王金海

（寧波金耀機(jī)械有限公司，浙江 寧波 315800）

在企業(yè)發(fā)展時(shí)，按部就班地落實(shí)成本管控工作，有利于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中高效率完成本職工作，切實(shí)增強(qiáng)資金應(yīng)用效率，不斷提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)力，改善存貨管理現(xiàn)狀，助力企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并且提高經(jīng)濟(jì)效益。然而，不得不承認(rèn)目前大多企業(yè)在成本管理這一方面普遍存在一些問(wèn)題，比如欠缺成本預(yù)算管理意識(shí)以及成本管理針對(duì)性不足、審批流程不科學(xué)等，這就需要企業(yè)有關(guān)人員展開(kāi)針對(duì)性研究，并制定更有效的管控方案，支持企業(yè)提高成本管控水準(zhǔn)。

一、企業(yè)成本控制的含義和內(nèi)容

（一）成本控制含義

企業(yè)的成本管理，是指利用各種費(fèi)用核算手段，預(yù)先確定費(fèi)用范圍，并將其與實(shí)際成本相比較，從而在生產(chǎn)運(yùn)行中，在損失發(fā)生前后進(jìn)行成本控制，對(duì)其進(jìn)行防范和調(diào)整。這種成本控制的目的，是為了最大限度地減少經(jīng)營(yíng)中的損失，為企業(yè)生存和發(fā)展提供保障。因此，要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，就必須做好成本管理?？刂瞥杀臼侵冈谏a(chǎn)中節(jié)約成本，減少生產(chǎn)中的資金浪費(fèi)，追求最大效益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展觀點(diǎn)來(lái)看，通過(guò)合理成本管理，可以提高企業(yè)收益，使企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)模得到持續(xù)擴(kuò)張，從而支持企業(yè)更加迅速且穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）成本控制內(nèi)容

1.技術(shù)成本

一些企業(yè)項(xiàng)目較為特殊，便決定了其經(jīng)營(yíng)時(shí)必須依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，因此在開(kāi)發(fā)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，需要大量資金用于硬件設(shè)施的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，包括硬件設(shè)施、軟件開(kāi)發(fā)和軟件更新的費(fèi)用。作為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，技術(shù)成本的高低直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量，因企業(yè)信息產(chǎn)品主要依賴于人的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，所以大多企業(yè)技術(shù)成本并不只包括技術(shù)研發(fā)，還有人力成本。

2.客戶成本

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)客戶成本更多集中在客戶日常關(guān)系維護(hù)和溝通上，客戶費(fèi)用則主要表現(xiàn)在客戶發(fā)生咨詢、售前支持、售后維持等方面。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，當(dāng)代企業(yè)在客戶維護(hù)方面的成本較低，但是當(dāng)用戶的成本投入不足時(shí)，用戶的體驗(yàn)就會(huì)降低，這對(duì)企業(yè)發(fā)展極其非常不利，所以目前用戶成本也就成了大多企業(yè)的一項(xiàng)重要開(kāi)支。

3.法定成本

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些諸如信息外泄、產(chǎn)品壽命降低等問(wèn)題，但對(duì)于新興企業(yè)來(lái)講，由于法律規(guī)定的不完善，導(dǎo)致公司在經(jīng)營(yíng)中遇到了一些困難，比如在技術(shù)產(chǎn)品使用權(quán)方面，我國(guó)法律對(duì)開(kāi)發(fā)商的專利權(quán)保護(hù)力度不夠，便會(huì)使得一些企業(yè)訴訟費(fèi)用增加。

二、強(qiáng)化企業(yè)成本控制的必要性

首先，成本控制要注重成本形成的整個(gè)過(guò)程。成本預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、核算和分析是成本控制的重要組成部分。成本管理不僅要確保成本指標(biāo)的達(dá)成，而且要在成本預(yù)測(cè)、決策和計(jì)劃中充分體現(xiàn)出來(lái)。在現(xiàn)代成本管理中，對(duì)成本進(jìn)行了全面的控制。其次，成本控制是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑。產(chǎn)品成本的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和管理水平。實(shí)施成本控制，必須建立與之相適應(yīng)的控制體系，例如物料消耗定額、定額、工時(shí)定額、費(fèi)用定額等。最后，成本控制是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的關(guān)鍵保障。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是實(shí)施成本管理的一個(gè)重要護(hù)盾，實(shí)施成本管理，必須將成本指標(biāo)層層細(xì)化，逐級(jí)落實(shí)到企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)。要求各部門、各環(huán)節(jié)根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以激勵(lì)員工積極思考節(jié)約消耗、降低成本、確保各項(xiàng)成本指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保成本管理的順利實(shí)施和取得成效。

