楊雪峰
隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展的加快,國(guó)內(nèi)城市規(guī)模日益擴(kuò)大,住宅建筑需求量猛增。同時(shí),人們物質(zhì)文化生活水平不斷上升,對(duì)住房環(huán)境舒適度要求也不斷提高,住宅建筑精裝修質(zhì)量成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。因此,建筑行業(yè)開始采用批量住宅精裝修模式,以此滿足當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需求。但是批量住宅精裝修模式暴露出一些問題,阻礙了其進(jìn)一步發(fā)展,所以文章對(duì)精裝修項(xiàng)目精細(xì)化管理進(jìn)行探究,以期找到最佳的管理模式。
精準(zhǔn)化管控要求系統(tǒng)化,與建設(shè)項(xiàng)目每個(gè)階段與環(huán)節(jié)緊密結(jié)合。下文將對(duì)批量精裝修在實(shí)際工程中的管理問題進(jìn)行分析。
批量精裝修工程項(xiàng)目對(duì)施工技術(shù)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等的質(zhì)量要求較高,通常需要通過初次設(shè)計(jì)、深度設(shè)計(jì)等多道程序,才能敲定交付的設(shè)計(jì)方案。深度設(shè)計(jì)期間,部分施工方仍采用傳統(tǒng)裝修的技術(shù)路線,不能嚴(yán)格把握精細(xì)化管控的要求,在使用性能上考慮不足,過度關(guān)注建筑外觀,同實(shí)際施工條件的一致性還有待加強(qiáng)。
批量精裝修項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)起步較晚,目前仍在發(fā)展階段,相關(guān)工作人員對(duì)工程項(xiàng)目管理暫未具備較為完善專業(yè)知識(shí)體系,精細(xì)化管控所區(qū)別于傳統(tǒng)管控模式的優(yōu)勢(shì)較難體現(xiàn)。由于在施工階段工程項(xiàng)目的管控不夠精細(xì)、缺少條理性,信息交流不夠及時(shí)等,項(xiàng)目流程交叉重疊,作業(yè)工期長(zhǎng)、安全、品控與規(guī)范不符,出現(xiàn)問題時(shí)難以溯源返工,影響到批量精裝修的總體施工品質(zhì)和效果的呈現(xiàn)。
項(xiàng)目施工結(jié)束,除了驗(yàn)收工作,還要注重清潔、維修作業(yè)等收尾工作。然而,在驗(yàn)收階段把控品質(zhì)時(shí),很多監(jiān)管人員沒有認(rèn)識(shí)到收尾工作的重要性,從而致使收尾工作不夠細(xì)致,影響到整個(gè)項(xiàng)目效果。
項(xiàng)目的管理者能夠?qū)こ痰馁|(zhì)量及水平產(chǎn)生直接影響,這也是工程實(shí)施中所普遍認(rèn)可的規(guī)律。提高批量住宅精裝修的施工水平需依賴于決策層的科學(xué)管理。因此在對(duì)工程進(jìn)行細(xì)化管理時(shí),便需先從領(lǐng)導(dǎo)層面的工程設(shè)計(jì)入手,在決策方面開展精細(xì)化的管理。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需制定明確的管理規(guī)劃、質(zhì)量管理體系,建立更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理和獎(jiǎng)懲機(jī)制,細(xì)化管理和制度的落實(shí)。團(tuán)隊(duì)只有在統(tǒng)一的管理規(guī)則制約下,才能向著共同的目標(biāo)努力,從而提升標(biāo)準(zhǔn)化管理的效率和精細(xì)化水平。其次,只有在明確管理、質(zhì)量目標(biāo)的指導(dǎo)下,實(shí)施細(xì)化的管理流程,才能保證裝修施工的高質(zhì)量實(shí)施。對(duì)工程進(jìn)行細(xì)化規(guī)定,將不同的流程管理職責(zé)細(xì)化到個(gè)人,這樣施工人員才能在標(biāo)準(zhǔn)化管理的指導(dǎo)下不斷提升管理工作的效率,從而優(yōu)化施工質(zhì)量。
在對(duì)批量住宅精裝修進(jìn)行科學(xué)管理時(shí),需對(duì)工程內(nèi)容進(jìn)行定量和定性的細(xì)化分析,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行細(xì)化處理,這也是實(shí)施精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容。在對(duì)工程進(jìn)行精細(xì)化分析后,可制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,并對(duì)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和作業(yè)人員制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而保證工程依據(jù)計(jì)劃實(shí)施,全面提升工程實(shí)施的精細(xì)化、規(guī)范性的管理。
