朱麗琨
字節(jié)跳動(dòng)北京總部。圖/人民視覺(jué)
多年來(lái),游戲可能是字節(jié)跳動(dòng)里最不“字節(jié)”的一個(gè)業(yè)務(wù),也可能是今日頭條初創(chuàng)期之后,最考驗(yàn)這家公司“創(chuàng)業(yè)精神”的新業(yè)務(wù):要走出成功的慣性,在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域摸索。
字節(jié)的產(chǎn)品決策高度依賴數(shù)據(jù),測(cè)試數(shù)據(jù)決定著哪些功能上線、算法決定著一個(gè)用戶看到什么視頻。它的創(chuàng)始人張一鳴始終強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品中克制個(gè)體偏好:喜好、審美、價(jià)值觀。
在做游戲時(shí),A/B測(cè)試回答不了的問(wèn)題太多了。從制作人、主策劃到執(zhí)行層各個(gè)工種,大量決策需要人憑借經(jīng)驗(yàn)甚至直覺(jué)來(lái)決定,而許多經(jīng)驗(yàn)無(wú)法沉淀成標(biāo)準(zhǔn)化的文檔,需要像做一門手藝那樣,師傅帶著新人慢慢磨。個(gè)人審美,恰好是大型游戲的“靈魂”。
2018年啟動(dòng)后,負(fù)責(zé)大中型游戲研發(fā)與發(fā)行的朝夕光年感受到前所未有的耐心:?jiǎn)T工們頭兩年沒(méi)有ROI(投入產(chǎn)出比)壓力、雙月會(huì)不要求明確的進(jìn)展,甚至面前的期限也比同行們寬松一些。
這在字節(jié)是罕見的寬容,也是游戲業(yè)必要的節(jié)奏。兩年多,夠抖音從第一行代碼成長(zhǎng)為每天2.5億人使用的超級(jí)產(chǎn)品,一年帶來(lái)上百億元廣告收入。但做一款手機(jī)游戲,從立項(xiàng)到上線可能就要這么長(zhǎng)時(shí)間。上線前誰(shuí)也不能確定一款游戲是不是會(huì)成功、能有多少收入。
四年里,朝夕光年一度超過(guò)3000人,在北京、上海、杭州、廣州、深圳五個(gè)城市都有團(tuán)隊(duì)。字節(jié)宣布進(jìn)軍游戲業(yè)務(wù)的一開始,一些行業(yè)人士認(rèn)為朝夕光年會(huì)對(duì)中國(guó)游戲市場(chǎng)的既有格局帶來(lái)改變,但四年過(guò)去,實(shí)現(xiàn)這個(gè)改變的公司是米哈游。
沒(méi)有一線代表作、投入回報(bào)有限的朝夕光年在過(guò)去三個(gè)月里以字節(jié)效率迅速縮水。
6月至9月初,朝夕光年進(jìn)行了部門成立以來(lái)規(guī)模最大的組織調(diào)整和項(xiàng)目裁撤。四個(gè)自研工作室中,上海101工作室解散,已上線的代表作《花亦山心之月》僅保留40多人,合并到發(fā)行部門繼續(xù)運(yùn)營(yíng);其余兩個(gè)項(xiàng)目:已上線的《DC英雄:放置聯(lián)盟》和研發(fā)超過(guò)三年的《全明星激斗》都已整體移交給相關(guān)合作伙伴。北京綠洲工作室和杭州江南工作室都有項(xiàng)目裁撤,部分人員轉(zhuǎn)崗至Pico、沐瞳和深圳的一個(gè)自研游戲項(xiàng)目。
因?yàn)槎兑艉徒袢疹^條的成功,字節(jié)跳動(dòng)曾被評(píng)價(jià)是“最了解中國(guó)用戶人性”的互聯(lián)網(wǎng)公司。然而面對(duì)更需要“人”的感受力和判斷力、有很強(qiáng)內(nèi)容屬性的游戲業(yè)務(wù),字節(jié)的算法推薦優(yōu)勢(shì)失去了用武之地。這是“人性”的另一種體現(xiàn),它由人的經(jīng)驗(yàn)判斷、創(chuàng)意、審美和價(jià)值觀組成,全世界最優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)算法,也算不出它。
張一鳴曾把“人們愛(ài)好游戲”理解為“尋求控制感”。2016年,在接受《財(cái)經(jīng)》雜志采訪時(shí),這位以自律而聞名的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為:比起從虛擬的游戲世界里獲得“控制的快樂(lè)”,不如把控制感的對(duì)象換成自己,“比如看書,看有難度的書,想有難度的問(wèn)題,在商業(yè)追求上努力工作”。
游戲在那時(shí)并不是張一鳴個(gè)人覺(jué)得有趣的事。但作為字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人的張一鳴從不讓自己的喜惡阻礙他的商業(yè)選擇,也不影響他的公司讓一個(gè)產(chǎn)品把人性理解到極致。今日頭條、抖音都找到辦法讓用戶多分泌多巴胺,獲得容易的快樂(lè)。
字節(jié)跳動(dòng)的游戲探索從2017年底開始:今日頭條做HTML5小游戲,抖音成立游戲內(nèi)容中心,商業(yè)化部門做超休閑游戲聯(lián)運(yùn)。2018年,字節(jié)跳動(dòng)正式?jīng)Q定成立游戲事業(yè)部。一位知情人士說(shuō),那段時(shí)間,張一鳴“在很認(rèn)真、用心地理解游戲行業(yè)”,并開始玩游戲。
這位理性務(wù)實(shí)的創(chuàng)始人此時(shí)有充分的理由看待游戲的機(jī)會(huì)。據(jù)移動(dòng)廣告分析平臺(tái)App Growing,2018年上半年,近四成游戲會(huì)在今日頭條投放廣告。字節(jié)已經(jīng)超過(guò)百度,成為僅次于騰訊的第二熱門游戲廣告渠道。這還只是開始,抖音的游戲廣告收入到那年5月已經(jīng)達(dá)到今日頭條的兩倍。
游戲內(nèi)容與短視頻平臺(tái)天然契合。西瓜視頻一度成為國(guó)內(nèi)《王者榮耀》相關(guān)短視頻播放次數(shù)最多的平臺(tái)。2018年11月,騰訊訴西瓜視頻,申請(qǐng)禁止其直播《王者榮耀》游戲內(nèi)容。
