任訓(xùn)亞 李家豐

1.武警部隊政治工作部宣傳文化中心,北京 100089

2.武警北京總隊政治工作部新聞文化工作站,北京 100027

良好的運行環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、定期的人員維護,是保障電影放映設(shè)備高效穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的前提。但即便如此,設(shè)備也難免會發(fā)生異常情況。近年來數(shù)字放映機在我國已遍地開花,激光光源革命也正掀起新的浪潮。這期間,為使放映人員能跟上數(shù)字時代發(fā)展步伐,設(shè)備廠商已多次開展了各具特色的線上、線下培訓(xùn)活動。就目前而言,放映人員在設(shè)備使用和維護方面,已基本不成問題。但在檢修設(shè)備方面,還頗顯力不從心。筆者將設(shè)備放映畫面顯示異常常見案例整理歸納并分享如下。

因DP2K-20C是DP2K系列的典型機型,且與DP4K系列機型很多方面相同,所以本文以此為例,進行敘述。數(shù)字放映機放映畫面顯示異常案例,如果從檢修上區(qū)分,大致分為兩種。一種是與設(shè)備板卡相關(guān),通常需重裝軟件或更換板卡才能解決;另一種是非硬件故障引起,一般是光路組件調(diào)校等問題。

在判斷處理此類故障時,常以測試圖顯示情況為依據(jù),下面進行舉例說明。

1 與設(shè)備板卡相關(guān)異常

1.1 畫面整體偏色

在日常放映中多數(shù)會遇到,放映畫面如圖1a中顯示的情況。如果與正常的圖1中b相比,就會發(fā)現(xiàn)其是畫面整體偏色,且測試圖原本顯示的顏色也發(fā)生了變化。

圖1 測試圖對比

此類故障多為板卡接觸不良。處理時,可先插拔板卡,看是否可以解決。

操作時,首先需明確該放映機配置的服務(wù)器類型。目前,DP2K和DP4K系列機型中,配置的服務(wù)器有巴可的ICMP和其它品牌型號的服務(wù)器。兩者的區(qū)別是,ICMP服務(wù)器具有ICP板功能,放映機中無需再裝ICP板。而配置了其它的服務(wù)器,均需加裝ICP板。ICP板作用之一是圖像顏色處理,所以配置了ICMP服務(wù)器的,需插拔該服務(wù)器,而其它的則需要插拔ICP板。

插拔板卡的目的是讓它的金手指緊密安裝在信號背板槽中,解決接觸不良問題,具體操作分三步。

第一步:物理拆裝板卡。關(guān)閉放映機,等待15分鐘以使放映機充分冷卻并完成電容放電,佩帶防靜電手環(huán),取下板卡上的信號連接線,使用7毫米平頭螺絲刀卸下放映機燈蓋板和輸入蓋板。然后使用PH2十字螺絲刀,擰松ICMP服務(wù)器的四顆固定螺絲,如圖2中a,或擰松ICP板兩顆固定螺絲,如圖2中b。

圖2 ICMP服務(wù)器和ICP板

為降低板卡完全拔出后,受外力意外磕碰損壞,可將其稍拔出,確保金手指與插槽完全脫離后,再插入。重復(fù)插拔1~2次,讓板卡金手指與插槽更好結(jié)合,再將固定螺絲擰緊。如是ICMP服務(wù)器,應(yīng)以對角線方式對應(yīng)稍擰緊四顆固定螺絲,然后再擰緊。安裝好后,再將蓋板恢復(fù),還原信號連接線,打開放映機和服務(wù)器,當(dāng)放映機進入待機狀態(tài)后,再進行安裝認(rèn)證。

第二步:安全認(rèn)證。使用放映機匹配的認(rèn)證鑰匙,如圖3中a,貼準(zhǔn)放映機按鍵板中的認(rèn)證凹槽,如圖3中b,待按鍵面板背景燈變?yōu)辄S色時,移開安全認(rèn)證鑰匙,迅速按下 “12345612”(設(shè)備默認(rèn)密碼)按鍵。如背景燈先從綠色變?yōu)樗{(lán)色,則表示認(rèn)證成功,不久后觸摸屏中顯示的安全門報錯信息消失。

圖3 安全認(rèn)證鑰匙和認(rèn)證凹槽實物外觀

第三步:播放測試。按照數(shù)字放映機開關(guān)機相關(guān)流程,打開光源,在服務(wù)器中加載播放影片測試。

如放映畫面顯示正常,說明目前問題已解決,但需定期觀察,如后續(xù)還是頻繁復(fù)現(xiàn),可再嘗試使用橡皮頭、無水酒精、異丙醇等擦拭板卡金手指操作,也可在插拔板卡時就執(zhí)行此操作。主要清潔位置,如圖4中a和b。

