景 熹

（重慶外語(yǔ)外事學(xué)院國(guó)際傳媒學(xué)院，重慶 400074）

隨著國(guó)家信息中心發(fā)布的《“一帶一路”大數(shù)據(jù)報(bào)告（2018）》和北京等大城市“一帶一路”三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）的出臺(tái)，“一帶一路”倡議發(fā)展進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)，這也為“一帶一路”倡議公共信息產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)帶來新的契機(jī)。

目前，我國(guó)各級(jí)各類傳統(tǒng)媒體已基本完成媒介融合的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心的融合傳播體系已然形成，已經(jīng)到來的5G時(shí)代更是讓新媒體內(nèi)容生產(chǎn)幾乎成為社會(huì)組織的標(biāo)配?！耙粠б宦贰背h不僅要落實(shí)到沿線城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等硬件上，更要體現(xiàn)在公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)上，利用服務(wù)端和終端的轉(zhuǎn)變，結(jié)合人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)上傳信息（DGC）和應(yīng)用平臺(tái)（APP），從而為“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)提供全新視角，帶來更多機(jī)遇。

APP是英文APPlication的縮寫，譯為應(yīng)用程序或平臺(tái)，目前主要指的是使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、以智能手機(jī)和平板電腦為終端的移動(dòng)應(yīng)用程序或微信中的小程序等。應(yīng)用平臺(tái)（APP）以其運(yùn)用的靈活性、安裝的便捷性、內(nèi)容的豐富性和開發(fā)的便利性，成為“一帶一路”公共信息產(chǎn)品傳播的主流終端和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

一、“一帶一路”公共信息產(chǎn)品

所謂公共信息是一種特定的實(shí)用信息類型，它是指所有發(fā)生并應(yīng)用于社會(huì)的公共領(lǐng)域，由公共事務(wù)管理機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行管理，具有公共物品特性，并能為全體社會(huì)公眾共同擁有和利用的信息。隨著“一帶一路”倡議的不斷深入，國(guó)家主席習(xí)近平強(qiáng)調(diào)中國(guó)愿通過互聯(lián)互通為亞洲鄰國(guó)提供更多公共產(chǎn)品。公共信息產(chǎn)品則是有關(guān)公共信息的專業(yè)性信息產(chǎn)品，它內(nèi)容涵蓋廣泛、服務(wù)人群眾多且能適應(yīng)不同國(guó)家和用戶的差異化需求，目前已成為“一帶一路”沿線國(guó)家信息產(chǎn)品的重要部分。公共信息產(chǎn)品主要集中在經(jīng)濟(jì)信息、教育傳播、文化宣傳、交通旅游和環(huán)境保護(hù)上，發(fā)布的平臺(tái)主要是“一帶一路”國(guó)家級(jí)信息服務(wù)平臺(tái)，如新華社主辦的新華絲路網(wǎng)、中國(guó)留學(xué)人才發(fā)展基金會(huì)建設(shè)的“‘一帶一路’走出去在線”免費(fèi)查詢平臺(tái)、“一帶一路”沿線國(guó)信息免費(fèi)查詢平臺(tái)和各省市“一帶一路”信息服務(wù)平臺(tái)，如重慶“一帶一路”信息發(fā)布平臺(tái)等。

這些信息發(fā)布平臺(tái)主要依托互聯(lián)網(wǎng)PC端，信息的廣度和深度毋庸置疑，但交互性明顯不足；而公共信息產(chǎn)品所反映的是社會(huì)公共事務(wù)，是與社會(huì)大多數(shù)成員切身利益相關(guān)的，需要強(qiáng)交互。所謂信息交互性即用戶依托互聯(lián)網(wǎng)（主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）實(shí)施的用戶之間、用戶與平臺(tái)之間以及用戶與文本之間的人際、人機(jī)互動(dòng)。通過文字、圖片、視頻、短視頻和音頻等的釋碼，用戶能獲得信息滿足；通過點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕和打賞，以及社交類虛擬應(yīng)用平臺(tái)，用戶能在其中完成人際或人機(jī)的互動(dòng)。因此，“一帶一路”公共信息產(chǎn)品平臺(tái)應(yīng)更多地發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)交互性的優(yōu)勢(shì)，向大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)移，APP應(yīng)用平臺(tái)將成為“一帶一路”公共信息產(chǎn)品的新的主流強(qiáng)勢(shì)終端。