2018年3月起,游戲版號(hào)暫停審批,上半年游戲市場(chǎng)總收入較同期增長(zhǎng)5%。一位知情人士稱,字節(jié)相對(duì)樂(lè)觀,“認(rèn)為只是暫時(shí)的過(guò)渡調(diào)整期”。年底,版號(hào)審批恢復(fù)。
2018年中,字節(jié)跳動(dòng)組建團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)大中型游戲代理和研發(fā)。朝夕光年是“借來(lái)”的名字:它原是一個(gè)做效率類應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)公司,代表作是“朝夕日歷”,2017年被字節(jié)收購(gòu),并入其IM業(yè)務(wù),公司法人是謝欣。至今,企查查上朝夕光年的介紹還停留在“主打時(shí)間管理產(chǎn)品”,但它早已有了新愿景:服務(wù)全球10億玩家。
張一鳴敢于用自己信任的人跨界做新業(yè)務(wù)——即使沒(méi)有直接從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。報(bào)紙廣告業(yè)出身的張利東管商業(yè)化、今日頭條產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳林管大力教育,都是如此。2019年初,原戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人嚴(yán)授兼任朝夕光年負(fù)責(zé)人。他在一年后全職負(fù)責(zé)字節(jié)游戲業(yè)務(wù)。
多位字節(jié)員工認(rèn)為,2015年入職的嚴(yán)授是“特別咨詢公司風(fēng)格”的人,聰明、理性,“打交道時(shí)場(chǎng)面上的禮節(jié)都做到位”。開會(huì)沉悶的時(shí)候,他會(huì)說(shuō)幾句俏皮話維持場(chǎng)面——盡管“笑話不好笑”。
一位前員工評(píng)價(jià)嚴(yán)授是“典型的老字節(jié)人”。他聽嚴(yán)授講過(guò)如何設(shè)計(jì)OKR,“正反舉例,講得很實(shí)在”;為人樸實(shí),不端架子。一位和嚴(yán)授有業(yè)務(wù)往來(lái)的前字節(jié)人士感知到的嚴(yán)授也信奉“大力出奇跡”,“覺(jué)得從前的成功經(jīng)驗(yàn)可以在各個(gè)領(lǐng)域復(fù)制,覺(jué)得自己先進(jìn),對(duì)各個(gè)領(lǐng)域原來(lái)建立起來(lái)的門檻是不尊重的,可以把一切顛覆、重建、提效、量化”。
嚴(yán)授也不是游戲玩家。一位朝夕光年發(fā)行線員工評(píng)價(jià)嚴(yán)授“關(guān)注點(diǎn)比較宏觀”,看的是全行業(yè)數(shù)據(jù),沒(méi)聽他評(píng)價(jià)過(guò)游戲好不好玩。一位研發(fā)員工回憶,跟嚴(yán)授一對(duì)一交流時(shí)有“搭不上線”的感覺(jué):他聊到在玩一款當(dāng)時(shí)很火的游戲,嚴(yán)授沒(méi)有反應(yīng),“看著像沒(méi)聽說(shuō)過(guò)”。
2019年初,嚴(yán)授讓戰(zhàn)略部門設(shè)計(jì)了各游戲工作室的立項(xiàng)制度。朝夕光年戰(zhàn)略部被命名為“Athena”,取智慧女神雅典娜之意,成員大多數(shù)為投資咨詢機(jī)構(gòu)出身,沒(méi)有游戲行業(yè)背景。
朝夕光年的業(yè)務(wù)高層全都來(lái)自外部。這是字節(jié)做游戲的第一個(gè)難關(guān):招不到合適的管理者。
字節(jié)擁有重要的游戲渠道,也向來(lái)愿意給員工有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。但字節(jié)在游戲上的研發(fā)能力尚未證明、“外人”也沒(méi)有成為一號(hào)位的機(jī)會(huì)。而對(duì)于那些已經(jīng)有代表作的游戲制作人來(lái)說(shuō),他們有磨合多年、配合默契的團(tuán)隊(duì),有公司領(lǐng)導(dǎo)層的信賴,有優(yōu)渥的薪水,也沒(méi)道理自己突然跳槽到朝夕光年。
有事實(shí)為證,一位前騰訊資深戰(zhàn)略人士細(xì)數(shù)行業(yè)資深人士的流動(dòng):騰訊游戲助理總經(jīng)理級(jí)別及以上的中層管理人員共50多人,只有一人曾入職朝夕光年;網(wǎng)易則沒(méi)有一個(gè)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人被挖到;完美世界管理層“八大金剛”只挖到了老八。
朝夕光年北京綠洲工作室先后兩任負(fù)責(zé)人都沒(méi)有成功的手機(jī)游戲作品。第一任負(fù)責(zé)人是前新浪游戲事業(yè)部副總經(jīng)理俞佳。截至俞佳離職,他在新浪游戲的自研代表作只有一款消除類休閑游戲《櫻桃小丸子》。2019年6月,前完美世界高級(jí)總監(jiān)王奎武接任負(fù)責(zé)人。王奎武曾在完美世界負(fù)責(zé)研發(fā)多款端游產(chǎn)品。一位前綠洲工作室中層員工評(píng)價(jià)王奎武心氣很高,“想一口氣做個(gè)很大的項(xiàng)目”,截至現(xiàn)在,綠洲工作室還沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的成功作品。
根據(jù)2019年3月28日三七互娛回復(fù)深交所關(guān)注函的信息,朝夕光年以1.1億元收購(gòu)墨鹍。朝夕光年在此基礎(chǔ)上組建上海101工作室。由墨鹍CEO(首席執(zhí)行官)楊東邁任負(fù)責(zé)人。早年三七互娛收購(gòu)墨鹍時(shí),曾花了近14億元。2019年,在回復(fù)深交所關(guān)注函中,三七互娛稱,出售墨鹍是為了避免這家研發(fā)和盈利均未達(dá)預(yù)期的子公司持續(xù)拖累公司業(yè)績(jī)。但對(duì)于從零做游戲的字節(jié),墨鹍已是被收購(gòu)對(duì)象中難得的具備各個(gè)工種的團(tuán)隊(duì)。
