□寧遲
作為一名廣電從業(yè)者,也是一名傳播學(xué)的實(shí)踐者,最近經(jīng)常問自己這樣的問題:近些年,為什么傳統(tǒng)媒體的受眾越來越少、廣告收益斷崖式下跌?為什么新媒體(特別是以抖音、快手等為代表的中短視頻新媒體)卻如火如荼地發(fā)展且收益豐厚?
答案是,因?yàn)閭鹘y(tǒng)廣電媒體的傳播手段落后了。
首先,技術(shù)的進(jìn)步使視頻新媒體跨越式發(fā)展成為可能。
一是新型移動(dòng)設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的下降。高清乃至超高清視頻的出現(xiàn),以及智能手機(jī)的功能包括屏幕、成像等技術(shù)的快速升級(jí),都是重要的原因。
二是視頻媒體的技術(shù)進(jìn)步,點(diǎn)播、互動(dòng)等方式讓人們不再被動(dòng)地接收信息,而是主動(dòng)地選擇信息,接收信息的便捷度大大提高。
三是不斷升級(jí)的手機(jī)視頻拍攝軟硬件和傻瓜式視頻剪輯軟件,使普通人也能成為視頻制作高手,從而導(dǎo)致普通人既是信息受眾,又是信息制造者和傳播者。
以上三點(diǎn)僅為簡(jiǎn)要概括,還有其他原因?qū)е乱曨l新媒體成為當(dāng)前社會(huì)中傳媒的主要力量,這里不再贅述。
其次,對(duì)傳統(tǒng)廣電傳媒來說,更重要的是新媒體傳播宣傳手段的全面革新,直接導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的沒落。
這其中主要有五個(gè)方面的原因:
一是成本低廉的傳播手段。這是針對(duì)普通人尤其是商家來說的。在商家看來,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告的花費(fèi),抖音等視頻平臺(tái)發(fā)布廣告宣傳的所需成本基本可以忽略不計(jì),一般就是安排兩個(gè)員工錄段子、開直播就夠了,雖然受眾不多,但是目標(biāo)受眾相對(duì)精準(zhǔn),同樣具備宣傳效果。
二是精準(zhǔn)推送的傳播手段。視頻平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)運(yùn)算,會(huì)鎖定某人的信息喜好,并且根據(jù)某人實(shí)時(shí)的瀏覽內(nèi)容不斷修改數(shù)據(jù),然后再源源不斷地向此人推送他喜歡的信息。這樣運(yùn)作的結(jié)果是,一方面,受眾看到的都是自己喜歡或者需要的視頻信息,從而欲罷不能;另一方面,商家能夠精準(zhǔn)鎖定自己的目標(biāo)客戶,從而促進(jìn)消費(fèi)的達(dá)成。
三是能夠?qū)崿F(xiàn)由廣告直接變現(xiàn)的傳播手段。比如:某家汽車品牌4S店認(rèn)為,在燃油汽車市場(chǎng)低迷的情況下,用較高的成本在傳統(tǒng)媒體打廣告不劃算,索性在某視頻平臺(tái)開直播銷售。雖然直播時(shí)在線人數(shù)較少,但其實(shí)與平時(shí)實(shí)體店客流量相比不相上下,并且在較少的人數(shù)中存在有較高購買意向的目標(biāo)消費(fèi)者,很容易成交。另外,在運(yùn)行一段時(shí)間后,可以精準(zhǔn)描摹出達(dá)成引流、消費(fèi)的客戶畫像,更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。再比如:“抖音團(tuán)購”也是商家宣傳變現(xiàn)的另一種方式,某飯店在抖音上開通團(tuán)購套餐,可以通過較低的價(jià)格將顧客引流到店,從而直接促進(jìn)消費(fèi)。
四是從“探店視頻”到“好物分享”的轉(zhuǎn)變,意味著人人都是廣告發(fā)布商,而且這種傳播手段以及廣告直接變現(xiàn)方式的升級(jí)還在不斷地進(jìn)行中。探店視頻的制作者出于對(duì)利益的追求來制作發(fā)布視頻,其“體驗(yàn)直觀、簡(jiǎn)潔明了”的特點(diǎn)一開始受到視頻受眾的追捧,但是隨著受眾對(duì)視頻內(nèi)容真實(shí)度的存疑和商家投入與收益的未必成正比等原因,這類視頻逐漸被商家和受眾拋棄。而“好物分享”形式的出現(xiàn),讓消費(fèi)者只要分享信息就可以得到收益,而商家通過新消費(fèi)者在平臺(tái)下單也獲得收益,平臺(tái)更是得到抽成。這使得人人都是消費(fèi)者、人人又都是廣告發(fā)布者,平臺(tái)不知不覺中獲得收益,三方都是贏家。
