□ 孫子薇

《令人心動的offer3》敘事創(chuàng)新探索

觀察類節(jié)目，就是把節(jié)目嘉賓的日常生活和他們在特定情境和規(guī)則下的行為處事及狀態(tài)展現(xiàn)在攝像機(jī)之下的真人秀節(jié)目，觀眾以第三視角旁觀的形式審視節(jié)目中的人和事。觀察類真人秀是當(dāng)下真人秀節(jié)目中比較熱門的一種類型，它是在真人充分展現(xiàn)生活“秀”的基礎(chǔ)上增加了邀請嘉賓觀察的第二現(xiàn)場，嘉賓在第二現(xiàn)場對第一現(xiàn)場的人和事進(jìn)行觀察并參與討論。“觀察＋真人秀”這種節(jié)目形式使真人秀未播出時就有了被討論的可能，且討論的內(nèi)容與社會熱點問題緊密相連，這種形式比傳統(tǒng)真人秀具備高討論度、高熱點的特性使出圈的可能性更高。SVC監(jiān)測結(jié)果顯示，截至2019年11月的所有網(wǎng)絡(luò)頭部綜藝中，生活觀察類節(jié)目的數(shù)量同比增長率為100%，這個趨勢仍在延續(xù)?！读钊诵膭拥摹秓ffer 3》》（以下簡稱“《offer 3》”）是 2021年 9月在騰訊視頻上線的網(wǎng)絡(luò)綜藝，開播不到一個月播放量即破億，截至2022年前臺點擊量達(dá)4.1億。觀察嘉賓為專業(yè)醫(yī)生和明星，采取了“素人＋明星”的嘉賓模式，既確保真實性的同時又使節(jié)目有了流量的保證，《offer 3》在前兩部的基礎(chǔ)上對題材、內(nèi)容、場景、結(jié)構(gòu)進(jìn)行了創(chuàng)新。

敘事題材：《offer 3》在敘事題材上進(jìn)行了大膽嘗試，第一季和第二季是都以律政實習(xí)生為題材，而第三季則聚焦醫(yī)療領(lǐng)域，在敘事題材上做了巨大的轉(zhuǎn)變。在題材的選擇上，法律和醫(yī)療的專業(yè)性容易將無專業(yè)背景的觀眾隔絕在門外，但比起法律的廣泛性，醫(yī)療題材非常小眾且門檻相對更高，同時由于醫(yī)療話題較為特殊，有一定嚴(yán)肅性，需要努力在敘事中精準(zhǔn)找到嚴(yán)肅性和娛樂性之間的平衡點。醫(yī)學(xué)是科學(xué)，卻兼具理性和人文性，所以醫(yī)療類題材自身也攜帶話題性和討論度。題材上的創(chuàng)新不僅使《offer 3》收獲了意想不到的收視率，也給節(jié)目內(nèi)容賦予了人文關(guān)懷精神，大大提高了綜藝節(jié)目所承載的社會價值閾值。醫(yī)療題材的選擇能夠引導(dǎo)大眾正確認(rèn)識、理解醫(yī)生的工作，努力消解由于不了解帶來的誤解和矛盾，有助于緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，營造更加和諧的社會環(huán)境。

敘事內(nèi)容。一、后期制作增添戲劇性和娛樂性。真人秀的拍攝是以紀(jì)實的手法進(jìn)行的，一般采用固定鏡頭和無劇本的方式呈現(xiàn)最真實的生活和工作狀態(tài)，所以戲劇性和娛樂性主要來源于后期藝術(shù)化的剪輯和制作。在敘事方式方面，《offer 3》中常用倒敘、插敘來增添節(jié)目的戲劇性。比如在對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行考核的劇情中，就會穿插考核后帶教醫(yī)生對實習(xí)生的評價，一方面幫助觀眾理解劇情，另一方面即使面對專業(yè)的醫(yī)學(xué)內(nèi)容，觀眾依然能夠獲得流暢的觀感體驗。傳播者通過符號化活動實現(xiàn)意義的建構(gòu)，后期制作通過具象符號和聲音符號引導(dǎo)觀眾情緒，詼諧的貼紙、表達(dá)情緒的感嘆號、問號等敘事符號為原本嚴(yán)肅的劇情增加了趣味性，觀眾在這些敘事符號的引導(dǎo)下能夠輕松追隨鏡頭融入到敘事中。