與此同時(shí),網(wǎng)易裁撤杭州的盤古工作室。盤古工作室原總監(jiān)胡天磊及十幾位管理層加入朝夕光年,組建杭州江南工作室。多位業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)江南工作室的研發(fā)能力是朝夕光年中最好的。2020年,江南工作室立項(xiàng)三個(gè),其中兩個(gè)項(xiàng)目的制作人在前公司只擔(dān)任過(guò)游戲策劃,沒(méi)有管理過(guò)完整項(xiàng)目。
對(duì)于中基層員工,朝夕光年則很有誘惑力。
像其他事業(yè)部一樣,2019年,字節(jié)在游戲領(lǐng)域也掀起了一場(chǎng)搶人大戰(zhàn)。一位資深從業(yè)者說(shuō)身邊有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)的游戲策劃和技術(shù)人士都被字節(jié)挖過(guò),他也曾去面試過(guò),面試官“一直在提這兩件事情:有錢,有流量”。
甚至那時(shí)有工作室連項(xiàng)目都還沒(méi)確立就大量找人。綠洲工作室中臺(tái)就因?yàn)榇罅慷谌嗽趦?nèi)部被叫作“人池”,人先囤夠,等立項(xiàng)后再分配出去。根據(jù)一位前騰訊游戲資深人士所說(shuō),騰訊在項(xiàng)目研發(fā)初期、還不確定游戲品質(zhì)的時(shí)候,一般會(huì)把項(xiàng)目組人數(shù)嚴(yán)格控制在二三十人以內(nèi)。
一位上海101工作室前員工因?yàn)榭春米止?jié)的平臺(tái)實(shí)力跳槽,“大DAU的游戲只有大公司能做起來(lái)”。一位綠洲工作室前員工調(diào)侃自己是行業(yè)“老油條”,不相信字節(jié)游戲能出好作品,他依然選擇加入的原因是:薪酬總包比過(guò)去漲了接近1倍。
廣撒網(wǎng)、高薪水的搶人大戰(zhàn)讓朝夕光年半年內(nèi)就在四個(gè)城市成立了五個(gè)研發(fā)與發(fā)行工作室。2020年底,朝夕光年已經(jīng)達(dá)到2000人。不少人背著競(jìng)業(yè)協(xié)議進(jìn)來(lái),要取一個(gè)花名,導(dǎo)致獵頭和其他公司HR經(jīng)常對(duì)不上號(hào)。
這些人懷著熱情聚集起來(lái)——不一定是對(duì)游戲的熱情,但相信朝夕光年會(huì)像嚴(yán)授和各工作室負(fù)責(zé)人不斷強(qiáng)調(diào)的那樣,對(duì)做游戲“長(zhǎng)期有耐心”,他們也相信,在字節(jié)待得夠久,時(shí)間會(huì)給他們足夠好的回報(bào)。
開始做游戲時(shí),字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)是一家估值達(dá)到750億美元的公司,抖音和今日頭條兩個(gè)產(chǎn)品每天都有上億用戶使用。這家以算法推薦技術(shù)聞名行業(yè)的公司,試圖以技術(shù)優(yōu)勢(shì)加速游戲研發(fā)。
字節(jié)曾用“大中臺(tái)、小前臺(tái)”模式快速啟動(dòng)抖音、西瓜視頻、火山小視頻等多個(gè)產(chǎn)品。抖音的直播中臺(tái)又逐漸形成集團(tuán)級(jí)別的大中臺(tái)。2018年開始,字節(jié)跳動(dòng)強(qiáng)調(diào)中臺(tái)的重要性,并在三年后將脫胎于中臺(tái)部門的火山引擎獨(dú)立為BU(業(yè)務(wù)部門),對(duì)外售賣字節(jié)的技術(shù)和增長(zhǎng)能力。
游戲用到的部分底層工具和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒(méi)什么區(qū)別,在這方面字節(jié)的優(yōu)勢(shì)很明顯。洪定坤負(fù)責(zé)的字節(jié)工程中臺(tái)下設(shè)游戲中臺(tái),自建crash線上日志平臺(tái)——眾多中小游戲廠商不具備這個(gè)能力,只能采購(gòu)第三方服務(wù)?;谧止?jié)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成熟經(jīng)驗(yàn),游戲上線前的壓力測(cè)試比較完善,“不會(huì)像小工作室開服第一天被擠‘炸”。一位前朝夕光年工程師說(shuō)。
但用到這項(xiàng)能力的前提是:游戲得走到上線那一步。字節(jié)的中臺(tái)優(yōu)勢(shì)在游戲制作環(huán)節(jié)變得空有一把寶刀但無(wú)用武之地——所有經(jīng)驗(yàn)都得從零積累。
游戲的技術(shù)中臺(tái)跟業(yè)務(wù)磨合需要時(shí)間。一位朝夕光年前策劃對(duì)比網(wǎng)易和字節(jié)的游戲制作“基礎(chǔ)設(shè)施”,AI編輯器:網(wǎng)易的編輯器指令容易上手,編輯好的AI能即時(shí)可視化,并很快在游戲內(nèi)測(cè)試。字節(jié)的偏代碼思維,需要游戲策劃掌握代碼語(yǔ)言,“一個(gè)五分鐘能做完的功能可能要耗費(fèi)兩三個(gè)小時(shí)理解、配置”,出漏洞的概率也更高。
成熟手游的每個(gè)環(huán)節(jié)都要?dú)v經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期磨合,最終形成成熟的工具鏈、工作流,成為“游戲公司最珍貴的積累”,“網(wǎng)易的編輯器經(jīng)歷過(guò)十年、好幾代策劃反饋迭代?!彼f(shuō),不是短時(shí)間內(nèi)能直接照搬來(lái)的。