五是采用最簡(jiǎn)單粗暴但是非常有效的“發(fā)紅包”傳播形式,由過去付費(fèi)接收信息轉(zhuǎn)向接收信息還能賺錢。比如:看視頻領(lǐng)金幣,參與平臺(tái)活動(dòng)領(lǐng)金幣,每天簽到領(lǐng)金幣,發(fā)展新人領(lǐng)金幣,等等。而金幣積累到一定數(shù)額,則可以直接提現(xiàn)。這就是赤裸裸地用金錢刺激收看,發(fā)展受眾。
目前,廣播達(dá)到傳播效果必須借助的特定媒介是收音機(jī)或者手機(jī)(廣播APP),電視的特定媒介是電視機(jī)或者手機(jī)(電視APP)。但是,新媒體只需一個(gè)非特定存在的媒介即可——手機(jī)。傳統(tǒng)廣電與新媒體相比,無論是傳播速度、傳播介質(zhì),還是傳播理念、傳播的內(nèi)容形式設(shè)計(jì),這些傳播手段已經(jīng)全面落后,僅剩官方的權(quán)威性和信息來源的及時(shí)性兩方面相對(duì)勝出。而在傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告,目前也多為企業(yè)或產(chǎn)品的品牌宣傳,其他形式寥寥無幾。
正所謂“成也蕭何,敗也蕭何”。視頻新媒體賴以發(fā)展的根本——大數(shù)據(jù)算法與推送,既是其成功的秘訣,也是其擺脫不了的致命缺陷。
一個(gè)最突出的現(xiàn)象就是“頭部大V的假象”?;鸪鋈Φ男旅襟w大V或者達(dá)人,真的是大家擁護(hù)的嗎?在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的時(shí)代,在信息繭房中,其實(shí)是有“造物主”存在的,所謂爆火的新媒體頭部大V或者頭部達(dá)人,其實(shí)不過是“造物主”的選擇,不斷向受眾推送造成的結(jié)果而已。
有人這樣總結(jié):2021年,抖音需要在農(nóng)村題材內(nèi)容方面追趕快手,制定了“年度新農(nóng)人計(jì)劃”,所以才助推“張同學(xué)”這樣的賬號(hào)。“張同學(xué)”才能一周漲粉617萬。
因此有人說,“抖音爸爸”就像是造物主,想讓誰火誰就火,而根源就在于對(duì)利益的追求。視頻新媒體用“點(diǎn)石成金”之手不斷培養(yǎng)各個(gè)賽道的網(wǎng)紅,有著精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
但是,這樣隨之而來的就是制造了信息繭房:你喜歡什么就推給你什么。這樣做的新媒體不僅是抖音,還包括同一家公司的“今日頭條”,以及其他向他們這種做法進(jìn)行學(xué)習(xí)并實(shí)踐的新媒體。但是,打造“信息繭房”,到了一定階段可能就是“作繭自縛”。從傳播學(xué)角度來講,以追求利益為目的,選擇性地向受眾傳播定向信息,最后可能會(huì)引發(fā)受眾警覺,從而喪失受眾的信賴,最終會(huì)導(dǎo)致受眾流失。
《百度百科》對(duì)“融合”一詞的解釋:“物理意義上指熔成或如熔化那樣融成一體。心理意義上指不同個(gè)體或不同群體在一定的碰撞或接觸之后,認(rèn)知、情感或態(tài)度傾向融為一體?!闭嬲娜诤?,應(yīng)該是我中有你、你中有我、密不可分、互相促進(jìn)、共同提高。
融不是溶,融合也不是溶解。
水乳可以交融,水油又如何相融呢?雖然同是媒體,但是,新媒體和傳統(tǒng)廣電的區(qū)別是明顯的,例如短視頻制作的思維與電視消息和專題節(jié)目的制作思維就有著根本區(qū)別:前者趣味性強(qiáng)、觀賞性高、傳遞信息快速、符合社會(huì)快節(jié)奏生活的需要,后者敘事手法正統(tǒng)、不追求趣味、視頻時(shí)間長(zhǎng)、目的是達(dá)成輿論宣傳的需要。