除此之外，《offer 3》也常因為優(yōu)秀的文案和解說詞出圈?！奥滓侣?，少年追光時”“醫(yī)之為道大矣，醫(yī)之為任重矣”“所有的義無反顧，只因轉(zhuǎn)身時那些堅定的目送”，通過文案點題，同樣也是節(jié)目組情緒價值的傳遞?！秓ffer 3》由于題材的特殊性需要兼具娛樂性和嚴(yán)肅性，后期制作采用小貼士和結(jié)尾錄制的醫(yī)生科普視頻的形式傳播醫(yī)學(xué)知識，使觀眾能夠?qū)︶t(yī)學(xué)有所了解，在一定程度上具有教育意義。

二、塑造豐滿個性的人物使故事完整生動。《offer 3》中建構(gòu)的人物形象典型且多樣，有學(xué)霸人設(shè)的醫(yī)學(xué)博士后劉暢、年輕的天才型選手馮琛、醫(yī)學(xué)世家背景的汪葦杭，除此之外還需要一些能夠讓觀眾有心理投射的形象。心理投射是指個人的一種不自覺的過程，把自己的態(tài)度、愿望、情緒等投射于環(huán)境中的事物或他人。如永遠(yuǎn)睡不醒的、操著湖南普通話的李不言，普通學(xué)歷背景的高尚，這些大致相似的經(jīng)歷讓受眾對電視節(jié)目中找到在現(xiàn)實生活中的投射，更容易親近和理解角色。除了醫(yī)學(xué)實習(xí)生的形象，《offer 3》也完整建構(gòu)了帶教醫(yī)生的形象，帶教醫(yī)生不再是刻板平面的上級形象，而是有血有肉的亦師亦友。帶教醫(yī)生嚴(yán)主任又被醫(yī)學(xué)生稱為“嚴(yán)飛刀”，他對醫(yī)學(xué)生非常嚴(yán)厲但對患者耐心、和善，這種反差將人物塑造得更加立體。董主任和藹可親、幽默，盧驍醫(yī)生的浪漫，都能讓觀眾分明感受到角色的個人魅力，給節(jié)目增加更多看點?？傊?，塑造豐滿立體的人物形象對推進(jìn)劇情方面具有重要的正向作用。

三、設(shè)置矛盾點和懸念貼合受眾的觀感要求。觀察類真人秀的敘事手法，因為追求真實使拍攝只停留在以時間為順序的日常工作中。散漫的內(nèi)容情節(jié)、舒緩的節(jié)奏進(jìn)程、簡單的故事結(jié)構(gòu)保證了節(jié)目的紀(jì)實性，但在一定程度上也導(dǎo)致情感觀察類綜藝節(jié)目可視性的不足，于是在節(jié)目的安排上需要設(shè)置矛盾點和懸念。例如人物形象自帶矛盾點，博士后劉暢擁有高學(xué)歷但臨床經(jīng)驗為零，劇情里小組合作中產(chǎn)生的分歧和沖突，同事朋友之間的小摩擦等，矛盾點的安排設(shè)置將節(jié)目內(nèi)容從平淡變曲折，最大程度地表現(xiàn)出劇情的張力，引人入勝。

懸念通過調(diào)動人們天性中的求知欲和好奇心，將觀眾的注意力牢牢鎖住。在觀察類真人秀中，懸念機(jī)制的應(yīng)用也非常豐富，創(chuàng)作形式不同，懸念機(jī)制的應(yīng)用也各不相同。《offer 3》每集結(jié)尾處，觀察嘉賓需要經(jīng)過討論后選擇在這一環(huán)節(jié)勝出的實習(xí)生，但并不會馬上公布正確答案，觀眾需要帶著懸念繼續(xù)觀看后續(xù)節(jié)目。懸念也經(jīng)常與倒敘的敘事手法同時使用，例如倒敘的敘事先告知后續(xù)的劇情，拋出懸念讓觀眾想知道到底發(fā)生了什么，再通過回放撥云見日。

