媒介,更是一個(gè)社交的平臺和舞臺。
曾經(jīng)有一些特定的稱呼形容伴隨電視的普及而誕生成長的那一代人,比如“電視人”“容器人”,他們在電視畫面和音像的感官刺激環(huán)境中長大,注重感覺,這有別于在印刷媒介環(huán)境成長的他們的父輩重理性重邏輯思維的行為方式。日本傳播學(xué)者林雄二郎的研究認(rèn)為,“電視人”收看電視背靠沙發(fā)面向熒屏,形成一個(gè)封閉的缺乏互動的環(huán)境,使得“電視人”一代中的大多數(shù)人養(yǎng)成了孤獨(dú)、內(nèi)向、以自我為中心的性格?!叭萜魅恕钡母拍顏碜粤硪晃蝗毡緦W(xué)者中野牧,他認(rèn)為在大眾傳播特別是以電視為主的媒介環(huán)境中成長起來的一代人,內(nèi)心世界類似于一種“罐裝”的容器,這個(gè)容器是孤立和封閉的,“容器人”之間的接觸只是容器外的碰撞,不能深入到對方的內(nèi)部。
與此相比,新媒體具有強(qiáng)烈的互動性,伴隨新媒體長大的這一代互聯(lián)網(wǎng)“原住民”,也必將會在未來呈現(xiàn)與上一代完全不同的數(shù)字化特征和風(fēng)貌。
網(wǎng)絡(luò)新媒體不僅是制作和傳播信息的平臺,而且是技術(shù)和服務(wù)的平臺,同時(shí)還是資本的平臺。新媒體產(chǎn)生于半個(gè)世紀(jì)之前,它最近10年尤其最近5年的勃發(fā),一個(gè)是源于技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新,另一個(gè)是大資本的投入。我們見證了4G通信技術(shù)提升了移動互聯(lián)網(wǎng)的速度后,網(wǎng)絡(luò)新媒體由原來只能在文字上即時(shí)傳播升級為視頻信號的全球共享。這個(gè)技術(shù)進(jìn)步瞬間沖擊了所有的電視媒體,原來只有依靠衛(wèi)星才能完成的電視轉(zhuǎn)播,如今一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場直播,而且成本幾乎為零。
讓我們簡單回顧一下互聯(lián)網(wǎng)誕生之初的Web1.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)基本上是“只讀”模式的,就是把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容平移到網(wǎng)絡(luò)上面,Web1.0是“門+戶”,就是門戶網(wǎng)站網(wǎng)民登錄各大門戶網(wǎng)站瀏覽和閱讀,但只能看不能互動,仍然是“一對多”,是封閉的單向發(fā)散的大眾媒體。當(dāng)時(shí)最有代表性的門戶網(wǎng)站是新浪、網(wǎng)易等。
到了Web2.0時(shí)代,資訊不單單由機(jī)構(gòu)提供,社交媒體的興起,催生了個(gè)人之間在交互和分享的“多對多”的全新互動模式。自媒體在悄悄萌芽,雖然有了所謂“網(wǎng)絡(luò)大V”,但是這個(gè)過程中形成的流量并沒有給創(chuàng)作者本人帶來經(jīng)濟(jì)效益。無論BBS、QQ、MSN等信息交互平臺,還是微博、博客等個(gè)人日志式的網(wǎng)上表達(dá),都沒有形成與傳統(tǒng)媒體不同的商業(yè)模式,在市場上也沒有形成對傳統(tǒng)媒體的真正威脅。但網(wǎng)站與用戶之間的雙向交流與參與越來越多,形成了社區(qū)化生活方式的平臺,其“交互性”初見端倪。
當(dāng)數(shù)字技術(shù)繼續(xù)發(fā)展,從3G到4G,移動互聯(lián)網(wǎng)更快更寬之后,由社區(qū)化帶來的交互性使得網(wǎng)絡(luò)新媒體終于成為所有人的舞臺。每個(gè)人只要在某個(gè)平臺上注冊一個(gè)賬號,就可以既是信息的傳播者,又是接收者。每個(gè)人都是記者、作家、攝像師、演員……也是觀眾、讀者、聽眾、編輯……
可以說,傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)高歌猛進(jìn)的擠壓下,其傳統(tǒng)的強(qiáng)勢地位開始動搖,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)到了一個(gè)不得不面對和作出抉擇的歷史節(jié)點(diǎn)。