三、企業(yè)成本控制遇到的問(wèn)題

（一）成本預(yù)算管理不到位

在企業(yè)具體運(yùn)行和發(fā)展時(shí)，成本預(yù)算及管理工作的展開(kāi)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一種趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部所應(yīng)用的資金數(shù)量極其龐大，若沒(méi)有科學(xué)控制成本，極有可能導(dǎo)致企業(yè)入不敷出。因此，極有必要展開(kāi)成本預(yù)算管控工作，這是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵手段。但是，目前企業(yè)在成本預(yù)算管理這一方面普遍存在眾多問(wèn)題，比如投入不均勻以及長(zhǎng)期存在生產(chǎn)欠賬情況，又如在原材料成本控制這一方面關(guān)注度不高，難以控制最終花費(fèi)成本，影響企業(yè)發(fā)展成效，再如成本預(yù)算管理人員職責(zé)落實(shí)不到位，極有可能會(huì)加劇成本支出，導(dǎo)致原本較為復(fù)雜的成本管理工作變得更加復(fù)雜，致使成本預(yù)算管理效果大打折扣。

（二）成本管理針對(duì)性不足

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，所涉及的成本更多，包括生產(chǎn)性費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用以及具體的費(fèi)用管理。這些費(fèi)用將被用于不同的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并產(chǎn)生不同的效果。因此，在進(jìn)行成本管理時(shí)，不同的生產(chǎn)成本費(fèi)用、非生產(chǎn)成本和具體成本都會(huì)有不同的管理方式，只有有針對(duì)性地進(jìn)行管理，才能使企業(yè)的各項(xiàng)成本效益最大化。然而，從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看，大多數(shù)的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，都沒(méi)有將其與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，從而使其在經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)費(fèi)用無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。從總體上看，企業(yè)的生產(chǎn)成本主要是指在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的生產(chǎn)費(fèi)用和在生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種設(shè)備和工作所產(chǎn)生的費(fèi)用。而非生產(chǎn)性費(fèi)用則是指在日常業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的費(fèi)用，但與其生產(chǎn)流程無(wú)關(guān)。具體費(fèi)用是指公司為某一具體工程所付出的費(fèi)用，這些費(fèi)用的用途各不相同，但有的公司卻將其任意運(yùn)用，導(dǎo)致了成本管理的混亂，對(duì)公司的發(fā)展不利。造成企業(yè)成本混亂的一個(gè)重要因素，是企業(yè)沒(méi)有對(duì)各種內(nèi)部費(fèi)用進(jìn)行有效的控制，導(dǎo)致了成本的使用過(guò)程出現(xiàn)了混亂情況。

（三）審批的流程不夠健全

建立良好內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，規(guī)范運(yùn)用內(nèi)部控制成本，是建立內(nèi)控環(huán)境的前提及保障。在報(bào)銷、審批等方面，要嚴(yán)格按照相關(guān)制度來(lái)控制費(fèi)用報(bào)銷和審批，以防止不合理費(fèi)用的使用為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行成本的內(nèi)部控制方面還存在著許多問(wèn)題，其主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的費(fèi)用報(bào)銷程序、審批程序不健全、不規(guī)范。在企業(yè)內(nèi)部，當(dāng)涉及相關(guān)費(fèi)用的使用時(shí)，沒(méi)有對(duì)費(fèi)用的使用、費(fèi)用的支付進(jìn)行監(jiān)督，也沒(méi)有考慮到費(fèi)用的合理性和規(guī)范化，從而導(dǎo)致了企業(yè)的各種非生產(chǎn)性費(fèi)用的使用。就目前的情況來(lái)看，大多數(shù)公司在發(fā)展時(shí)，并沒(méi)有將成本補(bǔ)償機(jī)制和公司的發(fā)展相結(jié)合，而是根據(jù)自身需要，隨時(shí)隨地產(chǎn)生各種非生產(chǎn)性費(fèi)用，這就給企業(yè)帶來(lái)了巨大經(jīng)濟(jì)壓力。許多企業(yè)成本審批程序還有待改進(jìn)，許多企業(yè)都是在成本使用完成后再進(jìn)行審核，這就暴露出了目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在費(fèi)用審核和報(bào)銷方面的不足，必須盡快進(jìn)行改進(jìn)。

