郭菲琳
摘 要:如今人工智能(artificial intelligence, AI)技術(shù)的發(fā)展,幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。檔案工作是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要記錄,并且,檔案工作包括了檔案的宏觀管理與微觀管理兩個(gè)重要的方面。其中,通過(guò)計(jì)算機(jī)人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)檔案管理的工作協(xié)調(diào),這是目前的發(fā)展趨勢(shì)。在檔案管理朝著智能、多元、專業(yè)化方向發(fā)展的過(guò)程中,提高了檔案工作的管理效率,在未來(lái)的應(yīng)用發(fā)展中也體現(xiàn)出人工智能的應(yīng)用前景。當(dāng)然,在實(shí)踐的同時(shí),也出現(xiàn)了人工智能技術(shù)與檔案工作的融合問(wèn)題,這是本文主要探討和分析的重點(diǎn)問(wèn)題,提出未來(lái)人工智能技術(shù)的發(fā)展路徑與展望。
關(guān)鍵詞:人工智能技術(shù);檔案工作;應(yīng)用;發(fā)展;問(wèn)題
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的同時(shí),出現(xiàn)了人工智能技術(shù),這屬于科技創(chuàng)新的一大發(fā)展趨勢(shì),引領(lǐng)了新一輪的科技革命,改變了人們的生產(chǎn)與生活。人工智能技術(shù)應(yīng)用到檔案工作中的前景比較好,并且體現(xiàn)出重要的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入智能時(shí)代后,很多檔案管理工作開(kāi)始朝著智能化的方向轉(zhuǎn)型,并且體現(xiàn)出人工智能與檔案工作的有效融合,提高了檔案工作管理的效率。與此同時(shí),人工智能技術(shù)給檔案工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要相關(guān)工作人員結(jié)合目前的發(fā)展趨勢(shì),提高技術(shù)的有效應(yīng)用,提高工作的效率和質(zhì)量,為檔案工作的有效管理保駕護(hù)航。
一、人工智能技術(shù)簡(jiǎn)介
人工智能技術(shù)屬于計(jì)算機(jī)技術(shù)的一個(gè)分支,主要以芯片為重要的技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ),并且產(chǎn)出一種與人類智能相似反應(yīng)的智能科技、智能機(jī)器。人工智能技術(shù)包括了機(jī)器學(xué)習(xí)人們的日常圖像和文字識(shí)別,通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)算以及智能化模擬識(shí)別等不同方式,提高了人們的日常生產(chǎn)生活效率。由于現(xiàn)代的檔案管理工作屬于一項(xiàng)比較復(fù)雜、煩瑣的工作內(nèi)容,而且檔案管理工作還存在收集、整理、分類和利用等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)人工智能技術(shù),可以提高檔案管理的效率,并且引導(dǎo)檔案管理朝著數(shù)據(jù)化的方向發(fā)展。
將人工智能應(yīng)用到檔案管理工作中,這是目前檔案管理工作的發(fā)展趨勢(shì)。人工智能可以自動(dòng)識(shí)別檔案中的文字、圖片和資料等信息,而且可以方便操作人員進(jìn)行信息的收集、檢索和控制等多個(gè)環(huán)節(jié)。人工智能技術(shù)將這些環(huán)節(jié)通過(guò)計(jì)算機(jī)和人工智能終端設(shè)備聯(lián)系起來(lái),應(yīng)用人工智能技術(shù),減少了傳統(tǒng)檔案管理工作的錄入時(shí)間,減少了人力資金的投入,并且依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù),將檔案資料進(jìn)行多個(gè)環(huán)節(jié)的控制與處理,從而實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的檔案管理,也體現(xiàn)出人工智能技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。
二、人工智能技術(shù)的應(yīng)用邏輯分析
人工智能作為目前一個(gè)比較前沿的科學(xué)技術(shù),從科學(xué)的角度進(jìn)行技術(shù)的分析以及應(yīng)用邏輯的研究,發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)技術(shù)在改變檔案管理的過(guò)程中呈現(xiàn)了不同的服務(wù)方式和狀態(tài),深刻落實(shí)了改變知識(shí)服務(wù)結(jié)構(gòu)的主客體行為,并且在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,主要從弱應(yīng)用走向了深度應(yīng)用的過(guò)程。
