文/顏昌武 葉倩恩

在萬物皆可數(shù)字化的時代，許多人成為受益者，他們能夠熟練運用數(shù)字技術(shù)更為便利地解決衣食住行問題，更為充分地獲取公共服務(wù)。然而，還有一部分人因為種種原因不能很好地使用智能設(shè)備，在數(shù)字化時代舉步維艱。在現(xiàn)有文獻中，“數(shù)字難民”通常指那些出生于數(shù)字時代前的老年人群體，他們主要因為年齡原因而被排斥在數(shù)字社會之外。如果撇開年齡的因素，而將數(shù)字難民定義為受困于數(shù)字技術(shù)的人，就會發(fā)現(xiàn)，即使那些熟練使用智能設(shè)備的人，也可能無法擺脫數(shù)字技術(shù)的控制而淪為數(shù)字化時代的“受害者”。例如，在智能算法技術(shù)的控制下，外賣騎手遭受派送時間和配送路線等的約束，致使外賣成為“高危行業(yè)”；個人信息與數(shù)據(jù)被各大網(wǎng)絡(luò)平臺無限度地采集，小區(qū)的“刷臉”設(shè)備也會抓取個人面部生物信息，還可能與既定數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行比對，并進一步追蹤個體的其他信息；更有甚者，人們還可能遭遇一種“全網(wǎng)封殺”式的“過濾”，在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺無處容身。

對于以老年人為代表的數(shù)字難民，我們可以通過普及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、提供更貼心和更人性化的替代服務(wù)等方式來紓解其困境；而對于更為廣泛的數(shù)字用戶來說，其日常生活和工作都已到了離不開各種互聯(lián)網(wǎng)平臺的地步，如何避免其在享受數(shù)字化便利的同時淪為權(quán)利意義上的數(shù)字難民，便成為我們“數(shù)字化生存”不可回避的難題。事實上，相比于年齡意義上的數(shù)字難民，權(quán)利意義上的數(shù)字難民數(shù)量更加龐大，其受困的情形更加多樣、更加復(fù)雜、更加隱秘；同時，相比于龐然大物般的平臺公司，作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和消費者的個體更顯弱勢。從這個角度來講，權(quán)利意義上的數(shù)字難民問題更值得深入探究。本文嘗試從“現(xiàn)代化”概念出發(fā)，提供一個觀察數(shù)字技術(shù)陰暗面的整體性視角。

現(xiàn)代化：一個分析視角

工業(yè)革命以來，實現(xiàn)現(xiàn)代化不僅成為世界各國追求的政策目標(biāo)，也成為人類文明與社會進步的衡量標(biāo)尺。從現(xiàn)代化角度來看，破解數(shù)字難民困境，不僅是一個技術(shù)問題，也是一個權(quán)利和觀念問題。

“現(xiàn)代化”至少包含三個方面的意蘊。首先，現(xiàn)代化是一個政策目標(biāo)。許多國家都從政策上確立了現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)。那些已經(jīng)實現(xiàn)現(xiàn)代化的國家，其目標(biāo)是保持和提升現(xiàn)代化水平；而那些沒有實現(xiàn)現(xiàn)代化的國家，其目標(biāo)則是早日實現(xiàn)現(xiàn)代化。其次，現(xiàn)代化是一種價值目標(biāo)?，F(xiàn)代化被視為能夠加速世界發(fā)展的利器，代表著人們對變革的渴望和對社會變遷的信念，是“好的”和“進步的”的代名詞，是當(dāng)代社會中值得追求的、美好的價值目標(biāo)。最后，現(xiàn)代化是一種意識形態(tài)。作為一種文明進步，現(xiàn)代化是從傳統(tǒng)文明向現(xiàn)代文明的范式轉(zhuǎn)變，是一場人類全方位的革命性轉(zhuǎn)型。它以技術(shù)理性或工具理性為核心構(gòu)建了一整套關(guān)于人類主體和人類力量的話語體系，相信人類只要擁有了現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)，就將無往不勝。

實現(xiàn)現(xiàn)代化一直是我國的奮斗目標(biāo)，近代以來落后挨打的慘痛歷史，使國人對現(xiàn)代化有著格外強烈的憧憬。中國的現(xiàn)代化并非坦途，從“四個現(xiàn)代化”到“三步走戰(zhàn)略”再到“兩個一百年”，我國走出了一條以中國式現(xiàn)代化推進中華民族偉大復(fù)興的中國道路。1978年，黨的十一屆三中全會提出“全黨工作的著重點應(yīng)該從一九七九年轉(zhuǎn)移到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)上來”。在此背景下，“現(xiàn)代化”成為一個“最響亮的詞，時代的最強音”，我國社會科學(xué)各領(lǐng)域也因此紛紛對現(xiàn)代化研究張開了懷抱。

