金 泉 蘇慶新

一、引 言

中小企業(yè)充分利用跨境電商平臺賦能實現(xiàn)更高質量的國際化,是新發(fā)展格局下我國經(jīng)濟實現(xiàn)更高水平發(fā)展和提質升級的重要微觀基礎。當今世界面臨“百年未有之大變局”,加快推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,對培育新形勢下中國企業(yè)國際競爭新優(yōu)勢具有重要的戰(zhàn)略意義。中小企業(yè)是各國經(jīng)濟發(fā)展的主要驅動力,經(jīng)濟全球化背景下,國際化是中小企業(yè)獲得成長機會的重要方式。我國中小微企業(yè)(含個體工商戶)占全部市場主體的比重超過90%,貢獻了全國80%以上的就業(yè)、70%以上的發(fā)明專利、60%以上的GDP和50%以上的稅收(易綱,2018)。但由于自身資源的限制,目前我國中小企業(yè)參與國際化運作的比例并不高,2020年中國企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調查顯示,受訪中小企業(yè)有出口等國際化活動的僅占1/5。

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,特別是跨境電商平臺的創(chuàng)新升級,為中小企業(yè)彌補資源缺陷和拓展國際市場提供了新的可能。數(shù)字化變革帶來了全社會、全產業(yè)、全要素資源配置效率提高和價值創(chuàng)造模式改進,深刻改變了市場不確定性的性質和企業(yè)應對這種不確定性的方式(Nambisan et al., 2019)。其賦能效應主要體現(xiàn)在:降低交易和協(xié)調成本,降低(國際)市場進入壁壘;使中小企業(yè)更容易與不同利益相關者進行跨境聯(lián)系(Fieseler et al.,2013);提高信息交流的效率;獲取國際市場知識(Pergelova et al., 2019)等。依托跨境電商平臺所賦予的新能力,中小企業(yè)擁有了更加靈活的國際化工具,通過“即時”聯(lián)系全球市場(Monaghan et al., 2019),極大促進了中小企業(yè)的國際化發(fā)展。

盡管跨境電商平臺致力于為中小企業(yè)的國際化擴展提供支持,但我國中小企業(yè)的數(shù)字化實踐卻并非一帆風順。中國企業(yè)在數(shù)字化轉型方面有顯著成效的占比不足10%(埃森哲,2021),中小企業(yè)數(shù)字化速度明顯參差不齊,“即使是看上去與中小企業(yè)特別相關的數(shù)字技術(例如云計算),在小公司中的應用仍然特別有限”(OECD,2017)。中小企業(yè)是否以及如何從跨境電商平臺獲益?為何仍然有中小企業(yè)“不想”“不能”或“不愿”利用數(shù)字化機遇快速進入全球市場?中小企業(yè)依托跨境電商平臺進入國際市場存在哪些現(xiàn)實約束?如何激發(fā)中小企業(yè)數(shù)字化轉型和利用跨境電商平臺賦能作用的積極性并取得實效?上述問題不僅影響著我國中小企業(yè)能否高效融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局,也決定著我國經(jīng)濟更高質量發(fā)展的微觀基礎。

二、跨境電商平臺發(fā)展為中小企業(yè)國際化提供新機遇

(一)跨境電商平臺為中小企業(yè)國際化提供新動力

傳統(tǒng)理論上一度認為,在國際市場上競爭的是大公司,小企業(yè)大多留在本地或本區(qū)域以內。但日益深化的國際分工和日益激烈的全球化競爭,正推動越來越多的中小企業(yè)通過創(chuàng)新產品和服務、進入新的或更大的市場獲得成長,國際化因此成為中小企業(yè)實現(xiàn)生存和發(fā)展的重要機會。

