吳振寰

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，湖北 武漢 430074）

1 引言

國(guó)外史學(xué)界通常認(rèn)為，1948年哥倫比亞大學(xué)Allan Nevis在該校創(chuàng)立口述歷史研究中心并第一次使用“口述歷史”這個(gè)概念，標(biāo)志著現(xiàn)代口述歷史學(xué)的建立［1］。之后，口述歷史在世界范圍傳播開(kāi)來(lái)，尤其在美國(guó)，口述歷史發(fā)展迅速，1967年成立了全國(guó)性的口述歷史機(jī)構(gòu)——口述歷史協(xié)會(huì)（Oral History Association），該機(jī)構(gòu)制定了一系列相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、原則等，并有自己的官方通訊和期刊，眾多美國(guó)圖書(shū)館與高校圖書(shū)館的口述歷史研究中心都是其會(huì)員單位。此外，美國(guó)的小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)都開(kāi)設(shè)有口述歷史課程，已成為當(dāng)代美國(guó)歷史和相關(guān)學(xué)科教育最重要的教育方法之一［2］。而在我國(guó)，口述歷史起步晚，發(fā)展較慢，相關(guān)的實(shí)例研究較少［3-4］，因此，本文選取美國(guó)加利福尼亞州立大學(xué)富樂(lè)頓分校波拉克圖書(shū)館的勞倫斯德拉夫口述歷史與公共史學(xué)中心（The Lawrence de Graaf Center for Oral and Public History）為研究對(duì)象，從崗位設(shè)置及人員構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)指南與遠(yuǎn)程采訪資源、任務(wù)使命與工作目標(biāo)、服務(wù)項(xiàng)目與宣傳方式、資金來(lái)源與項(xiàng)目?jī)?nèi)容等方面展開(kāi)研究，以期為國(guó)內(nèi)圖書(shū)館口述歷史研究工作提供借鑒和參考。

2 勞倫斯德拉夫口述歷史與公共史學(xué)中心實(shí)踐調(diào)查

1968 年加州州立大學(xué)富樂(lè)頓分校針對(duì)學(xué)生開(kāi)設(shè)了口述歷史課程，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展口述歷史項(xiàng)目，成為勞倫斯德拉夫口述歷史與公共史學(xué)中心（The Lawrence de Graaf Center for Oral and Public History，簡(jiǎn)稱COPH）的雛形。COPH發(fā)展至今，已成為美國(guó)加利福尼亞州最大的口述歷史檔案館，擁有近6 000 份采訪記錄以及相關(guān)的手稿、照片和其他材料。該中心以為學(xué)生、研究人員和公眾提供服務(wù)為使命，開(kāi)設(shè)相關(guān)課程、開(kāi)展口述歷史項(xiàng)目、舉辦講座、設(shè)立口述與公共歷史獎(jiǎng)學(xué)金等使其成為學(xué)術(shù)和創(chuàng)意活動(dòng)中心。