2021年11月，黨的十九屆六中全會審議通過的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》明確指出：“黨領(lǐng)導(dǎo)人民成功走出中國式現(xiàn)代化道路，創(chuàng)造了人類文明新形態(tài)，拓展了發(fā)展中國家走向現(xiàn)代化的途徑，給世界上那些既希望加快發(fā)展又希望保持自身獨立性的國家和民族提供了全新選擇?！边@一論述深刻闡明了中國式現(xiàn)代化道路的世界意義，豐富了現(xiàn)代化的內(nèi)涵。

現(xiàn)代化開創(chuàng)了人類歷史的新紀(jì)元，成為一種代表發(fā)展與進步的價值觀念。但現(xiàn)代化所產(chǎn)生的隱患是延滯的、難以察覺的，因此常常被忽視。直到20世紀(jì)60年代，對現(xiàn)代化的反思與批判才開始興起，并逐漸成為全球性的浪潮。如果說理性化、工業(yè)化、城市化、全球化等是現(xiàn)代化的代名詞，那么，反現(xiàn)代化或反思現(xiàn)代性的關(guān)鍵標(biāo)簽就是去中心化、反理性主義、非確定性和地方性敘事等。

首先，現(xiàn)代化的技術(shù)理性意味著“效率高于一切”，但也“控制了機器操作者（而不是產(chǎn)品）并把工人們相互隔離起來”。隨著專業(yè)化的推進，機械化加快了勞動速度，漠視了人的情感和精神需求，工人越來越成為機器的受害者而不是其主人，其作為人的種種能力日漸萎縮。在生產(chǎn)過程中，資本家還會為了創(chuàng)造和生產(chǎn)財富，不計后果和不擇手段地利用有限的資源，導(dǎo)致整個經(jīng)濟體系變得越來越非理性，自然環(huán)境日益惡化、生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞、能源危機、人口危機、社會不公平現(xiàn)象加劇等，人類所珍視的事物正逐漸被他們的欲望削弱或摧毀。

其次，現(xiàn)代化忽視了對于傳統(tǒng)的保護。根據(jù)現(xiàn)代化研究者的觀點，現(xiàn)代化與工業(yè)化、城市化、世俗化等社會變化聯(lián)系在一起。在現(xiàn)代化進程中，傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)和價值將被一套嶄新的社會結(jié)構(gòu)與價值所取代，導(dǎo)致部分人對現(xiàn)代化的理解產(chǎn)生了誤解，認(rèn)為傳統(tǒng)與現(xiàn)代是兩個對立概念。如有些國家致力于城市化建設(shè)，忽視了傳統(tǒng)農(nóng)村的發(fā)展，導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距逐漸擴大，加劇城鄉(xiāng)不公平。

最后，現(xiàn)代化在一定程度上走向了它自己的反面?，F(xiàn)代化進程中的“自反性”顯露出來，現(xiàn)代化正“日益成為其自身的主題和問題”。20世紀(jì)中葉以來，人們對進步所抱有的樂觀和自信受到了強烈的沖擊，這就為反思現(xiàn)代性的興起奠定了深厚的實踐根基。對理性的追求造成了精神的僵化，造成了制度化的世界與人的生活世界的對立，人的情感、本能等人性面被忽視或者被扼殺；對主體性的追求導(dǎo)致了極端的人類中心主義；對科學(xué)的追求導(dǎo)致科學(xué)成為新的上帝。

綜上所述，既要看到現(xiàn)代化給人類社會帶來的巨大好處，也不能無視其技術(shù)理性思維帶來的隱憂，特別是當(dāng)其以一種進步主義的價值觀念大行其道的時候，更要警惕其可能的內(nèi)在風(fēng)險。

作為高階現(xiàn)代化的數(shù)字化

如果說現(xiàn)代化的早期表征是工業(yè)化和城市化，那么，數(shù)字化和信息化就是現(xiàn)代化的高階版本。人類社會正經(jīng)歷著從工業(yè)社會向數(shù)字社會過渡的革命性變革，這場變革有著廣泛而深刻的影響。

隨著數(shù)字終端的廣泛應(yīng)用，人們的日常生活越來越離不開數(shù)字技術(shù)，數(shù)字技術(shù)也越來越成為促進個人發(fā)展與社會進步的重要手段。

