文_趙陽

2022年，在國(guó)際局勢(shì)復(fù)雜、國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)、消費(fèi)動(dòng)能不足等多種不利因素影響下，熱水器行業(yè)承受了較大壓力。在宏觀環(huán)境逐漸穩(wěn)定、疫情逐漸得到控制、促消費(fèi)政策不斷出臺(tái)和實(shí)施的背景下，熱水器行業(yè)的成長(zhǎng)性得以恢復(fù)，正在迎來全新的市場(chǎng)格局。

↑2022年中國(guó)熱水器行業(yè)高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)

↑中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)葛豐亮

2022年8月22日，由中國(guó)家用電器研究院指導(dǎo)、環(huán)球家電網(wǎng)和《家用電器》雜志主辦、全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心支持的“2022年中國(guó)熱水器行業(yè)高峰論壇”在河南省洛陽市召開。本次論壇以“煥新節(jié)能·智凈雙全”為主題，邀請(qǐng)了中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)葛豐亮、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員博士生導(dǎo)師黃浩教授、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員成建宏、中國(guó)家用電器研究院院長(zhǎng)助理吳海濤、中國(guó)家用電器研究院生活電器檢測(cè)中心部長(zhǎng)陸偉、清華大學(xué)藝術(shù)與科學(xué)研究中心設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與原型創(chuàng)新研究所執(zhí)行所長(zhǎng)蔣紅斌、北京工業(yè)大學(xué)耿丹學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)副教授趙麗梅、中國(guó)家用電器研究院設(shè)計(jì)研究與評(píng)測(cè)中心主任梁晶、中國(guó)家用電器研究院生活電器檢測(cè)中心廚衛(wèi)大電試驗(yàn)室主任余洋、全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心研究員楊征等嘉賓，及海爾、美的、林內(nèi)、萬和、萬家樂、康泉、老板、華帝、中雁、光芒熱能、良輝電子、伊萊克斯、蘇泊爾、海恩電器等企業(yè)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，就熱水器行業(yè)在智能、健康、舒適、安全、低碳等方面的發(fā)展展開深入探討，助力行業(yè)穩(wěn)健升級(jí)。

中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)葛豐亮首先為論壇致辭。葛豐亮表示，當(dāng)前，我們正處于消費(fèi)觀、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)人群都在不斷變化的時(shí)期。面對(duì)悅己化和健康化的新興趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)于熱水器的品質(zhì)需求明顯提升。熱水器行業(yè)應(yīng)順勢(shì)而為，繼續(xù)將創(chuàng)新作為熱水器下一步發(fā)展的重點(diǎn)，為消費(fèi)者提供更加舒適的沐浴體驗(yàn)，重塑產(chǎn)業(yè)鏈條，才能再次破局。

制造業(yè)是立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基，是一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“基本盤”。當(dāng)前，制造業(yè)迎來發(fā)展新周期，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為引領(lǐng)新一輪科技產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性舉措。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、博士生導(dǎo)師黃浩教授認(rèn)為，制造業(yè)的未來要涵蓋產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)全過程，提升效率、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿?，同時(shí)，生產(chǎn)的數(shù)字化、產(chǎn)品的數(shù)字化、銷售的數(shù)字化，成為全球制造業(yè)邁向下一次“工業(yè)革命”的關(guān)鍵。

新時(shí)代下，消費(fèi)者對(duì)于家電的消費(fèi)習(xí)慣、使用方式正發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，不同人群的生活環(huán)境與生活習(xí)慣造就了對(duì)于家電的差異化需求。清華大學(xué)藝術(shù)與科學(xué)研究中心設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與原型創(chuàng)新研究所執(zhí)行所長(zhǎng)蔣紅斌認(rèn)為，年輕群體正在成為消費(fèi)主力，企業(yè)應(yīng)重視當(dāng)前家電產(chǎn)品生活化、生態(tài)化、細(xì)分化的核心需求，適應(yīng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)，完善現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，積極推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造，加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，提升中國(guó)“智造”水平。