中小企業(yè)國際化的傳統(tǒng)動因包括:創(chuàng)始人或高層管理者特定海外經(jīng)歷或教育背景、提高企業(yè)國際聲譽、開發(fā)和利用企業(yè)現(xiàn)有知識、探索和獲取新知識等。新興市場國家的政府一般通過制度支持、政策推動和激勵機制優(yōu)化等三種模式助推中小企業(yè)國際化。與大型跨國公司相比,中小企業(yè)由于規(guī)模較小且資源有限,其運營更容易受外部環(huán)境因素的影響,必須努力彌補關鍵資源缺乏和在全球市場上處于后發(fā)劣勢的短板。

近年來跨境電商平臺的快速發(fā)展,對于降低中小企業(yè)進入國際市場的門檻發(fā)揮著日益重要的作用。在新冠疫情和國際經(jīng)貿治理體系調整等重大不確定性沖擊頻發(fā)的環(huán)境下,跨境電商平臺還可以為國際化的中小企業(yè)提供更大緩沖空間。2022年6月,阿里研究院發(fā)布了《全球中小微企業(yè)在疫情后時代的挑戰(zhàn)、應對與轉型》,報告中顯示,疫情期間電商滲透度最高的地區(qū)相比于最低的地區(qū),中小微企業(yè)的生存概率高出7%,跨境電商的快速發(fā)展催生一批新興貿易業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,成為疫情下跑出的一匹黑馬。

(二)跨境電商平臺為中小企業(yè)國際化提供新途徑

傳統(tǒng)國際化理論認為,本土企業(yè)一般會在國內市場達到穩(wěn)健的規(guī)模(即產品在本土市場具有競爭優(yōu)勢),并獲取關鍵技術、財務資源或管理技能后,再嘗試進行國際擴張。但中小企業(yè)要進入法律、政治、經(jīng)濟等正式規(guī)則和文化、習俗等非正式社會規(guī)范與本國存在較大差異的國際市場,需要獲得當?shù)刂R、商業(yè)網(wǎng)絡和國際化人才等關鍵資源,以克服相對較高的交易成本帶來的影響。因此,空間上的“鄰近性”通常與中小企業(yè)成功國際化正相關,而出口則因為風險相對較低而成為中小企業(yè)進入國外市場的常見途徑。

其中,越來越多的中小企業(yè)并不嚴格遵循國際化傳統(tǒng)進程,甚至還表現(xiàn)出“天生國際化”企業(yè)的特點。隨著數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術可以把產品生產者、服務提供者、貿易者以及遠端消費者連接在一起,掌握數(shù)字技術、參與跨境平臺的中小企業(yè)低成本地與全球各地市場進行即時聯(lián)系也將成為可能。在這樣的條件下,依托跨境電商平臺“借船出海”就成為越來越多中小企業(yè)國際化的新途徑。

(三)跨境電商平臺為中小企業(yè)國際化提供新資源

實踐表明,正是由于缺乏資源、市場信息和國際化能力,中小企業(yè)往往只能“望洋興嘆”。因為規(guī)模較小,中小企業(yè)難以通過規(guī)模經(jīng)濟獲得更高生產率,導致國際市場競爭力受限。同時,由于資源有限,中小企業(yè)也難以承受國際化帶來的成本和風險,更容易受到國際競爭環(huán)境中的各種不確定性帶來的影響。對于新興經(jīng)濟體的中小企業(yè),其國際化進程則需要應對更多挑戰(zhàn)。這些中小企業(yè)不僅資源更加有限,而且還缺乏因內部市場充分競爭所能帶來的優(yōu)勢。因此,這類中小企業(yè)往往需要更加“足智多謀”,要利用更少的資源做更多事情。

跨境電商平臺及其數(shù)字化網(wǎng)絡為中小企業(yè)國際化提供了重要的新資源。一是為中小企業(yè)更快、更高效地集聚國際化關鍵資源提供新的場域?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下信息傳播速度極快,經(jīng)濟社會各個層面高度聯(lián)通,交易成本和資源配置成本進一步降低,這些重要變化引起了更為廣泛的資源重組與聚合。二是為促進中小企業(yè)創(chuàng)新提供新的互動平臺?？缇畴娚痰绕脚_企業(yè)可以通過擴大而不是限制交易伙伴的范圍,進而增強平臺參與企業(yè)之間的網(wǎng)絡聯(lián)通效應,并能顯著改善各類企業(yè)間的知識溢出與開放創(chuàng)新。