另外,這里還存在一個(gè)媒體強(qiáng)弱的問題。傳統(tǒng)廣電目前存在的主要優(yōu)勢(shì):一是官方傳媒,信息權(quán)威,形象端正;二是有大批的采編人員,可以生產(chǎn)出第一手的新聞信息,并且時(shí)效性強(qiáng)。在其他方面,則基本被視頻新媒體的傳播力全面碾壓。也就是說,除了上述兩方面優(yōu)勢(shì),廣電拿不出更多的東西與新媒體融合。如果說當(dāng)前的新媒體是水,那么廣電的其他要素基本就是油,二者根本做不到真正融合。
更何況好多傳統(tǒng)廣電人依舊抱殘守缺,對(duì)逐年下降的收聽、收視率視而不見,習(xí)慣于靠政府財(cái)政養(yǎng)活,拒絕擁抱新媒體,只是把新媒體作為廣電傳播的補(bǔ)充形式。
因此,我們可以得出這樣的基本結(jié)論:廣電和視頻新媒體之間,目標(biāo)可融,內(nèi)容可融;理念思維(制作理念、經(jīng)營(yíng)理念)不好融,編導(dǎo)手法及形式不好融。
廣電為什么要發(fā)展融媒體?有兩個(gè)根本原因:一個(gè)是解決廣電人的吃飯問題,一個(gè)是解決黨和政府的聲音能否得到有效傳達(dá)的問題。
2019年1月25日,習(xí)近平總書記指出:人在哪兒,宣傳思想工作的重點(diǎn)就在哪兒,網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間,那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識(shí)的新空間。
這就已經(jīng)給我們指明了廣電發(fā)展的方向。
那么,廣電融媒究竟該如何做呢?
是借助新媒體改造廣電,還是廣電把新媒體作為傳播的補(bǔ)充手段?換句話說,廣電融媒體究竟是以廣電為主還是以新媒體為主?
鄧小平曾說:不管白貓黑貓,抓到耗子就是好貓。那么,無論從傳播力(能達(dá)成的社會(huì)效益)還是從財(cái)政收益(養(yǎng)活廣電人的經(jīng)濟(jì)效益)上來看,媒體究竟向何處去,答案顯而易見,一句話可以概括——流量在哪里,黨的宣傳工作者就應(yīng)該在哪里。
試問:一個(gè)沒人聽或者沒人看即沒有受眾的傳播平臺(tái)能承擔(dān)得起黨的輿論宣傳工作重任嗎?
不論報(bào)社還是廣播電視臺(tái),其實(shí)都是黨和政府的宣傳機(jī)構(gòu),這也是很多地方的日?qǐng)?bào)社和廣播電視臺(tái)合并的原因之一。如果你服務(wù)的媒體沒人看、沒人聽,那還怎么傳達(dá)黨和政府的信息?什么樣的形式最適合傳達(dá)黨和政府的聲音,就應(yīng)該做什么樣的媒體。所以,從理論上來說,無論是廣播電視臺(tái)還是報(bào)社,完全可以更名,不用非得冠以“廣電”或者“融媒”的名字。還是落實(shí)到這樣一句話:什么樣的形式能夠更好地實(shí)現(xiàn)黨和政府賦予的宣傳職能,就應(yīng)該用什么樣的形式去工作,這也符合黨一直秉承的實(shí)事求是的工作方針。
廣電融媒的發(fā)展必經(jīng)兩個(gè)階段。
第一階段,應(yīng)該盡早跨過,重視新媒體傳播工作,不能把新媒體僅作為補(bǔ)充。打造新媒體矩陣的具體做法包括:廣播電視臺(tái)內(nèi)各部門可根據(jù)實(shí)際情況開通新媒體賬號(hào),統(tǒng)一管理,也可用主持人或記者的新媒體賬號(hào)進(jìn)行宣傳引流。
第二階段,把建設(shè)新媒體、吸引廣大受眾關(guān)注廣電主辦的新媒體當(dāng)作宣傳輿論工作的重要任務(wù)來抓,盡可能地調(diào)動(dòng)各種資源打造新媒體平臺(tái),把黨和政府的聲音快速地傳遞給人民群眾,以流量巨大的新媒體帶動(dòng)廣電事業(yè)的發(fā)展。
經(jīng)過這兩個(gè)發(fā)展階段,廣電融媒最終應(yīng)該是更成熟的技術(shù)手段成就的全新媒體形式。
廣電應(yīng)該彎道超車,而不是跟在新媒體后面亦步亦趨,因?yàn)殡S著社會(huì)的進(jìn)步,可能會(huì)有更多、更新形式的傳播方式出現(xiàn),那么,廣電怎么跟隨不斷涌現(xiàn)的新媒體呢?