1.技術(shù)革新是人工智能技術(shù)應(yīng)用的前提
人工智能技術(shù)在檔案管理工作中有著重要的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),不僅提升了檔案管理工作的效率,而且符合目前數(shù)字化管理發(fā)展變革的需要。在整個(gè)應(yīng)用邏輯分析層面,發(fā)現(xiàn)技術(shù)革新是人工智能技術(shù)應(yīng)用的首要前提,技術(shù)革新體現(xiàn)在多個(gè)領(lǐng)域的根本應(yīng)用包括專家系統(tǒng)、模式識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等不同的人工智能技術(shù)方式。這些技術(shù)革新的出現(xiàn)使得人工智能在檔案資料檢索、編目分類、檔案查詢、檔案咨詢等各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出廣泛的應(yīng)用空間。但由于人工智能作為人類智慧拓展的一種有效形式,在技術(shù)性方面,還需要有更多內(nèi)容作為支撐,才能推動(dòng)人工智能技術(shù)的有效發(fā)展。
一方面,人工智能相關(guān)的前提技術(shù)不斷革新,引發(fā)了數(shù)字化的學(xué)術(shù)革命,為人工智能技術(shù)在檔案工作中的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供了重要幫助,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的升級(jí)與轉(zhuǎn)型。全球的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出幾何級(jí)增長(zhǎng)狀態(tài),并且計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)量的幾何增長(zhǎng)與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)運(yùn)算速度的飛速提升有著密切關(guān)系。同時(shí),基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù),以信息技術(shù)作為基礎(chǔ)的機(jī)器學(xué)習(xí),使人工智能有了充分的技術(shù)支撐條件。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)作為人工智能技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)了人工智能技術(shù)的有效應(yīng)用。另一方面,人工智能技術(shù)自身的技術(shù)革新、外在拓展也是人工智能技術(shù)在檔案工作中有效應(yīng)用的一個(gè)重要邏輯。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀分析來(lái)看,檔案工作應(yīng)用人工智能技術(shù),從早期的自動(dòng)化作業(yè)到機(jī)器人,再到專家系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了深層次的改革與創(chuàng)新。在實(shí)踐中,不斷創(chuàng)新人工智能技術(shù),完善功能種類,提高了日常使用效率和質(zhì)量技術(shù)的功能,實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的應(yīng)用理念和檔案工作制度有效結(jié)合,形成了多樣化的檔案工作服務(wù)。并且在這些服務(wù)的背后,都是人工智能技術(shù)自身優(yōu)化的重要結(jié)果,形成了重要的技術(shù)革命,達(dá)到了人工智能技術(shù)良性循環(huán)的發(fā)展模式。
2.管理創(chuàng)新是人工智能的應(yīng)用條件
在人工智能技術(shù)應(yīng)用于檔案工作的過(guò)程中,體現(xiàn)于管理的創(chuàng)新模式,管理創(chuàng)新是人工智能技術(shù)應(yīng)用的首要條件之一。為了提高人工智能技術(shù)的有效應(yīng)用,需要采用科學(xué)高效的管理模式,并且將技術(shù)革新作為檔案工作管理的重中之重,結(jié)合目前檔案管理工作的相關(guān)理念,做好管理制度的創(chuàng)新,提高管理人員的綜合素質(zhì)。在人工智能時(shí)代到來(lái)后,對(duì)社會(huì)的各個(gè)行業(yè)發(fā)展都有了一定的創(chuàng)新重塑作用,也為檔案工作的信息資源、建設(shè)服務(wù)、內(nèi)容轉(zhuǎn)型、空間分布等多個(gè)方面提供了重要的引導(dǎo)作用。