2.1 崗位設(shè)置及人員構(gòu)成

該中心目前有職工9人，其中中心主任1人、副主人2人、檔案管理員1人、項(xiàng)目經(jīng)理1人、行政協(xié)調(diào)員1人、研究生助理1人、檔案管理助理1人、攝像師 1 人［5］。Natalie M.Fousekis 教授為中心主任，從事口述歷史工作近25 年，向在校學(xué)生和社區(qū)成員教授口述歷史方法，參與并指導(dǎo)了多項(xiàng)口述歷史項(xiàng)目，目前，F(xiàn)ousekis教授擔(dān)任口述歷史協(xié)會(huì)（the Oral History Association）副主席。Benjamin Cawthra 教授和Cora Granata 教授為中心副主任。Benjamin Cawthra教授是美國(guó)文化歷史學(xué)家，承擔(dān)美國(guó)文化史、視覺(jué)歷史、爵士與美國(guó)文化等課程的教學(xué)任務(wù)，在口述歷史中心指導(dǎo)了多場(chǎng)歷史展覽。Cora Granata 教授基于自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)背景，致力于促進(jìn)發(fā)展本校和德國(guó)口述歷史與公共史學(xué)組織之間的合作關(guān)系，并形成了長(zhǎng)期的合作；她目前的研究項(xiàng)目Heimat on the Pacific 收集了在歐洲經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)、后來(lái)移居加利福尼亞的德國(guó)人的故事，同時(shí)她還承擔(dān)了現(xiàn)代德國(guó)歷史、口述歷史、社區(qū)歷史等課程的教學(xué)任務(wù)。此外，中心根據(jù)日常工作需要，設(shè)置了項(xiàng)目經(jīng)理、檔案管理員、行政協(xié)調(diào)員、攝像師等相應(yīng)崗位，工作人員各司其職，相互配合，如項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)相關(guān)口述歷史項(xiàng)目的開(kāi)展，檔案管理員和檔案助理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整理、保存以及視頻編輯、數(shù)字化和編目等，攝像師負(fù)責(zé)攝像和編輯，保證了中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)指南與遠(yuǎn)程采訪資源

為了更好地指導(dǎo)成員單位開(kāi)展口述歷史工作，OHA（口述歷史協(xié)會(huì)）為其成員單位提供了網(wǎng)絡(luò)指南，以便成員單位更好地開(kāi)展工作［6］。網(wǎng)絡(luò)指南列舉了相關(guān)專業(yè)指導(dǎo)資源，內(nèi)容包括口述歷史入門、口述歷史面試指南、數(shù)字音頻現(xiàn)場(chǎng)錄音設(shè)備指南、口述歷史技巧、數(shù)字時(shí)代的口述歷史等。相關(guān)內(nèi)容皆為開(kāi)放存取資源，成員單位可根據(jù)自身需要免費(fèi)獲取，為工作的開(kāi)展提供了便利。同時(shí)，提供內(nèi)容的單位均為美國(guó)各大學(xué)的口述歷史機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)專業(yè)人士、組織，如印第安納大學(xué)口述歷史研究中心、佛蒙特州民俗中心、歷史學(xué)家和教育家Judith Moyer 等，確保了指南的專業(yè)性。

近兩年由于新冠疫情的影響，需要保持一定的社交距離，COPH編制了一份相關(guān)的資源清單，為口述歷史項(xiàng)目的遠(yuǎn)程采訪提供參考［7］。清單列舉出了一些美國(guó)高校口述歷史中心和口述歷史組織相關(guān)的遠(yuǎn)程采訪清單，如美國(guó)路易斯安那州立大學(xué)（LSU）圖書(shū)館T.Harry Williams口述歷史中心的《遠(yuǎn)程采訪注意事項(xiàng)》、口述歷史學(xué)會(huì)（OHA）的《遠(yuǎn)程采訪資源》和《COVID-19 大流行期間口述歷史遠(yuǎn)程采訪的建議》、佛蒙特州民俗生活中心的《遠(yuǎn)程錄制采訪》等。以上內(nèi)容均為開(kāi)放存取資源，旨在為相關(guān)人員提供資源，幫助解決在遠(yuǎn)程采訪中產(chǎn)生的諸多問(wèn)題。

2.3 任務(wù)使命與工作目標(biāo)

COPH作為加州州立大學(xué)富勒頓分校歷史系和人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院的組成部分，肩負(fù)著三重使命［8］：一是收集和保存獨(dú)特的個(gè)人與社區(qū)的故事，這些歷史塑造了南加州的共同記憶，明確了民族性和跨國(guó)認(rèn)同，并反映了全球化時(shí)代的生活；二是為公共歷史項(xiàng)目提供支持服務(wù)，特別是那些旨在與南加州及其他地區(qū)的公眾分享口述歷史的項(xiàng)目；三是培訓(xùn)CSUF的學(xué)生收集口述歷史、闡述相關(guān)歷史并向公眾呈現(xiàn)重要區(qū)域、國(guó)家和全球故事的研究方法。COPH尋求將口述歷史和公共歷史的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，以便在學(xué)校和與其相關(guān)的當(dāng)?shù)氐?、全?guó)的以及全球的團(tuán)體間建立更加良好的關(guān)系。

