常向煦

（廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué)院， 廣東 廣州 510630）

一、RPA 財(cái)務(wù)機(jī)器人介紹

RPA 的英文縮寫全譯稱為Robotic Process Automation,即工業(yè)機(jī)器人流程控制自動(dòng)化。是一個(gè)以機(jī)器人為原型虛擬勞動(dòng)力, 通過軟件自動(dòng)化方式根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序完成重復(fù)性高具有明確規(guī)則的工作。RPA 產(chǎn)品中的另外三項(xiàng)重要關(guān)鍵的技術(shù)分別為是屏幕自動(dòng)抓取、工作流程的自動(dòng)化管理軟件和人工智能，提取數(shù)據(jù)、分類數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)是RPA 的核心功能。RPA 按照其發(fā)展大致可以分為四個(gè)階段: 輔助性工具階段、非輔助性工具階段、自主性提高階段和決策自主階段。RPA 技術(shù)目前已經(jīng)可成功應(yīng)用于多個(gè)工作場(chǎng)景,財(cái)務(wù)領(lǐng)域、風(fēng)控及內(nèi)審、人力資源管理、教育、客戶服務(wù),本文僅對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)域展開描述。RPA 技術(shù)在國(guó)際財(cái)務(wù)領(lǐng)域里的應(yīng)用主要有企業(yè)賬務(wù)自動(dòng)化處理、銀行企業(yè)對(duì)賬、企業(yè)往來對(duì)賬、差旅費(fèi)報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)表生成等。規(guī)則指令明確,對(duì)于高重復(fù)、流程也相對(duì)比較固定的業(yè)務(wù)，可以通過RPA 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)賬務(wù)處理。針對(duì)企業(yè)開展不同核算業(yè)務(wù)的需要，財(cái)務(wù)機(jī)器人又根據(jù)細(xì)分領(lǐng)域可分別再進(jìn)一步細(xì)分為費(fèi)用機(jī)器人、合同和會(huì)計(jì)及對(duì)比總賬機(jī)器人、應(yīng)收項(xiàng)及總應(yīng)付轉(zhuǎn)賬處理機(jī)器人、增值稅機(jī)器人、自動(dòng)生成賬務(wù)核算機(jī)器人、財(cái)務(wù)報(bào)表機(jī)器人模塊等。

二、財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的影響

2021 年3 月,教育部發(fā)布《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021年)》通知,將高校會(huì)計(jì)專業(yè)統(tǒng)一更名調(diào)整為“大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)”專業(yè)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,推動(dòng)了財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步與應(yīng)用,財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)具有高效、便捷、準(zhǔn)確等優(yōu)勢(shì),推動(dòng)了會(huì)計(jì)行業(yè)的進(jìn)一步改革。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教學(xué)培養(yǎng)模式已經(jīng)不再適用于新的大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè), 更加要求學(xué)校在建設(shè)人才培養(yǎng)模式時(shí),向大數(shù)據(jù)方向傾斜。會(huì)計(jì)為主要專業(yè),大數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)機(jī)器人為輔助工具,將來的會(huì)計(jì)畢業(yè)生不僅應(yīng)該掌握會(huì)計(jì)核心專業(yè)知識(shí), 還要熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)機(jī)器人等應(yīng)用軟件,才能更加適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的日益成熟,促使財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,目前,國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)紛紛實(shí)施財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù),例如中鐵四局、TCL、南方航空、萬達(dá)等。

