■阿拉善盟廣播電視臺：劉光民 候艷君

融媒體時代的持續(xù)發(fā)展，為廣播電視行業(yè)帶來了機遇、提出了挑戰(zhàn)。廣播電視技術是廣播電視行業(yè)的發(fā)展基礎，為促進行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，相關工作者應切實加強對廣播電視技術的維護與管理，組建一支專業(yè)化的運維團隊，發(fā)揮制度力量，督促其利用先進的管理方法，全面排查廣播電視技術潛藏的故障，及時消缺，同時加強技術維護，為廣播電視技術提供更為良好的運行環(huán)境，延長各系統(tǒng)的使用壽命，最大程度上降低播出事故的發(fā)生機率，為大眾呈獻源源不斷的高質(zhì)量廣播節(jié)目，提升廣播電視臺的經(jīng)濟效益與社會效益。

1.廣播電視技術的組成

1.1 傳輸系統(tǒng)

傳統(tǒng)廣播電視以模擬大微波干線作為主要的傳播方式，傳輸系統(tǒng)容量有限、工作負擔重，因此節(jié)目的覆蓋率較低。伴隨著科學技術的發(fā)展，傳輸系統(tǒng)日益更迭，各種轉(zhuǎn)換器、路由器及互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為廣播電視行業(yè)解決如上問題提供了契機，滿足了信息時代受眾的觀看需求，這體現(xiàn)了廣播電視技術的進步。

1.2 播控系統(tǒng)

廣播電視播控系統(tǒng)包括總控系統(tǒng)、分控系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)與遠程監(jiān)控系統(tǒng)四層面，總控系統(tǒng)是播控系統(tǒng)的核心，主要承擔著接收信號、播放節(jié)目的作用；分控系統(tǒng)由切換臺、音頻系統(tǒng)、播控軟件構(gòu)成，其運行質(zhì)量，與廣播電視節(jié)目的播放質(zhì)量息息相關；存儲系統(tǒng)的主要功能是存儲數(shù)據(jù)、保障數(shù)據(jù)安全性；遠程監(jiān)控系統(tǒng)主要功能為監(jiān)測、維護系統(tǒng)信號，便于工作人員維護廣播電視技術。

1.3 播控技術

廣播電視技術以主備雙數(shù)字矩陣與網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)為基礎，主要功能為傳遞、轉(zhuǎn)換、調(diào)節(jié)、監(jiān)控、切換各機房的信號，因其具有模塊化工作形式，單一矩形故障通常不會為播控系統(tǒng)帶來較為明顯的影響，這有利于保障廣播電視節(jié)目的播放質(zhì)量。

2.廣播電視技術維護管理的重要性

近年來，大眾物質(zhì)水平日益提升，精神文化生活日益豐富，為廣播電視行業(yè)帶來了良好的發(fā)展態(tài)勢與光明的發(fā)展前景?，F(xiàn)階段看來，廣播電視節(jié)目已越發(fā)成為民眾日常生活中不可或缺的事物，人們可在閑暇時觀看節(jié)目，獲得心靈上的放松，也可從節(jié)目中獲得最新的咨詢，從而增強對社會、時事的了解，達到開闊眼界的目的。

作為現(xiàn)代社會重要的宣傳工具、信息傳播工具，廣播電視節(jié)目有其特殊性，即制作流程復雜、涉及技術要點多，這體現(xiàn)了廣播電視技術的價值。具體而言，廣播電視節(jié)目從制作到播出通常需經(jīng)過三個環(huán)節(jié)，即創(chuàng)意、制作、播出。新穎且獨到的設計理念，往往能夠為電視節(jié)目賦予一絲別樣的創(chuàng)意色彩，增強節(jié)目效果，為觀眾帶來新鮮感，但若缺乏先進的節(jié)目制作技術，創(chuàng)意也是無法付諸實踐的，可見廣播電視技術是廣播電視節(jié)目的重要基礎，對節(jié)目質(zhì)量有保障作用；此外，信號發(fā)射技術及平臺也在廣播電視節(jié)目制作、播出中扮演了重要的角色，若此類技術、設備的性能不佳，廣播電視節(jié)目的數(shù)據(jù)傳輸效果會受到影響，節(jié)目受眾會因此而減少，這會深刻影響廣播電視臺的運營及發(fā)展。

