王紅彥 周世橋

1.中國(guó)汽車(chē)工業(yè)工程有限公司 天津 300113

2.澳大利亞國(guó)立大學(xué) 澳大利亞 堪培拉 2601

智慧園區(qū)作為建設(shè)數(shù)字世界的落腳點(diǎn)，是當(dāng)今發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新理念和新模式。近年來(lái)，隨著中國(guó)城市化加快發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路等多項(xiàng)戰(zhàn)略和政策的深入推動(dòng)，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等為代表的新技術(shù)不斷創(chuàng)新，各類(lèi)園區(qū)迅速發(fā)展，高新企業(yè)紛紛入駐，同時(shí)企業(yè)對(duì)園區(qū)智慧化服務(wù)和智能化管理也提出了更高的要求。在園區(qū)探索新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展過(guò)程中，爭(zhēng)奪高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素、加快科技自主創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、完善民生保障體系、打造園區(qū)獨(dú)特品牌等，使得園區(qū)建設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。'智慧園區(qū)'建設(shè)已成為發(fā)展趨勢(shì)。

1 智慧園區(qū)定義

建立園區(qū)IOT智慧集成中樞，平臺(tái)具備迅捷信息采集、高速信息傳輸、高效可靠計(jì)算及智能事務(wù)處理能力，依靠云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息賦能技術(shù)推進(jìn)園區(qū)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)運(yùn)維全過(guò)程的海量異構(gòu)數(shù)據(jù)的采集、清洗、融合、存儲(chǔ)、挖掘和分析，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施信息化、運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化、功能服務(wù)便利化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端化的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

智慧園區(qū)的本質(zhì)是基于新型賦能技術(shù)和園區(qū)數(shù)據(jù)的服務(wù)重構(gòu)。

2 當(dāng)前智慧園區(qū)建設(shè)存在的問(wèn)題

2.1 信息基礎(chǔ)設(shè)施不完善 煙囪式系統(tǒng)浪費(fèi)資源

現(xiàn)在新建的工業(yè)園區(qū)多處于城市邊緣位置，移動(dòng)通信服務(wù)和建設(shè)存在著線路質(zhì)量不保證、移動(dòng)通訊覆蓋面窄、網(wǎng)絡(luò)承載能力低、信號(hào)易干擾不穩(wěn)定、互聯(lián)網(wǎng)總體接入帶寬偏小等問(wèn)題。無(wú)線接入建設(shè)方面，無(wú)線接入點(diǎn)少，覆蓋面窄，而且接入帶寬小，沒(méi)有與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及與固定通信網(wǎng)絡(luò)一起形成全覆蓋、無(wú)間隙的信息網(wǎng)絡(luò)。無(wú)法充分滿足企業(yè)在園區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)和生活需求。

另外，信息化配套設(shè)施和服務(wù)效能缺乏規(guī)劃統(tǒng)籌。工業(yè)園區(qū)基本都會(huì)建立數(shù)據(jù)中心為企業(yè)提供主機(jī)托管、互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)，但缺乏建立共享共用的資源如容災(zāi)備份中心，呼叫中心等，因此也無(wú)法將各種計(jì)算模型和能力、存儲(chǔ)和展示能力整合，利用虛擬化技術(shù)，為園區(qū)內(nèi)各企業(yè)提供高效、集約的云服務(wù)平臺(tái)。這一切制約了園區(qū)的管理與生產(chǎn)的有效性與可持續(xù)發(fā)展。因此園區(qū)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心在定制化與增值服務(wù)方面還存在著較大的發(fā)展空間和潛力。

