文·劉新麗
我們經(jīng)??梢月牭竭@樣一句話:一流企業(yè)賣文化,二流企業(yè)賣品牌,三流企業(yè)賣產(chǎn)品。成功的企業(yè)都有專屬于自己的企業(yè)文化,以促進企業(yè)的凝聚力和長遠發(fā)展動力。企業(yè)檔案是一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展歷程的直接體現(xiàn),是企業(yè)重要的文化資產(chǎn)。企業(yè)檔案文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一個組成部分,應(yīng)該主動為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù),用檔案文化建設(shè)培育和塑造良好的企業(yè)文化。成功的檔案文化建設(shè),不僅可以促進企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展,也能夠鞏固和提升檔案部門的地位。
企業(yè)文化建設(shè)是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的一種理念的策劃和傳播,是一種泛文化。[1]而企業(yè)檔案文化建設(shè),則是指企業(yè)檔案工作者和相關(guān)人員利用檔案去培養(yǎng)、塑造、傳播具有檔案行業(yè)特點的文化。從覆蓋的范圍來看,企業(yè)文化建設(shè)要大于企業(yè)檔案文化建設(shè),后者是前者的一個組成部分。
一個企業(yè)只有盈利才能夠持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營,因此絕大多數(shù)的企業(yè)都是以盈利為目標(biāo),企業(yè)每個部門開展的各種活動,都要服務(wù)于公司發(fā)展的總體目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)是通過文化的手段,凝聚企業(yè)的人力,提升員工的歸屬感和創(chuàng)造力,從而達到促進企業(yè)健康發(fā)展的效果。企業(yè)檔案文化建設(shè),初級目的是挖掘檔案價值,擴大檔案工作的影響力,鞏固和提升本部門的地位。但從長遠來看,其終極目的和企業(yè)文化建設(shè)是一致的,也是維護和促進企業(yè)的發(fā)展。如果沒有企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)檔案文化建設(shè)和文化建設(shè)都將失去意義,所以企業(yè)檔案文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是一致的。
企業(yè)檔案文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相互依存、相互促進。一個企業(yè)的文化建設(shè)如果非常優(yōu)秀,就可以為企業(yè)的檔案文化建設(shè)提供指引和參考。企業(yè)在開展文化建設(shè)時,可以將檔案文化建設(shè)納入計劃中,為檔案部門確定工作的方向,并為其提供必要的資金支持。反過來,如果一個企業(yè)的檔案文化建設(shè)非常成功,就可以為企業(yè)文化建設(shè)提供動力,促進后者的發(fā)展,幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)文化。
企業(yè)檔案文化建設(shè)最常見也是最為直接的方式,就是推出有創(chuàng)意的文化產(chǎn)品和文化活動,傳播公司的歷史和文化,為公司營造文化氛圍,塑造文化形象。比如山東得利斯集團公司檔案部門先后編寫了《得利斯概述》《北極神工程》《得利斯發(fā)展史》等,公開出版《中國企業(yè)科學(xué)案例庫·得利斯集團》《濰河情》等著作。這些作品一方面活躍了企業(yè)檔案文化,另一方面也為塑造和傳播企業(yè)社會形象發(fā)揮了積極的作用。企業(yè)檔案部門還可以根據(jù)檔案,制作有特色的紀(jì)念品贈送或者出售,這也是一種提升和傳播企業(yè)文化的方式。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)性工作,需要各個部門的支持和配合。企業(yè)文化建設(shè)不能只停留在口頭和精神層面,要有外在的物化的東西來體現(xiàn),比如在公司里張貼標(biāo)語、籌辦展覽、組織文化活動等,這些活動中企業(yè)檔案作為企業(yè)最寶貴的歷史遺產(chǎn)和文化財富,可以發(fā)揮重要的作用。檔案部門應(yīng)根據(jù)公司要開展的文化活動主題,從檔案中查找相關(guān)的檔案資料,提供給組織方,成為活動的組織者和參與者。
企業(yè)文化建設(shè)是一個比較寬泛的概念,在實際的工作中常常會遇到思路不清或者找不到方向的情況。檔案部門保管著企業(yè)從誕生到現(xiàn)在的檔案資料,一個企業(yè)在什么時間取得了什么樣的成績,發(fā)生了什么值得紀(jì)念的大事,檔案是最有說服力的。檔案部門應(yīng)通過查找和研究公司檔案,為企業(yè)文化建設(shè)提供思路。比如,歷史上的某一天企業(yè)發(fā)生了一件具有里程碑意義的大事,在十周年、二十周年等重要年份,檔案部門可以寫一份報告,提議公司在那一天組織文化活動。例如,征天集團檔案室在集團創(chuàng)建五十年之際,利用室藏檔案編印了《征天事業(yè)輝煌50年》宣傳冊,集中反映集團五十年來在生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面所取得的成就。[2]此外,檔案部門也可以提議,將編輯著作、籌備展覽等工作擴大為企業(yè)文化建設(shè)的重要方式,向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供活動思路。
企業(yè)檔案文化建設(shè)源自于檔案部門保管的檔案資料,只有檔案資料收集的足夠豐富,才能夠在檔案文化建設(shè)中有所作為。在實際工作中,很多企業(yè)檔案部門這方面都做得很好,比如山東得利斯集團檔案室將董事長的個人手書材料、學(xué)習(xí)筆記和日記、照片、報刊、雜志、榮譽、會議材料、字畫以及很多高管及中層干部的榮譽證書、畢業(yè)證等都接收進了檔案室,設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)個人檔案專柜,這些檔案資料對于了解董事長個人的工作以及集團公司的發(fā)展過程,都有非常重要的參考價值,可以有效夯實企業(yè)檔案文化建設(shè)基礎(chǔ)。
企業(yè)檔案文化建設(shè)的客體是檔案部門保存的檔案資料,主體則主要是檔案工作者,相關(guān)的部門和人員也有可能成為檔案文化建設(shè)的參與者。每個企業(yè)的檔案工作水平參差不齊,檔案工作者的能力也存在極大的差異。國網(wǎng)、電信等行業(yè),自上而下都非常重視檔案工作,檔案員的素質(zhì)也比較高,在開展檔案文化建設(shè)時,也就可以做到有方向、有辦法。還有的企業(yè),檔案工作基礎(chǔ)薄弱,檔案員的能力也比較差,需要加強教育和培訓(xùn),目前山東、江蘇等不少省,都建立了檔案在線教育平臺,發(fā)布了很多免費的課程,通過這樣的學(xué)習(xí)可以快速提高檔案工作水平,為企業(yè)檔案文化建設(shè)做好人員儲備。
當(dāng)今時代科技快速發(fā)展,生活日新月異,企業(yè)檔案部門在檔案文化建設(shè)中,應(yīng)與時俱進,探索新的方式方法。比如征天集團檔案部門注重綜合運用刊物、黑板報、廣播、電視、公益廣告等多種形式,多元展示企業(yè)文化。2010年,諸暨市有線電視臺拍攝的《征天事業(yè)輝煌五十年》記錄片,真實地記錄了征天集團從1958年到2010年的奮斗歷史。此片既是珍貴的影像檔案,又是企業(yè)文化的載體,反映了自力更生、艱苦奮斗、團結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新的征天人精神。[3]
總之,我國企業(yè)檔案部門應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的思維,努力創(chuàng)新工作。尤其是民營企業(yè)和小型企業(yè)的檔案部門,更應(yīng)該主動作為,積極融入到企業(yè)檔案文化建設(shè)中去,乃至引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)文化建設(shè)和公司的發(fā)展做出貢獻,也鞏固和提升檔案部門在企業(yè)中的地位。