三、跨境電商平臺發(fā)展與服務模式

(一)中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

中國社會已進入新發(fā)展階段,數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展,并與實體經(jīng)濟深度融合。數(shù)字經(jīng)濟是指以數(shù)據(jù)資源作為關鍵生產要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結構優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動①數(shù)字經(jīng)濟產業(yè)范圍包括數(shù)字產品制造業(yè)、數(shù)字產品服務業(yè)、數(shù)字技術應用業(yè)、數(shù)字要素驅動業(yè)、數(shù)字化效率提升業(yè)等5個大類。參見國家統(tǒng)計局《數(shù)字經(jīng)濟及其核心產業(yè)統(tǒng)計分類(2021)》,http://www.stats.gov.cn/tjsj/tjbz/202106/t20210603_1818134.html。。中國信息通信研究院2021年4月發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》顯示,2020年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到39.2萬億元(見圖1),位居全球第二,占GDP比重約為38.6%。中國的數(shù)字經(jīng)濟在基礎設施、用戶數(shù)量、企業(yè)規(guī)模、技術水平、商業(yè)生態(tài)等方面均位居世界前列,并維持了10%以上的持續(xù)高速增長(徐翔等,2020),中國在電子商務市場、移動支付、金融科技和多個數(shù)字經(jīng)濟領域已經(jīng)成為全球引領者(麥肯錫全球研究院,2017)。

圖1 2014—2020年中國數(shù)字經(jīng)濟總規(guī)模及增長率

為推動跨境電子商務健康發(fā)展,實施更高水平的對外開放,我國陸續(xù)出臺一系列舉措,加快推進跨境電商綜合試驗區(qū)建設,創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展跨境電商新業(yè)態(tài)。截至2022年1月,全國分六批次在132個城市設立電子商務綜合試驗區(qū)(見表1),依托中東西地區(qū)互濟,協(xié)同助力跨境電商高質量發(fā)展。

表1 2015年3月至2022年1月中國跨境電商綜合試驗區(qū)分批次建設情況列表

(二)跨境電商平臺的發(fā)展

跨境電商是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要組成部分,跨境電商進一步改變了傳統(tǒng)貿易方式,在更大范圍推動了全球商務互動交換模式、資源共享方式與商業(yè)價值創(chuàng)造等創(chuàng)新。從全球范圍看,跨境電商平臺的發(fā)展正快速經(jīng)歷一系列迭代創(chuàng)新(見表2),高效賦能各類企業(yè)特別是中小企業(yè),推動中小企業(yè)融入更廣闊的國際市場。

表2 1988年至2020年跨境電商平臺發(fā)展階段與特征

2021年,中國跨境出口B2C電商市場交易規(guī)模已接近2.5萬億元。伴隨中國制造“價廉物美”的產品定位深入人心,加上直播電商及社交電商等新興業(yè)態(tài)推波助瀾,預計未來五年中國跨境電商仍將保持15%～20%的增速(羅蘭貝格,2022)。

(三)跨境電商平臺服務模式

經(jīng)過十余年的發(fā)展,跨境電商行業(yè)衍生出多種類型的企業(yè),根據(jù)運作模式不同,可分為平臺型和大賣家兩種類型(艾瑞咨詢,2021)。其中,平臺型電商往往具備更高的競爭壁壘和更廣闊的成長空間,主流電商平臺在經(jīng)歷“信息撮合型平臺”“在線交易型平臺”兩個階段發(fā)展基礎上,體現(xiàn)出向“生態(tài)型平臺”演進的明確趨勢(見圖2)。