節(jié)能、低碳、環(huán)保是熱水器行業(yè)發(fā)展不變的主題。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員成建宏針對(duì)熱水器節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展情況做了演講。他表示，根據(jù)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》、《綠色高效制冷行動(dòng)方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)更新升級(jí)和實(shí)施應(yīng)用的通知》等綱領(lǐng)，家電行業(yè)提升能效和發(fā)展綠色產(chǎn)品勢(shì)在必行。在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善的情況下，符合綠色、智能、適老等新需求的高能效產(chǎn)品將成為熱水器行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要方向。

家電行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期，企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅取決于產(chǎn)品質(zhì)量。北京工業(yè)大學(xué)耿丹學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)副教授趙麗梅認(rèn)為，愛國(guó)、愛宅、愛分享、愛養(yǎng)生、富足、感性、“悅己”、為“人設(shè)”、獨(dú)立有個(gè)性是Z世代幾大主要消費(fèi)特征。“Z時(shí)代”來臨，家電企業(yè)應(yīng)重視打造品牌價(jià)值，打造最現(xiàn)代IP，用最時(shí)尚的方式講述產(chǎn)品故事。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注重滿足用戶情感需求，實(shí)現(xiàn)理性價(jià)值、感性價(jià)值、象征性價(jià)值，提升企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)用戶凝聚力。

通過科技改變生活，讓體驗(yàn)越發(fā)舒適，是熱水器行業(yè)未來永遠(yuǎn)的追求。中國(guó)家用電器研究院設(shè)計(jì)研究與評(píng)測(cè)中心主任梁晶進(jìn)行了“基于用戶需求的熱水器功能研究”的演講。她表示，中國(guó)家用電器研究院設(shè)計(jì)研究與評(píng)測(cè)中心搭建了以用戶體驗(yàn)、用戶研究為核心的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，根據(jù)最新的體驗(yàn)及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，利用專業(yè)的數(shù)字化設(shè)備，深度研究不同人群的細(xì)分畫像，定制了一套基于物理、生理、心理等多方面的先進(jìn)試驗(yàn)方法，希望幫助熱水器企業(yè)加強(qiáng)用戶體驗(yàn)方面的研究，打造用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)體系，幫助企業(yè)明晰產(chǎn)品本質(zhì)，滿足消費(fèi)需求，提升用戶體驗(yàn)。

標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行業(yè)發(fā)展的重要支撐，在推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品升級(jí)等方面發(fā)揮著引領(lǐng)作用。中國(guó)家用電器研究院生活電器檢測(cè)中心廚衛(wèi)大電試驗(yàn)室主任余洋對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度、產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)、綠色產(chǎn)品評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了介紹。他表示，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”是有效建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公開和監(jiān)督制度，該制度鼓勵(lì)企業(yè)制定高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，并鼓勵(lì)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)展開對(duì)比評(píng)價(jià)。在全社會(huì)的共同監(jiān)督下，能夠幫助行業(yè)開展良性競(jìng)爭(zhēng)，提升行業(yè)凝聚力，助力企業(yè)發(fā)展升級(jí)，實(shí)現(xiàn)綠色節(jié)能家電的快速普及。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”還對(duì)品牌塑造、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、質(zhì)量和技術(shù)提升、國(guó)際認(rèn)可等方面起到相當(dāng)大的積極作用。

創(chuàng)新是保障行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石，電熱水器在技術(shù)創(chuàng)新上，一直注意把握用戶需求，切中消費(fèi)痛點(diǎn)。青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海爾熱水器有限公司電熱企劃總監(jiān)位海濱表示，海爾始終堅(jiān)持行業(yè)初心，以用戶痛點(diǎn)著手，堅(jiān)持自主研發(fā)、自主創(chuàng)新，持續(xù)引領(lǐng)每一次行業(yè)安全技術(shù)革新。海爾通過云平臺(tái)的建設(shè)，傾聽每一位用戶心聲，切實(shí)解決了水溫不穩(wěn)定、混水閥調(diào)節(jié)難、水溫不精準(zhǔn)、安裝空間受限、內(nèi)膽易結(jié)垢等諸多行業(yè)難題，不僅滿足用戶舒適沐浴需求，還能夠?yàn)橛脩籼峁┤萁】涤盟桨浮?/p>