COPH 的目標(biāo)是為學(xué)生、研究人員和公眾提供服務(wù)［9］。一系列課程、項(xiàng)目和實(shí)習(xí)使學(xué)生成為社區(qū)成員、世界公民、歷史學(xué)家和教育者以及公共歷史專業(yè)人員。開(kāi)創(chuàng)性的口述歷史項(xiàng)目、Hansen Lectureship 的贊助和口述歷史和公共歷史研究生獎(jiǎng)學(xué)金、全方位的支持服務(wù)使得COPH 成為充滿活力的學(xué)術(shù)和創(chuàng)意活動(dòng)中心?？谑鰵v史研討會(huì)、咨詢服務(wù)和基于社區(qū)的項(xiàng)目使COPH 能夠?yàn)椴煌纳鐓^(qū)提供服務(wù)，這些社區(qū)成員向中心分享了他們的記憶。

2.4 服務(wù)項(xiàng)目與宣傳方式

目前，中心面向校內(nèi)外讀者開(kāi)展以下服務(wù)：（1）材料使用和復(fù)制。包括材料的使用、許可、合同、流通等服務(wù)。在中心使用相關(guān)材料是免費(fèi)的，復(fù)制材料、材料使用許可、口述歷史音頻、視頻、圖像和文檔的數(shù)字化則是根據(jù)具體內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)。中心對(duì)其作品的版權(quán)情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，以有效規(guī)避版權(quán)糾紛。（2）轉(zhuǎn)錄服務(wù)。中心遵守《貝勒指南》——由貝勒大學(xué)為口述歷史轉(zhuǎn)錄編撰的專業(yè)指南，由中心的專業(yè)轉(zhuǎn)錄人員進(jìn)行轉(zhuǎn)錄。（3）裝訂服務(wù)。中心為博士學(xué)位論文、項(xiàng)目和碩士學(xué)位論文提供裝訂服務(wù)。（4）網(wǎng)上書(shū)店。中心將部分項(xiàng)目整理后著書(shū)出版，向校內(nèi)外讀者出售，讀者可通過(guò)中心的網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)買，由中心進(jìn)行郵寄。（5）研討會(huì)。中心會(huì)將每一期研討會(huì)具體時(shí)間和內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)站上，讀者可根據(jù)需要提前預(yù)約。

與美國(guó)其他口述歷史中心一樣，COPH 采用線上和線下兩種宣傳方式。線上宣傳主要通過(guò)網(wǎng)站、播客等方式。中心會(huì)在網(wǎng)站主頁(yè)發(fā)布相關(guān)信息，包括項(xiàng)目?jī)?nèi)容、服務(wù)、資源等，讀者可以通過(guò)網(wǎng)站瀏覽感興趣或者需要的內(nèi)容，獲取所需的服務(wù)。為方便讀者獲取相關(guān)口述歷史項(xiàng)目?jī)?nèi)容，中心通過(guò)“播客角”（Podcast Corner）的形式更新內(nèi)容，讀者可以自行收聽(tīng)或者下載，目前已更新了22期［10］。線下宣傳則主要通過(guò)舉辦展覽、研討會(huì)等方式。展覽內(nèi)容均為口述歷史項(xiàng)目，使讀者對(duì)相關(guān)項(xiàng)目更為了解，研討會(huì)內(nèi)容也均圍繞口述歷史相關(guān)內(nèi)容展開(kāi)，涉及口述歷史攝像、轉(zhuǎn)錄、保存等。