首先，數(shù)字化將數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮到了極致。進入數(shù)字化時代以后，計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及徹底改變了人類的生活環(huán)境，使人類的生活和工作呈現(xiàn)出更多的數(shù)字化特征。數(shù)字化所形成的電子數(shù)據(jù)可以徹底打破時空的限制，以光速進行傳輸，使信息成為全世界都可共享的資源。其次，數(shù)字化發(fā)展使人類生活變得更為便捷。數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域，使人們的生活發(fā)生了巨大的改變。最后，數(shù)字化發(fā)展為國家治理賦能。人類將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用至公共管理領(lǐng)域，加快了數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理速度，增強了社會治理能力。

數(shù)字化不僅僅是一個技術(shù)概念，更是現(xiàn)實世界的真實存在。數(shù)字化作為信息處理的一場革命性變革，將現(xiàn)代化推向了新的頂點，也導(dǎo)致了“數(shù)字利維坦”的興起。

在數(shù)字化時代，信息技術(shù)的快速發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)邊界，為國家和大企業(yè)監(jiān)控和管理社會提供了更為全面、隱秘和牢固的方式。數(shù)據(jù)如同脫韁之馬，“手執(zhí)韁繩和馬鞭的人類無力操控之勢逐漸顯現(xiàn)，作為‘國家利維坦’的約束手段的數(shù)字技術(shù)開始其異化過程，有演變成一種新的利維坦——‘?dāng)?shù)字利維坦’之勢”。這一新的“雙面巨獸”超越了過去的國家概念，其形態(tài)不限于國家，而是包含了所有的數(shù)據(jù)掌控者，誰掌握了數(shù)字技術(shù)，誰擁有了數(shù)據(jù)，誰就擁有了權(quán)力。公眾作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者，卻沒有同等的技術(shù)手段以維護其自身的權(quán)利，其一言一行均可能處于嚴(yán)密的監(jiān)控下。

“數(shù)字利維坦”與數(shù)字難民的生成

數(shù)字化可以賦能美好生活，亦是國家的政策目標(biāo)。但是，如果人們忽視數(shù)字技術(shù)的隱憂，就難免會淪為數(shù)字難民。

（一）個人隱私“透明化”

在數(shù)字時代，人們的一言一行均暴露在無孔不入的“第三只眼”的監(jiān)控下，每個人都有可能淪為數(shù)字難民，喪失對個人信息的自決權(quán)利，這對個人隱私權(quán)的保護造成了巨大的威脅。起初，人們是為了享受便利的服務(wù)，后來在效用和需求的引誘下，披露的信息越來越多。最終，個人信息的收集和使用情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了人們所能設(shè)想的范圍。這些海量的信息組成各種數(shù)據(jù)組合，各類平臺背后的“信息帝國”利用這些數(shù)據(jù)組合將“具體的個人”呈現(xiàn)出來，即他們可以精確地描述出個人的所有信息，但個人卻要承受這給他們帶來的各種威脅和傷害。

（二）數(shù)據(jù)錯誤難以避免

數(shù)據(jù)是眾多系統(tǒng)運作的基礎(chǔ)，但數(shù)據(jù)收集過程中可能產(chǎn)生重復(fù)計算、統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)存在差異、數(shù)據(jù)造假等問題。這些數(shù)據(jù)錯誤不僅會給企業(yè)帶來許多負(fù)面影響，也可能會給作為數(shù)據(jù)來源的個人帶來許多困擾。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的算法系統(tǒng)早已深嵌于人們的生活，導(dǎo)致人們?nèi)缤钤谝粋€嚴(yán)密的“監(jiān)獄”中，難以逃脫數(shù)據(jù)錯誤給他們帶來的傷害。在數(shù)字時代，人們對數(shù)據(jù)的依賴程度逐漸提高，大數(shù)據(jù)的倡導(dǎo)者甚至認(rèn)為，當(dāng)數(shù)據(jù)量足夠大的時候，“數(shù)據(jù)就可以自己說話”。然而，數(shù)據(jù)遠(yuǎn)沒有人們所認(rèn)為的那么可靠，數(shù)據(jù)是人類創(chuàng)造和收集的，難免會出現(xiàn)錯誤。若數(shù)據(jù)質(zhì)量低劣，偏離了實際情況，那么數(shù)據(jù)規(guī)模再大、數(shù)據(jù)分析工具再先進也是徒勞，政府依據(jù)這些錯誤數(shù)據(jù)所做出的決策將無法為宏觀政策服務(wù)，企業(yè)也無法做出最恰當(dāng)?shù)臎Q策，與之相關(guān)的個人也將被迫承受這些錯誤所帶來的各種傷害。

