文/劉明輝

引言

目前，隨著我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，學(xué)生的思想活躍、情緒過(guò)激以及學(xué)生層次的多樣化，導(dǎo)致在校大學(xué)生整體素質(zhì)呈下滑狀態(tài)，給學(xué)生教育管理工作也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)這些新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)出現(xiàn)時(shí)，輔導(dǎo)員要格外重視，尤其在學(xué)生管理、學(xué)生教育和學(xué)生服務(wù)等方面，需要真正做到開(kāi)拓創(chuàng)新、積極應(yīng)對(duì)，并且服務(wù)于學(xué)生的成長(zhǎng)成才，以此促進(jìn)高校教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、高校輔導(dǎo)員學(xué)生日常管理工作的現(xiàn)狀

1. 00后大學(xué)生個(gè)性發(fā)展凸顯

大學(xué)校園的主體是00后大學(xué)生，他們思想端正且嚴(yán)格，精神迸發(fā)且向上，行為獨(dú)立并活躍，本是在當(dāng)今科技、教育、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代所應(yīng)呈現(xiàn)的大學(xué)生狀態(tài)。而一部分大學(xué)生多為獨(dú)生子女，個(gè)性比較鮮明，心理不夠成熟；一部分學(xué)生一直處于被溺愛(ài)的環(huán)境，未經(jīng)歷過(guò)挫折；除此之外，部分學(xué)生沒(méi)有付出的精神，沒(méi)有生活自理能力。這些學(xué)生遇到問(wèn)題和挫折時(shí)無(wú)法自己獨(dú)立解決，進(jìn)而逐步情緒化、過(guò)激化。與此同時(shí)，社會(huì)環(huán)境和家庭教育導(dǎo)向?qū)W(xué)生影響較大，學(xué)生表現(xiàn)為以自我為中心，主體意識(shí)較強(qiáng)，重視個(gè)人主觀感受，集體觀念弱，導(dǎo)致學(xué)生過(guò)于追求個(gè)人成功，忽略其他人的感受和集體的成果。以上呈現(xiàn)的學(xué)生狀態(tài)對(duì)大學(xué)生日常管理工作的開(kāi)展很不利。我們管理人員需對(duì)學(xué)生的正確思想和獨(dú)立人格進(jìn)行教育與深化，以此為國(guó)家、社會(huì)培養(yǎng)出精神積極向上、獨(dú)立自主、文化自信的人才。

2.心理健康安全問(wèn)題嚴(yán)重

心理健康教育是高校大學(xué)生教育管理的重要組成部分。當(dāng)代大學(xué)生的心理問(wèn)題頻發(fā)，面對(duì)復(fù)雜多變、亟待解決的心理健康問(wèn)題，我們必須高度重視，予以關(guān)注。造成以上問(wèn)題的原因主要表現(xiàn)在以下幾方面：人際交往困難；原生家庭的傷害；網(wǎng)絡(luò)的虛擬；大學(xué)角色轉(zhuǎn)變不適應(yīng)；學(xué)習(xí)和生活的壓力；情感教育缺失等，給學(xué)生身心健康帶來(lái)了極大的影響，也不利于安全、和諧、穩(wěn)定的校園文化環(huán)境的形成，嚴(yán)重地影響著高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。在這些現(xiàn)象的背后，除了他們自身素質(zhì)和家庭環(huán)境因素外，還有一部分是高校教育管理的缺陷，各大高校應(yīng)重視心理健康教育和咨詢，對(duì)心理問(wèn)題學(xué)生針對(duì)性地進(jìn)行幫扶和引導(dǎo)，以此幫助他們健康成長(zhǎng)，為國(guó)家、社會(huì)培養(yǎng)出新世紀(jì)需要的心理、生理和人格健全的優(yōu)秀人才。

3.就業(yè)創(chuàng)業(yè)問(wèn)題挑戰(zhàn)嚴(yán)峻

就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)使得學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大。一方面，高校擴(kuò)招導(dǎo)致大學(xué)生的數(shù)量激增。另一方面，大多數(shù)高校的就業(yè)指導(dǎo)注重理論知識(shí)的培養(yǎng)，缺乏相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐，與用人單位的崗位需求不匹配。當(dāng)代大學(xué)生沒(méi)有樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，缺乏吃苦耐勞的精神，眼高手低，不愿從底層做起。因此，當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)出現(xiàn)“高不成”、“低不就”現(xiàn)象。另外，許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于富有激情，但是劣勢(shì)也很明顯，就目前大部分高校的教學(xué)模式來(lái)看，大多注重于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，涉及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的較少，導(dǎo)致大部分學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，僅僅偏重于所學(xué)專業(yè)及學(xué)科的內(nèi)容。為了從根本上解決就業(yè)難問(wèn)題，高校管理從基本創(chuàng)新教育出發(fā)，創(chuàng)造適合提高學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的環(huán)境，以此幫助他們建立自信，為國(guó)家、社會(huì)培養(yǎng)新世紀(jì)需要的實(shí)踐型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型的人才。