2.2 頂層設(shè)計(jì)系統(tǒng)化不高 應(yīng)用創(chuàng)新難發(fā)揮效益

目前園區(qū)內(nèi)各企業(yè)或公司都在積極開(kāi)展信息化、數(shù)字化、智能化建設(shè)，但由于缺乏頂層設(shè)計(jì)，各個(gè)企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的安全性和運(yùn)營(yíng)的特殊性，條塊分割，各自為戰(zhàn)。突出表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自成體系，業(yè)務(wù)系統(tǒng)封閉運(yùn)行，從物理層面將數(shù)據(jù)孤立開(kāi)來(lái)，信息資源的開(kāi)發(fā)利用重復(fù)建設(shè)卻沒(méi)有提到應(yīng)有高度。導(dǎo)致公共數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通，園區(qū)內(nèi)信息集成共享度不高，用戶感知度較差等問(wèn)題。尤其是大型的公共數(shù)據(jù)庫(kù)和主題專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)等商業(yè)性的信息資源開(kāi)發(fā)滯后，社會(huì)可利用的信息資源更加不足；另外，公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、共享、交換、維護(hù)、儲(chǔ)存、利用和發(fā)布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，信息資源的開(kāi)發(fā)和利用缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。

2.3 數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)需強(qiáng)化 產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率低

智能時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)的挑戰(zhàn)是全方位的。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，使得現(xiàn)代社會(huì)的信息安全面臨新的威脅，同時(shí)也引發(fā)了信息安全領(lǐng)域的變革與創(chuàng)新。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用和管理層面缺乏相關(guān)的安全技術(shù)和流程標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)在被存儲(chǔ)、傳輸、計(jì)算、調(diào)用過(guò)程中缺乏高層級(jí)的安全加密系統(tǒng)保護(hù)，在數(shù)據(jù)安全擦除、訪問(wèn)控制等方面缺乏資金投入與嚴(yán)格的管控。數(shù)據(jù)安全核心技術(shù)更是受制于人，導(dǎo)致全局性的安全隱患。

眾多開(kāi)發(fā)商在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中很少顧及園區(qū)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)運(yùn)營(yíng)管理，園區(qū)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有整體的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及智慧監(jiān)測(cè)，忽視了產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)，缺乏智能化的載體和平臺(tái)。強(qiáng)建設(shè)弱運(yùn)營(yíng)是當(dāng)前開(kāi)發(fā)園區(qū)的通病。

3 智慧園區(qū)建設(shè)目標(biāo)

智慧化轉(zhuǎn)型是解決傳統(tǒng)園區(qū)痛點(diǎn)的最佳選擇。用智慧化的方式重新定義園區(qū)，以新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以智能化應(yīng)用為建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)園區(qū)內(nèi)技術(shù)融合、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，打造安全可靠、實(shí)時(shí)反饋的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。全方位重塑園區(qū)安全、效率、成本和體驗(yàn)；重塑園區(qū)管理運(yùn)營(yíng)模式，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制變革；重塑園區(qū)業(yè)務(wù)部署模式與商業(yè)模式深度融合，通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值和能力。

為此智慧園區(qū)的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)該是[4]：

3.1 建立園區(qū)建設(shè)“智慧”法則

智慧園區(qū)的建設(shè)需要以人為本，全面感知、內(nèi)生發(fā)展，要注重通過(guò)“智慧”的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)體系和政務(wù)服務(wù)建設(shè)，將人、物、事件等相關(guān)信息進(jìn)行全面感知與互聯(lián)，形成智慧的泛在信息源，提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)的內(nèi)部管理水平和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)自我適應(yīng)調(diào)節(jié)、優(yōu)化和完善，為企業(yè)創(chuàng)造良好的可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。

3.2 提供園區(qū)“定制化”服務(wù)

招商引資的多樣性決定智慧園區(qū)的建設(shè)需要針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容。需要有效整合產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)、外各種資源，匯聚各類(lèi)創(chuàng)新要素，構(gòu)建創(chuàng)新氛圍，最終形成高效、活力的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)管理者、企業(yè)公眾的緊密聯(lián)結(jié)，從而提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)對(duì)企業(yè)和人才的吸引力和凝聚力。