隨著時(shí)代的進(jìn)步,財(cái)務(wù)人員需要使用會(huì)計(jì)工具。各種工具的具體使用方式雖然在不斷變化, 但會(huì)計(jì)知識(shí)的應(yīng)用本質(zhì)實(shí)際上是沒有發(fā)生變化的; 財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)在我國(guó)財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，目的是幫助財(cái)務(wù)人員盡早從機(jī)械性、高重復(fù)、低價(jià)值性的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面的繁瑣工作中解脫出來, 把日常工作和重心轉(zhuǎn)向其他對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)更有應(yīng)用價(jià)值性的業(yè)務(wù)崗位,Gartner 公司預(yù)測(cè),在21 世紀(jì)2025 年,將有更大量復(fù)雜的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作崗位被智能財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)代替, 迫使財(cái)務(wù)人員不斷努力提升自身財(cái)務(wù)專業(yè)核心能力, 做財(cái)務(wù)機(jī)器人無法替代的會(huì)計(jì)工作。將來,財(cái)務(wù)機(jī)器人將會(huì)做更多的工作,例如財(cái)務(wù)政策規(guī)范的監(jiān)督遵守、員工考核的績(jī)效考評(píng)等,根據(jù)北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院進(jìn)行的一項(xiàng)社會(huì)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示, 疫情發(fā)生期間, 我國(guó)已經(jīng)對(duì)數(shù)字化報(bào)表應(yīng)用機(jī)器人的研究廣泛開發(fā)使用,對(duì)于重復(fù)性更強(qiáng)、替代性極高的傳統(tǒng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作, 將來它被機(jī)器人替代應(yīng)用的可能性大約為65.53%。因此筆者認(rèn)為, 高職院校培養(yǎng)人才要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、國(guó)際視野,防患于未然。

未來我國(guó)企業(yè)更加需要的是掌握大量數(shù)據(jù)分析的人機(jī)協(xié)同、財(cái)經(jīng)大數(shù)據(jù)分析專業(yè)等各類中高端會(huì)計(jì)人才。大數(shù)據(jù)時(shí)代, 財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)的推廣對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生來說,感受到了空前的壓力。作為應(yīng)用型高職院校,應(yīng)緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),不斷調(diào)整會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo),在學(xué)生掌握會(huì)計(jì)核算的前提下,更注重其決策能力、分析問題能力,培養(yǎng)出有核心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)人才。

三、高職工程院校會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)新模式現(xiàn)狀評(píng)估

(一)人才培養(yǎng)模式單一

目前, 教育部高職本科院校對(duì)高等院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)課程主要安排為會(huì)計(jì)核算及理論知識(shí)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)法等方面。這種培養(yǎng)模式下,只注重學(xué)生會(huì)計(jì)方面應(yīng)具備的核心專業(yè)能力, 忽視了學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)處理能力的培養(yǎng)。目標(biāo)不夠突出,畢業(yè)生核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),無法在就業(yè)市場(chǎng)取得更滿意結(jié)果。高職院校作為應(yīng)用型學(xué)校,應(yīng)重視學(xué)生實(shí)踐操作能力,以培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)和強(qiáng)實(shí)操能力為目標(biāo)。而目前大多學(xué)校以初級(jí)會(huì)計(jì)證書為參考標(biāo)準(zhǔn), 這是因?yàn)榫蜆I(yè)市場(chǎng)部分企業(yè)以初級(jí)證書為參考指標(biāo), 是能否獲得一份滿意的會(huì)計(jì)就業(yè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)。因此學(xué)校為提升就業(yè)率, 提升學(xué)校的考證通過率, 更重視理論化教學(xué), 甚至專門針對(duì)初級(jí)考試開設(shè)課程,優(yōu)點(diǎn)不可否認(rèn),然而學(xué)校也應(yīng)該把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),培養(yǎng)的學(xué)生將來不僅能勝任會(huì)計(jì)崗位,還應(yīng)著眼于未來,具有先進(jìn)的財(cái)務(wù)角度視野,幫助公司實(shí)施更優(yōu)化的解決方案。

會(huì)計(jì)課堂中, 教師的培養(yǎng)往往會(huì)忽視學(xué)生的實(shí)操能力,以教材為主,教師授課為重點(diǎn),課堂難免枯燥乏味,沒有做到以學(xué)生為中心,教師講課時(shí)滔滔不絕,學(xué)生聽得一頭霧水。由于學(xué)生并沒有過企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,對(duì)于課本上的理論僅憑自己的理解,很難結(jié)合實(shí)際情況,難以達(dá)到好的課堂效果和學(xué)習(xí)效率,RPA 財(cái)務(wù)機(jī)器人可以將學(xué)生在課堂中學(xué)習(xí)的流程自動(dòng)化展示出來, 幫助學(xué)生更容易理解知識(shí)點(diǎn)。