施工進(jìn)度中的標(biāo)準(zhǔn)化管理主要分為三部分:準(zhǔn)備工作、組織架構(gòu)、原料和設(shè)備管理等。
(1)是施工前準(zhǔn)備工作的精細(xì)化管理。在開展精裝修工程期間,通常會(huì)出現(xiàn)施工前秩序和效率較高,但在施工期間便出現(xiàn)混亂、拖拉等現(xiàn)象。其主要原因在于工程管理人員并未在工程的準(zhǔn)備階段做好細(xì)致的工作計(jì)劃和進(jìn)度安排,從而導(dǎo)致在項(xiàng)目實(shí)施期間計(jì)劃的執(zhí)行力不足。因此要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)制定各分部分項(xiàng)施工的工序施工順序,明確施工范圍及交界面,制定標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝、標(biāo)準(zhǔn)化勞務(wù)施工標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)施工中需實(shí)施精細(xì)化的管理。工程的組織架構(gòu)缺乏科學(xué)性,也會(huì)對(duì)施工效率產(chǎn)生影響。并未對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行細(xì)化管理,便會(huì)導(dǎo)致工程的實(shí)施工序在理解和落實(shí)方面缺乏精準(zhǔn)性,更為嚴(yán)重的情況為施工結(jié)果與設(shè)計(jì)目標(biāo)差距較大。因此對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行科學(xué)管理,便需針對(duì)所有作業(yè)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)和管控,從而保證工程的質(zhì)量和效率達(dá)到要求。
(3)施工原料與設(shè)備的精細(xì)化管理。工程所使用的設(shè)備、原料的質(zhì)量水平可直接決定裝修的質(zhì)量,因此將精細(xì)化管理策略應(yīng)用到設(shè)備和原料管理中,便可對(duì)保證工程質(zhì)量起到更為明顯的輔助。在開展工程時(shí),需針對(duì)原料和設(shè)備的供應(yīng)商、具體規(guī)格參數(shù)、購(gòu)買日期、途徑等信息進(jìn)行細(xì)致記錄,并將信息保存完整。
3.1.1 設(shè)計(jì)太粗糙
住宅精裝修設(shè)計(jì)圖紙過于粗糙,裝修設(shè)計(jì)成品文件沒有貫徹“以人為本”的設(shè)計(jì)理念,并且當(dāng)前國(guó)內(nèi)住宅精裝修還是延續(xù)傳統(tǒng)的裝飾裝修模式,裝飾裝修與建筑設(shè)計(jì)是相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)專業(yè),建筑制作的效果圖僅僅是美化建筑單體,并沒有考慮實(shí)際裝修方案,缺乏裝修數(shù)據(jù)信息。另外,住宅裝修設(shè)計(jì)需要多個(gè)專業(yè)共同完成,但是通常在設(shè)計(jì)上,各個(gè)專業(yè)未能共同協(xié)作,導(dǎo)致施工圖信息不對(duì)稱問題,圖紙深度達(dá)不到精裝修施工要求。
3.1.2 項(xiàng)目管理機(jī)制不匹配
住宅建筑精裝修規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求是近些年正式開始實(shí)施的,目前處于推廣摸索階段,很多建筑承包商無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言,其裝修管理模式仍舊延續(xù)毛坯時(shí)代。因此,精裝修項(xiàng)目管理本質(zhì)上并沒有得到改進(jìn),不考慮批量精裝修在內(nèi)容和技術(shù)上的特征、管理環(huán)境特點(diǎn)以及管理目標(biāo),使項(xiàng)目管理開展不順利,后續(xù)問題隨之而來(lái)。
3.1.3 工藝次序混亂
批量精裝修項(xiàng)目的工程量巨大,對(duì)施工組織要求較高。一旦建筑主體完工,裝飾裝修隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng),水、電、暖等專業(yè)施工隊(duì)伍必然交叉作業(yè),并且需要連續(xù)性施工,因此,是不允許精裝修過程出現(xiàn)返工,否則會(huì)導(dǎo)致整體施工進(jìn)度受阻,浪費(fèi)裝修材料。而住宅批量精裝修工程,其規(guī)模和數(shù)量均較大,裝修涉及環(huán)節(jié)多,各專業(yè)交叉施工頻繁,施工工序極容易混亂,缺乏科學(xué)規(guī)劃管理,全憑施工隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),使得施工過程中土建、水電、空調(diào)等沒法精細(xì)統(tǒng)籌和有效銜接,造成工期延長(zhǎng),裝修質(zhì)量降低。