媒體技術高速更迭的外部環(huán)境，為廣播電視行業(yè)提出了更高的發(fā)展要求，加強廣播電視技術維護管理的重要性日益凸顯。為提升廣播電視節(jié)目制作、播放水平，相關工作者在平時應著力做好對各種技術、設備的維護與管理，為廣播電視臺運營提供更為可靠的物質(zhì)支持，為廣播電視行業(yè)的發(fā)展營造良好的環(huán)境。

3.廣播電視技術在新時期的主要特征

廣播電視技術具有明顯的復雜性、綜合性，涉及通信、電子等多種不同的技術領域，甚至還涉及光學、電學、聲學、計算機學等多種不同的學科，可見廣播電視技術之復雜。近年來，科學技術獲得了日新月異的發(fā)展，廣播電視技術的組成部分也在悄然改變，一系列高新技術的加入，如數(shù)字技術、信息技術等，促進了廣播電視技術信息傳播方式的演變，推動著廣播電視行業(yè)實現(xiàn)技術變革?，F(xiàn)階段看來，廣播電視技術具有如下特征：

3.1 專業(yè)性強

廣播電視技術擁有龐大且復雜的技術體系，專業(yè)性很強，如在傳輸覆蓋技術上，就涉及到采編、制作、衛(wèi)星、網(wǎng)絡等多種不同的工作環(huán)節(jié)或技術手段，可見廣播電視技術具有突出的復雜性。同時，該技術體系中，各技術之間的聯(lián)系又是十分緊密的，具有全局帶動性與相互融合性，單一技術的發(fā)展常會促進其他幾種技術的變革，隨著科學技術的發(fā)展，廣播電視技術研發(fā)領域知識密集、人才密集、資金密集等特點也在日益凸顯，帶動了廣播電視技術專業(yè)性的持續(xù)增強，也為技術運維工作提出了很高的要求。

3.2 變化趨勢復雜

廣播電視技術隨著各種科學技術的發(fā)展而不斷更迭，目前已日益呈現(xiàn)出日新月異的變化趨勢，該技術體系具體的變化特征如下：其一，傳輸方式的變化。在通信技術持續(xù)發(fā)展的背景下，廣播電視技術一改過去單一、固定的傳輸方式，交互性、移動性有所增強，為大眾提供了充足的便利；其二，服務方式的變化。融媒體時代下，廣播電視技術服務方式多樣化、個性化漸增；其三，運行方式的變化。傳統(tǒng)廣播電視技術的運行方式具有規(guī)模小、離散性強、效率低的特點，目前的廣播電視技術運行方式具有規(guī)模大、集成性強、效率高的特點，開放性漸增，促進了廣播電視行業(yè)競爭的加劇。

3.3 發(fā)展速度快

現(xiàn)階段看來，廣播電視技術正處于高速發(fā)展期，在“三網(wǎng)融合”背景下，廣播電視技術必將面臨更為廣闊的發(fā)展機遇，取得更為理想的發(fā)展成績。利用新興技術，改造傳統(tǒng)媒體、發(fā)展新興媒體，已成為廣播電視行業(yè)重要的發(fā)展方向；日趨完善的安全播出保障體系、公共服務體系、現(xiàn)代傳媒體系、科技創(chuàng)新體系、技術監(jiān)管體系，也會為廣播電視技術的發(fā)展帶來積極的助力，可見該技術在當下有良好的發(fā)展速度，在未來也將會有可觀的發(fā)展態(tài)勢。

3.4 維護管理難度大

伴隨著廣播電視技術的迅猛發(fā)展，技術維護管理工作的難度日益提升。具體體現(xiàn)在如下兩個層面：首先，維護壓力大。廣播電視傳播渠道、功能得到拓展后，電視臺正持續(xù)開發(fā)新型硬件、軟件設施，維護人員的工作量與工作壓力明顯增大。同時信號傳輸量的擴大也為播控系統(tǒng)的性能提出了更高的要求，維護管理工作用到的新技術越發(fā)增多，考驗著維護人員的專業(yè)素質(zhì)水平；其次，維護成本高。為滿足數(shù)字編碼傳輸需求，廣播電視臺硬件設施不斷更迭，多種先進技術的加入，顯著提升了廣播電視技術維護成本，令技術維護變得更加困難。