2.5 資金來(lái)源與項(xiàng)目?jī)?nèi)容

口述歷史工作時(shí)間跨度長(zhǎng)，工作量大，所需資金較多，中心需不斷拓寬資金來(lái)源。除常規(guī)的學(xué)校行政撥款外，中心通過(guò)各種方式自籌經(jīng)費(fèi)，資金主要來(lái)源有：（1）營(yíng)利性收入。中心向校內(nèi)外讀者提供材料復(fù)印、裝訂、研討會(huì)等有償服務(wù)，并將讀者劃分為校內(nèi)教職工與學(xué)生、社區(qū)成員/研究人員或非營(yíng)利性組織、商業(yè)用戶三類，根據(jù)不同的人群，收費(fèi)則不同，以材料復(fù)制費(fèi)用為例，對(duì)本校教職員工和學(xué)生的收費(fèi)最低，其次為社區(qū)成員/研究人員或非營(yíng)利組織，對(duì)商業(yè)客戶收取的費(fèi)用則最高。（2）與基金會(huì)合作。中心會(huì)與基金會(huì)合作開(kāi)展特定的口述歷史項(xiàng)目，由基金會(huì)給予資金支持，如項(xiàng)目“Women，Politics，and Activism Project”［11］，由 John Randolph Haynes 和 Dora Haynes 基金會(huì)資助完成。（3）捐贈(zèng)。中心接受社會(huì)各界的捐贈(zèng)，資助人可以直接捐款給中心，也可定向捐贈(zèng)給中心的某個(gè)口述歷史項(xiàng)目。

圖1 復(fù)制費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖［12］

中心目前已完成的口述歷史項(xiàng)目主要有民族系列、女士系列、軍事/沖突系列、社區(qū)歷史系列、勞工和社會(huì)運(yùn)動(dòng)系列以及州外系列等主題，當(dāng)前進(jìn)行的項(xiàng)目有加利福尼亞州檔案項(xiàng)目、戰(zhàn)后郊區(qū)家庭主婦項(xiàng)目、女性、政治和激進(jìn)主義項(xiàng)目、記錄墨西哥、菲律賓和奇卡納婦女在加州農(nóng)業(yè)項(xiàng)目中的經(jīng)歷等。通過(guò)對(duì)中心的項(xiàng)目分析后可以發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要側(cè)重于記錄、保存加州的相關(guān)歷史，囊括了政治、文化、生活、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)，中心與校內(nèi)外組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人合作完成相關(guān)口述歷史項(xiàng)目，如加利福尼亞州檔案館、國(guó)家公園管理局（NPS）、美國(guó)穆斯林婦女賦權(quán)委員會(huì)等都為中心的合作伙伴，合作完成了相關(guān)項(xiàng)目。

3 特點(diǎn)分析

3.1 注重專業(yè)背景，構(gòu)建專業(yè)團(tuán)隊(duì)

從中心的崗位設(shè)置可以看出，工作人員都有與其崗位相關(guān)的專業(yè)背景，主任、副主任、檔案管理員等都具有歷史專業(yè)背景，保證了中心口述歷史項(xiàng)目的正常進(jìn)行。同時(shí)，中心會(huì)根據(jù)工作需要調(diào)整崗位設(shè)置，如最近一年，新增了檔案助理和攝像師崗位。具有歷史專業(yè)背景的工作人員負(fù)責(zé)口述歷史的采訪、整理、保存等工作，具有技術(shù)類專業(yè)背景的工作人員負(fù)責(zé)口述歷史的攝制、轉(zhuǎn)錄、硬件與設(shè)備維護(hù)等工作，與崗位相匹配的專業(yè)背景使得工作效率大大提高。

中心的每個(gè)口述歷史項(xiàng)目都由一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員一般由校內(nèi)外相關(guān)人員組成。通常情況下中心主任或副主任為項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、檔案管理員、檔案助理、研究生助理、攝像師也會(huì)參與其中。此外，學(xué)校歷史系學(xué)生、校外研究人員、其他機(jī)構(gòu)組織成員等也會(huì)參與相關(guān)的口述歷史項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員均有相關(guān)專業(yè)背景。團(tuán)隊(duì)成員分工明確，通力協(xié)作，完成的口述歷史項(xiàng)目豐富了中心的館藏資源。

