※文/劉兵

那天，同事小浩告訴我，727公交專線有一輛“花車”，司機(jī)還是個(gè)大老爺們，要不，你啥時(shí)也去體驗(yàn)一把？

通常上班我坐另一趟專線車，轉(zhuǎn)727也算“同路”，但到單位得多走半站地。第二天，見上班時(shí)間還早，特意轉(zhuǎn)乘，我一直引頸張望，這時(shí)小浩趕過來了。一輛一輛727開過去，正生焦急，小浩手一指，興奮地說：“兵哥，來了，就是這輛?！?/p>

這輛車看上去格外清爽，車壁清洗得光潔一新，玻璃窗透亮，還有些中老年乘客好像在專門等它。大家有序上車，座位讓歲數(shù)大的老者和上學(xué)的孩子們先坐。這時(shí)，一個(gè)戴著眼鏡和潔白手套的司機(jī)站起身，輕言細(xì)語地招呼著。等乘客都安頓好了，他才輕盈地啟動(dòng)車子。車廂里播放著柔和的輕音樂，適時(shí)報(bào)站，乘客中有的欣賞著沿途的景物，有的在小聲搭話，心情特別好。時(shí)值深冬，車內(nèi)暖氣開得很足，乘客宛若置身于一片暖春中。

雖然我和小浩站著，但不覺得累。我這才打量起車廂內(nèi)的擺設(shè)來，說它是一輛“花車”一點(diǎn)也不過。車廂四角，分別掛著大紅、充滿喜慶的中國(guó)結(jié)，兩條塑料繩子上點(diǎn)綴著星星點(diǎn)點(diǎn)的塑料花和綠色植物，地板潔凈，處處纖塵不染。每個(gè)座位有潔白的外套，背后還備有衛(wèi)生袋和休閑娛樂雜志，專座上鋪著柔軟的坐墊，車門邊擺著垃圾簍。小浩告訴我，眼鏡司機(jī)甚至在前面?zhèn)渲恢恍⌒〉尼t(yī)藥箱，里面有暈車靈、風(fēng)油精和抽紙等，他還準(zhǔn)備了幾瓶礦泉水和飲料，隨時(shí)發(fā)放給乘客中的不適者。另有雨傘，趕上下雨天，乘客可以自取，篤信，乘客下次會(huì)主動(dòng)歸還。

假如這些是表面上的花活，但我們也目睹了眼鏡司機(jī)溫馨周到的服務(wù)。每到一站，車停穩(wěn)，他把年老體弱者護(hù)送下車，再調(diào)整好上車乘客的座位。與人談話時(shí)，和風(fēng)細(xì)雨。開車時(shí)，全神貫注，觀察路面，轉(zhuǎn)彎時(shí)基本上沒有猛剎車，乘客坐得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。

我們旁邊坐著兩位大媽，甚為健談，一路上對(duì)這位眼鏡師傅猛夸，還透露了不少關(guān)于他的逸聞趣事。起先，他在隊(duì)里被人叫做“唐傻子”，自己掏錢打扮車子也不知圖個(gè)啥？干凈點(diǎn)臟點(diǎn)，乘客出行是剛性需要，還不是照樣坐？拉完一趟，人都累了，哪還有精力去保養(yǎng)和維護(hù)車輛？再說，就算收到乘客的表揚(yáng)信，領(lǐng)導(dǎo)最多在隊(duì)里提倡一下，也不會(huì)額外給獎(jiǎng)金呀！可這眼鏡師傅憨，說就要把車輛搞得漂漂亮亮的，讓乘客上車后有一種“家”的感覺。車子弄舒適了，服務(wù)做到位，好多人專門挑他的車坐，隊(duì)里的銷售額就他最高。報(bào)社的記者偶爾聽說這事，專門體驗(yàn)了一把，寫了報(bào)道，眼鏡師傅的“花車”知名度高了起來。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召大家向他學(xué)習(xí)。現(xiàn)在一些同事也開始“打扮”起自己的愛車來，更注重學(xué)習(xí)他的敬業(yè)愛崗精神，齊心協(xié)力把727打造成一條精品線路，悄然與新開的地鐵展開競(jìng)爭(zhēng)，攬到更多的客源。

贈(zèng)人玫瑰，車留余香。微笑著跟唐司機(jī)打著招呼，下車后，我感嘆萬千：他有著強(qiáng)烈的職業(yè)感，車被打造成傳遞文明和溫暖的窗口，也成為都市里一道流動(dòng)的風(fēng)景線。期盼這樣“花癡”司機(jī)越來越多，百姓的生活包括出行變得越來越便捷、精神上感到更愉悅。