文/王有超

思想是本，行動(dòng)是形，本正則形立。當(dāng)前不少?lài)?guó)有企業(yè)正處于改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，員工思想活躍，部分員工因難以承負(fù)改革轉(zhuǎn)型的責(zé)任和壓力而造成思想和情緒波動(dòng)。在企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，企業(yè)基層黨組織必須保持高度的政治敏感意識(shí)，審時(shí)度勢(shì)，展現(xiàn)作為，做好員工思想政治工作，凝聚合力，勇闖難關(guān)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展積聚力量。

員工思想政治工作容易出現(xiàn)的問(wèn)題及原因分析

個(gè)別基層黨組織在開(kāi)展思想政治工作時(shí)，通常是上級(jí)文件要求什么，就按照相關(guān)文件傳達(dá)，照本宣科、照抄照搬，不能將其轉(zhuǎn)換成適應(yīng)員工理解層面的表達(dá)溝通形式，不能有效與實(shí)際工作融會(huì)貫通，缺少與員工實(shí)際工作的有效對(duì)接，缺少有針對(duì)性的疏導(dǎo)，導(dǎo)致思想政治工作難以走進(jìn)員工心中。

個(gè)別基層黨組織思想政治工作的形式比較傳統(tǒng)單一，方式方法缺少靈活性，難以滿(mǎn)足受眾的需要，缺少身臨其境的感受，存在著拿現(xiàn)代化信息化設(shè)施設(shè)備充當(dāng)門(mén)面的現(xiàn)象。

個(gè)別基層黨組織思想政治工作僅限于宏觀上的宣傳教育，這樣的方法與企業(yè)當(dāng)前形勢(shì)任務(wù)結(jié)合得不夠緊密，與員工思想實(shí)際結(jié)合得不夠緊密。說(shuō)到底，就是對(duì)員工關(guān)注得少、投入的精力少、觀察得不細(xì)致、琢磨得不透徹。

個(gè)別基層黨組織思想政治工作難以跟上企業(yè)變革的節(jié)拍，思想政治工作不能及時(shí)為企業(yè)改革轉(zhuǎn)型服務(wù)，缺乏超前意識(shí)、跟進(jìn)意識(shí)、中心意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，出現(xiàn)了問(wèn)題才重視，導(dǎo)致思想政治工作的開(kāi)展缺乏及時(shí)性與針對(duì)性。

企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中做好員工思想政治工作的方式方法

勤談。所謂勤談，就是勤于與員工談心，保證在改革的每個(gè)重點(diǎn)階段，要與那些情況比較特殊的員工進(jìn)行深入談心，并且要有跟蹤有落實(shí)，確保談心的成效。勤訪(fǎng)，就是經(jīng)常深入一線(xiàn)崗位，多在員工身邊停留。要做到員工在哪里，基層黨組織的關(guān)注點(diǎn)就跟到哪里。在日常工作中時(shí)時(shí)刻刻觀察員工的思想行為變化和內(nèi)心變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題；員工的合理需求，基層黨組織要隨時(shí)掌握并解決好。勤講，就是對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)工作部署，基層黨組織要加大宣講力度。講，并不是泛泛地講或者照本宣科，不是單純的政策傳達(dá)，而是要很好地與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)講，要讓員工了解大政方針，了解政策與個(gè)人切身利益的關(guān)系，從而讓員工對(duì)政策理解入腦入心，達(dá)到預(yù)期的效果。

要真情對(duì)待，只有真情對(duì)待員工，才能打消員工心中的隔閡，員工才肯掏心窩子。做員工思想工作切忌打官腔，要學(xué)會(huì)用員工能接受的方式與之交流，疏導(dǎo)員工思想，走進(jìn)員工心里。要友情服務(wù)，要把員工當(dāng)朋友，把員工的困難當(dāng)成自己的困難。除了幫助員工解決眼前困難外，還要設(shè)身處地為員工的未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，幫助員工找到自身的價(jià)值。要親情關(guān)懷，要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的家庭生活和心理動(dòng)態(tài)，摸清員工的現(xiàn)狀，以便在員工需要的時(shí)刻幫助員工解決困難與困惑。

作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)，基層黨組織必須將“三個(gè)面向、五到現(xiàn)場(chǎng)”傳統(tǒng)持之以恒執(zhí)行。思想政治工作者必須嚴(yán)格要求自我，切不可說(shuō)空話(huà)、許空愿，要完善解決思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題的方案并真正實(shí)行。工作要落實(shí)，基層黨組織要扎實(shí)開(kāi)展、認(rèn)真落實(shí)思想政治工作，確保將員工的切身利益放在心上，做到不哄騙許愿、不推諉回避、不避實(shí)就虛，工作做嚴(yán)做實(shí)。

要懂“理”，這個(gè)“理”是政策、是制度、是辦法、是措施。基層黨組織在做具體思想工作時(shí)，要以“理”說(shuō)服員工、為員工答疑解惑。要講“理”，這個(gè)“理”是道理、是情理。給員工做思想工作，必須得講道理，不是“得理不讓人”，更不是“無(wú)理辯三分”。要明“理”，這個(gè)“理”是公信、是公開(kāi)。讓員工信任，得先讓員工明白。員工信得過(guò)，思想政治工作方才立得住。