對于紙媒來說,發(fā)行量在下降;對于廣播電視來說,收聽、收視率在降低。傳統(tǒng)媒體的用戶資源在顯而易見地萎縮,相應(yīng)的,傳統(tǒng)媒體的價(jià)值以及它的廣告資源、經(jīng)營收入也在隨之減弱。而新媒體能夠迅速及時(shí)地提供大量信息,大容量、可以互動等特點(diǎn)都是傳統(tǒng)媒體無法企及的。不僅如此,新媒體又被資本關(guān)注,經(jīng)歷整合、收購、擴(kuò)張、發(fā)展,已走上正軌。除了資本的加盟,以技術(shù)為基礎(chǔ)、以受眾即時(shí)形態(tài)為投放依據(jù)的網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷,也成為推動網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)一步提升的內(nèi)在驅(qū)動力。
新媒體走到今天,占據(jù)半壁江山,最大的原因還是技術(shù)推動,從而形成新的媒體生態(tài)圈。
比較而言,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于它的公信力。面對某些重大的、有爭議的事件,人們傾向于相信傳統(tǒng)的主流媒體,或者說“大”媒體。這一點(diǎn),是新媒體短時(shí)間內(nèi)無法復(fù)制和超越的。
傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)優(yōu)勢在于可以憑借雄厚的人力和財(cái)力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上的升級,從而成為新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)鏈條。由于新媒體涉及的范圍廣泛,所以形成多個(gè)產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)過程中,傳統(tǒng)媒體可以利用自身在行業(yè)深耕多年的資源優(yōu)勢,找到適合傳統(tǒng)媒體發(fā)展的位置和空間,成為一個(gè)重要的參與者。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,“人機(jī)互聯(lián)”“人機(jī)合一”“元宇宙”等概念撲面而來,為未來人們的信息交換提供了無限的可能。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體逐漸成為傳播中的主角和主流,尤其是新媒體的營銷價(jià)值,吸引了大資本的投入,逐漸形成了獨(dú)特而完善的商業(yè)運(yùn)營模式。
傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式主要有三個(gè)方面:第一,售賣內(nèi)容給受眾,再把受眾的注意力售賣給廣告商;第二,擴(kuò)大發(fā)行量;第三,貼近大眾的共同偏好而單向傳播的核心產(chǎn)品。
新媒體的贏利模式,第一是廣告贏利;第二是銷售贏利,其中典型的是目前盛行的電子商務(wù)、直播帶貨等;第三是渠道贏利,先搭建平臺,再搭建通往用戶的有效渠道,在這個(gè)渠道銷售相應(yīng)的產(chǎn)品來獲得收入,比如微信、微博、QQ、愛奇藝、優(yōu)酷等;第四是增值服務(wù)贏利,這指的是產(chǎn)業(yè)鏈的分工合作中產(chǎn)生的一些新的價(jià)值鏈。
無論主動轉(zhuǎn)變還是被動融合,或是成為新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),傳統(tǒng)媒體至少需要首先沖出第一輪的“降維打擊”,同時(shí)深刻變革,才有可能實(shí)現(xiàn)浴火重生。
總之,全面推動和完成傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合,是一個(gè)系統(tǒng)工程。傳統(tǒng)媒體有優(yōu)良的基因、一流的專業(yè)隊(duì)伍,面對全新的媒體環(huán)境,需要在探索創(chuàng)新中解放思想,以平等開放的心態(tài)尋找破局之道。■