林麗波 魏 斌 .內(nèi)蒙古民族大學(xué) .通遼職業(yè)學(xué)院

近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)汽車保有量的逐步提高以及公路基礎(chǔ)設(shè)施的完善，推動(dòng)了自駕出行旅游，在加上疫情以來(lái)，居民健康意識(shí)增強(qiáng)、親近自然出行需求增加，露營(yíng)旅游在這種背景下得到了迅猛發(fā)展。相比于傳統(tǒng)跟團(tuán)游而言，露營(yíng)旅游相對(duì)自由、旅游成本相對(duì)低廉、親近大自然、滿足社交需求等優(yōu)勢(shì)成為休閑度假的最佳旅游方式之一。露營(yíng)旅游作為一種新型的旅游產(chǎn)業(yè)模式在帶動(dòng)餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、戶外產(chǎn)品、景區(qū)旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，2009年國(guó)務(wù)院已將露營(yíng)旅游納入國(guó)家鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)目錄中。

一、露營(yíng)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

(一)露營(yíng)旅游相關(guān)概念

“露營(yíng)”一詞最早是指為了生產(chǎn)活動(dòng)或者軍事活動(dòng)等而在野外搭建一些臨時(shí)性的設(shè)施。美國(guó)是近代露營(yíng)活動(dòng)發(fā)源地，最初的目的主要是為了提高青少年的健康水平。現(xiàn)代露營(yíng)旅游是指旅游者暫時(shí)了離開居住地，利用帳篷、睡袋、小木屋、民宿或露營(yíng)地住宿設(shè)施內(nèi)過夜，集觀光、休閑、娛樂、社交等的休閑活動(dòng)，一般分為傳統(tǒng)露營(yíng)、便攜露營(yíng)和精致露營(yíng)三種方式。

(二)露營(yíng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)露營(yíng)旅游相比世界其他國(guó)家，雖然尚處于起步初期，但是發(fā)展速度迅猛。艾媒報(bào)告中心數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)露營(yíng)經(jīng)濟(jì)核心市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到747.5億元，同比增長(zhǎng)62.5%；帶動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模為3 812.3億元，同比增長(zhǎng)率為58.5%。2020年的疫情給國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)帶來(lái)重創(chuàng)，但是國(guó)內(nèi)自駕游市場(chǎng)滲透率持續(xù)提高，2019年達(dá)到16%，2021年達(dá)到20%。預(yù)計(jì)2022年增速達(dá)18.6%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)354.6億元。露營(yíng)旅游的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，更多特色化、多樣化的產(chǎn)品也會(huì)促進(jìn)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。

(三)國(guó)家相關(guān)政策的支持

露營(yíng)旅游雖然在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短，但是近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)的一系列的政策措施推動(dòng)了露營(yíng)旅游業(yè)的發(fā)展，各省市自治區(qū)政府也根據(jù)自身情況，出臺(tái)了相關(guān)政策、建設(shè)實(shí)施方案支持露營(yíng)地以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

表1 露營(yíng)旅游相關(guān)政策

二、露營(yíng)旅游需求特征

本文通過問卷調(diào)查與訪談，結(jié)合文獻(xiàn)資料分析得出旅游者在露營(yíng)旅游時(shí)出現(xiàn)了以下的一些特征。

(一)獲取露營(yíng)旅游資訊渠道多樣化

結(jié)合艾媒咨詢網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)以及調(diào)查問卷顯示，露營(yíng)消費(fèi)者獲取露營(yíng)資訊的渠道多樣化，有超一半的露營(yíng)消費(fèi)者在信息獲取方面會(huì)受到綜藝節(jié)目、短視頻、家人朋友的影響等，且平均每位露營(yíng)消費(fèi)者從2.8個(gè)渠道獲取露營(yíng)資訊。

(二)露營(yíng)旅游消費(fèi)頻次還不高

經(jīng)過綜合分析，36.3%的調(diào)查者選擇6個(gè)月露營(yíng)一次；23.4%的調(diào)查者選擇3—6個(gè)月露營(yíng)一次；20.1%的調(diào)查者選擇1年露營(yíng)一次。露營(yíng)旅游的頻次較低，露營(yíng)旅游是依托自然地理環(huán)境基礎(chǔ)上。因此，會(huì)受到自然因素影響比較大，尤其是北方，季節(jié)性氣候的影響使露營(yíng)受到限制。