拿來用,不如自己去創(chuàng)造。
在2022年7月9日的中央廣播電視總臺(tái)《總臺(tái)之聲》微信公眾號(hào)中的文章《中央廣播電視總臺(tái):思想+藝術(shù)+技術(shù)!打造國(guó)際一流新型主流媒體》中,有這樣一段表述:“守正創(chuàng)新,以攻為守,堅(jiān)定不移地走全媒體融合發(fā)展之路,加快推動(dòng)總臺(tái)從傳統(tǒng)廣播電視媒體向國(guó)際一流原創(chuàng)視音頻制作發(fā)布的全媒體機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)節(jié)目制播模式向深化內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)技術(shù)布局向‘5G+4K/8K+AI’戰(zhàn)略格局轉(zhuǎn)變?!?/p>
但不僅僅是發(fā)展技術(shù)。當(dāng)下的視頻新媒體之所以成為最具傳播力的媒體,不僅僅是靠技術(shù)的發(fā)展與成熟,更在于其植根市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,既滿足了普通人的信息需要,又滿足了商家廣告宣傳的需要,在為以上人群服務(wù)的同時(shí),平臺(tái)也“不知不覺”地賺到了錢。正是對(duì)傳播與經(jīng)營(yíng)模式的不斷研發(fā)與探索,實(shí)現(xiàn)了“新時(shí)代人人都是信息的制造者和傳播者、人人都能獲得經(jīng)濟(jì)收益”的目標(biāo),抖音和快手這樣的視頻新媒體平臺(tái)才取代了曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的YY、斗魚、映客等,成為當(dāng)下最火的新媒體。
因此,在不斷更新的傳播技術(shù)背景下,廣電的出路未必就是一定固守廣播電視的形式,而是應(yīng)該繼續(xù)擁抱新的傳播技術(shù),不斷開發(fā)新技術(shù)條件下的傳播方式與內(nèi)容,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷拓展受眾覆蓋面,最終達(dá)到信息有效傳播的目的。
2019年1月25日,習(xí)近平總書記指出:在信息生產(chǎn)領(lǐng)域,也要進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,通過理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新,使正面宣傳質(zhì)量和水平有一個(gè)明顯提高。
可以說,勇于創(chuàng)新才是廣電發(fā)展的方向。廣播電視是廣播電視,廣播電視又不必非是廣播電視,因?yàn)樽兏锊粡氐椎扔跊]有變革,我們不是狹隘的廣電人,而是黨和政府的信息傳播者,只要是契合黨和政府宣傳需要的傳播方式就是我們努力的方向。
新形勢(shì)下,新聞?shì)浾摴ぷ鞑粌H需要通過理念、內(nèi)容、體裁、形式等方面的創(chuàng)新,適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì),更要把握好“守正”與“創(chuàng)新”之間的辯證關(guān)系。媒體融合不是“要我做”而是“我要做”,無論是從定國(guó)安邦、壯大主流聲音的高度,還是從強(qiáng)筋健骨、做大做強(qiáng)“國(guó)家隊(duì)”的角度,融合發(fā)展都是媒體自身的需要、發(fā)展的必然。
我們可以嘗試做這種真正意義上的創(chuàng)新:一方面,打造以廣電為基礎(chǔ)的新媒體平臺(tái),而不是以盈利為根本目的建立平臺(tái),跳出以逐利為目的的規(guī)則即所謂算法,建設(shè)真正屬于人民群眾、為人民群眾發(fā)聲、為黨和政府發(fā)聲的新傳媒平臺(tái);另一方面,在5G或者6G以及AI技術(shù)條件下,不斷地探索、研發(fā)全新的傳播方式和收益模式,占領(lǐng)新的輿論宣傳高地。
守正創(chuàng)新,居高望遠(yuǎn),建設(shè)新型全媒體,才是廣電媒體在新媒體時(shí)代突圍的正確方向?!?/p>