“一帶一路”公共信息產(chǎn)品具有強(qiáng)交互屬性，此外，還具有“沉浸”信息特征、“視覺”轉(zhuǎn)向規(guī)律和“智能”呈現(xiàn)趨勢(shì)的特點(diǎn)。

“一帶一路”公共信息產(chǎn)品的“沉浸”信息特征是指利用多種終端（報(bào)、網(wǎng)、端、微、屏）和無處不在的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息的全覆蓋和強(qiáng)交互，用戶能通過VR、AR和MR媒體技術(shù)對(duì)公共信息產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“沉浸”式體驗(yàn)。人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)上傳信息（DGC）是“沉浸”信息的發(fā)展趨勢(shì)和服務(wù)端，應(yīng)用程序（APP）則是“沉浸”信息的主流終端?！耙粠б宦贰惫残畔a(chǎn)品的“視覺”轉(zhuǎn)向規(guī)律是指文本的可視化和可悅化規(guī)律，通過視覺性非語(yǔ)言符號(hào)如圖片、動(dòng)圖和視頻等，用戶能實(shí)現(xiàn)視覺性選擇注意、理解和記憶，在獲取必讀信息外，還能獲得可讀性的感官享受，從而進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗(yàn)?！耙粠б宦贰惫残畔a(chǎn)品的“智能”呈現(xiàn)趨勢(shì)是指計(jì)算機(jī)算法精準(zhǔn)推薦，通過機(jī)器算法推薦，用戶能提高信息獲得效率，信息的實(shí)用性和精確性大大提高，從而進(jìn)一步增強(qiáng)用戶黏性。

二、大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容中的“視覺范式”創(chuàng)新

大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容中的“視覺范式”創(chuàng)新是“視覺”轉(zhuǎn)向規(guī)律在公共信息產(chǎn)品中的運(yùn)用，內(nèi)容文本充分展現(xiàn)“視覺狂歡”特點(diǎn)，體現(xiàn)解碼個(gè)性化趨勢(shì)?？梢哉f，公共信息產(chǎn)品內(nèi)容文本不再完全是傳播者一廂情愿的編碼產(chǎn)品，而變成用戶集體再創(chuàng)作的視覺釋碼和譯碼產(chǎn)品。

在這一過程中，用戶的視覺認(rèn)知和視覺全平衡顯得尤為重要。人類對(duì)視覺信息的認(rèn)知是從用眼看到用腦感知的一個(gè)過程，它是人類獲取信息的起點(diǎn)。皮爾士曾指出，知覺是人類知識(shí)的開端，人類最初是通過知覺來獲得外部世界的信息的。知覺是感覺的集合，或是在感覺的基礎(chǔ)上對(duì)事物的分散信息屬性進(jìn)行綜合。知覺的過程，就是對(duì)事物整體感性信息進(jìn)行綜合把握的過程。通過主觀性視覺信息選擇，用戶能不斷地獲得較為完整的視覺認(rèn)知，動(dòng)態(tài)地完成內(nèi)容文本解讀。此外，通過視覺全平衡即現(xiàn)有感覺、知覺的平衡，用戶能做到文字與視覺文本的平衡，找到文字與視覺符號(hào)的結(jié)合點(diǎn)，從而進(jìn)入理性認(rèn)識(shí)階段。

可以說，“一帶一路”公共信息產(chǎn)品“視覺”轉(zhuǎn)向絕不僅是用戶個(gè)人的突發(fā)奇想，而是一種從內(nèi)容到形式、從傳者到用戶、從結(jié)構(gòu)到系統(tǒng)的“范式創(chuàng)新”，即“視覺范式”創(chuàng)新。大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容中的“視覺范式”創(chuàng)新主要表現(xiàn)在公共信息產(chǎn)品的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）設(shè)計(jì)、內(nèi)容信息的大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)以及內(nèi)容文本的圖文、視頻、短視頻和直播形式上。