(二)財(cái)務(wù)機(jī)器人師資力量薄弱

財(cái)務(wù)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)人員可以接觸各種一線數(shù)據(jù), 能迅速?gòu)倪@海量的大數(shù)據(jù)資源中去挖掘獲取大量的有用會(huì)計(jì)信息,提高公司治理水平,降低企業(yè)生產(chǎn)、勞務(wù)用工等成本。而高職院校當(dāng)下的課程設(shè)置,財(cái)務(wù)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)課程并沒有得到足夠重視,會(huì)計(jì)專業(yè)課堂中,傳統(tǒng)講授法依然為主要教學(xué)模式, 新課程的建設(shè)不太成熟,一方面是師資力量薄弱,高職院校的經(jīng)管學(xué)院教師大多為商科碩士學(xué)歷, 許多教師沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)課程,沒有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景,部分教師對(duì)自身計(jì)算機(jī)能力有所懷疑,可能產(chǎn)生一種畏難心理,而有計(jì)算機(jī)背景的商科類綜合人才較少選擇到高校, 高職院校在招聘時(shí)很少招得到,另外校方不夠重視,對(duì)教師的專業(yè)提升沒有提供大力支持,因此課程開不起來是主要原因。另一方面,高職院校學(xué)生本身學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方法有待提高,部分學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)差, 此類課程建立在學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)理論知識(shí)足夠掌握的基礎(chǔ)上, 更考查學(xué)生會(huì)計(jì)專業(yè)理論與大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)相結(jié)合的綜合能力,對(duì)學(xué)生的專業(yè)能力要求更高。因此,財(cái)務(wù)機(jī)器人課程在高職院校開設(shè)難度較大,需要學(xué)校組織協(xié)調(diào), 教師和學(xué)生雙管齊下共同迎難而上解決問題。

(三)對(duì)學(xué)生缺少綜合素質(zhì)培養(yǎng)

目前，現(xiàn)代財(cái)務(wù)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步速度快,僅是擅長(zhǎng)記賬核算運(yùn)用已不符合當(dāng)下很多用人企業(yè)單位招聘的基本需求,筆者曾通過電話走訪進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),在珠三角中小企業(yè)公司熱線招聘高職院校應(yīng)屆生時(shí), 要求面試者擁有專業(yè)證書和能熟練運(yùn)用掌握現(xiàn)代財(cái)務(wù)軟件、辦公類軟件和應(yīng)用能力,更看重面試者組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力。數(shù)字化技術(shù)時(shí)代,技術(shù)仍在持續(xù)不斷地進(jìn)行更迭與交替,財(cái)務(wù)人員應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光,不斷增強(qiáng)自己的多方面能力。目前,高職院校更加關(guān)注對(duì)學(xué)生專業(yè)技能要求的進(jìn)一步提升, 較少重視畢業(yè)生綜合業(yè)務(wù)能力水平的提高,因此,高校應(yīng)該在研究制定后續(xù)人才培養(yǎng)教學(xué)方案時(shí), 充分地考慮到培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)綜合服務(wù)能力上的提升,通過學(xué)校課程活動(dòng)的建設(shè)開展,幫助學(xué)生在綜合素質(zhì)方面獲得更大的提升, 對(duì)其人生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說,好處顯而易見。

四、高職試點(diǎn)院校會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)改革工作建議

(一)課程改革—引進(jìn)“1+X 財(cái)務(wù)機(jī)器人”證書制度

在后續(xù)課程方向設(shè)置建議方面, 目前高職本科院校畢業(yè)生應(yīng)盡量降低專業(yè)課理論知識(shí)與深度, 強(qiáng)化金融財(cái)務(wù)機(jī)器人方向課程,實(shí)行“1+X”專業(yè)證書制度，這是學(xué)校落實(shí)推進(jìn)國(guó)家職業(yè)類教育領(lǐng)域深化改革政策的一項(xiàng)重要實(shí)踐舉措,是提高學(xué)生專業(yè)技能的重要抓手,“1+X 財(cái)務(wù)機(jī)器人”證書主要涉及RPA 技術(shù)與財(cái)務(wù)知識(shí)融合認(rèn)知、財(cái)務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)處理原理認(rèn)知、往來業(yè)務(wù)建模、主要涵蓋企業(yè)財(cái)務(wù)與機(jī)器人采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、期末結(jié)賬等環(huán)節(jié)賬務(wù)處理,面向企業(yè)、財(cái)稅部門會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和專業(yè)核心崗位。