檔案管理工作與人工智能技術(shù)的有效融合,離不開(kāi)管理模式以及制度的創(chuàng)新。一方面,需要深刻認(rèn)識(shí)管理理念,這對(duì)人工智能技術(shù)起到促進(jìn)作用;另一方面,需要合理完善管理制度,從而降低人工智能技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn),使檔案工作更好地發(fā)揮出新型技術(shù)的應(yīng)用作用,滿足目前經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化與信息服務(wù)發(fā)展需求。創(chuàng)新檔案管理制度和提高檔案工作的效率,實(shí)現(xiàn)與人工智能技術(shù)的適配性,更好地發(fā)揮出人工智能技術(shù)在檔案工作中的關(guān)鍵應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。通過(guò)具體實(shí)踐,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、優(yōu)化方案、解決問(wèn)題,推動(dòng)人工智能技術(shù)的進(jìn)一步有效融合??审w現(xiàn)出檔案工作的管理創(chuàng)新,也可以體現(xiàn)出檔案工作管理理念,管理方式的深度改革使人工智能技術(shù)在檔案應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)揮出更好的效果。
3.服務(wù)優(yōu)化是人工智能技術(shù)的應(yīng)用歸屬
在檔案工作優(yōu)化這一階段,主要體現(xiàn)在檔案工作的服務(wù)優(yōu)化,服務(wù)優(yōu)化是人工智能管理應(yīng)用的一個(gè)歸屬體現(xiàn),在于檔案工作需要體現(xiàn)出更多人性化的服務(wù)形式,并且通過(guò)人工智能技術(shù)可以達(dá)到更好的管理效果。機(jī)器管理的方式,也可以體現(xiàn)出更多人性化的一面。目前,檔案管理工作已經(jīng)進(jìn)入人工智能發(fā)展的時(shí)代,進(jìn)入機(jī)器智能階段。
通過(guò)機(jī)器連接互聯(lián)網(wǎng),獲取各個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的資源,極大程度上拓展了檔案工作的服務(wù)類型和服務(wù)空間。一方面,利用人工智能技術(shù),可以方便更多檢索人員實(shí)現(xiàn)多元化專業(yè)知識(shí)的信息知識(shí)服務(wù)檢索,滿足了更多人對(duì)于檔案工作的服務(wù)需求,提供了多層次、多類型的知識(shí)文化服務(wù)需要;另一方面,通過(guò)人工智能設(shè)備具有外延嶄新的特點(diǎn),可以根據(jù)工作需要設(shè)置不同的外部接口,實(shí)現(xiàn)了檔案資料的有效共享。只要給予外部接口查詢資料的權(quán)限,就可以通過(guò)其他平臺(tái)查詢到檔案資料,從而拓展了檔案工作的服務(wù)空間。此外,人工智能技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的檔案管理工作轉(zhuǎn)型提供了較大的機(jī)會(huì),可以挖掘目前檔案工作中存在的問(wèn)題,并且做好人工智能的數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步優(yōu)化,為整個(gè)企業(yè)的檔案工作轉(zhuǎn)型提供了優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。通過(guò)人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了機(jī)器學(xué)習(xí)和人機(jī)的有效交互,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了用戶信息的儲(chǔ)存,可以更針對(duì)性地為更多用戶提供有效的檔案信息,體現(xiàn)出服務(wù)優(yōu)化功能。
三、人工智能技術(shù)在檔案工作中的應(yīng)用
1.文字圖片資料的智能化錄入
人工智能技術(shù)在檔案工作中的有效應(yīng)用體現(xiàn)在檔案資料的智能化信息錄入,人工智能技術(shù)自動(dòng)識(shí)別檔案資料,并且可以實(shí)現(xiàn)文字、圖片、信息等智能化的錄入,相對(duì)來(lái)說(shuō)減少了工作人員的工作難度,并且將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可編輯、可操作的信息,提高了檔案工作的管理效率。在檔案管理中,文字占據(jù)了檔案管理的重要部分,通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行文字智能化的錄入,主要體現(xiàn)在于人工智能技術(shù)可以自動(dòng)識(shí)別文字掃描文件,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的文字錄入。將相關(guān)的紙質(zhì)材料以電子形式錄入檔案資料系統(tǒng)中,提高了信息錄入的工作效率,解決了檔案信息錄入的難題。