（三）算法控制加劇剝削

在數(shù)字化時代，權(quán)力來源于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)既是一種資源，也是一種權(quán)力，誰擁有了數(shù)據(jù)，誰就掌握了權(quán)力。數(shù)據(jù)成為一種“新型的資產(chǎn)”，而對數(shù)據(jù)這種新型資源的占有程度將會成為社會分化的新指標(biāo)，擁有更多的數(shù)據(jù)資源和領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)的人們占據(jù)更多的社會資源和更高的社會地位。處于弱勢地位的群體將會受到不斷加劇的剝削，在社會中不斷被邊緣化，進而變?yōu)轱@性的數(shù)字難民，社會的縱向分裂因而達到新的歷史高度。在數(shù)字化時代，信息和數(shù)據(jù)是資本的重要來源，企業(yè)將這些信息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為貨幣資本，作為數(shù)據(jù)創(chuàng)造者的用戶卻沒有收到任何報酬，有的用戶為了使用企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)甚至需要支付一定的金錢。在算法控制下，員工的個體特征受到無視，被最大化地剝削勞動價值，沒有任何喘息的機會，身心健康受到較大影響，被迫淪為數(shù)字技術(shù)的受害者。

（四）數(shù)字鴻溝難以彌合

信息差距并沒有因為互聯(lián)網(wǎng)和移動電話的普及而縮小，反而有所擴大。許多數(shù)據(jù)反映了城鄉(xiāng)居民在獲取數(shù)字化公共服務(wù)時所遭遇的不公平問題，處于優(yōu)越的媒介環(huán)境的城市居民能夠站在數(shù)字時代的制高點，享受數(shù)字技術(shù)所帶來的重要價值；對于在掌握新技術(shù)方面能力較弱或缺乏媒介環(huán)境的農(nóng)村居民來說，他們是“數(shù)字孤島”中的難民，被排除在數(shù)字化門檻之外，無法及時更新信息和享受到便捷的數(shù)字化公共服務(wù)。這不僅會強化社會不公平感，誘發(fā)城鄉(xiāng)矛盾，還不利于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展以及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最終會減少農(nóng)民增加收入的機會，可能會導(dǎo)致城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”問題進一步擴大。數(shù)字化的發(fā)展將會讓富者更富、貧者更貧、弱者更弱，“數(shù)字難民”與數(shù)字化發(fā)展之間的矛盾愈發(fā)凸顯，公平危機成為威脅著社會穩(wěn)定發(fā)展的突出問題。

結(jié)語

現(xiàn)有文獻中的“數(shù)字難民”概念突出了其生物性特征而忽視了其政治性意涵?！艾F(xiàn)代化”為理解數(shù)字難民的豐富內(nèi)涵提供了一個更為寬泛的視角。作為現(xiàn)代化的新表征，數(shù)字化也和現(xiàn)代化一樣，意味著“正確”和“進步”，其對于現(xiàn)代社會生活方式的智能升級顯而易見，但其對整個社會的沖擊所造成的隱患往往不容易為人們所察覺。這些隱患包括數(shù)字勞動的異化與剝削、算法控制、互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)、網(wǎng)絡(luò)主權(quán)侵犯和技術(shù)烏托邦等。特別是“數(shù)字利維坦”的興起與擴張，使得每一個個體都有淪為數(shù)字難民的可能。

要馴服數(shù)字利維坦，就必須破除對數(shù)字化的迷思，警惕數(shù)字化演變?yōu)橐环N代表“正確”和“美好”的意識形態(tài)。數(shù)字化固然是值得追求的政策目標(biāo)，但其內(nèi)核始終是一種技術(shù)理性至上的思維模式，其極端化表現(xiàn)，就是任一事物只要與數(shù)字技術(shù)掛鉤，就成了先進生產(chǎn)力的代名詞。因而，要著力破除這種“萬物皆可數(shù)字化”的思維慣性，還原其工具理性的本色，警惕其對價值理性的侵蝕。這就意味著需要將各種新的數(shù)字技術(shù)從陌生的、可能有危險的東西轉(zhuǎn)變成能夠融入社會文化和日常生活之中的可馴之物。

在對公眾的數(shù)字權(quán)利加以保護的進程中，政府扮演著不可或缺的角色。政府應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險防范意識，以尊重和保障個人的數(shù)字權(quán)利為原則，制定與數(shù)據(jù)收集和保護相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)范性文件，最大化地保護公眾的隱私權(quán)。政府也應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機制，允許公眾對政府機構(gòu)和科技企業(yè)的數(shù)據(jù)收集、分析與運用行為進行監(jiān)督，消除算法控制現(xiàn)象，預(yù)防和打擊侵犯公眾個人信息的違法犯罪行為，消除數(shù)據(jù)使用中的各種不公平現(xiàn)象，真正將公眾個人數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、控制權(quán)和處置權(quán)交還給公眾。