4.廣播電視技術維護管理原則

為提升廣播電視技術維護管理有效性，相關工作者應結(jié)合電視臺的實際情況，明確維護管理的原則。依據(jù)廣播電視技術在新時期的發(fā)展特點，電視臺在進行技術維護時應注意：（1）嚴格依照維護管理工作要求，做好日常維護工作，將廣播電視系統(tǒng)維持在良好的運行狀態(tài)，降低故障發(fā)生機率及應急維護難度，適當延長系統(tǒng)使用壽命；（2）認真填寫維護記錄，為后續(xù)維護工作的順利進行提供一定的參考依據(jù)；（3）妥善處理好應急維修與例行維護之間的關系，以保證廣播電視技術維護管理的長效化、常態(tài)化開展；（4）活用新型維護、管理方法，這是因為在新技術的引入下，廣播電視系統(tǒng)發(fā)生了深刻的變化，廣播電視節(jié)目、設備、流程、標準、規(guī)范都與過去明顯不同，促進了廣播電視技術管理對象、內(nèi)容的變化，傳統(tǒng)技術管理方法明顯滯后于時代的發(fā)展，因此在維護過程中，相關工作者應持續(xù)探索新思路、新方法，與時俱進地進行技術維護。對于新媒體技術等廣播電視技術新興領域，在進行維護時更是應當加強研究，提升維護質(zhì)量。

5.強化廣播電視技術維護管理的策略

廣播電視行業(yè)是技術高新、裝備先進、投入龐大的行業(yè)，廣播電視技術是科技進步的產(chǎn)物，廣播電視技術維護工作具有明顯的特殊性，對電視臺的運維管理能力及維護人員的專業(yè)素質(zhì)有較高要求。在新時期背景下，電視臺應從多角度入手，提升技術維護管理工作的現(xiàn)代化水平：

5.1 制定維護管理目標制度

為保證廣播電視技術維護管理的有序、有效開展，相關工作者應結(jié)合電視臺的實際情況，制定明確的維護管理目標，切勿盲目進行維護，以免出現(xiàn)重復維護等一系列問題，提升維護管理效率。如可從例行維護、應急維護兩角度出發(fā)，構(gòu)建明確的目標體系，將維護管理方式、結(jié)果等編制為表格，督促相關工作者加強學習。

需要注意的是，在構(gòu)建技術管理目標的過程中，相關工作者應處理好如下幾方面的關系：處理好傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間的關系，確保技術管理與時俱進；處理好義務性的公共服務、公益性的有償服務與個性化的市場服務之間的關系，確保技術管理統(tǒng)籌兼顧；處理好有線、無線、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等多種不同傳輸手段之間的關系，確保技術管理面面俱到；處理好模擬技術與數(shù)字技術之間的關系，確保技術管理推陳出新；處理好社會效益及經(jīng)濟效益之間的關系，確保電視臺實現(xiàn)長遠發(fā)展。

此外，在明確技術管理目標后，管理者還應依托目標，制定科學合理的技術維護管理制度，主要包括資金管理、人才管理、經(jīng)營管理與資源管理等多個層面，以實現(xiàn)對技術維護資源的優(yōu)化配置。其中資金管理屬于財政管理范疇，管理者可圍繞技術維護目標，制定資金使用方案，提升技術維護效率。此外，還應加強對責任制度的設計，將各項維護管理責任細化落實到人，督促各人員認真執(zhí)行，以擴大維護管理覆蓋面，及時發(fā)現(xiàn)、處理技術問題，保障廣播電視系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

5.2 做好維護管理前期工作

廣播電視技術具有高度的復雜性，因此建議相關工作者做好維護管理前期工作，從源頭處入手，提升維護管理效率。一般來講應做好如下幾點：首先，在機房建設階段，可利用現(xiàn)有網(wǎng)絡技術，構(gòu)建維護管理網(wǎng)絡，將各技術設備的遠程管理功能集成在一起，建立起完善的現(xiàn)代化管理維護體系；其次，日常工作中，應分析技術維護管理重難點，采用先進技術，提升維護管理水準。如可依托信息技術，對機房環(huán)境實施監(jiān)測，實時記錄影響廣播電視制作、播出的因素，如溫度、煙霧、電力等，利用傳感器等設備實現(xiàn)遠程監(jiān)測，以及時發(fā)現(xiàn)廣播電視技術在運轉(zhuǎn)中存在的問題，杜絕播出事故的發(fā)生。