（四）成本全程控制不到位

對(duì)企業(yè)來(lái)講，實(shí)施成本控制的第一個(gè)原則是實(shí)施全過(guò)程的成本控制。只有在實(shí)施全流程的情況下，才能保證成本管理的正規(guī)化和有效性。然而，在實(shí)際操作中，許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)部門對(duì)成本的控制過(guò)于淺顯，或是單純的控制執(zhí)行，僅注重成本控制，而忽視了前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、后期的銷售，從而使整個(gè)成本管理的整個(gè)過(guò)程都沒(méi)有得到有效的控制。而且在實(shí)施成本控制計(jì)劃時(shí)，也只是滿足了一些特定的需求，并沒(méi)有能夠滿足成本的全部控制，這就造成了成本全程控制效果不佳。

四、加強(qiáng)企業(yè)成本控制的對(duì)策

（一）強(qiáng)化成本預(yù)算管理

首先，堅(jiān)持成本預(yù)算管理的“以人為本”。企業(yè)要實(shí)施成本預(yù)算管理，就必須貫徹以人為本的思想，這就要求企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到只有在員工的基本利益得到保障，才能使所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人進(jìn)行管理，也為公司的經(jīng)營(yíng)功能提供了保障，而對(duì)員工進(jìn)行有效的管理，則可以確保企業(yè)的終極目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。因此，在企業(yè)的成本預(yù)算中，員工管理是一個(gè)很重要的因素，在企業(yè)成本預(yù)算管理中，存在著上下級(jí)預(yù)算的偏差。也因此，企業(yè)必須要注重對(duì)偏差比較大的預(yù)算進(jìn)行合理審查，靈活處理偏差預(yù)算，從而達(dá)到以人為本的管理思想，有效地調(diào)動(dòng)各部門和員工的工作熱情。

其次，重視“剛?cè)岵?jì)”的成本預(yù)算管理。企業(yè)要實(shí)行預(yù)算管理，必須要達(dá)到預(yù)算的目的，要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)預(yù)算工作的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，還要制定出一條切實(shí)可行的執(zhí)行路線，使目標(biāo)與數(shù)量指標(biāo)有機(jī)結(jié)合，才能從根本上促進(jìn)公司的發(fā)展。而且需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，不能設(shè)定太過(guò)苛刻的目標(biāo)，必須要有彈性，要讓員工有充分的發(fā)揮空間，要充分挖掘員工的潛力，要讓員工工作熱情得到充分發(fā)揮，才能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

最后，強(qiáng)化各部門的協(xié)作，使費(fèi)用預(yù)算管理更加協(xié)調(diào)。在企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門是成本和預(yù)算管理的一個(gè)重要組成部分，因此，加強(qiáng)與各部門的密切配合，是提高成本預(yù)算管理工作的可行性和最有效的方法。這就要求財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的實(shí)際情況和其他部門的需求來(lái)調(diào)整自身工作方式，不能只局限于日常運(yùn)營(yíng)，還要考慮到公司的運(yùn)營(yíng)和資金，了解企業(yè)各個(gè)部門之間的關(guān)系，從而制定出最科學(xué)的預(yù)算。當(dāng)然，預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)還能將費(fèi)用納入整體的編制，改變過(guò)去的預(yù)算硬性規(guī)定，減輕單位內(nèi)部工作的壓力，從而使這個(gè)目標(biāo)從消極變?yōu)榉e極，更能與企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況相適應(yīng)。

（二）進(jìn)行成本分類管理

要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的各種費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行分類，以保證其經(jīng)營(yíng)成本的降低，從而為公司創(chuàng)造更大的收益。一方面，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，可以對(duì)各種費(fèi)用進(jìn)行分類管理，在企業(yè)內(nèi)部建立起嚴(yán)格的分級(jí)管理體系，將內(nèi)部的費(fèi)用和開(kāi)支進(jìn)行明確的歸類，并根據(jù)成本支出的不同，進(jìn)行統(tǒng)一分配和支付。比如生產(chǎn)成本只能用在生產(chǎn)項(xiàng)目上，而不能用在非生產(chǎn)項(xiàng)目上，也不能把所有的費(fèi)用都用在一起，這樣就可以避免因?yàn)槌杀镜膯?wèn)題而導(dǎo)致項(xiàng)目停滯不前。另一方面，在企業(yè)發(fā)展時(shí)，要不斷細(xì)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)分類，明確企業(yè)成本支出，確定費(fèi)用種類，加強(qiáng)內(nèi)部的財(cái)務(wù)分析，保證成本的合理和規(guī)范化，防止出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，從而全面提升企業(yè)內(nèi)部成本管理。最后，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)稽核，對(duì)成本的分類運(yùn)用進(jìn)行全方位的監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使成本的運(yùn)用更具科學(xué)性、正規(guī)性，并能有效地促進(jìn)企業(yè)的成本分類管理。