2.檔案資料的修復(fù)
人工智能技術(shù)在檔案工作中的一個(gè)有效應(yīng)用,體現(xiàn)在可對(duì)檔案資料進(jìn)行二次修復(fù)。由于人工智能設(shè)備涉及大數(shù)據(jù)相關(guān)的使用軟件,并且可以修復(fù)不同年代、不同層次的資料信息,包括資料的文字、圖像、錄音信息,可以利用4K超高清技術(shù)修復(fù)影視以及錄音文件,尤其是將黑白的影像修復(fù)為彩色的影像??梢詭椭鷻n案工作有效開(kāi)展。在工作人員錄入資料后,結(jié)合人工智能技術(shù),直接與相關(guān)的圖文檔案進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)了音頻,文字的有效結(jié)合,并且錄入人工智能設(shè)備之后。檔案的管理周期更長(zhǎng)、更有效。實(shí)現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的有效結(jié)合,可以在實(shí)景中展現(xiàn)出多維的檔案信息資料,還原當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。
3.檔案資料的分類管理
人工智能技術(shù)有效應(yīng)用于檔案工作中,還體現(xiàn)在檔案分類管理的智能化,可以幫助工作人員處理分類比較復(fù)雜的檔案資料。同時(shí),針對(duì)不同時(shí)期的檔案文獻(xiàn)資料,可以按照檔案的名稱、時(shí)間、主題等進(jìn)行檔案資料的整理和分類,從而體現(xiàn)人工智能技術(shù)的有效應(yīng)用,并且提高了管理工作的效率。人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案資料的智能分類,使檔案管理變得更科學(xué)更規(guī)范,并且在后期查詢檔案資料時(shí),更方便檢索,更好地促進(jìn)了檔案資料管理的規(guī)劃工作。
4.智能安防管理工作
檔案工作結(jié)合人工智能技術(shù),根據(jù)檔案的不同密級(jí)程度,進(jìn)行智能安防的管理工作有效開(kāi)展,設(shè)置相應(yīng)的安防管理模式,并且實(shí)現(xiàn)了相關(guān)的保護(hù)措施,使檔案管理工作保密性更趨近于安全化。相對(duì)比傳統(tǒng)的檔案管理工作而言,通過(guò)加密方式,實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的安全性。由于檔案工作的保密性管理流程比較復(fù)雜,而且傳統(tǒng)的方式也會(huì)存在檔案丟失、泄露的風(fēng)險(xiǎn),而通過(guò)人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)了人體機(jī)器的有效交互,可以通過(guò)人體面部識(shí)別、指紋識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等不同的人體生物識(shí)別特征,為檔案工作提供了更多種模式的安全防護(hù),提高了檔案工作管理的安全性,減少了檔案信息資料的泄露風(fēng)險(xiǎn)。
四、人工智能技術(shù)在檔案工作中的應(yīng)用展望
1.加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)多重推廣模式
人工智能技術(shù)在檔案工作中的有效應(yīng)用,體現(xiàn)了諸多方面的應(yīng)用價(jià)值和意義,提高了檔案管理的效率,提高了檔案管理的安全性,降低了檔案工作的管理成本,激發(fā)了人們的檔案資源二次開(kāi)發(fā)的意識(shí)。在未來(lái)的發(fā)展中,人工智能技術(shù)會(huì)越來(lái)越普及,并且在檔案工作中體現(xiàn)了多種推廣的應(yīng)用模式,加大統(tǒng)籌管理,實(shí)現(xiàn)人工智能的技術(shù)有效研發(fā)與利用,體現(xiàn)出人工智能技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值。目前,我們國(guó)家的人工智能技術(shù)處于蓬勃發(fā)展的階段,在人工智能技術(shù)推廣的同時(shí),需要從統(tǒng)籌管理的角度,實(shí)現(xiàn)多元重點(diǎn)推廣模式。并且將人工智能技術(shù)上升為檔案工作管理的重要戰(zhàn)略規(guī)劃,在各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合過(guò)程中,體現(xiàn)出人工智能技術(shù)的重要應(yīng)用價(jià)值。無(wú)論是目前國(guó)家和機(jī)關(guān)的檔案信息管理,還是企業(yè)的檔案信息管理,都需要加強(qiáng)統(tǒng)籌管理,實(shí)現(xiàn)多種推廣模式,將人工智能技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)。