5.3 做好安全播出工作

安全播出是電視臺的生命線，做好廣播電視技術管理工作，應堅持將安全播出工作放在首位，力求為大眾提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)節(jié)目。相關工作者具體應做好如下幾點：首先，堅持統(tǒng)籌兼顧管理廣播電視技術，如在技術設備管理方面應堅持軟、硬件兩手抓；其次，加強技術裝備、技術設施建設，提升技術運行效率，實現(xiàn)廣播電視臺安全播出的自動化、信息化、網(wǎng)絡化發(fā)展，切實保障安全播出的實現(xiàn)。

5.4 做好檔案分析工作

廣播電視技術維護管理工作通常會形成一系列的書面、電子檔案，建議相關工作者在平時加強對此類檔案的整理及分析。具體應做好如下幾點：首先，保存好技術說明書等文件，為維修管理提供參考數(shù)據(jù)；其次，完善機房網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)圖、技術原理圖設計，熟練掌握設備的技術指標及原理，以持續(xù)提升維修管理工作效率；最后，重視檔案管理、檔案分析新技術引入，不斷擴充技術檔案存儲容量、提升技術檔案管理、應用效率，將有價值的檔案材料不斷應用到后續(xù)的技術管理工作中，促進該項工作的長遠開展。

5.5 重視科技創(chuàng)新

加強科技創(chuàng)新是做好廣播電視技術管理工作的前提與保障，先進技術的加入，可為該項工作的高質(zhì)量開展提供助力。在實際工作中，建議電視臺管理者大力推動科技創(chuàng)新工作，在電視臺內(nèi)部營造出銳意創(chuàng)新的進步氛圍，調(diào)動技術開發(fā)者的創(chuàng)造力，堅持借助先進技術的力量，提升管理水平；電視臺應重點加強對新媒體等新興技術的研究，及時關注新技術發(fā)展動向，同時強化新技術監(jiān)管手段建設，令科學技術成為廣播電視臺向前發(fā)展的有力保障。

5.6 加強人員培訓管理

各技術人員、操作人員是廣播電視技術維護管理的執(zhí)行主體，因此相關工作者應切實加強對工作人員的培訓及管理，提升其專業(yè)素質(zhì)水平、增強其崗位責任心，督促其認真落實各項維護管理操作，杜絕廣播電視播出隱患。具體應做好如下幾點：首先，加強崗前培訓。對于新進入單位的人員，應為其提供專業(yè)化的培訓課程，提升其崗位適應能力。在培訓活動結(jié)束后，可依據(jù)名次進行崗位分配；其次，采用嚴格的人才選拔方式，如可設立筆試、實操兩種考核機制，且實操成績占總成績的百分之七十，對于成績優(yōu)秀的員工應給予一定的獎勵，反之則在績效中扣除，以激發(fā)各人員的學習積極性，督促其不斷提升自身的素質(zhì)水平；最后，強化崗位責任制度建設，為各設備安派專門負責人進行管理，日常工作中應加強對負責人的監(jiān)督與考核，考察其是否熟知設備的性能及維護工作的主要內(nèi)容，提升其工作水平。對于一些復雜程度較高的技術設備還應制定操作管理規(guī)范，督促各人員嚴格遵守，從源頭上降低不良人為因素為廣播電視技術運行狀態(tài)帶來的影響，促進廣播電視系統(tǒng)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)及單位的持續(xù)發(fā)展。

6.結(jié)語

綜上所述，為保證廣播電視行業(yè)在新時期的持續(xù)發(fā)展，相關工作者應切實加強廣播電視技術維護管理，強化設備、人員管理，及時識別廣播電視播出隱患，預判可能發(fā)生的突發(fā)事故，盡量減少技術缺陷為廣播電視節(jié)目播出帶來的影響，持續(xù)提升廣播電視收視效果。同時還應加強對技術人員的專業(yè)技能培訓，提升其維護管理水平，促使廣播電視事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。