賈楠 滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，醫(yī)院面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，特別是現(xiàn)代化管理理念的推行，對(duì)公立醫(yī)院管理提出了更高的要求。而人力資源管理是醫(yī)院管理的重點(diǎn)，關(guān)系到內(nèi)部職工價(jià)值的發(fā)揮和潛力的挖掘，對(duì)于公立醫(yī)院的社會(huì)形象、基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)提供等方面有積極意義。同時(shí)，思想政治工作也是公立醫(yī)院內(nèi)部管理的重點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，醫(yī)院職工的思想表現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，特別需要先進(jìn)的思政工作的開(kāi)展進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)于公立醫(yī)院來(lái)說(shuō)，思政工作一直是其前進(jìn)道路上的風(fēng)向標(biāo)，人力資源管理也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院需要進(jìn)行自我反思，堅(jiān)持創(chuàng)新理念，將思政工作與人力資源管理相結(jié)合，進(jìn)行協(xié)調(diào)性工作，以提高職工的積極性與工作熱情，為公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供更大推動(dòng)力。

一、醫(yī)院人力資源管理與思想政治工作的關(guān)系

思想政治工作是對(duì)公立醫(yī)院職工進(jìn)行思想素養(yǎng)教育和提升的工作，可以幫助協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，建立相互信任的關(guān)系。這是醫(yī)院軟管理的一種體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)職工思想的干預(yù)，增加職工對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感，同時(shí)提升職工的思想素養(yǎng)。思政工作的開(kāi)展，可以推動(dòng)醫(yī)院管理機(jī)制的有效落實(shí)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為管理體系建設(shè)提供科學(xué)的指導(dǎo)與支持。思政工作的開(kāi)展與醫(yī)院發(fā)展之間相互依靠，共同促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展目標(biāo)的同向性。所以創(chuàng)新思政工作內(nèi)容，借助豐富的主題活動(dòng)等，提升職工的積極性，可以更好地發(fā)揮思政管理的功能與作用，從而推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

公立醫(yī)院人力資源管理是在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)招聘錄用、培訓(xùn)考核、薪酬績(jī)效等方式，對(duì)醫(yī)院的人力資源進(jìn)行合理運(yùn)用，進(jìn)而滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院近期及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的需要。在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，進(jìn)行人力資源管理，最突出的作用就是提升對(duì)職工的管理效果，從職工的需求出發(fā)提供管理方案，激發(fā)職工的積極性，增加職工對(duì)醫(yī)院的歸屬感，進(jìn)而降低流失率；明確的人力資源管理也可以為職工設(shè)定未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，發(fā)揮出鞭策作用，促使職工更好地完成工作以獲取醫(yī)院提供的獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提升自己，這也是醫(yī)院培養(yǎng)職工的最終目標(biāo)。人力資源管理還可以?xún)?yōu)化醫(yī)院結(jié)構(gòu)，更重視高水平人才的引進(jìn)，借助人力資源管理機(jī)制的作用，激發(fā)職工的工作熱情。

人力資源管理與思政工作的概念是相互獨(dú)立的，但也存在一定的辯證關(guān)系。人資管理是落實(shí)思政有效開(kāi)展的載體，同時(shí)也可以保障核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而思政工作的落實(shí)為人力資源管理提供了科學(xué)的指導(dǎo)與支持。兩者之間相互依靠，共同促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展目標(biāo)的同向性。職工作為公立醫(yī)院管理的重點(diǎn)，將思想政治工作的開(kāi)展融入人力資源管理工作中，可以發(fā)揮1+1＞2 的作用。所以將兩者協(xié)調(diào)發(fā)展，可以更好地發(fā)揮各自的功能與作用，從而推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)院人力資源管理與思想政治工作協(xié)調(diào)發(fā)展的意義