而設(shè)立游戲中臺(tái)也意味著各項(xiàng)目組不能自己組建相關(guān)職能部門。一位參與海外游戲的朝夕光年前員工發(fā)現(xiàn),負(fù)責(zé)翻譯、運(yùn)營(yíng)多語(yǔ)言版本的本地化中臺(tái)對(duì)游戲不太了解,無(wú)法準(zhǔn)確翻譯一些常見游戲術(shù)語(yǔ)。另一個(gè)制作已久的策略類游戲團(tuán)隊(duì),干脆直接找外包完成翻譯工作。
一些項(xiàng)目組員工覺(jué)得中臺(tái)沒(méi)有提供便利,反而成為負(fù)擔(dān):他們不能根據(jù)實(shí)際情況決定是否使用中臺(tái)服務(wù),而是“不能拒絕中臺(tái),好不好你都得用”?!澳悴挥茫惨隳愕腻X?!币晃磺吧虾?01工作室員工說(shuō)。
除了事業(yè)部中臺(tái),朝夕光年四個(gè)自研工作室各有自己的中臺(tái),成本都需要由各項(xiàng)目組分擔(dān)。一位前朝夕光年工作室中層稱,自己所在工作室對(duì)中臺(tái)的分?jǐn)偙壤_(dá)到一半以上。也就是說(shuō),如果某個(gè)項(xiàng)目一個(gè)月的研發(fā)成本是1000萬(wàn)元,還要額外分?jǐn)?00萬(wàn)元以上的中臺(tái)成本,遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)平均水平。
“就不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?!鼻笆鋈耸空f(shuō)。他還觀察到一些項(xiàng)目組員對(duì)中臺(tái)同事“不是很友善”,也和工作中的小摩擦有關(guān),“覺(jué)得他們不熟悉業(yè)務(wù),但也沒(méi)有什么辦法”。
2020年12月的字節(jié)全體會(huì)上,張一鳴點(diǎn)評(píng)游戲業(yè)務(wù):“雖然沒(méi)有太大突破,但也有一些進(jìn)展……有一款代理發(fā)行的游戲取得了日收入過(guò)百萬(wàn)美元的成績(jī)……同時(shí)我們也發(fā)布了其他幾款游戲,目前指標(biāo)還不算很好?!?/p>
“要有耐心?!彼詈笳f(shuō)。
那款“日收入過(guò)百萬(wàn)美金”的作品是《仙境傳說(shuō)RO:新世代的誕生》,2021年流水超過(guò)20億美元,游戲由駿夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)韓國(guó)Gravity授權(quán)開發(fā),朝夕光年只是代理發(fā)行方。
幾款“指標(biāo)還不算很好”的代理作品包括《戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù):無(wú)限進(jìn)化》《終結(jié)戰(zhàn)場(chǎng)》?!督K結(jié)戰(zhàn)場(chǎng)》2017年由網(wǎng)易推出,屬第一批“吃雞類”(《絕地求生》同款玩法)手游,2018年全球用戶一度達(dá)到2億人,但在騰訊參與制作并代理的《絕地求生》手機(jī)游戲上線后逐漸沉寂,2021年12月停運(yùn)。2022年,《鏢人》《索尼克在2020東京奧運(yùn)會(huì)》等多款代理作品也相繼停運(yùn)。
朝夕光年發(fā)行部門被命名為“Hermes”(希臘神祇赫耳墨斯),內(nèi)部人習(xí)慣叫這個(gè)部門的員工“愛(ài)馬仕的人”。代理業(yè)務(wù)方面,朝夕光年的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:騰訊、網(wǎng)易、完美世界、三七互娛、B站等。游戲的代理發(fā)行強(qiáng)依賴于各公司在行業(yè)此前的積累,可以說(shuō)朝夕光年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不大。
一位朝夕光年戰(zhàn)略部門前員工方源(化名)說(shuō),團(tuán)隊(duì)關(guān)注流水高的大項(xiàng)目,“但對(duì)接廠商的團(tuán)隊(duì)心里清楚第一第二可能就是騰訊的”。每次拜訪廠商,對(duì)方都很熱情,但不聊具體合作,會(huì)說(shuō)“以后再說(shuō)”。目標(biāo)廠商有許多已經(jīng)和騰訊簽了排他協(xié)議,但也不想得罪掌握抖音這個(gè)大流量渠道的字節(jié)跳動(dòng)。
市場(chǎng)上排名靠前的游戲,騰訊自然會(huì)在代理發(fā)行上跟字節(jié)競(jìng)爭(zhēng)。2020年朝夕光年接觸過(guò)的項(xiàng)目幾乎都被騰訊的商務(wù)團(tuán)隊(duì)拜訪過(guò)。
方源對(duì)比了兩家公司在發(fā)行談判上的區(qū)別:騰訊商務(wù)負(fù)責(zé)人單項(xiàng)目就有幾千萬(wàn)元預(yù)算,碰到條件不錯(cuò)的項(xiàng)目會(huì)當(dāng)場(chǎng)給投資意向書。朝夕光年的代理產(chǎn)品則都需要嚴(yán)授決策。嚴(yán)授有極致的數(shù)據(jù)思維,游戲上線投放新聞稿都會(huì)過(guò)問(wèn)“ROI怎么算”。在沒(méi)有足夠的游戲投資經(jīng)驗(yàn)時(shí),他更注重?cái)?shù)據(jù)以求確定性。多位前朝夕光年戰(zhàn)略部門人士形容嚴(yán)授前期投資風(fēng)格保守,決策周期可能延長(zhǎng)至幾個(gè)月。
一位字節(jié)前員工覺(jué)得,朝夕光年是字節(jié)少有的“沒(méi)有集團(tuán)那種心氣兒”的事業(yè)部:在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,字節(jié)哪怕是后來(lái)者,也有“顛覆行業(yè)或成為第一名的追求”。而他因?yàn)闃I(yè)務(wù)接觸的朝夕光年員工們,大多早就接受代理游戲搶不過(guò)騰訊?!白止?jié)在游戲板塊不配跟騰訊競(jìng)爭(zhēng)?!币晃怀饽陸?zhàn)略部門(Athena)前員工很直白地說(shuō)。他的部門領(lǐng)導(dǎo)也清楚,“找不到好產(chǎn)品不是不夠努力”。