四、圍繞社會熱點話題展開價值傳遞。議程設(shè)置從大眾傳播認(rèn)知層面強(qiáng)調(diào)媒體設(shè)置議程的作用，《offer 3》中觀察嘉賓討論的內(nèi)容不僅圍繞第一現(xiàn)場的人和事，也會擴(kuò)展話題到職場、生活、醫(yī)療等社會熱點問題，通過設(shè)置社會話題讓嘉賓討論最終引發(fā)觀眾討論，達(dá)到良好的傳播效果。職場話題包括“從事職業(yè)的初心是什么”“職場中的小確憋時刻”等現(xiàn)實中大部分人都會困擾的話題，能夠引發(fā)身在職場的年輕人的同理心和共鳴；生活類話題“氣場被人碾壓的時刻”“生活中來自陌生人的溫暖”等自帶溫情和關(guān)懷的話題，觀眾可以從中得到正面的能量索??；醫(yī)療話題則選擇與每個人息息相關(guān)的問題，如“就醫(yī)對醫(yī)生性別的困擾”，同時也有應(yīng)該被重視的社會問題，如“對疾病的稱呼不應(yīng)帶有歧視色彩”。這些社會問題以往不被大眾關(guān)注，但隨著節(jié)目的播出讓更多人有了了解，進(jìn)而對現(xiàn)實生活進(jìn)行更好的改造。如節(jié)目組聯(lián)合眾多有影響力的媒體共同發(fā)起“普通人能為消除病恥感做什么”等話題討論，病恥感即患者會抱著得這類病是一種恥辱的想法遠(yuǎn)離社會，節(jié)目呼吁大眾在生活中對社會被邊緣化的人給予一些理解和關(guān)愛，在此過程中傳遞尊重他人、關(guān)懷他人的主流價值觀。

表1 《令人心動的offer 3》設(shè)置的社會話題（部分）

敘事場景。觀察類真人秀節(jié)目的敘事場景基礎(chǔ)是由真人秀場（第一現(xiàn)場）和觀察室（第二現(xiàn)場）構(gòu)成的，兩個敘事場景的布置和人物各不相同，《offer 3》的第一現(xiàn)場可以細(xì)分為醫(yī)院場景和生活場景。虛擬的電視節(jié)目本就不屬于現(xiàn)實生活，觀眾自然就會拉開心理距離，而為了能夠拉近距離，真人秀節(jié)目會選擇真實的場景，模糊現(xiàn)實和虛擬的邊界，讓觀眾認(rèn)為“電視的真”就是“現(xiàn)實的真”?！秓ffer 3》以醫(yī)療為題材，選擇現(xiàn)實中的醫(yī)院作為場景地進(jìn)行拍攝，此為真；在醫(yī)院臨時搭建醫(yī)學(xué)實習(xí)生的辦公區(qū)，此為虛。場景以真實為主，虛擬作為美化修飾，采用虛實結(jié)合的方式，最大程度保證節(jié)目的真實性和觀賞性?！秓ffer 3》在醫(yī)院場景的基礎(chǔ)上還增加了生活場景，如醫(yī)學(xué)生公寓聚餐、戶外運動會等，是在忙碌、緊張的工作之后的小調(diào)劑，同時由于醫(yī)院場景嚴(yán)肅、沉重的內(nèi)容較多，輕松、歡快的生活場景正好將其平衡。生活場景的增設(shè)讓劇情更加豐富飽滿，多線性的敘事也將人物形象塑造得更加立體。

第二現(xiàn)場觀察室的場景設(shè)置較為簡單，采用會議室的形式，主持人與觀察嘉賓是其內(nèi)核，通過大屏媒介共同觀看，處于同一實體空間的人使用大屏媒介更容易產(chǎn)生深度的情感聯(lián)結(jié)。深度的情感聯(lián)系讓嘉賓信任他人，從而對自己的觀點和情感進(jìn)行充分表達(dá)，嘉賓在討論中提出不同觀點進(jìn)行討論，相當(dāng)于一場小型辯論會，進(jìn)而合理引導(dǎo)觀眾的思考方向，使其能從中獲得自己的解讀，最終達(dá)成自我認(rèn)知?！秓ffer 3》中嘉賓多次淚灑現(xiàn)場，強(qiáng)烈的情感輸出也使觀眾的情緒隨之迭起。

敘事結(jié)構(gòu)?！坝^察＋真人秀”的模式在敘事結(jié)構(gòu)上將敘述主體一分為二，即第一現(xiàn)場的敘述者和第二現(xiàn)場的觀察者共同敘事，這種雙重敘事的敘事結(jié)構(gòu)特指“在整體的敘事過程中，第一敘述者講述第二敘述者的故事，二者都承擔(dān)敘事內(nèi)容；第一敘事者對第二敘述者進(jìn)行評價解釋，二者不存在雙向交流，只有讀者可以掌握全部信息”?！秓ffer 3》中觀察室里觀察嘉賓是第一敘事者，對真人秀場域內(nèi)的人和事進(jìn)行評價和討論，真人秀場里醫(yī)學(xué)實習(xí)生們的工作和生活日常作為被觀察的對象，是第二敘述者。真人秀場的隔離和監(jiān)視是一種特殊的“全景監(jiān)獄”，被觀察者知道觀察者的存在但卻看不到他們，被觀察者無法與觀察者進(jìn)行直接的溝通和交流，站在瞭望塔的觀眾則可以窺視被觀察者和觀察者。有研究者將這種地位與受眾心理相聯(lián)系，認(rèn)為“景觀外的觀眾可以窺視監(jiān)獄中的‘被困者’，較高的視覺地位轉(zhuǎn)化為較高的心理地位，觀眾從而獲得心理滿足”。