（一）有助于醫(yī)院綜合水平的提高

將兩項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，是擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力的關(guān)鍵途徑。醫(yī)院發(fā)揮著重要的社會(huì)職責(zé)。而醫(yī)療保障體制改革的發(fā)展，也給醫(yī)院帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。開(kāi)展這項(xiàng)工作，可以推動(dòng)醫(yī)院管理、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)辦等方面的創(chuàng)新，提升發(fā)展水平，增加社會(huì)和群眾對(duì)醫(yī)保政策的了解，從而擴(kuò)大影響力，這對(duì)于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展十分有利。特別是分析當(dāng)前的工作形勢(shì)和面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境情況，進(jìn)行工作力度提升和模式創(chuàng)新對(duì)于醫(yī)院的整體發(fā)展有積極意義。提升思政工作活力，發(fā)揮醫(yī)院文化的作用，有效解決人員管理工作中存在的矛盾問(wèn)題，對(duì)于醫(yī)院發(fā)展有積極意義。借助思政工作理念的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)先進(jìn)醫(yī)院文化的打造，實(shí)現(xiàn)人與文化之間的有效結(jié)合，進(jìn)而保證不同工作之間的一致性。

（二）提升職工的綜合素質(zhì)

職工是醫(yī)院生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)資源保障，同時(shí)也是思政工作和醫(yī)院人資管理的主體，所以將思政工作、人性化管理與人資管理有機(jī)整合到一起，可以大大提升其積極性，挖掘和發(fā)揮職工的潛力，在多方面發(fā)展中做出貢獻(xiàn)。這也是提升職工責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心的有利途徑。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，醫(yī)院思想政治的價(jià)值逐漸提升，醫(yī)院自身也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到各種思想政治活動(dòng)的重要性，因此進(jìn)行相應(yīng)的思政工作，提升職工的責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心，有助于提升工作質(zhì)量，發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作邁入新臺(tái)階。

（三）有利于人資管理的發(fā)展

可以對(duì)人資管理的先進(jìn)理念進(jìn)行宣傳和弘揚(yáng)。醫(yī)院積極開(kāi)展思政工作，可以以宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，弘揚(yáng)新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，傳播、遵循、踐行醫(yī)院文化等基礎(chǔ)，為醫(yī)院人資管理提供正確的方向。進(jìn)行人資管理時(shí)，要將思政與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，圍繞醫(yī)院重點(diǎn)工作、戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展工作進(jìn)行建設(shè)，比如學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)、質(zhì)量控制、安全服務(wù)等方面，都是從服務(wù)過(guò)程中逐漸積累起來(lái)的內(nèi)容，關(guān)系到醫(yī)院的形象和信譽(yù)。醫(yī)院可以對(duì)內(nèi)樹(shù)立榜樣，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。政工人員通過(guò)對(duì)思想政治資料的挖掘、提煉，可以形成鼓舞斗志、增強(qiáng)信念的資料，進(jìn)行宣傳與教育可以端正職工的思想和作風(fēng)，主動(dòng)約束自身行為，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和培養(yǎng)。

三、醫(yī)院思想政治工作的開(kāi)展原則

（一）科學(xué)性

為了推動(dòng)人資管理工作的順利進(jìn)行，醫(yī)院開(kāi)展思政工作要堅(jiān)持科學(xué)性原則，從科學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)人資管理和思政工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，綜合考慮各方面因素，才能夠確保思政工作與人資管理的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。在科學(xué)思維的指導(dǎo)下，思政工作按照正確的方向進(jìn)行，可以發(fā)揮對(duì)于人資工作的影響作用，使得人資管理水平的進(jìn)一步提升。

（二）實(shí)用性

很多單位開(kāi)展思政工作時(shí)，表現(xiàn)出流于形式的問(wèn)題，這會(huì)造成一定阻礙，也會(huì)帶來(lái)資源浪費(fèi)的問(wèn)題。因此，新時(shí)期公立醫(yī)院開(kāi)展思政工作要堅(jiān)持實(shí)用性原則，保證途徑措施和方法的簡(jiǎn)單實(shí)用，可以切實(shí)解決思政工作和人資管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題，解決職工的實(shí)際需求，真正為職工的不斷成長(zhǎng)考慮。政工人員要盡量?jī)?yōu)化工作流程，避免復(fù)雜的流程，同時(shí)借助科學(xué)的管理方式來(lái)加強(qiáng)人資管理，幫助人資管理工作的正常開(kāi)展。