3.2.1 設(shè)計(jì)階段精細(xì)化管理
設(shè)計(jì)是施工的基本前提,優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能夠保證后期施工順利開展,考慮到目前建筑工程和裝飾裝修是分開的兩個(gè)內(nèi)容,所以裝飾裝修設(shè)計(jì)需要結(jié)合建筑BIM 模型,根據(jù)建設(shè)單位實(shí)際需求,對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行精細(xì)化二次深化設(shè)計(jì),完善、補(bǔ)充施工圖內(nèi)容,確保二次深化施工圖能夠指導(dǎo)施工團(tuán)隊(duì)完成施工任務(wù)。對(duì)此,在二次深化設(shè)計(jì)中可以按照以下幾個(gè)方面開展設(shè)計(jì)工作。
(1)利用BIM 模型,對(duì)裝修圖紙進(jìn)行會(huì)審,基于可視化判斷圖紙存在的碰撞沖突問題,能夠直觀發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中遺漏的細(xì)節(jié)問題。
(2)在BIM 中,合并各個(gè)專業(yè)圖紙內(nèi)容,根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,檢查圖紙中的每個(gè)細(xì)節(jié),并優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。
(3)利用三維模型,繪制裝修工程大樣圖,為施工提供具體指導(dǎo),比如天棚、墻面、地面工程做法,展示細(xì)部處理,將問題在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中解決,降低后期施工難度。
3.2.2 準(zhǔn)備階段精細(xì)化管理
確立批量精裝修工程的精準(zhǔn)組織管理機(jī)制,在準(zhǔn)備階段需要做好管理層級(jí)和職能劃分工作,確保標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠順利實(shí)施,結(jié)合裝修工程精細(xì)化管理要求,制定如下的管理局結(jié)構(gòu)和職能部門。
(1)管理層級(jí)劃分。管理層級(jí)劃分要注重向“制度方式”的轉(zhuǎn)換,精簡(jiǎn)項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu),保證管理脈絡(luò)清晰,能夠適應(yīng)每個(gè)階段項(xiàng)目工作的需求。最好采用層級(jí)管理和模塊化管理,專項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)。
(2)職能劃分。實(shí)行內(nèi)行管理內(nèi)行,確保裝修工程作業(yè)更加專業(yè)化、高效化。具體來(lái)講:
①明確執(zhí)行主體通過“界面矛盾”來(lái)分析、調(diào)整各執(zhí)行主體的配合,分離界定不重疊交叉的職務(wù),互相制約、監(jiān)督;根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境,把握關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化執(zhí)行層次,保證高效;確保授權(quán)、執(zhí)行、檢驗(yàn)等工作內(nèi)容有獨(dú)立的執(zhí)行主體,再進(jìn)一步將職位、責(zé)任細(xì)化、落實(shí)。
② 精細(xì)權(quán)責(zé)描述制定與精細(xì)化管理實(shí)際內(nèi)容結(jié)合,有效銜接組織結(jié)構(gòu)、崗位主體的劃分,盡量避免職責(zé)交叉;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行主體的責(zé)任和工作目標(biāo),規(guī)范管理動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化?;凇奥?lián)盟”施工協(xié)作,讓施工管理得到精細(xì)化改善、復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化,建立和諧、分工明確的項(xiàng)目文化,保障項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效進(jìn)行。
3.2.3 施工階段標(biāo)準(zhǔn)化管理
(1)施工材料質(zhì)量管控。裝修施工材料質(zhì)量管控貫穿整個(gè)施工過程,特別是材料進(jìn)場(chǎng)和材料施工過程中,一旦質(zhì)量不合格,必然導(dǎo)致整體裝修質(zhì)量問題。對(duì)此,采取標(biāo)準(zhǔn)化管理需要做到以下兩個(gè)方面:
①材料進(jìn)場(chǎng)管理。安排專人對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝飾材料按照種類分類處理,檢查材料合格證書、性能檢測(cè)報(bào)告等,并校核具體參數(shù)是否滿足施工要求,同時(shí)對(duì)所有材料外觀進(jìn)行檢查,凡是不合格材料,一律不得進(jìn)場(chǎng),項(xiàng)目部質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)做好記錄并上報(bào)給監(jiān)理公司確認(rèn)后,方可辦理質(zhì)量接收手續(xù)。對(duì)于合格材料,質(zhì)檢員要將材料所有證書及有關(guān)資料歸檔處理,并記錄材料存放狀態(tài),以便于后期質(zhì)量檢驗(yàn)的“可追溯性備查”。
②材料用途過程質(zhì)量管控。嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”質(zhì)量崗位責(zé)任制,即“自檢、互檢、交接檢”。施工班組長(zhǎng)要定時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)施工材料,杜絕暴力施工對(duì)材料造成的損壞;質(zhì)檢員巡回旁監(jiān);交接甲方、監(jiān)理,下道施工工序相關(guān)負(fù)責(zé)人檢查驗(yàn)收。
(2)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化管控。正確的施工工藝是保證順利施工的關(guān)鍵,也是施工進(jìn)度控制的重要內(nèi)容。需要做到如下幾點(diǎn):
①集中“工廠化”。裝修材料在施工過程中,極易遭受損壞,所以施工中要打造標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,通過前期的深化設(shè)計(jì)圖紙,加工廠家根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量復(fù)核圖紙,最終形成加工圖紙,并經(jīng)過設(shè)計(jì)單位簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行加工制作。通過“工廠化”將現(xiàn)場(chǎng)的材料轉(zhuǎn)化為半成品加工定制材料,從而提高施工效率、提升了質(zhì)量要求??刂撇牧系某鋈霂?kù)管控;各專業(yè)負(fù)責(zé)人或者現(xiàn)場(chǎng)主管具有領(lǐng)料權(quán)限,經(jīng)過書面申請(qǐng),項(xiàng)目經(jīng)理同意后,才能領(lǐng)取材料。同時(shí),制定材料定量管理制度,所有材料施工前編制用量統(tǒng)計(jì)表,測(cè)算材料的用量及損耗量,并根據(jù)工序、工藝要求進(jìn)行材料定量管理。提高材料質(zhì)量的前提下必須嚴(yán)格控制施工材料的使用量,為成本創(chuàng)效打造基礎(chǔ)。
②工藝督導(dǎo)“可視化”。以二次深化設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),形成墻面施工排版圖、產(chǎn)品定位圖,粘貼至施工房,同時(shí)先制作施工樣板,進(jìn)行樣板評(píng)審,提升工程效率和質(zhì)量,以可視化的形式方便監(jiān)督管理。不僅如此,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程成果數(shù)據(jù)采集和記錄,利用三維模型,將已完成部分制作成可視化展板,讓管理層能夠直觀監(jiān)督,并根據(jù)通過樣板制定標(biāo)準(zhǔn)化管理施工工藝。
③操作環(huán)境“整潔化”?,F(xiàn)場(chǎng)施工場(chǎng)地要保證環(huán)境整潔,每次施工之前和施工之后,要對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行整理和清理,確保施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放整齊、整潔化,避免環(huán)境因素導(dǎo)致施工質(zhì)量下降,同時(shí)也為標(biāo)準(zhǔn)化管理順利開展提供保障;
(3)施工進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)化管理。要做到標(biāo)注化控制項(xiàng)目進(jìn)度,需要做到以下幾點(diǎn):
①要重視項(xiàng)目進(jìn)度管理體系建設(shè),在項(xiàng)目開展之初,需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),制定詳細(xì)的可行性施工進(jìn)度計(jì)劃,同時(shí)對(duì)關(guān)鍵性施工節(jié)點(diǎn)制定關(guān)鍵線路的分析計(jì)劃。項(xiàng)目部要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理推動(dòng)精裝修隊(duì)伍的執(zhí)行力,明確給出合理的施工路線、標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝,保證各個(gè)專業(yè)能夠按部就班開展工作,避免專業(yè)之間沖突,影響工程進(jìn)度。
