□ 晉中市委宣傳部

文明實(shí)踐接地氣、有溫度，是基層新時(shí)代文明實(shí)踐所的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。晉中市太谷區(qū)南城新時(shí)代文明實(shí)踐所以黨建“5+17”網(wǎng)格體系為依托，構(gòu)建文明實(shí)踐網(wǎng)格，打通文明實(shí)踐服務(wù)基層“最后一公里”。

一、實(shí)施網(wǎng)格管理，助力文明實(shí)踐精準(zhǔn)化

南城新時(shí)代文明實(shí)踐所將黨建“5+17”網(wǎng)格體系細(xì)化為65個(gè)網(wǎng)格、75個(gè)網(wǎng)格員，形成縱向明確黨工委、黨支部、黨小組、黨員的責(zé)任鏈條，橫向把17個(gè)黨支部分別建在實(shí)體網(wǎng)格上。由黨支部書記任一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，黨員身份的網(wǎng)格員任二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，村（居）委成員、樓長(zhǎng)、志愿者作為網(wǎng)格員，使文明實(shí)踐觸角有效向下延伸，讓文明實(shí)踐與基層黨建同頻共振、同向同步，把基層治理和服務(wù)群眾與文明實(shí)踐融為一體、相輔相成。

南城新時(shí)代文明實(shí)踐所以網(wǎng)格為單元，建立微信服務(wù)群，邀請(qǐng)各自網(wǎng)格的居民加入。目前南城居民微信群有100多個(gè)，有困難可以通過(guò)微信群發(fā)布，網(wǎng)格長(zhǎng)第一時(shí)間了解居民的真實(shí)困難和迫切需求，再經(jīng)過(guò)“線上提問(wèn)+線下解答”的服務(wù)模式，75個(gè)網(wǎng)格員讓文明實(shí)踐成為群眾你呼我應(yīng)的“中轉(zhuǎn)站”，也讓文明實(shí)踐服務(wù)更加有的放矢、靶向發(fā)力。

二、響應(yīng)群眾呼聲，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐便利化

南城地處城鄉(xiāng)接合部，轄區(qū)面積大、人口多，面臨的問(wèn)題呈現(xiàn)新型化和多元化的特點(diǎn)。南城新時(shí)代文明實(shí)踐所堅(jiān)持把群眾的呼聲作為干事的指南，積極引導(dǎo)老黨員、鄉(xiāng)賢人士、志愿者、熱心公益人士等社會(huì)志愿力量，組建志愿者隊(duì)伍，用“微力量”匯聚成文明實(shí)踐“大能量”。

南城實(shí)踐所在群眾“點(diǎn)單”、所站“派單”、志愿者“接單”中，實(shí)施“百姓說(shuō)事”顧問(wèn)團(tuán)服務(wù)項(xiàng)目，吸收黨員干部、法律工作者等為志愿者，根據(jù)自身崗位和個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)，立足群眾需求，利用周末、晚上或空余時(shí)間，走入田間地頭、群眾家中開展現(xiàn)場(chǎng)“接單”服務(wù)?！拔蚁矚g看晉劇，告訴了院長(zhǎng)，沒想到如愿以償了!”夕陽(yáng)紅敬老院的特困老人吳奶奶想看戲，南城實(shí)踐所通過(guò)“5+17”網(wǎng)格體系知悉其需求信息后，派出文化志愿者到敬老院，給老人們帶去晉劇《四月里》《賣畫劈門》《打金枝》等精彩節(jié)目。2020年，橋南社區(qū)實(shí)踐站開始在2個(gè)小區(qū)黨支部推行“心愿墻”，設(shè)立居民許愿樹，通過(guò)開展“認(rèn)領(lǐng)愿望”活動(dòng)，動(dòng)員轄區(qū)居民、黨員干部、社區(qū)志愿者、社會(huì)愛心人士，全年幫助實(shí)現(xiàn)“微心愿”56個(gè)。

三、落實(shí)積分獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)文明實(shí)踐常態(tài)化

農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治“久治長(zhǎng)效”，需有很大的韌勁和耐力。南城實(shí)踐所針對(duì)這一實(shí)際，在文明實(shí)踐志愿服務(wù)嘉許中引入“積分管理”，每個(gè)村以街巷為基礎(chǔ)進(jìn)行劃片，黨員干部擔(dān)任街(巷)長(zhǎng)，帶頭負(fù)責(zé)該區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作。每月組織一次評(píng)議活動(dòng)，由監(jiān)督小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行公示，并將各家的衛(wèi)生情況量化為積分，所得積分可到“愛心超市”進(jìn)行實(shí)物兌換。村(居)民志愿者積極參與其中，真正實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)管理”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，南城實(shí)踐所已將疫情防控、安全環(huán)保宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、幫扶助困等志愿服務(wù)列為積分制管理范圍，促進(jìn)文明實(shí)踐活動(dòng)更加常態(tài)長(zhǎng)效，讓常態(tài)化志愿服務(wù)成為文明實(shí)踐活動(dòng)的主要載體和主要形式。