文︳七一客戶端暨重慶市委黨建全媒體記者 楊濤

陳飛（左）在社保經(jīng)辦大廳為群眾解答疑問(wèn)

不久前，巴南區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心辦公室主任陳飛回了趟“家”。這個(gè)“家”既不是他的家庭，也不是他所在的單位，而是巴南區(qū)姜家鎮(zhèn)水源村——他曾在此擔(dān)任第一書記，帶領(lǐng)村“兩委”班子奮斗了大半年。

和陳飛共事過(guò)的人，都感嘆他肯吃苦、能干事、有擔(dān)當(dāng)。從社保工作到農(nóng)村工作，從經(jīng)濟(jì)建設(shè)到黨建領(lǐng)域，正是這些品質(zhì)，讓他有本事闖過(guò)一個(gè)個(gè)難關(guān)，啃下一個(gè)個(gè)“硬骨頭”，榮獲全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)。

請(qǐng)纓整頓“薄弱村”

村“兩委”班子結(jié)構(gòu)老化、組織生活質(zhì)量不高、黨員教育管理監(jiān)督“寬松軟”、產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后……曾經(jīng)的水源村短板明顯，被確定為“軟弱渙散”村和換屆重點(diǎn)難點(diǎn)村。

“班”里有了“后進(jìn)生”，誰(shuí)來(lái)幫一把？問(wèn)題擺在了姜家鎮(zhèn)幫扶單位——巴南區(qū)人力資源和社會(huì)保障局面前。

“我來(lái)！”陳飛主動(dòng)請(qǐng)纓。他的理由很充分：自己是黨支部委員，擔(dān)任過(guò)黨支部書記，開(kāi)展黨務(wù)工作有經(jīng)驗(yàn)；從事基層社保工作近15年，在多個(gè)業(yè)務(wù)科室干過(guò)，善于和群眾打交道。

2020 年5 月，陳飛正式成為水源村第一書記。他暗下決心，要改變水源村“窮弱軟”的局面，不負(fù)組織重托。

此后，他馬不停蹄走村入戶，摸清村里情況，在與村“兩委”班子成員、黨員群眾討論后，拿出一套整改方案：針對(duì)村“兩委”班子“軟弱渙散”問(wèn)題，配齊年輕后備干部，加強(qiáng)黨務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等制度，提高組織生活質(zhì)量；針對(duì)村民反映強(qiáng)烈的出行、飲水、居住環(huán)境等問(wèn)題，著手整治泥結(jié)石路，提檔升級(jí)飲水工程，組織黨員開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治志愿服務(wù)等活動(dòng)；針對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，盤活閑置山坪塘，加快集體土地流轉(zhuǎn)，帶領(lǐng)村民發(fā)展黑豬、黑玉米、黑水稻等“黑系列”農(nóng)產(chǎn)品，讓村民腰包鼓起來(lái)。

“陳書記想出的這一套辦法，確實(shí)管用！”水源村現(xiàn)任黨委副書記包有原說(shuō)，他是陳飛回引的后備干部。

包有原是土生土長(zhǎng)的姜家鎮(zhèn)人，此前在外做生意，一直想回家鄉(xiāng)做點(diǎn)實(shí)事，回饋父老鄉(xiāng)親。想到包有原人年輕，有大專學(xué)歷，又見(jiàn)過(guò)世面，頭腦靈光，正是村里需要的人才，陳飛天天給他打電話，推心置腹做思想工作。最終，包有原來(lái)到水源村，負(fù)責(zé)村農(nóng)副產(chǎn)品交易中心的工作。

村“兩委”班子有了新鮮血液，加上各項(xiàng)整改措施落地，水源村的村容村貌大為改善，村集體經(jīng)營(yíng)性收入由3萬(wàn)元增長(zhǎng)至8萬(wàn)元，成功摘掉“薄弱村”帽子。

“如今，村里建起5000畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田，前段時(shí)間剛收割完水稻。”包有原說(shuō)，截至今年上半年，全村人均純收入增加了2000 元，預(yù)計(jì)年底能突破3000元，“這離不開(kāi)陳書記帶領(lǐng)我們打下的好基礎(chǔ)”。

當(dāng)好群眾“店小二”

2020 年12 月，卸下第一書記的擔(dān)子，陳飛回到巴南區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心，回歸社保系統(tǒng)干部身份。沒(méi)多久，一項(xiàng)重大任務(wù)就來(lái)了——做好服務(wù)保障，確保重慶市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)3.0順利上線。

