○文/ 林曉鴻

企業(yè)文化的理解

企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理模式和思想政治工作的重要載體納入了企業(yè)管理工作之中，成為提高員工素質(zhì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要精神動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化體系，是企業(yè)內(nèi)部逐漸形成的被全體員工普遍接受并相對(duì)固定的共同的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)形象、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)等匯聚成的鼓舞職工奮發(fā)進(jìn)取的一種高尚精神的集合體。它是一種以人為管理主體、以企業(yè)精神為核心、以員工行為為基礎(chǔ)、以追求最佳經(jīng)濟(jì)效益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的企業(yè)管理新理念。作為新時(shí)代企業(yè)管理模式，它涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理方法、員工意識(shí)和行為規(guī)范，是企業(yè)軟實(shí)力和無形資產(chǎn)。

對(duì)企業(yè)文化的理解要把握好四個(gè)方面：一是企業(yè)文化包括世界觀、人生觀、價(jià)值觀、經(jīng)營活動(dòng)，以及管理者與生產(chǎn)者的地位、作用、素質(zhì)和要求。二是企業(yè)文化可分為制度文化、物質(zhì)文化和精神文化。其中物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，精神文化是靈魂和核心，制度文化是保證。三是企業(yè)文化包含了三個(gè)層次的內(nèi)涵：低層次的是組織風(fēng)氣，傳統(tǒng)層次的是共同的行為準(zhǔn)則，道德規(guī)范層次的是企業(yè)精神和價(jià)值觀。四是企業(yè)文化是多種層次的整合，組織的行為及其外在創(chuàng)造物是文化層次結(jié)構(gòu)的外圈層，屬組織的外在表現(xiàn)；組織的信仰和價(jià)值觀是中間圈層，屬組織的意識(shí)層面；文化基礎(chǔ)的組織核心價(jià)值是內(nèi)圈層，屬組織的潛意識(shí)。

企業(yè)文化既是一種客觀存在，又是對(duì)客觀條件的反映，作為企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果，它又影響著企業(yè)未來的實(shí)踐。企業(yè)文化對(duì)于完善企業(yè)管理，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。企業(yè)文化的關(guān)鍵是企業(yè)理念，而企業(yè)理念決定了企業(yè)的制度、技術(shù)、行為，從而產(chǎn)生企業(yè)獨(dú)具特色的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌文化。

企業(yè)文化在實(shí)踐中傳承，又在實(shí)踐中升華。因此，建設(shè)企業(yè)文化，要把握時(shí)代脈搏，緊跟時(shí)代步伐，做到與時(shí)俱進(jìn)。

企業(yè)文化的培育方法

步入新時(shí)代，企業(yè)不僅要重視生產(chǎn)和經(jīng)營，更要注重企業(yè)文化的影響力。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)內(nèi)要發(fā)揮凝聚思想、引導(dǎo)人、激勵(lì)人的作用，對(duì)外要充分體現(xiàn)傳播文化理念、踐行社會(huì)責(zé)任，提升形象、打造品牌，不斷積蓄軟實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要功能。

以黨內(nèi)政治文化引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)。黨內(nèi)政治文化的主要特征就是鮮明的政治性、本質(zhì)的先進(jìn)性、堅(jiān)定的人民性、良好的傳承性、務(wù)實(shí)的開放性。作為國有企業(yè)，在文化建設(shè)上必須具有高度的政治意識(shí)，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以黨內(nèi)政治文化為引領(lǐng)，傳承紅色基因，銳意變革創(chuàng)新，培育與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的優(yōu)秀企業(yè)文化，凝聚人心，匯聚共識(shí)，將企業(yè)的戰(zhàn)略意志轉(zhuǎn)化為全體干部員工的情感認(rèn)同和行為自覺，為開創(chuàng)新時(shí)代工作新局面提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

以塑造企業(yè)精神為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)和滲透企業(yè)文化核心要素。企業(yè)文化系統(tǒng)的核心要素是企業(yè)的價(jià)值觀和員工認(rèn)同的精神、理念等，企業(yè)文化培育過程就是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的確定、應(yīng)用和物化的過程。因此，企業(yè)文化的培育首先就應(yīng)該確定企業(yè)精神的標(biāo)準(zhǔn)：一是能促進(jìn)本企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，二是能促進(jìn)本企業(yè)員工的人格健康成長，三是能增強(qiáng)本企業(yè)的凝聚力，四是能加強(qiáng)社會(huì)的凝聚力。在選取、整理、發(fā)掘的基礎(chǔ)上，經(jīng)過科學(xué)論證，確定企業(yè)精神、企業(yè)信念、企業(yè)宗旨、企業(yè)理想、行為規(guī)范、思維方式等。為使員工易于理解，應(yīng)將這些設(shè)計(jì)形象生動(dòng)地表示出來。