朝夕光年向往S級(jí)產(chǎn)品,比如《王者榮耀》《天涯明月刀》,但實(shí)際能接觸到的并不能達(dá)到這種水平?!罢嬲玫膹S商不可能把產(chǎn)品給一個(gè)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),(甚至)可能臨時(shí)拼起來(lái)的發(fā)行團(tuán)隊(duì)?!狈皆凑f(shuō)。
有幾次拜訪游戲廠商時(shí),對(duì)方問(wèn)得很直接:“為什么你們過(guò)去代理的作品收入不理想?”他們只能回答:“那只是為了跑通團(tuán)隊(duì)的一次嘗試?!?/p>
對(duì)于游戲廠商來(lái)說(shuō),字節(jié)跳動(dòng)最大的吸引力還是抖音這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的游戲買量平臺(tái)。但朝夕光年的商務(wù)團(tuán)隊(duì)左右不了抖音的資源,他們能開出的條件也不過(guò)是:合作后,流量按內(nèi)部?jī)r(jià)格結(jié)算。一位知情人士指出,內(nèi)部?jī)r(jià)跟外部的熟客價(jià)格差不多。
代理運(yùn)營(yíng)不太順利,自主開發(fā)游戲又趕上了行業(yè)巨變。
2020年9月,《原神》上線。一位從業(yè)者認(rèn)為這讓所有手機(jī)游戲變得過(guò)時(shí):“《原神》在工程上的完成度太高了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出中國(guó)其他公司能夠做的程度?!?/p>
此前中國(guó)沒(méi)有一家公司像米哈游這樣做游戲:用4年、組織超過(guò)400位研發(fā)人員、花費(fèi)7億元篤定地投入一款游戲,并做出來(lái)。——這是海外主機(jī)大制作游戲或者一部好萊塢電影的投入。
比掏錢更難的是有效管理大團(tuán)隊(duì)完成這樣一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)意的復(fù)雜產(chǎn)品。《原神》爆火之后,做一個(gè)受到認(rèn)可的好游戲更難了,市場(chǎng)對(duì)美術(shù)品質(zhì)和劇情表現(xiàn)的要求提到前所未有的高度。
米哈游創(chuàng)始人劉偉是二次元愛(ài)好者,讀書期間就開發(fā)游戲引擎。畢業(yè)后,劉偉和兩位交大同學(xué)創(chuàng)辦米哈游,一路做二次元畫風(fēng)游戲,最終積攢到開發(fā)《原神》的金錢資本和經(jīng)驗(yàn)資本。
一家公司無(wú)法根據(jù)熱愛(ài)算出ROI,但用戶充分感知到《原神》團(tuán)隊(duì)所傾注的熱情。根據(jù)數(shù)據(jù)分析公司SensorTower,《原神》上線頭兩個(gè)月的全球收入也有近4億美元——這還沒(méi)計(jì)入國(guó)內(nèi)Android用戶花的錢。這個(gè)勢(shì)頭一直沒(méi)有衰減,兩年后《原神》在全球市場(chǎng)每月收入依然接近2億美元,可能是《王者榮耀》外,最賺錢的中國(guó)游戲。
《原神》微妙地影響著朝夕光年員工的心態(tài):反觀自家的《代號(hào):降臨》,內(nèi)心不免產(chǎn)生落差感。
《代號(hào):降臨》(現(xiàn)已確定名字《星球:重啟》)是目前朝夕光年在研的最重點(diǎn)項(xiàng)目之一,定位為末世題材的射擊類網(wǎng)游。一位該項(xiàng)目的前員工稱,研發(fā)測(cè)試階段《代號(hào):降臨》的科幻、機(jī)甲元素比較純粹,但之后又套入槍械、公會(huì)、莊園等各個(gè)有利于賺錢的系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)裝備升級(jí)。一位前員工評(píng)價(jià)《代號(hào):降臨》里設(shè)計(jì)的氪金點(diǎn)給人一種“密不透風(fēng)的窒息感”。——這是行業(yè)曾經(jīng)的主流:玩法重于內(nèi)容,營(yíng)收大于游戲性。
也有前員工認(rèn)為,《代號(hào):降臨》從內(nèi)容層面上也不優(yōu)秀:科幻設(shè)定粗淺模糊,“直到離職都不知道游戲里的星球是不是地球”。這位前員工曾在其他公司參與過(guò)一個(gè)科幻題材游戲,那家公司的游戲世界觀“會(huì)像小說(shuō)一樣描寫社會(huì)狀態(tài)和人類思潮”。而到了朝夕光年,由于前期設(shè)定不完善,在開發(fā)期間,員工們還在不斷討論游戲設(shè)定的基本細(xì)節(jié):角色到底如何從一個(gè)點(diǎn)“傳送”到另一個(gè)點(diǎn)?有人提出坐直升機(jī),有人甩出學(xué)術(shù)論文,建議設(shè)計(jì)成“量子分解”。
米哈游還不是唯一“橫空出世”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。莉莉絲、鷹角和疊紙等多家上海游戲公司也在曾被騰訊、網(wǎng)易認(rèn)為過(guò)于小的細(xì)分領(lǐng)域,做出能和大廠比肩的成績(jī):2019年鷹角代表作《明日方舟》上線首月流水5.93億,成為當(dāng)時(shí)暢銷榜前十唯一的非騰訊、網(wǎng)易系產(chǎn)品。
據(jù)SensorTower公布的2020手游收入榜單,莉莉絲當(dāng)年發(fā)布的《萬(wàn)國(guó)覺(jué)醒》排到手游收入第三,僅次于《和平精英》和《王者榮耀》。2021年,這幾家公司的火熱帶動(dòng)上海、杭州游戲人才薪酬水平整體上漲。米哈游核心崗位開出的薪資不遜于幾家互聯(lián)網(wǎng)大廠,人才市場(chǎng)的風(fēng)向已變成“有米選米”。