3.3 構(gòu)建綜合的“智能”服務(wù)體系

智慧園區(qū)是建立在園區(qū)數(shù)字化基礎(chǔ)之上的智能化管理和運(yùn)營(yíng)方式，需要將智能技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等融入到園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理中，建立共享智慧園區(qū)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)體系，打造園區(qū)智慧云服務(wù)平臺(tái)，提升智能化管理服務(wù)水平；需要注重內(nèi)容的多樣性、鮮活性、可視性和互動(dòng)性，將園區(qū)企業(yè)、服務(wù)提供商、應(yīng)用提供商等各方優(yōu)勢(shì)資源加以整合，以信息化、智慧化的方式助力園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，提升園區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益和社會(huì)效益。

4 智慧園區(qū)頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃

頂層設(shè)計(jì)對(duì)智慧園區(qū)建設(shè)至關(guān)重要。運(yùn)用頂層設(shè)計(jì)方法，自上向下，從智慧園區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，確定智慧園區(qū)建設(shè)的總目標(biāo)，有效指導(dǎo)園區(qū)開(kāi)展智慧園區(qū)信息化規(guī)劃及建設(shè)工作，對(duì)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、智能控制系統(tǒng)、支撐平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)、管理保障和安全保障進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)。

4.1 總體框架

智慧園區(qū)的體系架構(gòu)從園區(qū)信息化整體建設(shè)考慮，以通信和信息技術(shù)為視角，提出了所需要具備的四個(gè)建設(shè)層次和三個(gè)支撐體系，橫向建設(shè)層次的上層對(duì)其下層具有依賴關(guān)系；縱向支撐體系對(duì)于四個(gè)橫向建設(shè)層次具有約束關(guān)系[1]。

圖1 智慧園區(qū)體系架構(gòu)

4.2 總體框架描述

4.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施層

建立園區(qū)底層的感知設(shè)備及傳感器網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)無(wú)線、有線、移動(dòng)通訊等手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、建筑、安全等方面的識(shí)別、信息采集、監(jiān)測(cè)和控制；以滿足對(duì)園區(qū)人、事、物的智能感知[1]。

（1）市政基礎(chǔ)設(shè)施[2]

圖2 市政基礎(chǔ)設(shè)施

市政基礎(chǔ)設(shè)施是指園區(qū)紅線以外的道路交通、能源供給、通訊網(wǎng)絡(luò)等；但對(duì)于智慧園區(qū)來(lái)說(shuō)，更關(guān)注的是電信運(yùn)行商能提供高速、安全、優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，能提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)園區(qū)深度覆蓋等。

（2）信息基礎(chǔ)建設(shè)[3]

信息基礎(chǔ)設(shè)施參照智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)智能化系統(tǒng)工程的分類(lèi)，包括信息化應(yīng)用系統(tǒng)、智能化集成系統(tǒng)、信息設(shè)施系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)、機(jī)房工程等。

基礎(chǔ)設(shè)施層是智慧園區(qū)建設(shè)的重要部分?；A(chǔ)設(shè)施層主要實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)的建筑物、車(chē)輛、人員、設(shè)備、環(huán)境、安防信息進(jìn)行采集，并對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝、調(diào)度，為用戶提供信息接入服務(wù)。致力于在智能安防部分將園區(qū)建設(shè)成為“可見(jiàn)，可知，可管”的全方位、無(wú)盲區(qū)立體安全防護(hù)系統(tǒng)；通過(guò)視覺(jué)識(shí)別及訪客預(yù)約系統(tǒng)對(duì)園區(qū)內(nèi)人流、物流進(jìn)行合理疏導(dǎo)，做到通行安全快捷、順暢無(wú)憂。在智能環(huán)境方面，通過(guò)對(duì)園區(qū)內(nèi)所有公用機(jī)電設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控，配合公共區(qū)域的各類(lèi)傳感器，實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)內(nèi)所有空間的環(huán)境可知可控，最大化的利用自然光照、溫濕度、風(fēng)力等因素保障辦公生活環(huán)境的舒適，從而降低能耗，使園區(qū)實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。在智能生活部分，通過(guò)安防、廣播、電視、無(wú)線對(duì)講、環(huán)境、餐飲、充電樁等多種智能化系統(tǒng)的共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)辦公人員的生活便利與舒適，同時(shí)為園區(qū)物業(yè)管理提供高效的管理輔助手段。