企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS），是從以強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一化的圖形和文字符號(hào)形象來設(shè)計(jì)企業(yè)視覺識(shí)別效果的VI發(fā)展而來的。CIS包括理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）和視覺識(shí)別（VI），其中VI是企業(yè)給外界最直觀的感受，它反映直觀的企業(yè)視覺形象，是CIS的靜態(tài)識(shí)別形式，從外宣角度看，這是最重要的一個(gè)因素。內(nèi)容信息的大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)是指平臺(tái)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)上傳信息（DGC），并采用動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)和強(qiáng)交互形式，直觀可視化地呈現(xiàn)內(nèi)容信息的變化過程，形成特定的發(fā)展趨勢(shì)。圖文、視頻、短視頻和直播是指內(nèi)容文本的“視覺范式”創(chuàng)新主要形式。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年6月，中國(guó)短視頻用戶規(guī)模已達(dá)8.52億，日均使用時(shí)長(zhǎng)110分鐘，內(nèi)容信息的“視覺”轉(zhuǎn)向規(guī)律顯而易見，“視覺范式”創(chuàng)新基本實(shí)現(xiàn)。

三、大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)在“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)的策略

如前文所述，“一帶一路”公共信息產(chǎn)品具有強(qiáng)交互屬性、“沉浸”信息特征、“視覺”轉(zhuǎn)向規(guī)律和“智能”呈現(xiàn)趨勢(shì)，此外，筆者認(rèn)為它還具有以視覺認(rèn)知和視覺平衡為起點(diǎn)的“視覺范式”創(chuàng)新特色。大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)在“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)的策略就是要突出以上特色，有的放矢地更為高效地進(jìn)行公共信息產(chǎn)品的內(nèi)容生產(chǎn)與信息整合。

（一）大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容的總特征

大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容總特征可以概括為屬性多重化、功能多元化和互動(dòng)增強(qiáng)化。

所謂屬性多重化是指不同屬性的信息在大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息內(nèi)容產(chǎn)品中相互滲透和取長(zhǎng)補(bǔ)短。具體而言，用戶上傳信息（UGC）和專業(yè)上傳信息（PGC）的分野越來越模糊，兩種屬性的信息有不斷匯聚變成專業(yè)用戶上傳信息（PUGC）的趨勢(shì)。不僅如此，職業(yè)上傳信息（OGC）和大數(shù)據(jù)上傳信息（DGC）也逐漸形成聯(lián)合狀態(tài)，即職業(yè)上傳的眾多信息會(huì)借助大數(shù)據(jù)上傳信息的提示，更專業(yè)和高效地為用戶提供所需信息。APP應(yīng)用平臺(tái)在“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)應(yīng)把握這一趨勢(shì)，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行合理篩選后，形成對(duì)用戶決策提供參考的強(qiáng)效信息內(nèi)容。

所謂功能多元化指的是不同垂直內(nèi)容的信息在大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息內(nèi)容產(chǎn)品中的分布情況和版塊效應(yīng)。具體而言這些信息在“一帶一路”公共信息內(nèi)容產(chǎn)品中表現(xiàn)為知識(shí)問答、政策發(fā)布、形象宣傳、社交社區(qū)和企業(yè)對(duì)接等。如在“一帶一路”國(guó)家級(jí)信息服務(wù)平臺(tái)——新華社主辦的新華絲路網(wǎng)中，信息分為四個(gè)版塊，分別是數(shù)據(jù)庫(kù)、絲路網(wǎng)、地方和專區(qū)，其中絲路網(wǎng)的垂直領(lǐng)域最為豐富，下屬絲路直播、典型案例、企業(yè)信息、絲路商機(jī)、政策法規(guī)、絲路文化、熱點(diǎn)關(guān)注和絲路旅游等，能夠體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容的聯(lián)合與互補(bǔ)，形成版塊效應(yīng)。APP應(yīng)用平臺(tái)在“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)不僅要體現(xiàn)PC端的這一優(yōu)勢(shì)，更要增強(qiáng)信息的交互性。