（三）健全企業(yè)審批流程

企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，必須建立健全的費(fèi)用報(bào)銷程序，優(yōu)化費(fèi)用報(bào)銷制度，合理的費(fèi)用運(yùn)用及報(bào)銷管理是企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)作的根本保證。因此，隨著時(shí)代的變遷，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須加強(qiáng)內(nèi)部報(bào)銷程序，及時(shí)改進(jìn)審批流程，加強(qiáng)對(duì)公司的控制。隨著公司的不斷擴(kuò)張，企業(yè)與外部的交流、溝通必然會(huì)帶來(lái)各種各樣的費(fèi)用，從而導(dǎo)致各類非生產(chǎn)性費(fèi)用的增加，因此許多部門在社交活動(dòng)中，往往會(huì)抓住公司在報(bào)銷、審批等方面的漏洞，通過(guò)報(bào)銷來(lái)獲取更多的個(gè)人收益，從而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本上升，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。在發(fā)展的過(guò)程中，必須要注重最先進(jìn)的成本會(huì)計(jì)方法，以先進(jìn)的管理思想，對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行監(jiān)督，在報(bào)銷的時(shí)候要對(duì)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算，防止個(gè)人謀求私利的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而降低企業(yè)的成本。其次，要注重內(nèi)部審批程序的優(yōu)化，實(shí)行三級(jí)審批管理，有效地控制費(fèi)用，保證費(fèi)用的合理利用。最后，要加強(qiáng)內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，防止個(gè)別人員利用報(bào)銷費(fèi)用的漏洞，為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響，削弱公司的整體實(shí)力。

（四）設(shè)施全程成本控制

在企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，往往會(huì)忽略對(duì)某一部分的成本控制，而對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的有效控制和管理，使企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本大幅上升，從而影響到企業(yè)的利益。因此，在企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，要做到對(duì)成本的控制和管理，就可以從根本上降低總的成本，從而有效地保持企業(yè)的生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的利潤(rùn)。對(duì)整個(gè)企業(yè)的成本進(jìn)行全面的控制，必須事先建立起一套系統(tǒng)的管理與控制體系。具體來(lái)說(shuō)，就是引入先進(jìn)的成本控制思想，包括事前預(yù)測(cè)、事前控制和事后控制，此類系統(tǒng)是大多數(shù)公司采用的成本管理思想，而第二個(gè)環(huán)節(jié)，即事中控制，屬于整個(gè)控制流程的關(guān)鍵，也是控制工作的關(guān)鍵，需要加強(qiáng)監(jiān)控和管理，各相關(guān)部門要配合這個(gè)過(guò)程，做好相應(yīng)的工作，以確保成本控制工作的順利進(jìn)行。需要注意的一點(diǎn)，企業(yè)在成本全程控制過(guò)程中要重視引進(jìn)先進(jìn)激勵(lì)手段和方法。在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)成本核算具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

目前，企業(yè)的成本核算工作主要依靠電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行，采用成本核算和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，可以極大地改善成本核算工作的效率，加快信息反饋的速度，使企業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力得到極大的提高，為成本管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)要根據(jù)自己的發(fā)展?fàn)顩r，增加對(duì)電腦設(shè)備和先進(jìn)的管理技術(shù)的投資，使企業(yè)的成本控制工作得以順利實(shí)施，同時(shí)也可以大大提高企業(yè)的成本。在進(jìn)行成本信息的管理中，通過(guò)合理地使用網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，使成本信息能夠得到及時(shí)、高效的控制和管理，極大地增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的溝通，保障有關(guān)資源共享，切實(shí)提高整體作業(yè)效率。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)成本管理與成本控制是影響企業(yè)盈利的重要因素。因此，要提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，必須加強(qiáng)成本管理與控制，增強(qiáng)成本控制的質(zhì)量和水平，以增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在實(shí)施成本管理和成本控制的過(guò)程中，要進(jìn)一步加深對(duì)成本控制的認(rèn)識(shí)，明確成本控制的目標(biāo)，完善相應(yīng)的控制體系，重視全員參與，加強(qiáng)監(jiān)督增強(qiáng)制度執(zhí)行力，從而不斷提高成本管理和控制水平，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。