3.2 利用多方資源，完善服務(wù)內(nèi)容

COPH 積極利用多方資源，包括資金、人員、物資等，用于中心建設(shè)和口述歷史項(xiàng)目的開(kāi)展。中心尋求國(guó)家人文社科基金會(huì)的財(cái)政支持進(jìn)行了翻新和擴(kuò)建，在項(xiàng)目開(kāi)展上，中心與校內(nèi)外組織、機(jī)構(gòu)以及個(gè)人開(kāi)展合作，如與加利福尼亞州檔案館合作項(xiàng)目“California State Archives Project”，旨在采訪加利福尼亞州立法婦女核心小組的創(chuàng)始成員和早期成員，以及來(lái)自南加州的其他前州議員；與國(guó)家公園管理局合作了項(xiàng)目“Documenting Experiences Of Mexican，F(xiàn)ilipina，And Chicana Women In California Agriculture Project”，記錄了女性農(nóng)場(chǎng)工人對(duì)美國(guó)歷史做出的重要貢獻(xiàn)，與德州大學(xué)副教授Alan R.Shoho 合作完成項(xiàng)目“Americanization of Japanese Americans Hawaii”，調(diào)查了夏威夷日裔美國(guó)人的美國(guó)化進(jìn)程。同時(shí)，中心充分發(fā)揮本校學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)學(xué)生策劃展覽、參與歷史保護(hù)計(jì)劃、并完成社區(qū)歷史、公共文化與藝術(shù)、數(shù)字歷史等相關(guān)的項(xiàng)目，由碩士生、博士生以及已畢業(yè)的學(xué)生參與口述歷史項(xiàng)目。

中心對(duì)校內(nèi)外開(kāi)展無(wú)償和有償服務(wù)，多樣的服務(wù)滿足了不同讀者的需求。在中心閱覽室閱覽相關(guān)材料是免費(fèi)的，除此之外皆為有償服務(wù)。中心提供的材料使用、復(fù)制、轉(zhuǎn)錄、裝訂等服務(wù)使得館藏資源得以充分利用，舉辦研討會(huì)向讀者傳授口述歷史的相關(guān)知識(shí)，書(shū)店售賣的圖書(shū)則向讀者介紹了中心已經(jīng)開(kāi)展的項(xiàng)目，以上服務(wù)在一定程度上有利于擴(kuò)大中心在口述歷史領(lǐng)域的影響力。

3.3 拓寬資金來(lái)源渠道，積極擴(kuò)大宣傳面

為保證中心的正常運(yùn)行以及項(xiàng)目的開(kāi)展，除學(xué)?；镜呢?cái)政撥款外，中心不斷拓寬資金來(lái)源渠道，主要通過(guò)申請(qǐng)政府或機(jī)構(gòu)資金、接受基金會(huì)項(xiàng)目資助以及校內(nèi)外人士捐贈(zèng)等方式籌集款項(xiàng)。此外，為校內(nèi)外讀者提供復(fù)制、裝訂、書(shū)店、研討會(huì)等有償服務(wù)獲得資金，針對(duì)不同類型讀者，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多渠道的資金來(lái)源為中心提供了有力的財(cái)政支撐。

在宣傳方式上，中心主要通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，線上宣傳主要為中心網(wǎng)站和播客。讀者在網(wǎng)站上可以瀏覽到中心的相關(guān)信息，如服務(wù)、資源、項(xiàng)目、捐贈(zèng)等，讀者可以根據(jù)自身需要進(jìn)行點(diǎn)擊；播客近年來(lái)越來(lái)越受到人們的歡迎，網(wǎng)友可將網(wǎng)上的廣播節(jié)目下載到自己的iPad、MP3播放器或其他便攜式數(shù)碼聲訊播放器中隨身收聽(tīng)，中心開(kāi)通了“播客角”，將口述歷史項(xiàng)目以播客的形式供讀者收聽(tīng)或下載，方便了讀者對(duì)相關(guān)項(xiàng)目的了解。線下宣傳主要?jiǎng)t通過(guò)展覽、研討會(huì)等方式。此外，自2004 年以來(lái)，中心每年或每?jī)赡晟蟼鞲聲r(shí)事通訊，對(duì)中心的工作和開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行梳理，校內(nèi)外讀者可通過(guò)網(wǎng)站下載查看，一定程度上提升了中心的影響力。