企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中做好員工思想政治工作的主要舉措

重視數(shù)據(jù)的運(yùn)用，算賬對(duì)比。員工對(duì)數(shù)據(jù)更加敏感，基層黨組織要通過(guò)“算賬對(duì)比”等方式，用數(shù)據(jù)為員工算好工作中的各類(lèi)對(duì)比賬（包括工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、企業(yè)薪資、企業(yè)福利等），從而讓員工橫向上有比較，認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)是有責(zé)任感、待遇好、福利好的企業(yè)，大大提升員工的歸屬感和獲得感。重視案例的引入，事實(shí)說(shuō)理。思想政治工作要“接地氣”，可通過(guò)“分析案例”“白話(huà)事實(shí)”等方式，幫助員工解答說(shuō)教難以解釋的問(wèn)題，為不同文化層次的員工解決困惑難題。重視民主管理的推廣，解疑釋惑。員工心中有猜忌、有疑惑，思想誤解難消除，基層黨組織就要努力破除員工思想誤區(qū)、掃清心理障礙，認(rèn)真落實(shí)民主管理制度、疏通訴求渠道，真正將員工的訴求做到透明化處理。

堅(jiān)持立體化發(fā)聲，強(qiáng)化直觀效應(yīng)。員工對(duì)直觀教育更容易接受，所以基層黨組織可利用工作現(xiàn)場(chǎng)的影像資料進(jìn)行宣傳教育，如每天中午利用員工休息就餐時(shí)間，在電視上播放企業(yè)相關(guān)資訊，讓員工通過(guò)直觀畫(huà)面了解企業(yè)改革政策、先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型人物以及身邊的人和事；利用員工乘坐班車(chē)的時(shí)間，以廣播的形式播放企業(yè)資訊，潛移默化中將員工的思想統(tǒng)一起來(lái)。堅(jiān)持分支化傳導(dǎo)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。員工不喜歡“你說(shuō)我聽(tīng)”的傳統(tǒng)說(shuō)教，基層黨組織就可以充分利用企業(yè)微信公眾號(hào)和二級(jí)單位的微信公眾號(hào)、基層黨組織的微信群以及班組QQ群，逐級(jí)發(fā)布工作新理念、新思路，讓員工通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地掌握當(dāng)前工作重點(diǎn)、知曉廠礦（所）隊(duì)的重大舉措。同時(shí)，充分利用微信平臺(tái)，讓員工在平臺(tái)當(dāng)主角，通過(guò)平臺(tái)說(shuō)身邊人、講身邊事，讓員工體會(huì)到被企業(yè)需要和重視的價(jià)值認(rèn)同感和主人翁的責(zé)任感。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)化體驗(yàn)，強(qiáng)化自覺(jué)感悟。員工更喜歡切身體會(huì)、身臨其境?；鶎訂挝灰?jīng)常為員工美化工作環(huán)境、更換工作中的小物件，經(jīng)常組織員工參觀體驗(yàn)其他單位，使員工由外向內(nèi)地將心比心，喚醒工作的熱情與激情。

摸準(zhǔn)員工想什么。員工最希望增加獎(jiǎng)金、最喜歡表?yè)P(yáng)，基層黨組織就借助考核，將工作中的管理標(biāo)準(zhǔn)制定成具體細(xì)則，并與工資獎(jiǎng)金兌現(xiàn)掛鉤，形成員工與企業(yè)共贏的理念；同時(shí)表彰工作中積極肯干、貢獻(xiàn)突出的員工，讓優(yōu)秀者得到應(yīng)有尊重?？礈?zhǔn)員工要什么。員工想要幸福感、歸屬感、自我價(jià)值認(rèn)同感，基層黨組織就需要通過(guò)調(diào)研員工生活、工作需求，定期開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程和各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)步的氛圍，讓員工感受到幸福所在。找準(zhǔn)員工愁什么?；鶎狱h組織在嚴(yán)格管理的同時(shí)要做好關(guān)心關(guān)愛(ài)員工的工作，當(dāng)員工在工作和生活中遇到困難，要盡力幫助其解決，使員工工作、生活得到保障，內(nèi)心有依靠有寄托。

提早做好預(yù)測(cè)。員工的思想是隨著每一項(xiàng)政策的實(shí)施、每一項(xiàng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展而變化的，因此基層黨組織要將對(duì)員工思想分析預(yù)測(cè)的關(guān)口前移，分析政策實(shí)施后員工的想法、行為，尤其是與員工切身利益相關(guān)的決定更是要做周全考慮權(quán)衡。提早做好預(yù)案?；鶎狱h組織要變事后抓為事前防，也就是凡事要多聽(tīng)建議，做好預(yù)案。要提前打好預(yù)防針，及時(shí)解開(kāi)員工思想疙瘩，防止思想隱患越積越重乃至集中爆發(fā)造成不必要的損失和危害。提早做好工作。一旦發(fā)現(xiàn)苗頭朝著不好的態(tài)勢(shì)發(fā)展，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，盡可能把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)防小現(xiàn)象形成大規(guī)模，成為危害社會(huì)和諧發(fā)展的不良誘因。