所謂互動(dòng)增強(qiáng)化指的是強(qiáng)交互信息在大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息內(nèi)容產(chǎn)品中的集中呈現(xiàn)和用戶的有效互動(dòng)，這些信息在“一帶一路”公共信息內(nèi)容產(chǎn)品中表現(xiàn)為用戶的即時(shí)聊天、交友、問答、點(diǎn)贊、評(píng)論、彈幕、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏和打賞行為。APP應(yīng)用平臺(tái)在“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)要突出強(qiáng)交互信息和設(shè)計(jì)用戶有效互動(dòng)的結(jié)合點(diǎn)，從而增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

（二）大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)在“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)的策略

通過以上論述，筆者認(rèn)為大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容總特征是屬性多重化、功能多元化和互動(dòng)增強(qiáng)化。就內(nèi)容本身而言，“一帶一路”公共信息產(chǎn)品又可以分為專業(yè)化信息、嵌入式信息和融合式信息三大類。“一帶一路”專業(yè)化公共信息產(chǎn)品應(yīng)該突出權(quán)威度與原創(chuàng)性；“一帶一路”嵌入式公共信息產(chǎn)品應(yīng)該突出服務(wù)性與便利性；“一帶一路”融合式公共信息產(chǎn)品應(yīng)該突出融合性與消費(fèi)性。

1.“一帶一路”專業(yè)化公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)策略——“內(nèi)容＋細(xì)分＋搜索”

“一帶一路”專業(yè)化公共信息產(chǎn)品是指提供某一領(lǐng)域?qū)I(yè)信息的產(chǎn)品，也是用戶主動(dòng)尋求的信息產(chǎn)品，其內(nèi)容屬性多為專業(yè)上傳信息（PGC）和職業(yè)上傳信息（OGC），垂直領(lǐng)域功能得以凸顯。與此相對(duì)應(yīng)，專業(yè)化公共信息產(chǎn)品的APP應(yīng)用平臺(tái)是需要用戶在智能手機(jī)應(yīng)用商城里搜索下載的應(yīng)用程序。

“一帶一路”專業(yè)化公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)策略應(yīng)包括以下三點(diǎn)：第一，平臺(tái)必須生產(chǎn)海量的信息內(nèi)容，為后面的內(nèi)容細(xì)分打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；第二，平臺(tái)必須細(xì)分信息內(nèi)容，突出垂直領(lǐng)域信息的專業(yè)性與權(quán)威度，內(nèi)容信息做到差異化，鼓勵(lì)原創(chuàng)和獨(dú)家信息；第三，平臺(tái)必須提示用戶信息內(nèi)容的相關(guān)搜索，增強(qiáng)用戶黏性并完成用戶下沉。新華絲路作為“一帶一路”國(guó)家級(jí)權(quán)威信息服務(wù)平臺(tái)，可以把其中絲路網(wǎng)的垂直頻道開發(fā)為“一帶一路”公共信息產(chǎn)品的大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)，突出其內(nèi)容細(xì)分和搜索功能。

2.“一帶一路”嵌入式公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)策略——“平臺(tái)＋社交＋推薦”

“一帶一路”嵌入式公共信息產(chǎn)品是指在其他相關(guān)信息平臺(tái)上嵌入“一帶一路”公共信息，其內(nèi)容屬性多為用戶上傳信息（UGC）和大數(shù)據(jù)上傳信息（DGC），社交與算法推薦成為常態(tài)。與此相對(duì)應(yīng)，嵌入式公共信息產(chǎn)品的APP應(yīng)用平臺(tái)一般不需要用戶在智能手機(jī)應(yīng)用商城下載，更多地是利用其他應(yīng)用程序或微信小程序?qū)崿F(xiàn)信息獲取。