3.4 立足本地歷史文化，豐富館藏資源

中心擁有超過(guò)6 000 份記錄的采訪、照片等材料，擁有加利福尼亞州最多的口述歷史檔案，開(kāi)展的項(xiàng)目立足本地歷史文化，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域，如中心已完成的項(xiàng)目中民族系列包含亞裔美國(guó)人項(xiàng)目、非裔美國(guó)人項(xiàng)目、美國(guó)原住民工匠項(xiàng)目、伊朗裔美國(guó)人項(xiàng)目等；女士系列包含亞裔美國(guó)婦女項(xiàng)目、戰(zhàn)后郊區(qū)家庭主婦項(xiàng)目、奧蘭治/洛杉磯縣保守女性活動(dòng)家項(xiàng)目、硅膠乳房植入幸存者項(xiàng)目等；社區(qū)歷史系列包含南加州阿根廷社區(qū)、加州釀造和啤酒文化項(xiàng)目、橙縣黑人社區(qū)項(xiàng)目、奧蘭治縣政治家項(xiàng)目、加州公路發(fā)展項(xiàng)目等；勞工和社會(huì)運(yùn)動(dòng)系列包含加州學(xué)校廢除種族隔離政策項(xiàng)目、南加州民權(quán)項(xiàng)目、莫哈韋沙漠環(huán)保行動(dòng)項(xiàng)目、柑橘產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等。從以上項(xiàng)目可以看出，中心始終立足加州的歷史文化，講述加州的故事，有利于加州歷史文化的傳承。

中心在立足本地歷史文化的同時(shí)也在跨地區(qū)挖掘與本國(guó)相關(guān)的歷史文化，如科羅拉多礦工項(xiàng)目、猶他州東南部二戰(zhàn)家園項(xiàng)目、夏威夷日裔美國(guó)人的美國(guó)化進(jìn)程項(xiàng)目、猶他州東南部項(xiàng)目等，相關(guān)項(xiàng)目或由中心工作人員與外校人員合作完成，或?yàn)楸拘W(xué)生學(xué)位論文的重要內(nèi)容，項(xiàng)目?jī)?nèi)容均與美國(guó)歷史文化相關(guān)。自中心成立以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展多方合作、充分挖掘項(xiàng)目素材、豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容等方式不斷豐富館藏，滿足不同讀者的需求。

4 對(duì)我國(guó)圖書(shū)館的啟示

目前，國(guó)內(nèi)口述歷史機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，就大陸地區(qū)而言，僅有中國(guó)傳媒大學(xué)崔永元口述歷史研究中心、南通大學(xué)口述歷史研究中心、溫州大學(xué)口述歷史研究所等少數(shù)口述歷史機(jī)構(gòu)，其中僅中國(guó)傳媒大學(xué)崔永元口述歷史研究中心設(shè)有專門的網(wǎng)站；上海檔案信息網(wǎng)、北京市文物局、華中科技大學(xué)校史網(wǎng)等開(kāi)展了相關(guān)項(xiàng)目；此外，南京大學(xué)、寧波大學(xué)、北京體育大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校創(chuàng)立了口述歷史相關(guān)社團(tuán)?？梢钥闯?，機(jī)構(gòu)數(shù)量少、普及程度低、項(xiàng)目?jī)?nèi)容單薄等成為國(guó)內(nèi)口述歷史面臨的主要問(wèn)題［13］。