燃?xì)鉄崴饕餐ㄟ^技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、功能等多方面的持續(xù)創(chuàng)新，形成行業(yè)整體的領(lǐng)先。美的燃熱平臺(tái)研究負(fù)責(zé)人田建均對(duì)美的熱水器的發(fā)展情況進(jìn)行了分享。他表示，美的始終以用戶為中心，目前擁有順德、上海、蕪湖3大國(guó)內(nèi)研發(fā)中心，美國(guó)、意大利、日本、加拿大、德國(guó)5大海外研發(fā)中心，在整機(jī)研發(fā)、零部件、核心工藝、底層算法、健康沐浴等諸多領(lǐng)域上持續(xù)創(chuàng)新，并參與起草多項(xiàng)熱水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，致力于為用戶提供水溫穩(wěn)定、即開即熱、安全、健康、低噪的高質(zhì)量熱水器產(chǎn)品。

全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心研究員楊征對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了詳細(xì)分析。她認(rèn)為，2022年熱水器行業(yè)繼續(xù)承壓前行，在二季度GDP實(shí)際同比微增0.4%、家電相關(guān)原材料仍然處于高位運(yùn)行、熱水器企業(yè)成本居高不下等多重因素影響下，上半年熱水器線上渠道市場(chǎng)總額微增2.6%，而線下市場(chǎng)則下降23.4%。但隨著產(chǎn)品功能不斷進(jìn)階，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、健康附加值的增加，下半年同比下滑幅度有望收窄。2022年中國(guó)熱水器行業(yè)全年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到521億元。

大健康時(shí)代，家電成為保護(hù)人們身體健康的第一道防線。中國(guó)疾病預(yù)防控制中心環(huán)境所研究員、博導(dǎo)白雪濤通過視頻的方式在會(huì)上進(jìn)行了“健康防護(hù)功能在家電領(lǐng)域的重要意義”的演講。他表示，生活環(huán)境中的污染物，都可能通過呼吸、皮膚等途徑吸收進(jìn)入人體。而水是與人體接觸最密切的物質(zhì)，在熱水器應(yīng)用領(lǐng)域，微生物以及化學(xué)污染物是對(duì)人體影響最大的不利因素，加強(qiáng)家電產(chǎn)品的健康防護(hù)功能，對(duì)于保護(hù)人體健康、降低和預(yù)防疾病風(fēng)險(xiǎn)有著重要意義。

南京林業(yè)大學(xué)信息與交互設(shè)計(jì)系主任金冬也在現(xiàn)場(chǎng)通過視頻進(jìn)行了“中國(guó)智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析”的演講。他表示，智能家居標(biāo)準(zhǔn)正在逐漸成型，并形成有序的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算、人工智能技術(shù)的發(fā)展是智能家居發(fā)展的重要支撐。隨著國(guó)民新生代消費(fèi)能力的增加，智能家居、智能家電將成為家庭中不可或缺的一員。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注新的消費(fèi)需求，深入了解智能化產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈，為迎接智能化時(shí)代打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

行業(yè)發(fā)展離不開頭部品牌的先鋒示范作用。為鼓勵(lì)創(chuàng)新研發(fā)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，本次論壇對(duì)技術(shù)領(lǐng)先、性能優(yōu)秀、質(zhì)量卓越的熱水器產(chǎn)品與熱水器品牌進(jìn)行了表彰。

獲得表彰的熱水器品牌包括：海爾榮獲智慧健康品牌；林內(nèi)榮獲創(chuàng)新探索品牌。

獲得表彰的熱水器產(chǎn)品包括：美的儲(chǔ)水式電熱水器F50/60/80-33XQ5榮獲活水芯先鋒；林內(nèi)燃?xì)鉄崴?1/13/16E32G-PB1和13/16E32G-CJ榮獲技術(shù)先鋒；萬和燃?xì)鉄崴?JSQ37-20ML3榮獲技術(shù)先鋒；萬家樂儲(chǔ)水式電熱水器D60-SA5榮獲安全無憂先鋒；康泉家用供熱水燃?xì)饪焖贌崴鱆SW32-KR16/VAA榮獲健康暢享先鋒。

2022年熱水器行業(yè)雖負(fù)載前行，但順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，遠(yuǎn)景依然可期。伴隨相關(guān)政策的有力推動(dòng)，以及熱水器行業(yè)在高端轉(zhuǎn)型方面逐見成效，熱水器行業(yè)一旦恢復(fù)高增長(zhǎng)性，行業(yè)發(fā)展將越發(fā)健康迅猛。