2.人工智能設(shè)備的硬件軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)
在未來(lái)的發(fā)展中,為了提高人工智能技術(shù)的綜合應(yīng)用效率,需要加強(qiáng)人工智能技術(shù)的硬件與軟件的設(shè)備和技術(shù)開(kāi)發(fā),不斷提高綜合的運(yùn)作效率。目前,在大量的人工智能技術(shù)的軟件系統(tǒng)中,應(yīng)用于檔案管理工作取得了不錯(cuò)的成果。但從綜合的角度分析來(lái)看,人工智能技術(shù)的軟件與硬件系統(tǒng)有機(jī)統(tǒng)一,是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì),但目前綜合的研究仍然不夠,還需要加強(qiáng)這方面的探索與研究。不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),從而實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)的硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,也需要加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)的資金投入,堅(jiān)持獨(dú)立自主研發(fā)的基本原則,創(chuàng)新人工智能的技術(shù)管理應(yīng)用。尤其是在人工智能技術(shù)芯片、人工智能終端設(shè)備等方面,需要加大科研力度,堅(jiān)持以新的政策為導(dǎo)向,鼓勵(lì)相關(guān)的工作人員不斷創(chuàng)新,不斷拓展。
3.完善多模態(tài)識(shí)別的技術(shù)開(kāi)發(fā)
在人工智能技術(shù)應(yīng)用于檔案工作中的非常關(guān)鍵的一點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)多模態(tài)識(shí)別技術(shù)的開(kāi)發(fā),這個(gè)過(guò)程需要提高人員的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)人工智能技術(shù)在檔案管理、保密工作中的重要體現(xiàn)。這需要相關(guān)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)不斷完善人工智能多模態(tài)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用與開(kāi)發(fā),體現(xiàn)檔案工作管理和人工智能技術(shù)的有效融合。同時(shí),還需要針對(duì)不同的使用條件,不同的人員進(jìn)行人工智能多模態(tài)識(shí)別技術(shù),實(shí)現(xiàn)多模態(tài)的多維關(guān)聯(lián),綜合多模態(tài)識(shí)別數(shù)據(jù),提供更專業(yè)更規(guī)范的多模態(tài)檔案服務(wù),這樣才可以真正意義上體現(xiàn)出人工智能技術(shù)應(yīng)用于發(fā)展,體現(xiàn)檔案工作的精準(zhǔn)性和智能性。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在目前人工智能技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中,對(duì)檔案工作也提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求,體現(xiàn)出檔案管理工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。需要加強(qiáng)人工智能技術(shù)的重點(diǎn)研究,并且提高日常的管理效率。通過(guò)分析人工智能技術(shù)應(yīng)用邏輯,找準(zhǔn)目前管理中存在的問(wèn)題,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新,確保在檔案工作中提高管理效率,提高檔案管理的保密性,方便檢索人員進(jìn)行檔案資料的檢索與查詢??傊?,人工智能技術(shù)應(yīng)用于檔案工作中,是目前發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì),也希望更多的檔案工作管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)技能。
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(作者單位:集美工業(yè)學(xué)校)