②做好項(xiàng)目工作任務(wù)分解工作,明確各個(gè)專業(yè)施工順序,制定定期匯報(bào)制度,要求各施工專業(yè)交付階段性施工內(nèi)容和成果,根據(jù)專業(yè)進(jìn)度有序把控,一旦發(fā)現(xiàn)專業(yè)之間施工進(jìn)度差異,立即作出響應(yīng)并合理調(diào)整施工安排。
③加強(qiáng)裝修材料供應(yīng)計(jì)劃控制,材料是影響施工進(jìn)度的主要因素之一,所以對(duì)材料供應(yīng)進(jìn)度要按照最高要求管理,特別是在甲方采購(gòu)模式下,從精裝修開工到驗(yàn)收的整個(gè)周期內(nèi),項(xiàng)目部要對(duì)材料統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)備、采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)、儲(chǔ)存等每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化控制,按照專項(xiàng)專人管理。確保裝修材料的組織、供應(yīng)、領(lǐng)用能夠與現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度相匹配。
3.3.1 工程推廣范圍
本次研究以大批量精裝修住宅項(xiàng)目為例,目前隨著國(guó)內(nèi)大型央企地產(chǎn)企業(yè)打造高端原生態(tài)高檔住宅、普通精致化舒適住宅的項(xiàng)目開發(fā),從而體現(xiàn)人們現(xiàn)階段對(duì)居住環(huán)境及品質(zhì)的高要求。批量住宅項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理,從項(xiàng)目的前期策劃、二次深化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝、工廠化加工定制、材料的定量管理等方面的應(yīng)用推廣,縮短了工期、提高了質(zhì)量品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化管理成本創(chuàng)效,在目前的批量住宅項(xiàng)目中取得了好的評(píng)級(jí)及效果。
3.3.2 標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施效果評(píng)價(jià)
該精裝修工程時(shí)間緊、任務(wù)重,參與的單位部門較多,依靠傳統(tǒng)的管理模式難以維持運(yùn)行。項(xiàng)目管理層結(jié)合工程實(shí)際,在標(biāo)準(zhǔn)化管理上進(jìn)行深入研究和探索實(shí)踐,取得了較為理想的實(shí)踐效果。作為總包、專業(yè)分包,工程前期打造的花園式工地,為精裝修工程提供了良好的作業(yè)條件。工程修建過程中做到合理分區(qū),提高效率;保證施工安全與施工文明,貫徹5S 理念,為現(xiàn)場(chǎng)施工及管理維護(hù)整潔、有序的環(huán)境,樹立企業(yè)在業(yè)界的口碑及群眾的認(rèn)可。
針對(duì)精裝修圖紙與建筑圖紙進(jìn)行深化設(shè)計(jì),并在某些分項(xiàng)上形成簡(jiǎn)單高效工法和加工材料清單;指導(dǎo)建立“分項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)化樣板”;提高精裝修施工效率及質(zhì)量,減少裝飾裝修材料損耗??紤]到對(duì)精裝修工程的研究探索仍未形成體系,增加資歷老、經(jīng)驗(yàn)足的管理人員赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),同有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)交流合作,合理分配組織架構(gòu),及時(shí)調(diào)整運(yùn)行機(jī)制,將精裝修施工現(xiàn)場(chǎng)管理的責(zé)任明確到個(gè)人、小組、單位,改進(jìn)的初步效果較好,但管理執(zhí)行缺少可操性性的實(shí)質(zhì)落地,實(shí)際效果有待時(shí)間檢驗(yàn)。在施工過程中,將精裝修施工工序標(biāo)準(zhǔn)化、合理化,避免工作人員簡(jiǎn)單機(jī)械地一對(duì)一執(zhí)行,靈活調(diào)用人員,集中加工配送產(chǎn)品,保障材料供應(yīng),控制材料損耗,提高施工效率。
綜上所述,在批量住宅精裝修工程中,強(qiáng)化應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和手段,不僅能夠保證施工進(jìn)度順利,還能提高施工質(zhì)量。文章全面分析批量住宅精裝修工程設(shè)計(jì)階段、準(zhǔn)備階段、施工階段等環(huán)節(jié)精細(xì)化管理環(huán)節(jié),并在實(shí)際裝修工程中應(yīng)用,取得了良好的效果。成功解決了裝修施工項(xiàng)目人員管理復(fù)雜、材料管理控制難、施工進(jìn)度慢等老大難問題,為同類工程提供了良好的指導(dǎo)作用。