Z世代如同常聽到的千禧一代，指在1995至2009年之間出生的人群，其數(shù)量為2.2億。由于Z世代人群受到互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等一類由信息技術(shù)產(chǎn)品的影響，通常又被稱為“網(wǎng)絡(luò)世代”或“互聯(lián)網(wǎng)世代”。作為網(wǎng)絡(luò)時代的原住民，Z世代人群有著對網(wǎng)絡(luò)媒介極高的體驗(yàn)需求，可操作強(qiáng)、美觀、功能多樣是對應(yīng)用的基礎(chǔ)要求。

Z世代大多足不出戶就能接收著來自龐大網(wǎng)絡(luò)體系的熏陶，數(shù)字世界作為先于現(xiàn)實(shí)社會的第一意識形態(tài)熔爐，塑造著這一代人的社會、價值、情感、消費(fèi)以及社交屬性等。從“社會代”角度而言，Z世代是具有鮮明代際特征和代際符碼的一代。因其成長生活環(huán)境的獨(dú)特性，Z世代呈現(xiàn)出與其他“世代”諸多不同的思想觀念、生活方式、行為表現(xiàn)及其心理特征。如社會學(xué)者所分析，Z世代作為特定“社會代”，其所形成的結(jié)構(gòu)背景與社會條件主要是家庭結(jié)構(gòu)的小型化與少子化、物質(zhì)條件的相對充裕與社會的長期穩(wěn)定、人際關(guān)系的個體化與自主性以及國家的穩(wěn)定與發(fā)展。同為“改革開放的孩子們”，Z世代相比其他“社會代”亦有顯著差異。認(rèn)識、分析和理解Z世代，當(dāng)有整體性視角，需融合結(jié)構(gòu)與文化的雙重分析路徑。

21世紀(jì)是信息社會，信息爆炸、高新技術(shù)發(fā)展使得人們的思想觀念、行為模式和社會心態(tài)都在不斷變化。對此，著名社會學(xué)家齊格蒙特·鮑曼提出“液態(tài)社會”理論?！耙簯B(tài)社會”是相對于固態(tài)社會而言的，在鮑曼看來，在前現(xiàn)代性社會中，人們依地而生，靠經(jīng)驗(yàn)而生，經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威、變動不居是常態(tài)。在液態(tài)社會中，真正的本質(zhì)就是差異制造出差異。與傳統(tǒng)社會中人們的價值觀念、行為方式和運(yùn)行制度堅(jiān)如磐石、變動不居不同的是，以全球化、信息化為標(biāo)識的現(xiàn)代信息社會，則是一個“不確定性”“流動”的社會，其價值觀念、行為模式和社會心態(tài)也隨時處于變化當(dāng)中。

Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)原生代，就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而成為特定一代。也正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的作用與形塑，即便同樣都是“改革開放的孩子們”，Z世代與“80后”“90后”相比表現(xiàn)出極大不同。在打造人設(shè)的過程中，“Z世代”注重自身體驗(yàn)，具備成熟價值觀及經(jīng)濟(jì)訴求，能夠合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，對于文化及消費(fèi)有更多的個性化想法，能夠兼收并蓄。他們消費(fèi)顏值、通過文化體驗(yàn)提升幸福感、通過不確定的消費(fèi)來排解壓力、熱衷于購物所帶來的體驗(yàn)感并樂于與社群分享，與此同時，中國的“Z世代”青年更容易將家國情懷融入到對文化消費(fèi)的體驗(yàn)過程中。

現(xiàn)下數(shù)字消費(fèi)正在逐步替代傳統(tǒng)消費(fèi)模式，線上線下相融合的消費(fèi)模式逐漸普及，線上的數(shù)字化體驗(yàn)打破了時空的界限，數(shù)字經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的財富也呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢。受惠于數(shù)字化技術(shù)，在“Z世代”的成長過程中，身體不必遠(yuǎn)行，思維的邊界就已經(jīng)被拓寬到了前所未有的程度。受到各種算法的影響，部分“Z世代”人群潛意識里認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是最適宜生存的空間：他們在平臺上發(fā)表觀點(diǎn)，很容易找到共鳴；他們在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)，很容易找到知己。對于設(shè)計界來說，對Z世代的研究越充分，越有利于做出引起他們共鳴的設(shè)計。

《設(shè)計》編輯部

2022年10月