圖3 信息基礎(chǔ)設(shè)施

隨著新技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的基礎(chǔ)設(shè)施層終端系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。智慧化轉(zhuǎn)型后的基礎(chǔ)設(shè)施層多種系統(tǒng)將由云化的應(yīng)用，少線化/無(wú)線化的IP網(wǎng)絡(luò)以及智能化終端構(gòu)成，借助邊云協(xié)同、IPv6、邊緣計(jì)算、安全認(rèn)證等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)安全可靠的鏈接、高效節(jié)能的運(yùn)行和管理[1]。

端側(cè)設(shè)備智能化趨勢(shì)：例如攝像頭目前已經(jīng)從單一的視頻采集發(fā)展到智能化人員分析、行為分析，特別是在工廠車(chē)間，對(duì)于人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)報(bào)警、是否按標(biāo)準(zhǔn)佩戴安全帽、人員在某個(gè)工序是否動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、中間件是否符合要求等等，起到了很大的作用；門(mén)禁設(shè)備支持多種采集手段（刷臉、刷卡、刷二維碼、NFC等）、測(cè)溫等；園區(qū)的路燈、井蓋、垃圾桶等可以通過(guò)新技術(shù)引入進(jìn)行自動(dòng)控制、自動(dòng)監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)。

端側(cè)設(shè)備連接IP化、無(wú)線化趨勢(shì)：終端智能化設(shè)備接入到IP網(wǎng)絡(luò)中對(duì)企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)提出了此類(lèi)智能設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接安全、可靠性要求，以及與辦公業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)隔離等要求。

平臺(tái)云化管理趨勢(shì)：基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的平臺(tái)從本地應(yīng)用系統(tǒng)變?yōu)樵苹墓芾砥脚_(tái)，支持海量的分布式物聯(lián)設(shè)備的接入、管理，權(quán)限的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)、多端互聯(lián)，建立全鏈接的智慧園區(qū)數(shù)字化場(chǎng)景，提升園區(qū)數(shù)字化管理和公共服務(wù)，提升園區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。

火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的趨勢(shì)：將通過(guò)云邊協(xié)同、IPV6通訊的ICT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)早期探測(cè)和自動(dòng)報(bào)警。煙感終端支持可視化手段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)火警精準(zhǔn)判斷，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)消防、監(jiān)控、人員熱力，實(shí)現(xiàn)告警視頻復(fù)核和及時(shí)處置，實(shí)現(xiàn)聲光報(bào)警及廣播系統(tǒng)的精準(zhǔn)疏導(dǎo)，極大提升安全管理水平和工作效率。

4.2.2 網(wǎng)絡(luò)傳輸層

智慧園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)傳輸層連接物聯(lián)感知子系統(tǒng)和設(shè)備終端，網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)施建設(shè)包括園區(qū)物聯(lián)網(wǎng)、園區(qū)專(zhuān)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、園區(qū)機(jī)房和網(wǎng)元節(jié)點(diǎn)等。

