袁媛

畢業(yè)季、親子游疊加的暑期，向來是旅游旺季。7月以來，我省旅游市場在經(jīng)歷了短暫停擺之后，因疫情防控形勢向好而再度火熱，不僅去往新疆等地的西北游迎來“小高峰”，本地的深度游、研學(xué)游、親子游等新產(chǎn)品也受到熱捧。

面對疫情影響，“上新”成為各個市場主體不約而同的選擇，各類短途、個性化的新興旅游模式如雨后春筍般出現(xiàn)。“世界這么大，我想去看看”，人們走出熟悉的生活范圍，游歷祖國秀美山河、感受燦爛文化魅力，本質(zhì)上是在體驗新鮮事物的過程中，增長見識、放松心情。旅游業(yè)者也許會感嘆研發(fā)新品賺錢不易，但站在游客的視角，旅游業(yè)就該追求“上新”，給人們持續(xù)的新鮮感。

“上新”意味著“非標(biāo)準(zhǔn)化”。曾經(jīng)，從景區(qū)規(guī)劃到旅游產(chǎn)品的設(shè)計，市場主體都比較信奉標(biāo)準(zhǔn)化，這固然能讓旅游項目的品質(zhì)整體可控，但也會帶來嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。今天，游客對旅游個性化的需求日益強(qiáng)烈，從“上車睡覺、下車拍照”的低層次出游，向兼顧觀光休閑與自我充實的高品質(zhì)、多樣化出行轉(zhuǎn)變。企業(yè)只有深挖不同游客群體的需求差別，量身定制個性化的融合產(chǎn)品，才能贏得未來發(fā)展的主動。

如何求新？將旅游與人們感興趣的事物進(jìn)行融合，精心設(shè)計出具有新鮮感的產(chǎn)品，是當(dāng)下頗受歡迎的選擇。旅游+營地、旅游+賽事、旅游+科技、旅游+教育……只要開動腦筋下足功夫，總有一款產(chǎn)品能觸動游客心弦。以研學(xué)游為例，南京的金陵文脈享譽全國，秦淮區(qū)依托文博資源推出的“非遺夏令營”、夫子廟景區(qū)開設(shè)的“跟著詩人游秦淮”等產(chǎn)品深受孩子喜愛。面對科技熱潮，一些景區(qū)加大了“含技量”，比如揚州瘦西湖景區(qū)使用3D立體等技術(shù)打造沉浸式的觀賞場景，南京旅游集團(tuán)在國展中心打造了大型科幻娛樂沉浸基地。融合求新不僅有對潮流的迎合與把握，也有對旅游本質(zhì)的思考與探索。比如北京推出的一條漫步路線途經(jīng)不少文化地標(biāo)，文化之旅讓老地方走出了新感覺；上海發(fā)布建筑微旅行線路，實現(xiàn)建筑的可讀、可聽、可看、可游。這充分說明，各城市、景區(qū)和市場主體應(yīng)根據(jù)自身的資源稟賦，在特色上做到極致，游客自然紛至沓來。

旅游“上新”，莫忘安全帶“落鎖”。疫情仍未消退，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)確保防疫安全，同時新產(chǎn)品一定要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩u估，讓游客更安心、經(jīng)營更省心。