圖2 主流電商平臺發(fā)展趨勢

依托迭代創(chuàng)新所形成的強大協(xié)同優(yōu)勢,生態(tài)型平臺更有利于賦能中小企業(yè)實現(xiàn)國際化。通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代技術的系統(tǒng)化改造,以及對跨境物流、信用管理、電商運營、金融服務等的有效滲透及整合,生態(tài)型平臺有助于在更大范圍推動資源共享以及暢通生態(tài)圈各參與方之間的聯(lián)系,為中小企業(yè)突破其在國際化發(fā)展中存在的各類瓶頸提供重要支撐。

四、跨境電商平臺賦能中小企業(yè)國際化的機制分析

跨境電商平臺利用其生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同優(yōu)勢為中小企業(yè)國際化提供動能。跨境電商平臺的賦能機制包括:進一步降低國際市場交易費用,降低國家間(制度、文化和法律等)存在的負面影響,增強企業(yè)品牌聲譽與影響,增強與國際顧客的直接聯(lián)系,提升企業(yè)網(wǎng)絡互聯(lián)互通和推動企業(yè)合作創(chuàng)新等。同時,要能夠充分利用跨境電商平臺在推動國際化進程中的賦能機制和資源紅利,中小企業(yè)還需要持續(xù)提升自身的數(shù)字化能力。

(一)參與跨境電商平臺使中小企業(yè)獲得關鍵資源補充

參與跨境電商平臺深刻改變了中小企業(yè)國際競爭力的基礎?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字工具發(fā)展極大地提高了信息收集、存儲、分析和共享的能力(UNCTAD, 2017),為中小企業(yè)提供了知識信息共享和協(xié)同專業(yè)化,并顯著降低了交易成本?！耙苿痈锩边M一步推動了中小企業(yè)在客戶價值創(chuàng)造領域的數(shù)字化轉型,借助跨境電商平臺,中小企業(yè)可獲得更為豐富的資源和更為廣泛的實際支持,既能夠降低所有交易參與者的交易成本、提高效率,也能夠進一步降低營銷成本、改善客戶關系,并改善財務績效。依托跨境電商平臺及其數(shù)字化網(wǎng)絡,中小企業(yè)能夠更加廣泛地參與全球貿易和國際分工,極大地增強了中小企業(yè)的國際市場拓展能力和國際市場服務能力。

(二)參與跨境電商平臺改變中小企業(yè)價值創(chuàng)造方式

參與跨境電商平臺改變了中小企業(yè)的商業(yè)模式結構和國際商務邏輯。數(shù)字化不僅影響了中小企業(yè)的業(yè)務流程、運營體系和組織能力,也徹底改變了企業(yè)與消費者、供應商和其他利益相關方建立聯(lián)系和開展業(yè)務的方式。在數(shù)字環(huán)境下,企業(yè)進一步打破組織邊界,可以開放地和其他主體進行互動,進而推動企業(yè)之間、消費者與企業(yè)之間,以及消費者之間的價值共創(chuàng)。因此,參與跨境電商平臺,中小企業(yè)能夠通過快速嫁接平臺資源,建立更加廣泛的協(xié)同網(wǎng)絡,在借船出海的過程中建立資源互補基礎上的價值創(chuàng)造新模式。

(三)參與跨境電商平臺促進中小企業(yè)參與創(chuàng)新活動

跨境電商平臺的靈活性、整合性和開放性顯著促進了中小企業(yè)創(chuàng)新,并推動了中小企業(yè)國際化商業(yè)模式創(chuàng)新。數(shù)字化環(huán)境的無邊界性、互聯(lián)性以及不確定性等特征在更大范圍內推動著企業(yè)之間創(chuàng)新網(wǎng)絡的形成,通過克服企業(yè)間開展協(xié)作的時空阻隔,催生出更加靈活多變的創(chuàng)新方式。依托數(shù)字化平臺與網(wǎng)絡,開放式創(chuàng)新①開放式創(chuàng)新即利用廣泛的外部參與者和資源來幫助實現(xiàn)和維持創(chuàng)新,以彌補內部資源的不足。逐漸成為主流的創(chuàng)新模式,為中小企業(yè)廣泛參與日益細化的國際分工、開展創(chuàng)新創(chuàng)造了良機,并為許多中小企業(yè)在資源有限的基礎上進行創(chuàng)新提供了可能。