（三）差異化

差異化主要表現(xiàn)在公立醫(yī)院的職工思想存在個(gè)體差異。對(duì)此開(kāi)展思政工作也要堅(jiān)持差異化原則，提供一般教育和個(gè)別教育。其中一般教育是對(duì)職工進(jìn)行普通的思想教育，塑造良好的思政環(huán)境，實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。而個(gè)別教育則是針對(duì)個(gè)別職工開(kāi)展的工作，堅(jiān)持因材施教原則，針對(duì)不同職工的實(shí)際需求，選擇各自適應(yīng)的工作方法，對(duì)癥下藥，做到有的放矢；同時(shí)堅(jiān)持因時(shí)施教，在不同的時(shí)間選擇不同的工作方法，做到與時(shí)俱進(jìn)，滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的新要求。

四、醫(yī)院人力資源管理與思想政治工作協(xié)調(diào)發(fā)展的措施

（一）明確協(xié)調(diào)發(fā)展方向

一是在改革發(fā)展上融合。公立醫(yī)院要聚焦人民群眾的“急、難、愁、盼”問(wèn)題，在業(yè)務(wù)、服務(wù)模式上轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，建立起各自歸位、高效靈活的管理機(jī)制。堅(jiān)持“雙向進(jìn)入、交叉任職”的領(lǐng)導(dǎo)體制，深入推進(jìn)和落實(shí)崗位責(zé)任制，合理設(shè)置各級(jí)管理崗位。二是在治理機(jī)制上融合。積極引進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理理念，遵循思政制度的要求，同步指導(dǎo)各醫(yī)院的發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部重組整合，將思政工作要求寫(xiě)入公立醫(yī)院的章程，彌補(bǔ)漏洞，全面落實(shí)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位。明確黨委“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)”的職責(zé)，厘清黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則，不出現(xiàn)越位和漏項(xiàng)問(wèn)題。三是在人員素質(zhì)上融合。推動(dòng)落實(shí)崗位輪換制，將政工崗位作為培養(yǎng)復(fù)合型管理人才的重要平臺(tái)，要求政工人員與業(yè)務(wù)管理人員之間進(jìn)行輪崗交流，新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部需要兼具思想政治和業(yè)務(wù)的雙重能力，以此提高管理人員的綜合素質(zhì)水平。四是在文化建設(shè)上融合。一方面可以引導(dǎo)文化建設(shè)方向。思政工作開(kāi)展中，政工隊(duì)伍發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用，主要是引導(dǎo)職工的思想朝向有利目標(biāo)發(fā)展。所以通過(guò)組織建設(shè)，可以引導(dǎo)文化建設(shè)方向，選擇積極正面的方向和道路前進(jìn)，更好地發(fā)揮醫(yī)院文化作用。另一方面可以對(duì)先進(jìn)文化進(jìn)行宣傳和弘揚(yáng)。醫(yī)院積極開(kāi)展思政工作，可以順帶傳揚(yáng)內(nèi)部的先進(jìn)文化、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、黨引領(lǐng)的正確思想等，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供正確的方向。

（二）建設(shè)新媒體工作平臺(tái)

公立醫(yī)院要積極借助新媒體的優(yōu)勢(shì)，建立起信息化工作平臺(tái)，對(duì)思政工作途徑和方法進(jìn)行創(chuàng)新。比如職工可以借助電腦設(shè)備，將單位的刊物轉(zhuǎn)變成電子版，要求職工進(jìn)行定期閱讀學(xué)習(xí)，書(shū)寫(xiě)讀后感，每逢特殊節(jié)日書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)論文、報(bào)告等，相互交流思想轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部政策制度的學(xué)習(xí)，解讀最新的中央會(huì)議思想、精神，借助先進(jìn)的理念武裝頭腦，建立起正確的輿論導(dǎo)向。對(duì)于思政學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，可以組織線(xiàn)上教育模式，構(gòu)建線(xiàn)上教育教學(xué)課程和教材，選擇豐富的思政內(nèi)容，要求職工下載學(xué)習(xí)或者在線(xiàn)閱讀學(xué)習(xí)，豐富理論知識(shí)；可以借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”App 進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)行思政教育工作，還可以建立微信群、QQ 群等，隨時(shí)隨地地開(kāi)展思政教育工作。這些途徑都可以豐富思政工作形式，發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)院各科室、各職工與社會(huì)間展開(kāi)交流，相互溝通，進(jìn)行討論和分析，推動(dòng)思想觀(guān)念的融合發(fā)展。職工也可以向工作部門(mén)提出自己的看法和意見(jiàn)，為這項(xiàng)工作的革新和優(yōu)化提供依據(jù)。