(三)露營(yíng)旅游消費(fèi)者有比較明顯的偏好

經(jīng)過綜合分析，超半數(shù)消費(fèi)者更偏向于選擇視野開闊的草地、湖畔、森林露營(yíng)產(chǎn)品，選擇沙漠型露營(yíng)產(chǎn)品不到10%。露營(yíng)營(yíng)地的建設(shè)不僅要依靠自身特色建設(shè)營(yíng)地，還要考慮到消費(fèi)者的偏好和需求。比如，針對(duì)沙漠露營(yíng)產(chǎn)品，可以通過調(diào)查了解哪些服務(wù)、產(chǎn)品能夠提升沙漠型產(chǎn)品吸引力。

(四)消費(fèi)者對(duì)露營(yíng)旅游配套設(shè)施完善需求

消費(fèi)者對(duì)露營(yíng)地設(shè)施完善程度上的需求較全面，尤其是能夠解決日常生活基本需求的設(shè)施包括廁所、淋浴間、電源、排水與供水設(shè)施，此外對(duì)垃圾處理以及配套的餐飲設(shè)施也有一定的需求。這說(shuō)明，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)水平及消費(fèi)意識(shí)的覺醒，曾經(jīng)的粗放式露營(yíng)已經(jīng)不能滿足其需求，消費(fèi)者在具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上去享受和體驗(yàn)大自然、親近大自然，換句話就是自然環(huán)境可以原始但是基本的生活設(shè)施不能原始，否則露營(yíng)產(chǎn)品的吸引力就會(huì)下降。

(五)露營(yíng)旅游產(chǎn)品消費(fèi)者動(dòng)機(jī)多樣

露營(yíng)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)是多樣的、復(fù)合的，絕大部分消費(fèi)者都不是出于一個(gè)動(dòng)機(jī)才選擇露營(yíng)旅游產(chǎn)品，首先親近大自然是最基本的動(dòng)機(jī)，在此基礎(chǔ)上通過社交需求、放松、解壓、學(xué)習(xí)新技能、感受新生活都是推動(dòng)其選擇露營(yíng)產(chǎn)品的動(dòng)力因素。

三、露營(yíng)旅游產(chǎn)品的影響因素分析

通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析了露營(yíng)旅游的需求特征以及影響露營(yíng)旅游游客成行和消費(fèi)的因素，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)露營(yíng)旅游產(chǎn)品的選擇會(huì)受到多種因素的影響，其影響程度包括宏觀環(huán)境的政策因素、微觀層面的基礎(chǔ)設(shè)施包括交通通達(dá)性和便利程度、露營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)等、消費(fèi)能力因素以及露營(yíng)產(chǎn)品因素。

(一)基礎(chǔ)設(shè)施的完善客觀上促進(jìn)了露營(yíng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

宏觀環(huán)境因素是影響游客選擇露營(yíng)旅游產(chǎn)品的首要因素。國(guó)家出臺(tái)的一系列相關(guān)政策推動(dòng)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促使露營(yíng)旅游企業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，如國(guó)家體育總局《加快推動(dòng)汽車自駕運(yùn)動(dòng)營(yíng)地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的通知》推動(dòng)了汽車自駕運(yùn)動(dòng)營(yíng)地基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與提升，這些都為完善露營(yíng)旅游提供了基礎(chǔ)設(shè)施和保障。各省市自治區(qū)政府也陸續(xù)出臺(tái)了一些列政策及建設(shè)實(shí)施方案，并制定了各自露營(yíng)地的建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)。

截至2018年年底，我國(guó)高速公路里程達(dá)到14萬(wàn)公里，里程規(guī)模世界第一，目前為止已基本建成安全、高效、便捷、綠色的現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系。截止到2021年12月，我國(guó)汽車保有量為3.02億輛，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉_(dá)4.81億人。私家車和房車數(shù)量的快速增長(zhǎng)，再加上便捷的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)客觀上為露營(yíng)旅游提供了發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

(二)露營(yíng)旅游者的出游能力及其他因素對(duì)露營(yíng)旅游的影響

2017年全國(guó)居民人均可支配收入25 974元，增長(zhǎng)7.3%；2018年居民人均可支配收入28 228元，增長(zhǎng)6.5%；全年職工法定休息日達(dá)115天。我國(guó)居民支付能力不斷提高，消費(fèi)觀念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，另外，居民帶薪休假制度的實(shí)施，客觀上為居民的自駕出游、露營(yíng)旅游提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及更為靈活的閑暇時(shí)間，成為露營(yíng)地旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。此外，露營(yíng)目的地當(dāng)?shù)鼐用竦挠押贸潭?、治安狀況和目的地本身的文化氛圍在一定程度上會(huì)影響著游客對(duì)露營(yíng)旅游產(chǎn)品的選擇，文化氛圍越濃厚、文化底蘊(yùn)越深厚、居民友好程度高，露營(yíng)旅游目的地的吸引越大。