沒(méi)有盈利的朝夕光年更難挖到最好的人才。
“朝夕光年做游戲的前幾年,我們的年度OKR目標(biāo)不是收入,不是利潤(rùn),不是DAU,而是人才密度的提高。”2021年7月,嚴(yán)授在沐瞳成立七周年的講話中說(shuō)道。
這一年,朝夕光年以超40億美元的價(jià)格收購(gòu)沐瞳,以提高人才密度。沐瞳的代表作《無(wú)盡對(duì)決》被稱為“東南亞國(guó)民MOBA”,2021年SensorTower曾統(tǒng)計(jì),出海東南亞的中國(guó)手游中,《無(wú)盡對(duì)決》的下載量和收入上線五年始終排名第一。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這筆收購(gòu)溢價(jià)較高。一位資深從業(yè)者認(rèn)為合理價(jià)格最多30億美元。沐瞳是被字節(jié)、騰訊、網(wǎng)易等多家公司爭(zhēng)搶的,最終被字節(jié)拿下。當(dāng)時(shí)游戲戰(zhàn)投圈流傳著一種說(shuō)法:如果沐瞳業(yè)務(wù)對(duì)賭達(dá)標(biāo),字節(jié)實(shí)際將付出超50億美元的現(xiàn)金加期權(quán)。
在收購(gòu)沐瞳的同期,上海101工作室的一個(gè)MOBA項(xiàng)目被砍掉。據(jù)知情人士透露,這款游戲研發(fā)了五六年,“還是六年前的韓式畫風(fēng)”。這位知情人士認(rèn)為,該游戲遲遲沒(méi)有上線的部分原因是前101工作室負(fù)責(zé)人楊東邁堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品要再磨一磨。工作室另一項(xiàng)目,擁有《拳皇》等SNK授權(quán)的《全明星激斗》也從墨鹍時(shí)代做到字節(jié)時(shí)代,經(jīng)歷幾次推翻重做,“其實(shí)它盡早上線是可以賺到錢的”。
字節(jié)做游戲的思路從“囤人”自己搭班底轉(zhuǎn)變成直接買自帶頭部產(chǎn)品的成熟團(tuán)隊(duì)。
2021年初,101工作室完成重大調(diào)整:楊東邁卸任工作室負(fù)責(zé)人,原無(wú)雙團(tuán)隊(duì)“升級(jí)”為無(wú)雙工作室,后推出《航海王:熱血航線》成為朝夕光年自建工作室至今數(shù)據(jù)最好的國(guó)內(nèi)自研產(chǎn)品。商務(wù)部門收歸事業(yè)部,不再有獨(dú)立對(duì)接IP合作的權(quán)限。
2021年初,101工作室迎來(lái)新負(fù)責(zé)人劉軍(Fisher),他曾在育碧上海工作十幾年。育碧上海曾是中國(guó)最大的游戲工作室,參與《細(xì)胞分裂》《幽靈行動(dòng)》系列的多款大制作游戲開發(fā),劉軍最早做測(cè)試,后擔(dān)任過(guò)制作人。一位游戲界人士在得知此人事安排后第一反應(yīng)是驚訝,在他看來(lái)無(wú)論原來(lái)的管理能力多強(qiáng),但管理單機(jī)游戲的經(jīng)驗(yàn)很難復(fù)制到手游項(xiàng)目上。
劉軍入職后,把外企開發(fā)單機(jī)游戲的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)套到團(tuán)隊(duì)內(nèi),更重視考察人效。他在中臺(tái)設(shè)立項(xiàng)目管理中心(PMO),推行“記工時(shí)”制度。多位前員工形容,工作室開始變得像工廠。所有人每周要在游戲行業(yè)常用管理軟件Jira上填工時(shí),策劃們經(jīng)常有開會(huì)討論、溝通進(jìn)度等不可量化的時(shí)間,也得折算出數(shù)字。
在游戲領(lǐng)域,字節(jié)跳動(dòng)面臨著騰訊、網(wǎng)易、完美世界、三七互娛、B站等諸多對(duì)手。圖/視覺(jué)中國(guó)
“游戲行業(yè)很少這樣評(píng)估,我們又不是純體力勞動(dòng),很多(工作產(chǎn)出)好壞不能用時(shí)間來(lái)衡量?!币晃磺皢T工說(shuō)。
研發(fā)也轉(zhuǎn)為敏捷開發(fā),小組長(zhǎng)及以上的策劃都要進(jìn)行敏捷項(xiàng)目管理課程培訓(xùn),即使在項(xiàng)目最繁忙的版本節(jié)點(diǎn),也會(huì)被拉去上課。管理層“特別執(zhí)著地把每個(gè)工作都拆到以兩周為單位,做成一個(gè)樣子很漂亮的報(bào)告”。敏捷開發(fā)本是常用的軟件開發(fā)方式,將一個(gè)大任務(wù)拆分成連續(xù)多次的開發(fā)。但一些項(xiàng)目研發(fā)時(shí)以月為周期推進(jìn)新版本,工作流程很難在劉軍要求的短時(shí)間內(nèi)套進(jìn)來(lái),也只能強(qiáng)行拆成多個(gè)兩周來(lái)滿足上級(jí)要求。
最讓員工困擾的是重復(fù)開工單。做一個(gè)比較大的新特性,從程序開發(fā)到測(cè)試需要兩個(gè)月,項(xiàng)目管理人員會(huì)把它拆成四段工作,“假裝兩周(完成)一次”,每次都得把涉及的十幾個(gè)工種的工單再開一遍,多份工單堆積,導(dǎo)致上游工種不知道拿哪張流轉(zhuǎn)給下游,也不知道拿哪張最終驗(yàn)收。
劉軍給所有項(xiàng)目切換到Jira做項(xiàng)目管理的時(shí)間只有一周,此時(shí)Jira還沒(méi)能根據(jù)項(xiàng)目組需要做好二次開發(fā)。一位101工作室前員工說(shuō),他們的研發(fā)人員仍然用Excel做流轉(zhuǎn),不用Jira。項(xiàng)目管理們?yōu)榱藨?yīng)付上級(jí),把開工單的活全包下來(lái),大量精力用于把項(xiàng)目組在Excel上的記錄轉(zhuǎn)成Jira工單,同時(shí)維護(hù)兩種表,活干不過(guò)來(lái)就再多招項(xiàng)目管理。