（三）加強(qiáng)政工人員素質(zhì)

思政工作對(duì)于政工隊(duì)伍的建設(shè)有較高的要求，所以醫(yī)院要加強(qiáng)政工隊(duì)伍的打造，提升政工隊(duì)伍整體素質(zhì)水平。首先是人員的選拔，要從專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍中選拔責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、品德高尚、職業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀的個(gè)體，要求全面了解醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，掌握業(yè)務(wù)工作的程序標(biāo)準(zhǔn)等；同時(shí)要求操作熟練新媒體技術(shù)，可以使用系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)軟件工具編寫(xiě)文章、進(jìn)行互動(dòng)式交流等。其次是進(jìn)行人才培訓(xùn)，定期組織思政方面的專(zhuān)題培訓(xùn)工作，全面了解最新的會(huì)議精神、思想觀(guān)念和話(huà)題等，深入學(xué)習(xí)黨的最新指導(dǎo)理論，提升綜合業(yè)務(wù)能力，這樣才能向職工宣傳思想政治先進(jìn)思想，保證思政工作到位。醫(yī)院還要鼓勵(lì)政工人員對(duì)思政工作進(jìn)行更新，了解其與人資管理的關(guān)系，明確思政工作對(duì)人資管理的推動(dòng)作用，認(rèn)識(shí)到人資管理存在的問(wèn)題，并知曉如何借助思政工作開(kāi)展解決這些問(wèn)題。政工人員要樹(shù)立以職工為中心的服務(wù)理念，做到尊重、理解、關(guān)心和幫助職工，對(duì)職工進(jìn)行分類(lèi)管理，分別研究，提高思政工作的針對(duì)性?！疤摴?shí)做”才能推動(dòng)思政工作產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力，從而推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。

（四）關(guān)注信息安全問(wèn)題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院推動(dòng)兩項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展中，信息安全也是一項(xiàng)重要問(wèn)題。對(duì)此，醫(yī)院要強(qiáng)化信息安全管理建設(shè)，保證管理層、各科室的積極參與，特別是職工個(gè)人信息和成長(zhǎng)信息的隱私保護(hù)，對(duì)于人資管理也十分關(guān)鍵。醫(yī)院要將信息安全管理建設(shè)納入核心發(fā)展工作中，并貫穿于所有環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容中，要加強(qiáng)對(duì)其的宣傳力度，提高內(nèi)部職工對(duì)于信息安全管理的理解和認(rèn)可態(tài)度，要求各科室將自身工作與信息安全管理建設(shè)相結(jié)合，提升管理水平。醫(yī)院需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，明確信息安全管理建設(shè)的重點(diǎn)，建立專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，設(shè)定大型數(shù)據(jù)醫(yī)院信息平臺(tái)的建設(shè)規(guī)劃，根據(jù)職工的崗位和職責(zé)設(shè)定訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗(yàn)證；同時(shí)還要建設(shè)配套的信息安全防護(hù)系統(tǒng)，引入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)防護(hù)軟件，提升防護(hù)水平。

五、結(jié)語(yǔ)

在公立醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，思想政治工作與人力資源管理工作的開(kāi)展有密切關(guān)系，兩者相互促進(jìn)、相互作用，最終幫助醫(yī)院內(nèi)部職工發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，形成凝聚力，共同為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。通過(guò)思政工作的開(kāi)展，提升職工的思想素養(yǎng)水平，可以配合人資管理各項(xiàng)操作的進(jìn)行，從而提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)能力，為公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人力資源保障。