文_胡寧

前不久，鐘祥市勞動爭議人民調(diào)解委員會收到了一份“特殊”的禮物——湖北祥威建材科技有限公司送來的一面寫有“替企業(yè)解憂，幫職工維權(quán)”的錦旗。公司副總經(jīng)理趙開龍緊緊握住調(diào)解員胡品忠的手說：“這是我們職工和企業(yè)雙方的心意?！痹趫龅墓ぷ魅藛T及前來辦事的群眾紛紛鼓掌并豎起大拇指點贊。在這面錦旗的背后，有著鮮為人知的故事。

工傷糾紛

2021年2月22日，祥威建材公司職工劉某在工作時發(fā)生意外，大腦受到撞擊致顱骨骨折，被緊急送往鐘祥市中醫(yī)院搶救，經(jīng)武漢專家會診進行手術(shù)后又轉(zhuǎn)往市人民醫(yī)院治療。出院后雙方因護理費、傷殘補償?shù)劝l(fā)生爭議，一年多沒有結(jié)果。

2022年3月16日，劉某75歲的母親劉某某到鐘祥市信訪局上訪，按照相關程序，案件轉(zhuǎn)到調(diào)解員胡品忠手中。4月6日，胡品忠在調(diào)解室組織雙方調(diào)解，因劉某本人未到場，只有劉母參加且雙方分歧較大，未能成功。

4月12日，為了能讓劉某（治愈后重新上崗、從事輕微體力工種）本人參加，改到企業(yè)會議室第二次調(diào)解。因沒有傷殘等級鑒定，且劉某與妻子張某某、母親劉某某在是否做傷殘鑒定、是否在企業(yè)繼續(xù)上班等問題上意見不一，調(diào)解現(xiàn)場約定，等劉某家人統(tǒng)一意見，做了傷殘鑒定后再行調(diào)解。

家庭會議

一等就是2個多月。期間劉母多次到調(diào)委會要求盡快解決，企業(yè)也因家屬反復登門而想盡快結(jié)案。胡品忠分析，達不成協(xié)議的根本原因還是在于劉某及其家人訴求不統(tǒng)一。

為了解決矛盾背后的“矛盾”，胡品忠利用休息時間到劉家召開“家庭會議”，以解決家庭內(nèi)部分歧。在“要不要重新做傷殘鑒定，要不要終止與企業(yè)的勞動關系”兩個問題上，劉某與妻子和母親的立場各不統(tǒng)一。經(jīng)過將近2個小時的協(xié)商，全家因為調(diào)解員利用休息時間上門做工作而感動，最終內(nèi)部達成一致意見：參照九級傷殘確定工傷賠償標準，劉某同意終止與企業(yè)的勞動關系?！凹彝h”結(jié)束后，一家人堅持要留調(diào)解員吃飯，被婉言謝絕。

錦旗之爭

2022年7月25日下午，在祥威建材公司會議室，雙方第三次面對面協(xié)商調(diào)解，經(jīng)過認真核算、反復協(xié)商，最終達成調(diào)解協(xié)議：雙方終止勞動關系、企業(yè)賠償受傷員工一次性傷殘補助等各種費用32萬余元。

雙方簽字后，劉母提出：“我說過了的，問題解決后，我給您送一面錦旗?！焙分医舆^話頭：“您的心意我領了，但您家庭比較困難，就不要再增加開支了?！惫靖笨偨?jīng)理趙開龍搶過話頭：“這次幫我們解決了一個大難題，錦旗由我們公司送。”大家你一言我一語，在錦旗“要不要送，由誰送”上爭執(zhí)不下。在場的企業(yè)法律顧問伍光明靈機一動：“你們不要爭，我說個辦法，企業(yè)出面送，雙方意見都表達到。”于是，便有了本文開頭的一幕。

公司代表和工傷職工向調(diào)解委員會贈送錦旗，右一為調(diào)解員胡品忠。