游戲研發(fā)中,多的是工具和制度解決不了的問(wèn)題。需要管理者引領(lǐng)各工種高效有序合作的時(shí)候,決策者總是缺位。盡管工作室極注重項(xiàng)目管理,但沒(méi)有人明確項(xiàng)目管理跟項(xiàng)目組的權(quán)責(zé)界限在哪,沒(méi)人明確他們應(yīng)該是怎樣的合作關(guān)系。一位101工作室前員工感覺(jué)自己組的項(xiàng)目管理“什么都不想做”,讓她催組員們的進(jìn)度,“像是我領(lǐng)導(dǎo)一樣”。一位校招項(xiàng)目管理有他的苦衷:“都說(shuō)字節(jié)不講title(職務(wù)),但我和高職級(jí)的人溝通時(shí)會(huì)有畏懼感,也很難推動(dòng)他們?!?/p>
研發(fā)和發(fā)行更常出現(xiàn)爭(zhēng)端,互相覺(jué)得是對(duì)方的問(wèn)題。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)在上海,一個(gè)在深圳,溝通群里堆著許多沒(méi)有結(jié)論的問(wèn)題:產(chǎn)品質(zhì)量好不好?用戶新增不夠是誰(shuí)的原因?買量?jī)r(jià)格高怎么解決?“需要一個(gè)更高視角的人來(lái)統(tǒng)籌,但感覺(jué)沒(méi)有這樣一個(gè)人?!币晃粚?duì)接過(guò)發(fā)行部門的項(xiàng)目組前員工說(shuō)。
大公司的組織架構(gòu)天然使各工種利益不一致。發(fā)行側(cè)的市場(chǎng)、用戶增長(zhǎng)等工種各有各的上級(jí),業(yè)績(jī)也與項(xiàng)目表現(xiàn)無(wú)關(guān)?!澳闼滥慊罡麄儧](méi)啥關(guān)系。”前述前員工說(shuō)。想解決這個(gè)問(wèn)題,只能靠事業(yè)部甚至集團(tuán)的決策層親自帶動(dòng)改革。
在北京綠洲工作室,管理者的缺位集中體現(xiàn)為各種決策“沒(méi)人拍板”。工作室內(nèi)部代號(hào)P4的項(xiàng)目美術(shù)起初是寫實(shí)風(fēng)格,后期招到一位前網(wǎng)易美術(shù)專家,畫風(fēng)又轉(zhuǎn)成“櫻花散落”式的二次元畫風(fēng)。
一位P4前員工回憶自己每天都被“封印在辦公室”,從早到晚開會(huì),“大家講話都很學(xué)術(shù),總在問(wèn)‘為什么要這么做,這么做是對(duì)的嗎”,一件事往往討論兩三周也沒(méi)有結(jié)果。2021年10月,P4項(xiàng)目被砍。這位員工毫不意外,并且很肯定這和2021年版號(hào)暫停發(fā)布無(wú)關(guān),“完成度離送審還差挺遠(yuǎn)的”。P4和杭州工作室的《代號(hào):降臨》的題材和品類高度相似,項(xiàng)目被砍就像一次成本很高的A/B測(cè)試終于出了結(jié)果。
2021年上半年,綠洲工作室離職的人數(shù)增多。一位前工程師說(shuō):“游戲開發(fā)兩年就是一個(gè)坎,明眼人對(duì)項(xiàng)目能不能成已經(jīng)有判斷。兩年之后如果不能持續(xù)向上,就會(huì)進(jìn)入垃圾時(shí)間?!彼瑫r(shí)提到“字節(jié)效率沒(méi)的說(shuō)”,技術(shù)們被催進(jìn)度催得很苦:項(xiàng)目管理們研發(fā)了機(jī)器人,每天自動(dòng)在項(xiàng)目組大群公布,每個(gè)程序累積了多少漏洞、在漏洞上停了多久。
2021年夏天,朝夕光年將幾百位校招員工召集起來(lái)舉辦“造夢(mèng)營(yíng)”。一位參與者特意強(qiáng)調(diào)包場(chǎng)的酒店“有很多特別大的會(huì)議室,住得也好”,他由衷感嘆。培訓(xùn)之余,他們還可以聚在一起打街機(jī)游戲,裝扮成各種二次元人物團(tuán)建。對(duì)這些年輕人來(lái)說(shuō),最大吸引力不是“游戲”,而是“字節(jié)”。
另一位朝夕光年北京地區(qū)的校招員工曾在面試時(shí)捕捉到幾個(gè)關(guān)鍵信息:北京工作室是自組的,項(xiàng)目是自研重度游戲,“聽起來(lái)挺核心”,她判斷這肯定是好機(jī)會(huì)。她最美好的回憶是2021年秋天的minigame——這是游戲界慣常的培訓(xùn)形式——新員工自行組隊(duì),在幾周時(shí)間內(nèi)做一個(gè)小型游戲demo(樣稿)。她高高興興做完人生第一款游戲,準(zhǔn)備正式入職時(shí),突然被告知:項(xiàng)目被砍了。
在朝夕光年,項(xiàng)目終結(jié)有個(gè)優(yōu)雅的代稱:“日落”。
字節(jié)自研游戲開始認(rèn)真計(jì)算ROI了。2022年6月至9月初,朝夕光年進(jìn)行了成立以來(lái)最大規(guī)模的自研項(xiàng)目裁撤。6月16日,上海101工作室的員工覺(jué)得自己在度過(guò)一個(gè)無(wú)比正常的工作日,那時(shí),他們對(duì)自己的接下來(lái)的處境毫不知情。
一位策劃正在跟同事商量即將上線的方案,才發(fā)現(xiàn)同事都在探討一個(gè)傳聞:項(xiàng)目可能要沒(méi)。緊接著,認(rèn)識(shí)的獵頭都開始發(fā)朋友圈說(shuō)“101工作室要沒(méi)”。他不相信,想著“應(yīng)該只是裁員”。半小時(shí)后他被拉入一個(gè)線上會(huì)議,組長(zhǎng)很直接地告知:工作室沒(méi)了。一位美術(shù)人員照常工作到晚上,把做好的特效文件發(fā)群里,沒(méi)人回復(fù)。當(dāng)時(shí)工作室還在居家辦公,各小組拉會(huì)宣布工作室裁撤消息時(shí),把他漏掉了。