雙重敘事結(jié)構(gòu)意味著擁有兩條支線，一邊觀眾急于探知醫(yī)學(xué)實習(xí)生接下來的劇情發(fā)展，一邊帶著好奇關(guān)注觀察室的競猜是否正確，兩條支線以段落的方式穿插，一方面驅(qū)散了觀眾的審美疲勞，另一方面有助于觀眾對劇情的解讀。醫(yī)學(xué)題材對于非專業(yè)的觀眾存在理解上的難度，觀察室的嘉賓設(shè)置在此處體現(xiàn)得異常合理，除主持人外還邀請了醫(yī)生、明星、媒體人等，如邀請著名的眼科醫(yī)生陶勇作為觀察嘉賓，這樣能夠在專業(yè)的問題上進(jìn)行專業(yè)的解讀和科普，在后期的投票環(huán)節(jié)中嘉賓跟投也體現(xiàn)了“專業(yè)”的力量，觀眾在嘉賓的帶領(lǐng)下基本掃清了觀看障礙。

跨媒介敘事：新媒體矩陣傳播

《offer 3》是騰訊視頻自制的網(wǎng)絡(luò)獨播綜藝，在節(jié)目播出之時就在微博、抖音、B站、小紅書、豆瓣等平臺實現(xiàn)形成了以短視頻、文字、圖片等多種形式的多平臺全方位傳播，幾乎覆蓋該節(jié)目的大部分受眾，全媒體矩陣傳播形成了強(qiáng)大的的傳播合力?！秓ffer 3》引導(dǎo)觀眾在微博上帶話題進(jìn)行互動討論，微博作為輿論主場地帶來了巨大流量。自《offer 3》播出以來全網(wǎng)熱搜熱榜700+，微博主話題討論量2000萬+。截至2021年12月8日，微博話題詞“令人心動的offer 3”共帶來13.5億的主話題量。除此之外，抖音、B站等短視頻平臺以節(jié)目cut和reaction的形式進(jìn)行傳播，短視頻的方式更加適應(yīng)受眾碎片化的觀看習(xí)慣，快速引起受眾興趣，主動對正片進(jìn)行導(dǎo)流。B站up主“大物是也”發(fā)布《offer 3》的reaction視頻，邀請四個正在從事或曾經(jīng)從事醫(yī)生職業(yè)的朋友一起觀看節(jié)目，對觀看過程中他們的討論進(jìn)行錄制。這種嘉賓由專業(yè)醫(yī)生的組成的reaction視頻為觀眾提供了專業(yè)醫(yī)生視角，第一期視頻的點擊量達(dá)到155.8萬。羅森格倫的“使用與滿足理論”認(rèn)為受眾使用媒介具有特定的利益訴求，小紅書、豆瓣等圖文形式的媒體平臺中為觀眾設(shè)置話題，觀眾通過在平臺上討論滿足表達(dá)需求。除此之外，媒介平臺的大眾性、公共性、即時傳播性使個體的發(fā)言能夠快速擴(kuò)散傳播，無數(shù)意見在此匯聚和交流成為輿論。

結(jié)語

《令人心動的offer 3》作為以醫(yī)療題材為主題的觀察類真人秀，在敘事方面進(jìn)行了創(chuàng)新嘗試并且獲得成功，從題材、內(nèi)容、場景、結(jié)構(gòu)，《offer 3》給觀察類真人秀提供了可供借鑒的范本?！秓ffer 3》聚焦社會熱點繼續(xù)討論年輕人關(guān)注的職場話題，也將醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)患心理問題等不曾被熟知的話題拉入公眾視野?！秓ffer 3》的成功給電視綜藝節(jié)目一個重要啟示：電視綜藝節(jié)目不能僅僅只有娛樂，而是要更多關(guān)注社會價值，引導(dǎo)合理的思考方向，發(fā)揮社會黏合劑的作用。