4.1 組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提高口述歷史普及程度

高校具有人才、課程、平臺(tái)等其他單位無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，因此，美國(guó)大多數(shù)口述歷史機(jī)構(gòu)由高校圖書(shū)館設(shè)立，機(jī)構(gòu)由歷史學(xué)院或歷史系負(fù)責(zé)，工作人員大多具有歷史專業(yè)背景［14］。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館，尤其是本校設(shè)有歷史專業(yè)的高校圖書(shū)館，可以依托現(xiàn)有資源成立口述歷史中心，如充分利用人才優(yōu)勢(shì)，吸引專業(yè)人員成為中心的核心成員，對(duì)涉及攝像、編目、視頻保存等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，圖書(shū)館可招聘具有相關(guān)專業(yè)背景的工作人員。同時(shí)，高校圖書(shū)館可充分發(fā)揮在校歷史專業(yè)學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)后可由其承擔(dān)項(xiàng)目展覽、采訪、視頻編輯等工作；或指導(dǎo)畢業(yè)生將口述歷史項(xiàng)目作為其學(xué)位論文內(nèi)容，既有利于學(xué)生完成其畢業(yè)論文，也有利于機(jī)構(gòu)項(xiàng)目的開(kāi)展。

為提高口述歷史的普及程度，圖書(shū)館可開(kāi)設(shè)口述歷史相關(guān)課程，教授口述歷史理論、技術(shù)、方法等，并指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展相關(guān)項(xiàng)目；還可主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)成員舉辦講座，普及相關(guān)知識(shí)，吸引社區(qū)成員的興趣，從而使社區(qū)成員成為口述歷史相關(guān)項(xiàng)目的參與者。此外，圖書(shū)館可編寫相關(guān)指南，如口述歷史入門、口述歷史技巧、口述歷史技巧等，并收集口述歷史的OA 圖書(shū)和OA 期刊，方便公眾了解口述歷史，也可讓更多對(duì)口述歷史感興趣的讀者參與到項(xiàng)目中。

4.2 尋求多方合作，完善服務(wù)內(nèi)容

口述歷史工作的涉及面廣，如機(jī)構(gòu)的建立、項(xiàng)目的開(kāi)展和推進(jìn)、人員的培訓(xùn)等，圖書(shū)館都難以獨(dú)立完成，為進(jìn)一步提高效率，圖書(shū)館應(yīng)積極尋求多方合作，如向政府、學(xué)校、機(jī)構(gòu)等申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)用于機(jī)構(gòu)的建立以及項(xiàng)目的開(kāi)展和推進(jìn)；在研究項(xiàng)目上，圖書(shū)館可以與其他單位或個(gè)人進(jìn)行合作，如與博物館、檔案館、社區(qū)等開(kāi)展合作，共同開(kāi)展相關(guān)口述歷史研究項(xiàng)目；與各級(jí)基金會(huì)合作，由基金會(huì)給予資金支持，圖書(shū)館完成研究?jī)?nèi)容；圖書(shū)館還可尋求與國(guó)內(nèi)外歷史專業(yè)領(lǐng)域的專家、學(xué)者進(jìn)行合作，與他們共同完成口述歷史項(xiàng)目。

口述歷史工作對(duì)豐富圖書(shū)館館藏、開(kāi)展閱讀推廣等有一定的促進(jìn)作用，因此，完善服務(wù)內(nèi)容成為圖書(shū)館推動(dòng)口述歷史工作的一項(xiàng)重要舉措。圖書(shū)館應(yīng)以用戶需求為導(dǎo)向，除了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、材料使用和復(fù)印、裝訂等服務(wù)外，還可根據(jù)讀者的需求提供定制服務(wù)，如為研究人員提供專題服務(wù)，為教師教學(xué)提供嵌入式教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生提供資料推送服務(wù)，為社區(qū)提供講座服務(wù)等，多樣化的服務(wù)內(nèi)容可以滿足不同讀者的需求。在服務(wù)對(duì)象上，除了向本單位人員提供服務(wù)外，還可面向外單位人員提供服務(wù)，有利于提高中心的影響力［15］。