(四)跨境電商平臺推動中小企業(yè)價值鏈重構

參與跨境電商平臺還有助于中小企業(yè)開展全價值鏈整合和商業(yè)模式創(chuàng)新。在通過跨境電商平臺與全球市場“零距離”接觸所提供的市場需求牽引之下,中小企業(yè)全球價值鏈形態(tài)持續(xù)優(yōu)化。依托平臺生態(tài)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,跨境電商平臺可以為中小企業(yè)國際化過程中的生產研發(fā)(如精益創(chuàng)新或開放式創(chuàng)新)、營銷服務(如國際化品牌塑造和多渠道營銷)以及產品交付(如應用第三方物流)效率提升提供關鍵資源,進而為中小企業(yè)突破全球價值鏈“低端鎖定”、增強國際競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供關鍵支撐。在此過程中,逐步塑造出跨境電商平臺賦能中小企業(yè)國際化的特定機制(見圖3)。

圖3 跨境電商平臺賦能中小企業(yè)國際競爭力的機制

跨境電商平臺對中小企業(yè)國際化的賦能作用具體表現(xiàn)在:一是發(fā)揮平臺數(shù)字化優(yōu)勢和引導企業(yè)數(shù)字化轉型,降低中小企業(yè)全球范圍的交易費用,包括依托數(shù)字化技術減少市場交易主體之間的“信息不對稱”,同時借由個體去中介化交易模式進一步降低信息搜尋和交易的執(zhí)行成本,以緩解“距離”帶來的不利影響;二是發(fā)揮平臺流量優(yōu)勢和資源銜接能力,促進中小企業(yè)品牌形象塑造與崛起;三是發(fā)揮平臺大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡能力和智能學習優(yōu)勢,助力中小企業(yè)精準對接客戶需求并開展研發(fā)創(chuàng)新。

上海對外經(jīng)貿大學經(jīng)濟學田野調查師生團隊2021年以來針對十余家跨境電商平臺上經(jīng)營的中小企業(yè)進行了訪談,發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)從本地市場走向全球市場過程中會面臨產品、營銷、客戶服務、物流等一系列實際挑戰(zhàn),要順利適應海外消費者的購買習慣絕非易事。由于缺乏當?shù)厥袌鲋R或難以形成有規(guī)模優(yōu)勢的配套能力,想依靠“單打獨斗”的方式開辟海外市場,對于中小企業(yè)而言幾乎不可能?？缇畴娚唐脚_所能實現(xiàn)的“賦能”正是在于利用平臺自身優(yōu)勢惠及中小企業(yè),在鼓勵中小企業(yè)海外探索的過程中盡可能提供合規(guī)化屏障、實現(xiàn)風險控制與成本降低。特別是面對疫情的現(xiàn)實挑戰(zhàn)和不確定性日益增強的外部環(huán)境,數(shù)字化轉型已經(jīng)成為許多中小企業(yè)化危為機的重要途徑,通過開啟數(shù)字化自救突破困境,創(chuàng)新升級生產方式、管理模式、組織形式以實現(xiàn)高質量發(fā)展,已經(jīng)成為許多中小企業(yè)的必然選擇。

五、發(fā)揮跨境電商平臺對中小企業(yè)國際化賦能作用的對策建議

(一)創(chuàng)新監(jiān)管制度,做優(yōu)、做強、做特跨境電商平臺企業(yè)