4.新媒體時(shí)代信息多樣化

新媒體時(shí)代的到來(lái)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了許多積極影響，但是也有許多消極影響。特別是部分大學(xué)生由于自控能力較差，沉迷網(wǎng)絡(luò)無(wú)法自拔，嚴(yán)重危害其身心健康。一方面在海量的新媒體信息中，許多大學(xué)生因缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和信息辨別能力，很容易被網(wǎng)絡(luò)上的虛假或不良信息和價(jià)值觀念所影響，進(jìn)而出現(xiàn)心理問(wèn)題；另一方面許多學(xué)生對(duì)于信息的認(rèn)知、判斷等各方面的能力會(huì)出現(xiàn)偏差，出現(xiàn)新媒體使用失衡的情況。較多學(xué)生接觸新媒體的目的主要是休閑娛樂(lè)，很少進(jìn)行與自己學(xué)科及專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)。另外，許多學(xué)生在接收媒體信息時(shí)，只是簡(jiǎn)單的閱讀瀏覽，很少進(jìn)行深入詳細(xì)地了解和剖析，不能有意識(shí)地辨別接收媒體信息的真假，辨別能力僅停留在表面，缺乏深層次的分辨能力，極易被錯(cuò)誤信息誘導(dǎo)。因此，高校管理對(duì)于學(xué)生使用媒體網(wǎng)絡(luò)要加強(qiáng)，加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)利害辨別意識(shí)教育，為社會(huì)培養(yǎng)出思想科學(xué)正確，合理安排時(shí)間學(xué)習(xí)的人才。

5.輔導(dǎo)員管理理念陳舊

在學(xué)生教育管理過(guò)程中，仍有大部分輔導(dǎo)員沿用傳統(tǒng)的管理方法和模式，管理理念沒(méi)有緊跟時(shí)代步伐，缺乏科學(xué)成熟的管理理念，雖然傳統(tǒng)方式中有許多經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)，但也有很多理念已經(jīng)不適用于當(dāng)代00后的大學(xué)生。比如在學(xué)生管理中注重強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性，這種形式或者思想的統(tǒng)一不僅限制了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，同時(shí)也不利于學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。當(dāng)代許多大學(xué)生渴望獨(dú)立，并且具有鮮明獨(dú)特的個(gè)性，而傳統(tǒng)的填鴨式、說(shuō)教式等教育方法已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前學(xué)生的發(fā)展。因此輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)成為最佳的方式。輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理者中的一分子，更要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，貫徹學(xué)生全面發(fā)展的理念，積極主動(dòng)地與學(xué)生溝通交流，成為他們學(xué)習(xí)道路上的引導(dǎo)者和陪伴者。而不是像統(tǒng)一刻板的管理模式，加大了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離，使得學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生隔閡，從而不愿意和輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通與交流。作為學(xué)校管理的一員，輔導(dǎo)員要克服管理模式的刻板性，以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)以生為本，全面發(fā)展學(xué)生的發(fā)展觀念，積極主動(dòng)對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣背后的原因做了解，做到與學(xué)生達(dá)到共情。關(guān)注集體，關(guān)愛(ài)學(xué)生，這樣的管理理念和模式，才能與當(dāng)代大學(xué)生的全面發(fā)展相互統(tǒng)一。

二、新形勢(shì)下做好學(xué)生日常教育管理工作的對(duì)策

1. 堅(jiān)持育人為本－無(wú)私奉獻(xiàn)