做好企業(yè)文化核心要素的教育和滲透。企業(yè)文化核心要素設(shè)計(jì)好后，要通過具體的工作傳遞給每個(gè)員工，以引導(dǎo)他們的行為。一是可以通過召開職工大會(huì)，舉辦專題報(bào)欄讓員工了解。二是可以通過開展各種各樣生動(dòng)活潑具有積極意義的群眾文化活動(dòng)來培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)價(jià)值觀。通過各種活動(dòng)的開展，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，形成共同的價(jià)值觀念和思維、行為方式，同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。三是領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷總結(jié)推廣企業(yè)文化核心要素。要塑造和維護(hù)企業(yè)共同的價(jià)值觀，班子成員要首先成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動(dòng)向全體員工輸導(dǎo)這種價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者不但要注重塑造積極的企業(yè)文化，宣傳、倡導(dǎo)企業(yè)文化，而且還要做表率、示范，在每一項(xiàng)工作中都能體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。

以圍繞中心工作開展企業(yè)文化建設(shè)。黨的十九大報(bào)告提出“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。”作為國有企業(yè)的黨組織，要做到思想認(rèn)識(shí)有制高點(diǎn)，工作開展要有落腳點(diǎn)。緊密圍繞企業(yè)年度中心任務(wù)，深入思考文化建設(shè)工作，與各項(xiàng)具體工作深度融合融入，而不是片面的、狹隘的當(dāng)成“負(fù)擔(dān)”或者將其它工作與文化建設(shè)相混淆。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，融入企業(yè)發(fā)展中制定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，是體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展就是貫穿于各項(xiàng)具體的重點(diǎn)工作任務(wù)之中的，企業(yè)的文化建設(shè)就是要圍繞企業(yè)的重點(diǎn)工作，服務(wù)重點(diǎn)工作，推動(dòng)重點(diǎn)工作。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部全體員工的意識(shí)形態(tài)進(jìn)行集中的體現(xiàn)，能夠使企業(yè)員工之間更加團(tuán)結(jié)，部門之間更加團(tuán)結(jié)，從而使企業(yè)員工的凝聚力得到有效的提升。

完善企業(yè)制度，規(guī)范企業(yè)管理。企業(yè)文化是一種軟硬結(jié)合的“管理技巧”。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)軟硬兼施，相互相成。在培育企業(yè)員工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。其實(shí)，企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度影響和制約著企業(yè)文化的總趨勢(shì)，同時(shí)也促使企業(yè)文化朝著個(gè)性化方向發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)的過程，也是企業(yè)制度健全、規(guī)范、落實(shí)的過程；企業(yè)制度落實(shí)的過程，也就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。

以情感認(rèn)同強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同程度是非常重要的，如果企業(yè)員工表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)文化的充分認(rèn)同，那么在開展具體工作過程中，會(huì)由內(nèi)而外地表現(xiàn)出一種自主的、積極的工作態(tài)度。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的工作團(tuán)隊(duì)能夠統(tǒng)一的對(duì)企業(yè)文化形成充分的認(rèn)識(shí)與理解，并且能夠?qū)λJ(rèn)識(shí)的企業(yè)文化具有非常高的認(rèn)可度，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在開展日常工作的過程中，大方向上，能夠步調(diào)一致，同時(shí)在面對(duì)工作中的困難時(shí)，能夠更加有勇氣來克服。

堅(jiān)持以人為本，全面提高員工素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，人是最關(guān)鍵的因素，人才資本的增值優(yōu)于財(cái)務(wù)資本的增值。企業(yè)要更重視個(gè)人的能力和業(yè)績(jī)，并根據(jù)員工能力的大小，提供施展才能的機(jī)會(huì)和廣闊的天地。任何一個(gè)企業(yè)，若是職工素質(zhì)低下，那么有再好的管理手段和方法也是搞不好的。

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底就是人才的較量與競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要樹立正確的人才觀，在選人用人方面應(yīng)倡導(dǎo)“能力優(yōu)于學(xué)歷，業(yè)績(jī)優(yōu)于資力”“你有什么樣的能力，就給你什么樣的舞臺(tái)”，變“相馬”為“賽馬”，競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)人才，任用人才，并對(duì)員工適時(shí)適地進(jìn)行各種各樣的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。只有這樣，才能使企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，才能使企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。

注重企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀念的“人企合一”。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，實(shí)現(xiàn)“雙贏”將更顯重要。合作結(jié)盟，是為了資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。實(shí)現(xiàn)這種“雙贏”必須有文化的溝通，有“雙贏”文化，“雙贏”智慧。實(shí)現(xiàn)“雙贏”思維是新形勢(shì)下企業(yè)文化的重要組成部分。