跨境電商是國際貿易發(fā)展一大趨勢,能帶動更多企業(yè)直接參與國際貿易,也有利于大中小企業(yè)融通發(fā)展,促進國內制造業(yè)升級和品牌成長①參見2019年6月13日李克強總理調研中國 ( 杭州) 跨境電子商務綜合試驗區(qū)時的講話,http://zjrb.zjol.com.cn/html/2019-06/15/content_3238778.htm?div=-1。。因此,促進跨境電商平臺企業(yè)作用發(fā)揮的關鍵在于進一步創(chuàng)新跨境出口監(jiān)管制度,全面深化“放管服”改革,充分鼓勵跨境電商平臺企業(yè)的創(chuàng)新積極性。一是支持跨境電商“大平臺”建設,允許電商企業(yè)做大規(guī)模,進而提升跨境電商平臺企業(yè)的全球競爭力,提高平臺企業(yè)支持中國企業(yè)特別是中小企業(yè)“借船出?！钡姆漳芗?二是鼓勵跨境電商平臺企業(yè)向行業(yè)縱深發(fā)展、成長為行業(yè)領域“龍頭”,通過提升平臺企業(yè)自身的差異化和特色化,發(fā)揮比較優(yōu)勢,在全球范圍內積累特定行業(yè)知識和網(wǎng)絡、提升資源整合能力,為不同類型和行業(yè)的中小企業(yè)“借船出?！碧峁└鼮榫珳省⒏咝У馁x能服務。

(二)貼合企業(yè)實際,主動扶持中小企業(yè)數(shù)字化轉型與模式創(chuàng)新

依托跨境電商平臺提升中小企業(yè)國際競爭力,需要深刻理解影響中小企業(yè)數(shù)字化轉型與模式創(chuàng)新的痛點和難點。國家《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中明確提出大力推進產業(yè)數(shù)字化轉型,實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動。目前,中國31個省區(qū)市政府工作重點均提出要積極探索助力中小企業(yè)數(shù)字化轉型升級的新模式,如湖北省黃石市以大冶作為試點,探索主管部門、方案提供商、標準服務方、金融機構四方合作機制,以“標準宣貫、需求對接、實施改造、效果驗證、成效獎勵”的模式為中小企業(yè)提供數(shù)字化改造服務(中國電子技術標準化研究院, 2022)。因此,政府主管部門需深入追蹤研究數(shù)字平臺賦能中小企業(yè)的有效路徑,復制推廣成功模式與經(jīng)驗,為中小企業(yè)數(shù)字化轉型提供必要扶持,進一步降低中小企業(yè)數(shù)字化轉型的約束與風險。

(三)優(yōu)化要素市場,為中小企業(yè)數(shù)字化出海集聚關鍵資源

依托跨境電商平臺提升中小企業(yè)國際競爭力,還應著力于為中小企業(yè)數(shù)字化轉型與模式創(chuàng)新創(chuàng)造條件,應結合中小企業(yè)數(shù)字化轉型迫切需要,開展中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動。國際數(shù)據(jù)公司(International Data Corporation, IDC)研究顯示,86% 的中小企業(yè)已經(jīng)意識到“技術正在推動行業(yè)變革”,但是持續(xù)的數(shù)字化人才和數(shù)字化技能的短缺仍然是限制中小企業(yè)順利實現(xiàn)數(shù)字化轉型的主要阻礙②參見思科(CISCO)和國際數(shù)據(jù)公司(IDC)合作發(fā)布的《2020亞太區(qū)中小企業(yè)全數(shù)字化成熟度報告》,https://www.cisco.com/c/zh_cn/solutions/small-business/digitalmaturity-2020.html?dtid=osscdc000283。。一是要加大數(shù)字化專業(yè)人才培養(yǎng),這既包括掌握網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)、制造、管理等方面知識的高層次復合型人才,也包括貼合中小企業(yè)發(fā)展階段所必需的專門數(shù)字化實踐應用人才;二是要為中小企業(yè)的數(shù)字化轉型提供技術扶持,為中小企業(yè)量身定制“一站式”數(shù)字化轉型方案;三是加強對中小企業(yè)數(shù)字化轉型的專項資金扶持;四是集聚一批數(shù)字化平臺企業(yè)和技術配套企業(yè),為中小企業(yè)順利“上線”牽線搭橋。例如,西班牙政府于2021年11月啟動了“數(shù)字工具包”計劃,支持對象既包括中小企業(yè),也包括為企業(yè)提供數(shù)字化轉型支持的服務商;而德國政府則推出了“數(shù)字中心倡議”“中小企業(yè)數(shù)字化”等項目,為中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)提供數(shù)字化所需的專家支持和建議(陳曉航等,2022)。