這位策劃曾相信自己所在的《DC英雄:放置聯(lián)盟》會(huì)成為101工作室的標(biāo)桿。這款卡牌游戲從華納取得了超人、蝙蝠俠等超級(jí)英雄形象授權(quán)。2021年底,游戲在東南亞市場(chǎng)測(cè)試時(shí)數(shù)據(jù)不佳,但團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整好更重商業(yè)化的玩法。2022年4月正式上線日韓和港澳臺(tái)市場(chǎng),各項(xiàng)數(shù)據(jù)都達(dá)標(biāo)。
安全感來(lái)自內(nèi)部對(duì)比,他們是整個(gè)工作室勢(shì)頭最好的那個(gè)。2022年的前兩次雙月會(huì),他看到另外兩個(gè)項(xiàng)目表現(xiàn)不佳:《花亦山心之月》留存數(shù)據(jù)顯著下滑、《全明星激斗》內(nèi)測(cè)十幾個(gè)版本還沒(méi)上線。“他們不太好,我們就能好了。”他有些陰暗地想。
《DC英雄:放置聯(lián)盟》項(xiàng)目組另一位員工更早看到變故。2021年底,游戲在東南亞上線,項(xiàng)目組只當(dāng)是產(chǎn)品調(diào)試,畢竟內(nèi)部都認(rèn)為“東南亞就沒(méi)有幾個(gè)卡牌能賺錢,更不要說(shuō)養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)”。
2022年初,項(xiàng)目被大幅削減研發(fā)預(yù)算。3月,部分成員聽到項(xiàng)目可能裁員的消息,他猜測(cè):決策可能基于東南亞的數(shù)據(jù),可是“沒(méi)有人明確告知過(guò),那次表現(xiàn)會(huì)影響項(xiàng)目的去留”。朝夕光年管理層此時(shí)第一次明確對(duì)項(xiàng)目組傳達(dá)“盡快上線、盡快賺錢”的要求。
為了盡快證明產(chǎn)品可以盈利,《DC英雄:放置聯(lián)盟》項(xiàng)目組大刀闊斧地把數(shù)值結(jié)構(gòu)改成賺錢快的:原來(lái)不想大量賣的裝備、經(jīng)驗(yàn)全都拿來(lái)賣;本來(lái)賣得不多的,就賣得更便宜增加銷量。前述員工無(wú)奈地說(shuō):“之前我覺(jué)得字節(jié)不那么著急。但是后來(lái)我們得到的信息是必須快速盈利,否則就要砍?!?/p>
今年4月,《DC英雄:放置聯(lián)盟》在境外更多地區(qū)上線,收入達(dá)標(biāo),IP授權(quán)方華納也表示認(rèn)可。到6月工作室解散時(shí),“不光我們覺(jué)得很突然,華納應(yīng)該也覺(jué)得很突然”。
101工作室解散當(dāng)天,一位工作經(jīng)驗(yàn)四五年的員工接到五六個(gè)獵頭電話,感受到“你不投簡(jiǎn)歷,就會(huì)被別人搶先”的焦慮氛圍。工作經(jīng)驗(yàn)兩三年的員工開始看機(jī)會(huì),很快發(fā)現(xiàn)自己簡(jiǎn)歷很難通過(guò),因?yàn)楦Y深的人在跟他們爭(zhēng)同一個(gè)崗位。一些校招員工權(quán)當(dāng)放暑假,在家打游戲。他們還沒(méi)理解這次“畢業(yè)”之后將要面對(duì)怎樣的就業(yè)市場(chǎng)。
劉軍始終沒(méi)有出面——他的領(lǐng)英頁(yè)面近期添加了一條最新履歷:Pico游戲開發(fā)工作室負(fù)責(zé)人。
其他工作室也在“日落”。杭州工作室代號(hào)“L”項(xiàng)目研發(fā)超過(guò)一年,上線僅兩個(gè)月就被解散。同時(shí),北京綠洲工作室的P5項(xiàng)目解散。一位前員工指出,這款研發(fā)超過(guò)3年的游戲“收入預(yù)期跟成本非常不成正比”。
2021年7月至2022年4月,版號(hào)再次停發(fā)。朝夕光年自研項(xiàng)目《晶核》在7月獲得版號(hào)。但發(fā)行側(cè)有已簽約產(chǎn)品遲遲無(wú)法上線,直至解約。后續(xù)簽約計(jì)劃也擱置和延期。
游戲買量成本越來(lái)越高,效率卻降低。據(jù)數(shù)字化內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)DataEye統(tǒng)計(jì),三七互娛每付出1元互聯(lián)網(wǎng)流量費(fèi)用換來(lái)的營(yíng)收,從2018年的2.39元降為2021年的1.85元。2022年上半年,抖音新增游戲廣告素材665萬(wàn)組,其中95%使用天數(shù)不到十天就因?yàn)槲坏接脩舯怀窊Q。
游戲推廣發(fā)行回歸內(nèi)容的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。朝夕光年做過(guò)相關(guān)嘗試:2021年4月,《航海王:熱血航線》利用抖音“游戲發(fā)行人”計(jì)劃,靠?jī)?nèi)容創(chuàng)作者進(jìn)行宣發(fā),不依靠買量。據(jù)七麥數(shù)據(jù),游戲上線首周在iOS游戲免費(fèi)榜排名前三。一位知情人士稱,該項(xiàng)目在抖音拿到“遠(yuǎn)超游戲(盈利能力)天花板”的頂級(jí)資源,比推廣《囧媽》時(shí)還多。這意味著游戲回本面臨巨大的壓力。沒(méi)有知名IP加持的項(xiàng)目能否復(fù)用這種方式更是未知。而內(nèi)容過(guò)硬的游戲公司越來(lái)越傾向于自己開發(fā)游戲,自己去抖音、B站、游戲社區(qū)TapTap投廣告。
曾經(jīng)很多年,多數(shù)中國(guó)游戲公司最大的開支并不是游戲制作。它們組合流行玩法與流行IP,快速上線游戲、測(cè)試玩家反饋,再?gòu)闹羞x出表現(xiàn)好的進(jìn)一步精細(xì)運(yùn)營(yíng)。大部分的錢花在廣告投放、渠道運(yùn)營(yíng)之上,而不是內(nèi)容本身。經(jīng)營(yíng)本身是一場(chǎng)數(shù)字游戲,一切皆可計(jì)算。
字節(jié)跳動(dòng)沒(méi)有趕上那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司做游戲的好時(shí)候,但游戲玩家等到了更好的時(shí)候。