4.3 積極展開(kāi)宣傳，拓寬資金來(lái)源渠道

口述歷史項(xiàng)目耗時(shí)長(zhǎng)、花費(fèi)多，投入的人力與物力巨大，可以說(shuō)成果來(lái)之不易，因此，成果展示顯得尤為重要。圖書(shū)館可以采取“線下+線上”相結(jié)合的方式開(kāi)展宣傳，線下主要可以通過(guò)展覽、培訓(xùn)、授課、研討會(huì)等方式，同時(shí)，宣傳海報(bào)、宣傳單、電子顯示屏等也可以作為宣傳媒介；線上主要?jiǎng)t通過(guò)網(wǎng)站、“兩微一端”等平臺(tái)展示項(xiàng)目成果、在線與讀者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答讀者疑問(wèn)；圖書(shū)館還可進(jìn)入中小學(xué)、社區(qū)進(jìn)行專題講座或者展覽，擴(kuò)大宣傳面，提高口述歷史的普及程度。

圖書(shū)館除向主管部門申請(qǐng)相應(yīng)經(jīng)費(fèi)加大對(duì)口述歷史中心的投入外，還可通過(guò)以下方式拓寬資金來(lái)源渠道：（1）設(shè)立專門的口述歷史基金。圖書(shū)館可借鑒COPH的做法，設(shè)立基金接受捐贈(zèng)，既可以捐贈(zèng)給中心，也可以定向捐贈(zèng)給某個(gè)口述歷史項(xiàng)目。（2）申請(qǐng)各級(jí)基金項(xiàng)目。圖書(shū)館可通過(guò)申報(bào)各級(jí)基金項(xiàng)目，如國(guó)家社科項(xiàng)目、?。ㄊ校┥缈祈?xiàng)目等獲得課題經(jīng)費(fèi)，開(kāi)展項(xiàng)目研究。（3）開(kāi)展盈利性服務(wù)。利用館藏資源，向校內(nèi)外讀者開(kāi)展收費(fèi)服務(wù)，同時(shí)，積極推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，如圖書(shū)出版、版權(quán)許可、為企業(yè)或機(jī)構(gòu)提供口述歷史相關(guān)服務(wù)等。

4.4 充分挖掘項(xiàng)目素材，豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容

我國(guó)歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，但目前國(guó)內(nèi)口述歷史項(xiàng)目?jī)?nèi)容數(shù)量少，以中國(guó)傳媒大學(xué)崔永元口述歷史研究中心為例，僅有電影人、西南聯(lián)大、知青等6個(gè)主題內(nèi)容，其他口述歷史機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容也較少［16］。對(duì)此，圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)各種方式不斷豐富內(nèi)容，各地圖書(shū)館應(yīng)立足當(dāng)?shù)貧v史文化，充分挖掘政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域的素材，凸顯地方特色的同時(shí)也有利于本地歷史文化的傳承與發(fā)展，如對(duì)于國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，圖書(shū)館可與有關(guān)單位合作，以口述歷史的方式加以傳承，促進(jìn)傳統(tǒng)文化的保護(hù)。

在立足當(dāng)?shù)貧v史文化的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館也可通過(guò)開(kāi)展多方合作的方式豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容：（1）跨部門、跨單位。高校圖書(shū)館可與學(xué)校相關(guān)院系合作開(kāi)展項(xiàng)目研究，同時(shí)，圖書(shū)館也可與博物館、檔案館等單位和機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，共同開(kāi)展研究。（2）跨區(qū)域?？鐓^(qū)域合作不單指國(guó)內(nèi)不同地區(qū)圖書(shū)館或與其他單位的合作，也包括與國(guó)外高校、機(jī)構(gòu)、組織等開(kāi)展合作，有利于館藏內(nèi)容的多樣性。（3）與個(gè)人合作。圖書(shū)館可與個(gè)人共同開(kāi)展研究項(xiàng)目，也可由個(gè)人選定某一課題后，由圖書(shū)館提供材料、資金等方面的支持。通過(guò)多方合作，可以豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容，增加館藏資源，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)口述歷史工作的開(kāi)展。