(四)傳遞典型經(jīng)驗,激發(fā)中小企業(yè)的數(shù)字化轉型內生動力

依托跨境電商平臺提升中小企業(yè)國際競爭力的關鍵,還在于激發(fā)中小企業(yè)數(shù)字化轉型內生動力,推動中小企業(yè)從“賦能”走向“使能”,重點解決中小企業(yè)“不會轉”“不能轉”“不敢轉”的難題(臧夢雅,2022)。雖然大膽擁抱數(shù)字經(jīng)濟時代的新機遇、不斷提升企業(yè)生存能力和韌性,已經(jīng)成為更多中小企業(yè)的普遍共識,但“知易行難”,許多中小企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中仍然處于起步階段。中國電子技術標準化研究院針對中小企業(yè)開展的調查顯示,2021年處于數(shù)字化初步探索階段的中小企業(yè)占比為79%,處于應用踐行階段的占比為12%,而達到深度應用階段的中小企業(yè)僅占9%。針對該問題,一方面需要加強典型經(jīng)驗的梳理傳播分享,另一方面要從給予減稅降費和人才支持等引導政策入手,為中小企業(yè)順利參與跨境電商平臺提供實質性扶持。

(五)多種模式并行,充分利用跨境出口B2B和B2C多元化優(yōu)勢

要獲取持續(xù)的國際競爭力,中小企業(yè)還應重視在參與跨境商務過程中多種模式并行。盡管中小企業(yè)依托跨境電商平臺采用B2C模式,可以減少銷售中間環(huán)節(jié)、獲取成本優(yōu)勢,但仍應該重視通過跨境電商B2B模式集聚當?shù)厥袌鲋R和分銷網(wǎng)絡資源,還要重視通過參與海外倉建設獲取新的優(yōu)勢。Wind數(shù)據(jù)庫信息顯示,2019年我國17.2萬億元出口貿易總額中,跨境電商出口規(guī)模為8.0萬億元。其中,跨境電商B2B出口為6.3萬億元,占全部跨境電商出口規(guī)模的78.75%。2021年7月1日起,我國在北京、天津、南京、杭州等10個海關開展跨境電商B2B出口監(jiān)管試點,通過增設 B2B出口專屬監(jiān)管代碼①相關海關監(jiān)管代碼具體指的是“跨境電商B2B直接出口”(9710)和“跨境電商出口海外倉”(9810)。,大幅簡化了通關流程。這不僅標志著中國跨境電商B2B時代的開啟,也為中小企業(yè)采用多種跨境出口模式提供了新選擇。

(六)提前戰(zhàn)略布局,積極開展產品創(chuàng)新和品牌塑造

依托跨境電商平臺與本地市場的連接優(yōu)勢和流量優(yōu)勢,中小企業(yè)還應重視持續(xù)進行產品創(chuàng)新和加快推進國際品牌塑造。利用跨境電商平臺強大的數(shù)據(jù)處理能力和連接本地市場的網(wǎng)絡效應,中小企業(yè)有條件主動開展共享學習和開放創(chuàng)新,因地制宜持續(xù)創(chuàng)新產品設計,不斷提高產品的多樣化水平,通過做深做強國際利基市場,努力成為細分領域的領導者。同時,中小企業(yè)也應提前開展國際品牌規(guī)劃,依托數(shù)字化跨境平臺的流量優(yōu)勢和“曝光”能力,提升自身產品的國際識別度和國際消費者忠誠度,以此推動企業(yè)國際競爭力和全球價值鏈地位持續(xù)攀升。