高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的主力軍，在大學(xué)生思想政治教育工作中擔(dān)任重要角色。盡心盡力對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面教育，尤其在適應(yīng)力教育、獨(dú)立能力教育等方面。在適應(yīng)力教育方面，由于新入學(xué)的大學(xué)生剛從高中教育統(tǒng)一學(xué)習(xí)模式中走出來(lái)，還沒(méi)有時(shí)間與空間發(fā)展獨(dú)特個(gè)性，在大學(xué)學(xué)習(xí)生活期間，也沒(méi)有完全適應(yīng)這種半開(kāi)放半封閉的社會(huì)模式。這就要求輔導(dǎo)員積極主動(dòng)對(duì)學(xué)生耐心講解當(dāng)代大學(xué)生所應(yīng)該具備的融入集體思想和正確的發(fā)展觀念，通過(guò)實(shí)踐教育、讀書報(bào)告、生活交流等方式加強(qiáng)教育的宣傳；在獨(dú)立能力教育方面，大學(xué)生需要有足夠的自主能力和創(chuàng)新能力，要求輔導(dǎo)員針對(duì)學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)開(kāi)展教育。例如輔導(dǎo)員在大學(xué)生入學(xué)教育時(shí)邀請(qǐng)高年級(jí)學(xué)生作為榜樣進(jìn)行親身經(jīng)歷講解，給剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生傳遞學(xué)習(xí)、生活等經(jīng)驗(yàn)，幫助輔導(dǎo)員做好日常管理工作中的學(xué)生管理教育。這樣讓學(xué)生快速融入大學(xué)生活后要盡快獨(dú)立起來(lái)，適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)生活，快速發(fā)展自己。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，堅(jiān)持育人為本、愛(ài)國(guó)守法，全身心投入學(xué)生課堂活動(dòng)和生活中，用實(shí)際行動(dòng)感染學(xué)生。

2.提升輔導(dǎo)員自身綜合素質(zhì)－以身作則

新形勢(shì)下對(duì)輔導(dǎo)員能力的要求越來(lái)越高，輔導(dǎo)員工作的核心是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，所以高校輔導(dǎo)員應(yīng)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，通過(guò)學(xué)習(xí)思想和實(shí)踐，進(jìn)行管理創(chuàng)新，全面提升綜合素質(zhì)，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的思想政治教育和引領(lǐng)，從而更高效地開(kāi)展學(xué)生教育管理工作。如每年高校都會(huì)組織部分輔導(dǎo)員去不同的高校進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，提高了高校輔導(dǎo)員作為管理者的思想與能力，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的有效管理；其次輔導(dǎo)員要明確自己的角色定位，輔導(dǎo)員是學(xué)生管理者，教育者同時(shí)也是學(xué)生的引導(dǎo)者、陪伴者，作為管理者要正確認(rèn)識(shí)自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，作為教育者要學(xué)習(xí)并且灌輸正確積極的教育思想，作為引導(dǎo)者要引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立和創(chuàng)新的獨(dú)特個(gè)性，作為陪伴者要加強(qiáng)自己與學(xué)生課下的溝通與交流，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和宿舍生活。這是正常開(kāi)展學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，也是輔導(dǎo)員響應(yīng)當(dāng)下高校學(xué)生管理的必備要求。另外輔導(dǎo)員的一言一行特別重要，很多情況下都會(huì)直接影響學(xué)生的思想與行為，所以輔導(dǎo)員堅(jiān)持好崗位原則，認(rèn)真貫徹職業(yè)規(guī)范，例如上班不遲到、不早退，用自己的行為和人格影響、感染學(xué)生。同時(shí)，輔導(dǎo)員不僅要有良好的工作熱情，還應(yīng)在學(xué)生遇到困難和問(wèn)題時(shí)能主動(dòng)去幫助學(xué)生，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員是值得信賴的朋友，而不是高高在上的老師。

3.樹(shù)立高校學(xué)生管理工作新理念－開(kāi)拓創(chuàng)新

面對(duì)自媒體時(shí)代，輔導(dǎo)員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，堅(jiān)持工作理念的先進(jìn)性與創(chuàng)新性，結(jié)合新時(shí)代對(duì)人才創(chuàng)新能力的要求和大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的新趨勢(shì)，強(qiáng)化日常教育管理的規(guī)范性，采用靈活多變的方法，既要以學(xué)生手冊(cè)、規(guī)章制度作為管理準(zhǔn)則，也應(yīng)該嵌入人性化管理模式，將正向的教育引導(dǎo)與滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求相結(jié)合。學(xué)生的教育離不開(kāi)管理，輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí)，要始終堅(jiān)持教育和管理雙管齊下、齊頭并進(jìn)，最大限度地發(fā)揮教育和管理的潛能，依法治校才能做實(shí)做細(xì)做深。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)尊重個(gè)體，注重以學(xué)生為本，切實(shí)從學(xué)生的角度充分思考問(wèn)題，以學(xué)生的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)去開(kāi)展各項(xiàng)工作，學(xué)會(huì)用關(guān)心、熱心、責(zé)任心傾聽(tīng)每一位學(xué)生的心聲，多與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，不能總是站在管理者的角度去批評(píng)學(xué)生，才能更好地服務(wù)于學(xué)生，從而建立平等、民主、和諧的師生關(guān)系。