網(wǎng)絡(luò)傳輸層應(yīng)充分利用當(dāng)前成熟的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施組網(wǎng)技術(shù)、自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)、智能全光網(wǎng)絡(luò)、5G信息通訊等技術(shù)，構(gòu)建光傳輸為核心的融合網(wǎng)絡(luò)，并與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)深度融合，實(shí)現(xiàn)光層多種業(yè)務(wù)形式的接入，新型業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和提供，并為以傳感和數(shù)據(jù)采集為目標(biāo)的應(yīng)用場(chǎng)景提供超千億連接支持能力，為園區(qū)用戶提供無(wú)縫的高速業(yè)務(wù)、快速動(dòng)態(tài)帶寬分配、極高數(shù)據(jù)傳輸速率和流量密度、毫秒級(jí)端到端時(shí)延等體驗(yàn)，使網(wǎng)絡(luò)傳輸層由信息傳輸層向業(yè)務(wù)盈利層轉(zhuǎn)變。

4.2.3 園區(qū)數(shù)字平臺(tái)層

智慧園區(qū)數(shù)字平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)園區(qū)智慧化的核心。向下匯聚基礎(chǔ)設(shè)施層的各類(lèi)智能前端子系統(tǒng)，對(duì)其數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合、挖掘、分析與處理，實(shí)現(xiàn)集約共享、信息整合重用的功能；向上支撐合作伙伴創(chuàng)新應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)的“數(shù)據(jù)融合、狀態(tài)可視、業(yè)務(wù)可管、事件可控”，為園區(qū)使用者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，為園區(qū)運(yùn)營(yíng)者提供持續(xù)卓越運(yùn)營(yíng)的能力，進(jìn)而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值。

在此平臺(tái)上，需要根據(jù)園區(qū)業(yè)務(wù)及管理等需求，通過(guò)數(shù)據(jù)接口，同政府、銀行等外部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

根據(jù)園區(qū)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)數(shù)據(jù)自治；并支持多類(lèi)型的數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換與連接，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、視頻、音頻等；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)遷移的功能；建立數(shù)據(jù)訪問(wèn)限制的措施，確保數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限等。

園區(qū)根據(jù)自身發(fā)展情況，可通過(guò)自建或采用第三方云服務(wù)商的方式實(shí)現(xiàn)云計(jì)算平臺(tái)，云計(jì)算平臺(tái)主要提供：IaaS云服務(wù)、PaaS云服務(wù)、SaaS云服務(wù)。

采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建設(shè)集數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、挖掘、管理和展示等功能于一體的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。圍繞園區(qū)主題進(jìn)行數(shù)據(jù)建模和挖掘分析，為園區(qū)提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐。

采用地理信息支撐技術(shù)，基于園區(qū)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)地理信息的服務(wù)發(fā)布、共享交換等功能。提供園區(qū)地圖瀏覽、地名查詢定位、路徑分析等在線地理信息服務(wù)功能，為園區(qū)應(yīng)用提供統(tǒng)一地理信息服務(wù)。

4.2.4 智慧應(yīng)用層

智慧應(yīng)用體系是智慧園區(qū)建設(shè)重要的部分，也是提升園區(qū)管理服務(wù)能力和生產(chǎn)生活環(huán)境的重要構(gòu)成。智慧應(yīng)用體系可分析、整合園區(qū)核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對(duì)民生、環(huán)保、公共安全、服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)。

園區(qū)智能運(yùn)營(yíng)中心是智慧應(yīng)用體系的“神經(jīng)中樞”。通過(guò)對(duì)園區(qū)運(yùn)行和管理過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如政府?dāng)?shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等，將數(shù)據(jù)按主題、定制化需求，成體系地加以分析研判，為各企業(yè)管理者提供智慧化、精細(xì)化管理決策依據(jù)。并融合園區(qū)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)園區(qū)的狀態(tài)可視、作業(yè)可管、運(yùn)營(yíng)可控，最終實(shí)現(xiàn)智慧園區(qū)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

4.2.5 系統(tǒng)運(yùn)維體系

運(yùn)維體系設(shè)計(jì)服務(wù)可以從策略、組織、流程、工具等多個(gè)方面評(píng)估現(xiàn)狀和未來(lái)預(yù)期之間的差距，以工具、流程為著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維的規(guī)范管理；以管控為支撐，實(shí)現(xiàn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控；運(yùn)維過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)維方案，調(diào)度運(yùn)維資源，建立運(yùn)維臺(tái)帳，優(yōu)化運(yùn)維開(kāi)展工作。