引進(jìn)了“1+X 財(cái)務(wù)機(jī)器人”崗位證書等級(jí)考試,課程內(nèi)容將直接實(shí)現(xiàn)與相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)緊密對(duì)接, 把我國(guó)企業(yè)實(shí)踐對(duì)掌握會(huì)計(jì)崗位能力要求的客觀要求將直接的反映融入到本課程內(nèi)容編寫中去,及時(shí)更新教材和技術(shù),保證課證融通。以學(xué)生為中心,以企業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力的人才,增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)。結(jié)合企業(yè)需求培養(yǎng)高素質(zhì)多技能型人才, 適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)變化,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校需要不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),1+X 證書的課堂不同于往常課程, 需要教師們不斷鉆研教學(xué)方法,展示出更好的教學(xué)效果。

(二)建立教師新課程培養(yǎng)機(jī)制

為進(jìn)一步做好信息化時(shí)代會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)改革,助力高職院校向智能化升級(jí),高校應(yīng)建立師資培養(yǎng)機(jī)制,拓寬教師專業(yè)技能,打開教師職稱上升通道,目前,大部分高職院校教師更擅長(zhǎng)傳統(tǒng)類會(huì)計(jì)課程教學(xué), 然而許多教師有職稱評(píng)比壓力,可以向該方面傾斜,例如在評(píng)比要求中加一項(xiàng)需擔(dān)任一項(xiàng)大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)課程, 倒逼教師主動(dòng)去提升專業(yè)素質(zhì),又比如加大財(cái)務(wù)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)相關(guān)課程課時(shí)費(fèi)用, 也會(huì)吸引一批教師主動(dòng)研究財(cái)務(wù)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)等前沿學(xué)科,起到良好的提升效果,不斷促進(jìn)教師進(jìn)行創(chuàng)新研究。

另外, 教師在自身教學(xué)不僅應(yīng)該自身應(yīng)要做到能善于組織導(dǎo)學(xué),更應(yīng)自己要做好能善于組織授受教,組織及指導(dǎo)教師們應(yīng)該能夠多多積極參加國(guó)內(nèi)外出的教學(xué)和交流, 向一些國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀的專業(yè)或?qū)W校教師借鑒與學(xué)習(xí)一些國(guó)外一線教學(xué)或工作經(jīng)驗(yàn), 引入一些國(guó)外優(yōu)秀實(shí)時(shí)企業(yè)案例,豐富其所學(xué)專業(yè)課程內(nèi)容,寓善為教學(xué)樂于而常樂, 才能真正做到能夠更大力度的激發(fā)出培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法之興趣。教師也可嘗試在傳統(tǒng)教師課堂式教學(xué)方法體系變革中, 多學(xué)科交替引入學(xué)生對(duì)等生分式的課堂教學(xué)方法,教師知識(shí)的講授在前課堂為先,學(xué)生自主互動(dòng)和學(xué)習(xí)和交流與討論在中課后, 增強(qiáng)老師引導(dǎo)與學(xué)生參與主動(dòng)參與學(xué)習(xí)交流的課堂主動(dòng)性, 減輕一線傳統(tǒng)課程教師負(fù)擔(dān), 實(shí)現(xiàn)一線傳統(tǒng)課堂教師角色轉(zhuǎn)換的有效轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)傳統(tǒng)課堂生生、師生之間互動(dòng)中的師生交流,提升一線課堂教學(xué)效率考評(píng)的準(zhǔn)確度,關(guān)注中課后與學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)和活動(dòng)需求。引入的德國(guó)的OBE 成果導(dǎo)向式的教育過程設(shè)計(jì)教學(xué)理念, 成果導(dǎo)向式的教育流程設(shè)計(jì)教學(xué)理念是旨在逐步改變目前我國(guó)高等教育傳統(tǒng)的教學(xué)理念的一種所謂的“以知識(shí)為主導(dǎo)”式的教學(xué)流程設(shè)計(jì)教學(xué)理念, 以如何滿足提高學(xué)生自身的預(yù)期接受知識(shí)能力水平與實(shí)際獲得教育價(jià)值目的為教育基本理論導(dǎo)向原則而所進(jìn)行所謂的反向教學(xué)問題正向設(shè)計(jì)問題分析型和問題正向的設(shè)計(jì)問題實(shí)施型設(shè)計(jì)教學(xué), 將設(shè)計(jì)教學(xué)的過程設(shè)計(jì)的教育改革的重點(diǎn)將主要的聚焦集中于在所謂的"學(xué)生產(chǎn)出"的人才培養(yǎng)方面, 更加地突出并注重地開發(fā)出學(xué)生創(chuàng)造性活動(dòng)的和應(yīng)用與實(shí)踐綜合學(xué)習(xí)能力,更多的加重視與促進(jìn)出學(xué)生能力水平的綜合能力輸出,鍛煉并培養(yǎng)了其個(gè)人全面素質(zhì)綜合素質(zhì)。

