◎文/本刊記者 歲正陽

日前，國家市場監(jiān)管總局向全國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門發(fā)出《關(guān)于規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》(以下簡稱《工作提示》)，進一步規(guī)范做好“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動，明確加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理，引導平臺內(nèi)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營。

記者了解到，今年“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動，對促進消費恢復、幫助企業(yè)紓困、保主體穩(wěn)就業(yè)，具有重要意義。根據(jù)《工作提示》，內(nèi)容共包含12 個方面：一是落實平臺主體責任。加大審核和抽查力度，確保經(jīng)營者主體信息真實有效，引導平臺內(nèi)經(jīng)營者“亮照、亮證、亮規(guī)則”。二是加強商品和服務(wù)審核。加大對借黨的二十大等重要活動和疫情防控等名義進行違法違規(guī)營銷行為的監(jiān)管和處置力度，嚴格商品信息發(fā)布審核，開展實時巡查，及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。三是規(guī)范集中促銷行為。加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理，引導平臺內(nèi)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，規(guī)范有序開展促銷活動。四是防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為。對假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時采取禁限措施，進一步加強知識產(chǎn)權(quán)保護。五是規(guī)范廣告發(fā)布行為。提升廣告審核水平，嚴禁虛假宣傳、低俗內(nèi)容，有效攔截虛假違法廣告。六是禁止不正當競爭行為。不得通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等開展促銷。七是及時妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費糾紛。及時受理、高效處理投訴舉報，積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益。八是做好基本消費品保供穩(wěn)價。保障疫情期間重要生活物資、糧油肉蛋奶果蔬等基本生活物資供應和價格穩(wěn)定。九是嚴格落實防疫管理措施。加強各環(huán)節(jié)全鏈條的防疫管理，做到促銷期間不放松、不懈怠。十是助力中小微商戶紓困。加大對中小微商戶的支持力度，助力中小微商戶減負增收。十一是切實維護靈活用工人員合法權(quán)益。保障外賣送餐人員勞動安全，優(yōu)化考核方案，完善收入分配機制，及時合理解決問題。十二是強化政企溝通協(xié)作。平臺企業(yè)應積極配合監(jiān)管部門依法查處相關(guān)違法違規(guī)行為，共同引導平臺內(nèi)經(jīng)營者提高守法經(jīng)營意識。

《工作提示》要求，各級市場監(jiān)管部門要切實落實屬地監(jiān)管責任，督促指導平臺企業(yè)嚴格落實主體責任，履行法定義務(wù)；強化監(jiān)測監(jiān)管，嚴格查處“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動期間的違法違規(guī)行為；暢通12315 投訴舉報渠道，全力做好消費者權(quán)益保護工作。

此外，國家市場監(jiān)管總局同時提示，倡導理性消費，注意防疫安全，消費者如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害，及時向平臺企業(yè)或市場監(jiān)管部門投訴舉報，運用法律武器維護自身合法權(quán)益。