4.搭建學(xué)生管理平臺(tái)－互惠互通

大數(shù)據(jù)可以為輔導(dǎo)員的工作提供極大的便利，輔導(dǎo)員應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)等形式，比如高校易班軟件，為學(xué)生搭建平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正面教育作用和功能，加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通與交流。利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的信息整合和動(dòng)態(tài)的觀察，可以直接了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、心理健康、就業(yè)等情況。對(duì)于每一位學(xué)生，輔導(dǎo)員需要利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)做好學(xué)生的談話、宿舍檢查、班級(jí)活動(dòng)、違紀(jì)處分等工作記錄，便于今后能夠?qū)崟r(shí)查詢，隨時(shí)調(diào)閱，及時(shí)追蹤和督促問(wèn)題學(xué)生。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不樂(lè)觀的情況，也能夠盡早處理，保證學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。作為一名輔導(dǎo)員，除了要在自身上提高自己，還要掌握好當(dāng)代大學(xué)生的基本特點(diǎn)，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，因地制宜、因材施教，使自己的作用發(fā)揮到最大限度。

5.健全當(dāng)代大學(xué)生日常管理制度－以用代管

為完善大學(xué)生的日常管理制度，高校需根據(jù)每位學(xué)生的實(shí)際情況和發(fā)展需求，建立健全相應(yīng)的管理制度。站在學(xué)生的角度制定并出臺(tái)相應(yīng)的管理制度及措施，認(rèn)真研究管理制度是否能被學(xué)生理解和接受，在得到肯定的結(jié)論后，再將相關(guān)的制度落實(shí)下去，從而將人本理念應(yīng)用于高校學(xué)生的日常教育管理工作當(dāng)中。例如，針對(duì)心理健康安全問(wèn)題，組建大學(xué)生心理健康指導(dǎo)與咨詢工作室，積極宣傳、普及大學(xué)生心理健康知識(shí)，自主開(kāi)展各具特色的心理健康教育，使學(xué)生對(duì)心理健康有科學(xué)的認(rèn)知和正確的態(tài)度，培養(yǎng)積極健康的生活方式。針對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)難問(wèn)題，組建就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作室，每天推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)的知識(shí)及招聘信息，定期開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座，幫助大家樹(shù)立正確的就業(yè)擇業(yè)觀。同時(shí)，高校還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍管理與建設(shè)，聘請(qǐng)專業(yè)教師作為指導(dǎo)教師，對(duì)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等進(jìn)行指導(dǎo)。

三、展望

雖然學(xué)生日常教育管理工作非常的復(fù)雜煩瑣，但是我們?nèi)皂毑粩鄬W(xué)習(xí)、摸清特點(diǎn)、抓住規(guī)律、注重條理、善于總結(jié)，學(xué)會(huì)將個(gè)人的實(shí)踐案例等成果轉(zhuǎn)化為理論學(xué)術(shù)成果，從而不斷推進(jìn)學(xué)生工作。輔導(dǎo)員在進(jìn)行日常教育管理工作時(shí)，還需將思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)融入其中，不難發(fā)現(xiàn)，這方面做得扎實(shí)的輔導(dǎo)員，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的很少，這主要是因?yàn)橥ㄟ^(guò)教育和引導(dǎo)，提高了學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和辨別是非的能力，以及改變了學(xué)生對(duì)待問(wèn)題的角度和看法。尤其遇到特殊管理時(shí)期，強(qiáng)化學(xué)生的思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)是高校教育管理工作的重心，越是關(guān)鍵時(shí)期，越要重視提高學(xué)生的思想政治素養(yǎng)和個(gè)人修為，以此實(shí)現(xiàn)育德和育心的融合。

總之，高校大學(xué)生的管理工作對(duì)于我們管理者來(lái)講任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)學(xué)生管理工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)時(shí)代和形勢(shì)的發(fā)展，將工作做到基層、做到實(shí)處、做到深處，以生為本，以滿足學(xué)生的發(fā)展需要為中心，不斷提高自身綜合素質(zhì)，創(chuàng)新和改進(jìn)傳統(tǒng)的觀念，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，才能有效地開(kāi)展大學(xué)生日常管理工作，從而達(dá)到育人育德、育德育心、育心育情的效果。