(三)考核方式改革

傳統(tǒng)型的課程類考試, 一般形式是期末平時(shí)單科成績(jī)通知單+期末平時(shí)紙質(zhì)試卷,考核科目形式過于單一,導(dǎo)致部分學(xué)生選擇考前突擊行為, 對(duì)學(xué)生綜合能力提升幫助不大。高職院校應(yīng)把更多考核指標(biāo)貫穿整個(gè)學(xué)期教學(xué),注重日常參與度,例如可以實(shí)施過程性考核方式。綜合考查課堂簽到、課堂活躍度、課堂能力測(cè)驗(yàn)、課后布置作業(yè)數(shù)量和各科期末成績(jī)考試分值比例, 讓所有學(xué)生清楚認(rèn)識(shí)到, 最終考試成績(jī)中的得分應(yīng)該傾向于日常課堂內(nèi)的集中學(xué)習(xí),而并不是進(jìn)行考前突擊。教師要在指導(dǎo)日常語文教學(xué)時(shí), 要十分注重學(xué)生理論基礎(chǔ)與實(shí)踐活動(dòng)能力層次的同步提升、綜合評(píng)價(jià)能力層面的穩(wěn)步提升,例如可選擇讓學(xué)生上講臺(tái)展示,講題,對(duì)其及時(shí)加分,激勵(lì)學(xué)生展現(xiàn)自己；與證書相融合的課程,可以考慮證書考試成績(jī)作為期末成績(jī)重要參考,避免重復(fù)考核,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到證書考試重要性,直接與期末成績(jī)掛鉤,增強(qiáng)其參與證書考試熱情,增強(qiáng)實(shí)操能力。另外,對(duì)于高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生,學(xué)校要引入演講與口才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等課程,期末考核方式采取課證融通、課賽融通方式,激勵(lì)學(xué)生參加各類比賽,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)不僅體現(xiàn)在期末考試的試卷上,更體現(xiàn)在其參與各類活動(dòng)比賽中,提升學(xué)生綜合能力,更加順應(yīng)企業(yè)招聘需求。

五、總結(jié)與展望

總而言之，財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)已經(jīng)給社會(huì)生產(chǎn)力帶來了很大的影響，高職院校作為職業(yè)技術(shù)人才的輸送搖籃,要正視自己人才培養(yǎng)方面的不足，加強(qiáng)師資大數(shù)據(jù)相關(guān)能力建設(shè)，吸引優(yōu)秀復(fù)合型人才，引入1+X 財(cái)務(wù)機(jī)器人證書考試制度，重視學(xué)生素質(zhì)教育，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,與市場(chǎng)環(huán)境密切結(jié)合,培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才。