四、露營(yíng)旅游產(chǎn)品開發(fā)對(duì)策

(一)強(qiáng)化區(qū)域合作，打造區(qū)域旅游品牌

露營(yíng)旅游是沿著交通線路是實(shí)施的，必然涉及到跨區(qū)域的問題，這就需要區(qū)域間能夠在政府的引導(dǎo)下打破區(qū)域間的壁壘，通過加強(qiáng)文化旅游部門、旅游企業(yè)之間的合作，提高旅游市場(chǎng)的開放度，同時(shí)利用地域間資源和文化上的差異打造一批跨區(qū)域特色露營(yíng)旅游精品線路，建立、完善區(qū)域間旅游合作機(jī)制保障市場(chǎng)秩序，強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)合宣傳促銷，立足區(qū)域打造露營(yíng)旅游品牌。

(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

大多數(shù)優(yōu)質(zhì)露營(yíng)旅游目的地都分布在城市郊區(qū)或者偏遠(yuǎn)地區(qū)，深藏于高山密林深處或草原大漠腹地，交通通達(dá)性和服務(wù)便利化等不足問題制約了露營(yíng)旅游的發(fā)展。因此加強(qiáng)露營(yíng)旅游相關(guān)配基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)勢(shì)在必行。露營(yíng)旅游可依托已建成的景區(qū)、田園綜合體等，增加建設(shè)露營(yíng)區(qū)塊，增添露營(yíng)功能。同時(shí)加強(qiáng)智能化旅游基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建旅游交通網(wǎng)、信息網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客源智能化管理，提升服務(wù)質(zhì)量與效率，推動(dòng)露營(yíng)旅游發(fā)展。

(三)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

人才是露營(yíng)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，要培養(yǎng)一批專業(yè)化水平高具有管理、旅游、營(yíng)銷、戶外運(yùn)動(dòng)、救援等復(fù)合型人才。露營(yíng)企業(yè)可與大專院校合作，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)人才；注重內(nèi)部員工培訓(xùn)，提升現(xiàn)有人員的素質(zhì)，此外應(yīng)建立完善人才激勵(lì)機(jī)制以達(dá)到能夠吸引來(lái)人才、留得住人才、發(fā)揮人才的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)露營(yíng)旅游發(fā)展。

(四)提供個(gè)性化產(chǎn)品

調(diào)查顯示不同年齡、不同職業(yè)、不同性別消費(fèi)者對(duì)露營(yíng)旅游產(chǎn)品的需求不同。18歲以下的消費(fèi)者偏向于網(wǎng)絡(luò)、互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目、社交且愿意一次消費(fèi)的費(fèi)用在500元左右；18—40 歲的游客對(duì)淋浴設(shè)施、餐飲設(shè)施更關(guān)注，且愿意一次消費(fèi)的費(fèi)用在1 000元以上，41—60歲的游客更傾向?qū)τ陉P(guān)注住宿設(shè)施和安全及環(huán)境衛(wèi)生，且愿意支付一次消費(fèi)費(fèi)用在1 000元以內(nèi)。因此在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的過程中既要關(guān)注到基本需求，在此基礎(chǔ)上更應(yīng)關(guān)注個(gè)性化需求，以滿足不同人群的需要。

(五)加強(qiáng)宣傳力度

加大宣傳力度，提高消費(fèi)者認(rèn)知。加強(qiáng)精品線路的推薦和品牌宣傳，宣傳上要兼顧本地居民與外地游客，宣傳方式上要注重渠道的選擇。比如，電視娛樂節(jié)目，親愛的客棧、浪姐、爸爸去哪兒等影響力較大的娛樂節(jié)目。另外，抖音、快手等短視頻也成為重要的宣傳方式，如今年火爆的新疆旅游離不開短視頻營(yíng)銷的巨大影響力，當(dāng)然景區(qū)也要承受成為“網(wǎng)紅”的壓力，要在成為“網(wǎng)紅”前要做好相關(guān)接待準(zhǔn)備。同樣還可以通過組織常態(tài)化的節(jié)慶活動(dòng)，尤其對(duì)于季節(jié)強(qiáng)比較強(qiáng)的北方地區(qū)，應(yīng)該設(shè)計(jì)出針對(duì)不同季節(jié)的旅游產(chǎn)品，如北方二月的杏花節(jié)、三四月份的芍藥花節(jié)、六七月份草原婚禮節(jié)、八月份那達(dá)慕等，都是很好的宣傳方式。此外，無(wú)論政府還是企業(yè)宣傳都應(yīng)該將保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)露營(yíng)旅游可持續(xù)發(fā)展作為指導(dǎo)原則。