《中國經(jīng)濟(jì)周刊》 記者 孫冰 | 二十大現(xiàn)場報(bào)道

作為數(shù)百萬基層快遞員中的普通一員，能被選為黨的二十大代表，我非常激動，也感到非常榮幸，同時也會有一些小小的壓力，覺得自己的責(zé)任更重了。今后，我會更加努力，繼續(xù)做好本職工作，在平凡的崗位上有一分光發(fā)一分光，有一分熱發(fā)一分熱?！痹诮邮堋吨袊?jīng)濟(jì)周刊》采訪時，佩戴著二十大出席證的宋學(xué)文，用樸實(shí)的言語表達(dá)著激動的心情。

實(shí)際上，在二十大代表中，有不少快遞小哥、電商主播等來自新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的基層勞動者，他們的奮斗不僅成就了自己，激勵了他人，也見證了時代。

從快遞小哥到黨代表，“這是幾百萬人的共同榮譽(yù)”

宋學(xué)文告訴記者，他清晰地記得，2019年春節(jié)前夕，總書記在京看望慰問基層干部群眾時曾說，“快遞小哥”工作很辛苦，起早貪黑、風(fēng)雨無阻，越是節(jié)假日越忙碌，像勤勞的小蜜蜂，是最辛勤的勞動者，為大家生活帶來了便利。

“這些話一直溫暖著每個快遞員的心，也讓我們更有干勁。而這次作為二十大代表，我能在人民大會堂現(xiàn)場親耳聆聽到總書記的講話，尤其是黨的二十大報(bào)告里提到，‘江山就是人民，人民就是江山’，我特別激動，也備受鼓舞?！彼螌W(xué)文說。

11年前，抱著讓家人過得更好的樸素愿望，宋學(xué)文成為一名快遞員。彼時，快遞行業(yè)剛剛興起，很多人連快遞員到底是什么工作都不知道。而作為一名“北漂”，當(dāng)過保安做過工人的宋學(xué)文卻隱隱覺得，這活兒雖然辛苦，但多勞多得，而且好像還挺有“發(fā)展前途”的。

在十余年里，宋學(xué)文累計(jì)配送了超過30萬件包裹，行程超過32萬公里，足以繞地球8圈，而且他還驚人地實(shí)現(xiàn)了零差評、零投訴、零安全事故。

在宋學(xué)文看來，送快遞這個看似簡單、重復(fù)的工作，其實(shí)也是有大學(xué)問的。“干簡單，干好不容易”。他還形成了一套“方法論”，從貨物碼放到客戶梳理再到特殊情況應(yīng)對，他說做好工作其實(shí)就是兩個字：“用心”。有速度，更要有溫度，要把客戶需求當(dāng)成工作目標(biāo)，而不是僅僅把貨送到。

憑借努力的態(tài)度和鉆研的精神，宋學(xué)文不僅自己業(yè)績領(lǐng)先，還帶動了整個團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。如今，他已經(jīng)是京東集團(tuán)京東物流北京鼎好營業(yè)部負(fù)責(zé)人，從一名普通快遞員成長為基層管理者。

此外，宋學(xué)文還參與了冬奧會保障、抗疫保供等重大任務(wù)，他每次都是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒在前。隨之而來的，宋學(xué)文也先后獲得了中國勞動者的最高榮譽(yù)——“全國勞動模范”，以及“全國五一勞動獎?wù)隆焙汀笆锥紕趧营務(wù)隆钡葮s譽(yù)。在新中國成立70周年閱兵典禮上，他有幸作為代表參與方陣表演走過天安門，并在該游行活動中被評為“先進(jìn)個人”。

2016年，宋學(xué)文提交了入黨申請。2018年7月，宋學(xué)文如愿成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員。去年，在建黨百年之際，宋學(xué)文還獲得了“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。今年，他被選舉為黨的二十大代表，履行神圣使命。