企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)長期以來形成的企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。但是許多企業(yè)在提煉企業(yè)精神時(shí)，只是用了一些好的字詞，而忽視了符合本企業(yè)獨(dú)特人文個(gè)性。在培育企業(yè)文化的過程中，要充分體現(xiàn)企業(yè)的突出個(gè)性，追求獨(dú)具特色的人文魅力。

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化的基石，而“英雄人物”“榜樣人物”則是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的人格化。而培養(yǎng)企業(yè)的“共生英雄”“共生榜樣”，讓他們與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，是達(dá)到“人企合一”境界的“催化劑”。培育構(gòu)建這樣的企業(yè)文化氛圍，對(duì)于發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。

以樹立品牌豐富企業(yè)文化建設(shè)。樹立企業(yè)的文化建設(shè)品牌，打造名片效應(yīng)，會(huì)使企業(yè)文化建設(shè)事半功倍。對(duì)企業(yè)發(fā)展中，在工作崗位上精雕細(xì)琢的技術(shù)攻關(guān)能手，盡職履責(zé)的崗位標(biāo)兵，生活中的先鋒模范、道德楷模等先進(jìn)人物進(jìn)行全方位的宣傳，充分發(fā)揮文化建設(shè)工作的“喉舌”引領(lǐng)作用，將工作的特色亮點(diǎn)、方法經(jīng)驗(yàn)予以提煉，進(jìn)行推廣和復(fù)制，提高精益化管理水平，提升精細(xì)化的工作水平，打造文化平臺(tái)信息共享價(jià)值，做到深挖細(xì)掘有深度、分門別類有廣度，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標(biāo)，找準(zhǔn)實(shí)際工作與文化建設(shè)的切合點(diǎn)。在具體工作中要注重結(jié)構(gòu)性，把握好尺度，找準(zhǔn)角度，積極倡導(dǎo)正能量。邊干邊總結(jié)，提出建設(shè)性可行意見和建議，提出針對(duì)性具體措施，指導(dǎo)實(shí)踐、并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善。

以平臺(tái)陣地展現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。強(qiáng)化工作平臺(tái)建設(shè)，打造優(yōu)秀文化陣地，主動(dòng)推進(jìn)文化建設(shè)工作，確保建設(shè)實(shí)效。打造優(yōu)秀的企業(yè)宣傳文化陣地，就要立足資源整合、優(yōu)化配置，一方面，提升員工參與的積極性和主觀能動(dòng)性。把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建工作、員工自身建設(shè)有機(jī)結(jié)合。比如工會(huì)、群團(tuán)工作，QC活動(dòng)、崗位技能比武等，號(hào)召員工積極參與活動(dòng)，善于提煉總結(jié)工作方法措施；善于發(fā)現(xiàn)工作環(huán)節(jié)中的小革新小發(fā)明；善于跟進(jìn)重點(diǎn)紀(jì)實(shí)工作；發(fā)現(xiàn)好觀點(diǎn)、開拓新視角，提升信息處理能力，為生產(chǎn)管理實(shí)施“錦上添花”。另一方面，本著“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的態(tài)度，加強(qiáng)與各級(jí)、各部門及員工溝通交流，分享看法和經(jīng)驗(yàn)，切磋探討，擴(kuò)眼界、增思路、促行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工從思想提升到行動(dòng)實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，將“積極文化”逐步融入到基層員工的一言一行中，為“內(nèi)提實(shí)力、外修形象”邁實(shí)一步。

以打造“學(xué)習(xí)型”“創(chuàng)新型”企業(yè)拓展企業(yè)文化建設(shè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)里，未來最成功的企業(yè)將是個(gè)“學(xué)習(xí)團(tuán)體”“創(chuàng)新團(tuán)體”。學(xué)習(xí)、創(chuàng)新越來越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)、創(chuàng)新不僅要掌握知識(shí)，而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。企業(yè)每位員工都要學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)、創(chuàng)新為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)、創(chuàng)新型組織。

世界經(jīng)濟(jì)的一體化，經(jīng)濟(jì)格局的多元化，從客觀上講，企業(yè)文化也是多元化的。所以培育“學(xué)習(xí)型”“創(chuàng)新型”的企業(yè)文化，不能為小民族文化意識(shí)所束縛，而應(yīng)該包容和吸納世界性的先進(jìn)的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)，任重道遠(yuǎn)，必須順應(yīng)時(shí)代、順應(yīng)發(fā)展；必須重在實(shí)質(zhì)、精神、制度、人品人格等全方位統(tǒng)籌推進(jìn)。一個(gè)具有豐富文化內(nèi)涵的企業(yè)，必定朝氣蓬勃，蒸蒸日上。