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        勤業(yè)者小事也可促大業(yè)

        2022-11-07 02:50:57山中異草
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2022年20期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)院

        山中異草

        我參加工作后,父親給我講了他的工作經(jīng)歷。很多人都知道他事業(yè)成功,卻不知道他成功背后的故事。

        小事成轉(zhuǎn)機(jī)

        二十多年前,父親從衛(wèi)校畢業(yè),先在防疫站工作,后來(lái)辛辛苦苦考了大專(zhuān),來(lái)到南方一個(gè)三線(xiàn)小城市的普通醫(yī)院做了一名普通醫(yī)生,每天過(guò)著問(wèn)診開(kāi)藥、白班夜班輪替的生活。

        五年之后,他這個(gè)不起眼的門(mén)診醫(yī)生突然被調(diào)到醫(yī)院的黨辦擔(dān)任宣傳股長(zhǎng);十年之后,又隨著改革的步伐,被一紙調(diào)令抽調(diào)進(jìn)入醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén),從此步入仕途;然后又在人力資源和社會(huì)保障局一路做到了局長(zhǎng)。

        每一次調(diào)動(dòng)都出乎大家的意料。一線(xiàn)醫(yī)生幾十人,沒(méi)有人想到黨辦怎么看中了門(mén)診一線(xiàn)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的他;全市醫(yī)院十幾家,也不知道組建醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)時(shí)又怎么看中了默默無(wú)聞的他。后來(lái),有人點(diǎn)出了其中的兩件小事。

        一件事情是醫(yī)院各個(gè)科室負(fù)責(zé)輪流在醫(yī)院一樓大廳出黑板報(bào)。我父親的科室沒(méi)人愿意出,就讓他來(lái)負(fù)責(zé)。結(jié)果有一次院里的副書(shū)記看到父親在休息時(shí)間跟黑板報(bào)較勁,一個(gè)美術(shù)字沒(méi)寫(xiě)好,擦了重寫(xiě),反復(fù)十幾遍,終于才算是滿(mǎn)意了。這件事情打動(dòng)了分管副書(shū)記,于是把他上調(diào)黨辦負(fù)責(zé)整個(gè)宣傳工作。

        另一件事是有一次父親在街上遇到了自己給看過(guò)病的孩子,準(zhǔn)確地說(shuō)出了孩子的姓名和一直患有的慢性小毛病,然后關(guān)切地詢(xún)問(wèn)病情,了解近況,還給了用藥建議,得到孩子家長(zhǎng)的感謝。偏巧孩子的家長(zhǎng)是主持醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的負(fù)責(zé)人,這才將他從不起眼的小醫(yī)院調(diào)到了新組建的醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)。

        表象背后

        這兩個(gè)故事,從父親的嘴里說(shuō)出來(lái),卻是完全不同的版本。

        關(guān)于黑板報(bào)的故事,的確有美術(shù)字寫(xiě)了十幾遍被副書(shū)記看見(jiàn)的事情。但更關(guān)鍵的是,副書(shū)記早就注意到了這個(gè)科室的黑板報(bào)不僅繪制精美,字畫(huà)一絲不茍,而且內(nèi)容翔實(shí),生動(dòng)有趣。

        別的科室都喜歡抄兩段上級(jí)文件或者新聞,甚至直接寫(xiě)四個(gè)大字“歡度國(guó)慶”,或者畫(huà)一束花占掉三分之二的版面,剩下的地方再應(yīng)付幾行字。唯有父親負(fù)責(zé)的黑板報(bào),內(nèi)容非常扎實(shí),而且大多數(shù)是原創(chuàng)。宣傳小病及時(shí)就醫(yī)的順口溜、就醫(yī)小故事、關(guān)于公費(fèi)醫(yī)療的政策解讀,都是父親自己創(chuàng)作的。副書(shū)記早就觀察到大廳那里每隔一段時(shí)間會(huì)有一份出色的黑板報(bào),只是還不知道是誰(shuí)出的。有一日休息時(shí)間遇到了跟美術(shù)字較勁的父親,就直接把他叫到辦公室聊了一個(gè)多小時(shí)。

        顯然,父親在這次聊天中的表現(xiàn)是令人滿(mǎn)意的。對(duì)政策的解讀深入淺出,對(duì)事例的描述生動(dòng)有趣,文字功底非常扎實(shí),副書(shū)記這才調(diào)動(dòng)了父親,從此他的舞臺(tái)不再是黑板報(bào),而是整個(gè)醫(yī)院的外宣通道和各種上報(bào)的文字材料。

        而關(guān)于遇到領(lǐng)導(dǎo)的孩子這件事也基本屬實(shí),但并不是故事描述的那么簡(jiǎn)單。有一日領(lǐng)導(dǎo)的孩子突發(fā)不適,領(lǐng)導(dǎo)不得不請(qǐng)假帶孩子看病。此前領(lǐng)導(dǎo)比較忙,一直是他的太太帶著孩子看病。

        父親不認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)本人,但是他認(rèn)出了孩子。雖然已經(jīng)調(diào)到了黨辦,但父親還是直接給孩子瞧了病,然后確定了不是什么大問(wèn)題,不需要去醫(yī)院。這就省去了領(lǐng)導(dǎo)排隊(duì)掛號(hào)、反復(fù)折騰的苦惱。

        幾日后,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到父親的醫(yī)院調(diào)研,一眼認(rèn)出了父親,順口表達(dá)了謝意。然后醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)介紹,領(lǐng)導(dǎo)得知醫(yī)院對(duì)父親的評(píng)價(jià)還不錯(cuò),工作踏實(shí)肯干,文字功底也好,這才讓父親有了機(jī)會(huì)參與會(huì)議討論。

        更神奇的是,父親為了寫(xiě)年度總結(jié),在工作中一直關(guān)注著公費(fèi)醫(yī)療改革的問(wèn)題,跟藥房、財(cái)務(wù)部門(mén)要了不少資料,自己在研究關(guān)于超額購(gòu)藥,以及一人的公費(fèi)醫(yī)療卡全家人都蹭著用等問(wèn)題。

        在那個(gè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,沒(méi)人想到父親為了這個(gè)研究收集了多少資料,沒(méi)人想到他在不上班的時(shí)間看了多少文件、雜志,寫(xiě)了多少手稿。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)的時(shí)候,他竟然對(duì)公費(fèi)醫(yī)療的弊病、困境和改革方向很有一番見(jiàn)解。最后調(diào)研的時(shí)間比預(yù)計(jì)的長(zhǎng)了一個(gè)小時(shí),多出的時(shí)間基本上變成父親的個(gè)人陳述,這才打動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo),把父親調(diào)到醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)辦公室工作。

        這就是小事背后的故事。

        做小事的時(shí)候,父親從來(lái)沒(méi)有想過(guò)這些小事會(huì)有什么回報(bào),從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)因此得到什么。但幸運(yùn)的是,命運(yùn)自然而然地給了他回報(bào)。

        (摘自《辦公室工作手記——辦事高手》)

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