“過去，大家對快遞員這個職業(yè)的了解不多，今天我能獲得這些榮譽(yù)，真的是從沒想過的。但我知道，這些榮耀并不是給我個人的，而是黨和國家對全國幾百萬快遞小哥的肯定，代表著我們快遞小哥這個群體正在獲得更多尊重與關(guān)注。”宋學(xué)文說。

見證行業(yè)變遷，給更多奮斗者信心

“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國，扎實(shí)推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興，全方位夯實(shí)糧食安全根基，牢牢守住十八億畝耕地紅線，確保中國人的飯碗牢牢端在自己手中?！秉h的二十大報(bào)告中對農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的闡述，也讓宋學(xué)文非常振奮?！耙?yàn)槲沂且粋€從農(nóng)村走出來的農(nóng)民的孩子，對于農(nóng)村的脫貧感受特別深，深知鄉(xiāng)村振興的重要性。”宋學(xué)文說。

宋學(xué)文告訴記者，快遞員中很大一部分來自農(nóng)村，以他工作的京東物流為例，30萬一線員工中，超80%來自農(nóng)村，在本省就業(yè)的人數(shù)占比超過60%。

“穩(wěn)定的收入和五險(xiǎn)一金等福利保障、持續(xù)完善的多勞多得員工激勵機(jī)制與培訓(xùn)發(fā)展體系，讓人人都有了通過勤奮勞動實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、高質(zhì)量就業(yè)的機(jī)會，也讓我們的家人有了更加穩(wěn)定和體面的生活。”他說。

“讓家人過上好日子”，這原本是宋學(xué)文選擇這份披星戴月辛苦工作的簡單愿望和最大動力。宋學(xué)文說，做快遞員十多年里，他既欣喜地看到了自身工作和生活上的變化，也見證了我國快遞行業(yè)的高速發(fā)展。

來自國家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國快遞包裹數(shù)量突破1083億件，總量占全球一半以上，十年間增長超過20倍。而全國快遞從業(yè)人員數(shù)量也從2010年僅有的54.2萬人，增長到2021年的近450萬人。

“我現(xiàn)在工資穩(wěn)定、保障到位，買了房，也有了車，一家人在北京安穩(wěn)生活。更重要的是，在平時的工作和生活中，能夠感受到整個社會對我們這個行業(yè)的關(guān)注度和認(rèn)可度越來越高，客戶對我們也有了更多關(guān)心和理解?？爝f小哥這個職業(yè)正在收獲更多尊重和認(rèn)可，這讓我們的歸屬感、幸福感更強(qiáng)了?！彼螌W(xué)文說。

現(xiàn)在有了黨的二十大代表的身份，宋學(xué)文深知，這既是榮譽(yù)，更是責(zé)任。

“我代表的是數(shù)百萬基層快遞員，我的任務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的二十大報(bào)告精神，將其與一線快遞工作結(jié)合起來，以創(chuàng)新的思路和飽滿的精神狀態(tài)，繼續(xù)全身心地投入到日常工作中去。當(dāng)然，我也計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)更多快遞的專業(yè)知識，積極參與公司提供的各種實(shí)踐機(jī)會，努力提升業(yè)務(wù)能力，在做好本職工作的同時，把在一線崗位上總結(jié)出的好工作方法，傳遞給更多人?！彼螌W(xué)文說。

在宋學(xué)文看來，“快遞小哥”是充滿干勁、愿意奮斗的一群人。“我也希望自己的經(jīng)歷和所獲得的榮譽(yù)，能帶動和鼓舞更多快遞小哥，大家一起學(xué)習(xí)好、貫徹好黨的二十大報(bào)告精神，讓大家能在平凡的崗位上把每一件小事做好，創(chuàng)造自己的價(jià)值?！彼f。

在宋學(xué)文心中，希望有更多像他一樣的普通人，在這個大好時代里，通過奮斗收獲幸福。