這是一項(xiàng)創(chuàng)新改革。新系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)“專窗專辦”的辦件方式，通過(guò)整合線上線下辦事流程，實(shí)現(xiàn)“一窗綜辦、全渝通辦、優(yōu)先網(wǎng)辦”。以巴南區(qū)為例，市民無(wú)論原參保地在哪個(gè)鎮(zhèn)街，都可以在全區(qū)任意一個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)。在經(jīng)辦大廳前臺(tái)提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)和所需材料后，市民不用再在各個(gè)窗口跑來(lái)跑去，系統(tǒng)會(huì)將業(yè)務(wù)自動(dòng)分配到對(duì)應(yīng)科室進(jìn)行辦理。

便捷背后，涉及復(fù)雜的流程梳理。為此，陳飛牽頭制定工作方案，編制操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)科室、鎮(zhèn)街、村社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，并組織開(kāi)展仿真測(cè)試。通過(guò)兩個(gè)月努力，新系統(tǒng)順利上線，贏得市民點(diǎn)贊。

拓展新業(yè)務(wù)，協(xié)助全市社保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)新突破，對(duì)陳飛來(lái)說(shuō)并不陌生。

重慶市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策剛推出時(shí)，陳飛正擔(dān)任巴南區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)科科長(zhǎng)?？剖覄偝闪?，包括陳飛在內(nèi)，正式員工僅3人。那段時(shí)間里，大家忙得腳不沾地，不是到鎮(zhèn)街申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)解釋政策、召開(kāi)院壩會(huì)，就是協(xié)調(diào)銀行、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為方便村民在家門口就能辦理業(yè)務(wù)，他還牽頭建立起連通23 個(gè)鎮(zhèn)街的社保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全市率先將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)延伸至村。

“從居民申請(qǐng)參保、開(kāi)戶、繳費(fèi)到錄入信息、發(fā)放存折、領(lǐng)取養(yǎng)老金，我們都要全程做好服務(wù)?！标愶w回憶，由于需要打印的資料太多，科室的打印機(jī)幾乎每?jī)商炀鸵獡Q一次墨粉。

機(jī)器在拼，人也在拼。兩個(gè)月內(nèi)，陳飛帶領(lǐng)同事們完成轄區(qū)30 萬(wàn)名參保人員的申報(bào)和信息錄入工作，首批10.7 萬(wàn)人順利領(lǐng)到養(yǎng)老金，沒(méi)出現(xiàn)一例漏領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)。

身份幾經(jīng)轉(zhuǎn)換，面臨各種挑戰(zhàn)，當(dāng)下，陳飛又投入到了新工作。面對(duì)榮譽(yù)，他說(shuō)，自己將繼續(xù)立足崗位，服務(wù)人民，有信心、有決心與同事們一道，用實(shí)際行動(dòng)踐行社保人“記錄一生、保障一生、服務(wù)一生”的莊嚴(yán)承諾。

文︳陳飛

8月30日上午，我在北京參加了全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰大會(huì)，受到了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切會(huì)見(jiàn)，心情無(wú)比激動(dòng)。

我只是巴南區(qū)基層公務(wù)員中的一名代表，還有很多同事比我做得更多、更好，比我更優(yōu)秀。我能獲得全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”這一榮譽(yù)，實(shí)際上是組織對(duì)巴南區(qū)乃至重慶社保工作的高度肯定。這背后體現(xiàn)了組織長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)愛(ài)與培養(yǎng)，蘊(yùn)含著各位同事的共同努力，更離不開(kāi)人民群眾的支持與愛(ài)護(hù)。

作為來(lái)自基層一線的國(guó)家公職人員，我曾參與統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、全市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)新系統(tǒng)上線等工作，也曾進(jìn)村擔(dān)任第一書記，帶領(lǐng)村民脫貧致富，還曾進(jìn)社區(qū)參與志愿服務(wù)，為抗擊新冠肺炎疫情出力，在平凡工作中傾注了對(duì)群眾無(wú)比深厚的感情，用心用情用力為群眾做好每一件事，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，沒(méi)有辜負(fù)組織對(duì)我的信任與關(guān)懷。我也深切地感悟到，世界上最大的幸福莫過(guò)于為人民幸福而奮斗。

我深知，成績(jī)來(lái)之不易，榮譽(yù)彌足珍貴。我將無(wú)比珍視這份榮譽(yù)，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，不忘初心、牢記使命，做各項(xiàng)工作時(shí)，以人民滿不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將為民服務(wù)的精神落實(shí)到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做一個(gè)信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的好干部。