4.2.6 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)體系[1]

園區(qū)運(yùn)營(yíng)主要是圍繞業(yè)務(wù)、用戶場(chǎng)景而開(kāi)展的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制等活動(dòng)；即是對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)、成本指標(biāo)、體驗(yàn)指標(biāo)、收益指標(biāo)的管理，也是對(duì)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)化、數(shù)字化的度量數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)分析，為園區(qū)運(yùn)營(yíng)調(diào)整、園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供支撐，最大程度發(fā)揮園區(qū)應(yīng)用的使用價(jià)值，通過(guò)持續(xù)使用獲取更多的運(yùn)營(yíng)收益。

4.2.7 系統(tǒng)安全體系

園區(qū)應(yīng)建立保障智慧園區(qū)安全運(yùn)行以及保障智慧園區(qū)建設(shè)的相關(guān)設(shè)施、平臺(tái)和應(yīng)用的安全，主要包括園區(qū)安全管理和信息安全管理。借助新一代云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、決策分析優(yōu)化等信息技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感器技術(shù)、智能信息處理等信息技術(shù)高度集成，構(gòu)建集監(jiān)測(cè)、分析、整合以及智慧響應(yīng)為一體的安全體系。其中園區(qū)安全管理通過(guò)園區(qū)的智能安防系統(tǒng)解決。信息安全管理根據(jù)相關(guān)安全要求和自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立一套基礎(chǔ)增強(qiáng)、重點(diǎn)防范的安全防護(hù)體系。按照安全防護(hù)體系從網(wǎng)絡(luò)邊界環(huán)境、主機(jī)計(jì)算設(shè)施、對(duì)外應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)信息資源四個(gè)層面進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)計(jì)，提供訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、惡意代碼防護(hù)、身份鑒別、網(wǎng)絡(luò)異常行為檢測(cè)等安全功能和服務(wù)。

5 智慧園區(qū)價(jià)值體現(xiàn)

運(yùn)用5G、AI、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、GIS、BIM、移動(dòng)互聯(lián)等新ICT技術(shù)，解決傳統(tǒng)園區(qū)長(zhǎng)期面臨的“服務(wù)體驗(yàn)差、綜合安防弱、運(yùn)營(yíng)效率低、管理成本高、業(yè)務(wù)創(chuàng)新難”等痛點(diǎn)，為客戶提供更好的服務(wù)感知，助力企業(yè)用戶通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)。

以運(yùn)營(yíng)方為中心，通過(guò)平臺(tái)與應(yīng)用連接政府、企業(yè)、公眾，實(shí)現(xiàn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化管理。

通過(guò)產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建與園區(qū)大數(shù)據(jù)沉淀，打通產(chǎn)業(yè)鏈，完善服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)更透徹的感知和度量、更全面的互聯(lián)互通、更完善的服務(wù)體系、更深入的智能洞察、更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)與決策園區(qū)，從而打造園區(qū)價(jià)值最大化。

6 總結(jié)

智慧園區(qū)的建設(shè)需要采用統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、集約共享的原則，在建設(shè)中要充分考慮智慧園區(qū)系統(tǒng)的可拓展性、智能性、高效性和生態(tài)化。從系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用層、業(yè)務(wù)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等方面進(jìn)行解析和融合，結(jié)合新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、SOA技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、智能處理技術(shù)等，將相關(guān)資源形成緊密聯(lián)系體，為企業(yè)打造平臺(tái)集約化、應(yīng)用智慧化、運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單化和環(huán)保生態(tài)化的信息支持服務(wù)，以獲得高效、協(xié)同、互動(dòng)的整體效益。