“一帶一路”嵌入式公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)策略應(yīng)包括以下四點(diǎn)：第一，平臺(tái)應(yīng)有意識(shí)地突出“一帶一路”公共信息產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，為后面的內(nèi)容社交做準(zhǔn)備；第二，平臺(tái)應(yīng)該增強(qiáng)信息的社交功能，如轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕、評(píng)論、問答和社區(qū)等；第三，平臺(tái)應(yīng)該突出“一帶一路”公共信息內(nèi)容的社區(qū)版塊，如互動(dòng)視頻、加入通訊錄和face ID等，從而形成內(nèi)容社交強(qiáng)勢(shì)；第四，平臺(tái)應(yīng)該強(qiáng)化機(jī)器算法的精準(zhǔn)內(nèi)容推薦，同時(shí)注重協(xié)同過濾和人工分發(fā)的二次觸達(dá)?！耙粠б宦贰惫残畔a(chǎn)品的大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)的方式分析出個(gè)人用戶畫像，從而進(jìn)行內(nèi)容的精準(zhǔn)推薦，用戶多次瀏覽后，應(yīng)避免“信息繭房”現(xiàn)象的出現(xiàn)，增加有效的延遲滿足策略和人工分發(fā)，即有效信息的二次觸達(dá)。

3.“一帶一路”融合式公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)策略——“內(nèi)容矩陣＋融合表達(dá)”

“一帶一路”融合式公共信息產(chǎn)品是指能夠多屏呈現(xiàn)、多屏互動(dòng)和多屏分享，完成公共信息產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)一次生產(chǎn)、多次消費(fèi)的公共信息產(chǎn)品，其內(nèi)容屬性是融用戶上傳信息（UGC）、職業(yè)上傳信息（OGC）和大數(shù)據(jù)上傳信息（DGC）于一體的“信息大餐”。與此相對(duì)應(yīng)，融合式公共信息產(chǎn)品的APP應(yīng)用平臺(tái)是需要相關(guān)部門著力開發(fā)的，并應(yīng)與已有的媒介信息平臺(tái)形成互動(dòng)。

“一帶一路”融合式公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)策略應(yīng)包括以下兩點(diǎn)：第一，平臺(tái)應(yīng)突出“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容特色，將平臺(tái)所生產(chǎn)的多種內(nèi)容產(chǎn)品作為相互聯(lián)系的一個(gè)整體看待，并根據(jù)“一帶一路”公共信息產(chǎn)品傳播的特點(diǎn)和規(guī)律設(shè)計(jì)、分配內(nèi)容，包括公共信息產(chǎn)品內(nèi)容的選題、角度、信息量、發(fā)布頻率和表現(xiàn)形式等，最終形成內(nèi)容矩陣。所謂內(nèi)容矩陣指的是同一母平臺(tái)與下屬子平臺(tái)公共信息產(chǎn)品內(nèi)容必須要有差異性、互補(bǔ)性和目標(biāo)核心用戶的確定性。第二，平臺(tái)應(yīng)突出“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容的融合表達(dá)，實(shí)現(xiàn)讓更多的用戶必須瀏覽和喜歡瀏覽相關(guān)信息，在提高內(nèi)容必讀性的同時(shí)增強(qiáng)可讀性。在這一領(lǐng)域，“視覺范式”創(chuàng)新便給平臺(tái)提供了更多的選擇，“一帶一路”公共信息產(chǎn)品的大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)該把握這一契機(jī)，用好“視覺”轉(zhuǎn)向規(guī)律。

四、結(jié) 語(yǔ)

“一帶一路”公共信息產(chǎn)品具有強(qiáng)交互屬性、“沉浸”信息特征、“視覺”轉(zhuǎn)向規(guī)律和“智能”呈現(xiàn)趨勢(shì)，此外，它還具有以視覺認(rèn)知和視覺平衡為起點(diǎn)的“視覺范式”創(chuàng)新特色。因此，大傳媒APP應(yīng)用平臺(tái)在“一帶一路”公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)的策略可概括為：橫向上，可分為注重“內(nèi)容＋細(xì)分＋搜索”的“一帶一路”專業(yè)化公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)、注重“平臺(tái)＋社交＋推薦”的“一帶一路”嵌入式公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)和注重“內(nèi)容矩陣＋融合表達(dá)”的“一帶一路”融合式公共信息產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)；縱向上，則是“視覺”轉(zhuǎn)向規(guī)律貫穿整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的所有要素，并體現(xiàn)“視覺范式”創(chuàng)新。