圖4 ICMP服務(wù)器和ICP板金手指清潔位置

使用橡皮擦?xí)r,輕輕擦拭金手指表面,擦拭完成后,將橡皮屑使用鏡頭吹刷或皮老虎清理干凈;使用無水酒精或異丙醇清潔時,將潔凈不易掉屑的鏡頭布蘸有少量液體輕輕擦拭,完成后待液體完全揮發(fā),再將板卡裝入設(shè)備內(nèi),開機測試。

如發(fā)現(xiàn)故障多次復(fù)現(xiàn)或插拔、清潔操作無效后,則需報修。待工程師到達現(xiàn)場后,進行設(shè)備相關(guān)部件除塵、軟件更新、日志診斷等故障排查,決定是否更換處理。

1.2 畫面局部偏色

該故障在放映中不多出現(xiàn),所呈現(xiàn)的現(xiàn)象如圖5所示。

圖5 畫面顏色頻繁不穩(wěn)定

其特點是,畫面頻繁時好時壞或局部偏色。該故障常見為連接信號背板和格式化板的LVDS線有斷開、短路或接觸不良。

其原因多為設(shè)備內(nèi)出現(xiàn)過結(jié)露或滲水,LVDS連接線絕緣皮腐蝕致使部分線路間短路。亦或是插拔LVDS連接線時操作不當(dāng),將線纜拔斷或接頭處拔松。

該故障需更換光引擎處理解決。值得注意的是,如因設(shè)備結(jié)露或滲水導(dǎo)致故障,應(yīng)對機房整改后再更換。

1.3 畫面呈現(xiàn)規(guī)則條狀

畫面異常時,一些放映員再打測試圖時,會看到圖6中的現(xiàn)象。此現(xiàn)象特點為畫面呈現(xiàn)規(guī)則的單色條紋狀,有的是橫向,有的是縱向,有的布滿整個畫面,有的是局部。

圖6 畫面顯示規(guī)則條狀

這實際上是光引擎中的某塊格式化板壞了?？赏ㄟ^點擊觸摸屏中 “測試圖”選項,分別選擇 “紅”“綠”“藍(lán)”按鍵,就可找出哪個顏色出現(xiàn)了問題。必須更換光引擎才能解決。

1.4 硬件的軟件版本不兼容

在一些使用了ICMP-X服務(wù)器的設(shè)備中,會出現(xiàn)這種情況,播放影片一段時間后,伴有 “5860”“10013”“10024”“10025”等代碼錯誤。

此畫面顯示與圖1中a情況相同,如嘗試插拔ICMP服務(wù)器,無法最終解決。部分案例與服務(wù)器和光引擎軟件兼容有關(guān),需進行報修處理。

1.5 畫面有斑點

有的放映人員發(fā)現(xiàn)畫面中有許多斑點,如圖7,其特點是斑點為單色且不規(guī)則分布。通常都是光引擎中的某個DMD芯片損壞,其上的一些微鏡不能正常翻轉(zhuǎn)導(dǎo)致,解決這一故障需要更換光引擎。

圖7 畫面中的斑點

1.6 放映時有聲音無畫面

放映時,設(shè)備出現(xiàn)有聲音無畫面現(xiàn)象。排查此故障時,應(yīng)遵循由簡入繁的步驟。首先確認(rèn)光源是否點亮,光閘是否打開。除通過查看操作按鍵開啟狀態(tài)確認(rèn)外,還可站在鏡頭一側(cè),觀察鏡頭出光口是否有光發(fā)出。注意不可正對鏡頭直視,避免強光對眼睛造成傷害。如發(fā)光,先嘗試設(shè)備重啟,若無效,再插拔ICP板或ICMP服務(wù)器及清潔板卡金手指操作。如故障依舊,需報修,并將詳細(xì)報錯信息反饋。工程師上門后,會根據(jù)報錯信息,對ICP板或ICMP服務(wù)器進行軟件重裝或更新操作。如解決,則需將設(shè)備升級至最新版本并播放測試。如未解決,則會替換ICP板或ICMP服務(wù)器測試。如解決,故障點找到。否則,則需分別檢查或替換光引擎及信號背板。至此,所涉及的相關(guān)部件已全部排查,故障點也會最終找到。一般此類故障多數(shù)會更換部件解決。

1.7 畫面缺色

在放映中,設(shè)備突然呈現(xiàn)圖8現(xiàn)象。如果與正常的圖1中b的測試圖相比,就會發(fā)現(xiàn)該故障是缺少 “藍(lán)色”,可在觸摸屏中分別打 “紅”“綠”“藍(lán)”測試圖驗證。此時可對ICP板或ICMP服務(wù)器執(zhí)行清潔、插拔操作,如無效,需報修。工程師到達現(xiàn)場執(zhí)行升級ICP軟件、更換ICP板等操作,若故障依舊,則打開光引擎?zhèn)},查看光引擎上藍(lán)色格式化板的信號燈是否亮起。如未亮起,說明藍(lán)色格式化板未工作,需對信號背板和藍(lán)色格式化板的連接線重新插拔,如啟動后,仍未亮起,則替換光引擎確認(rèn)。一般情況下,多數(shù)為光引擎藍(lán)色格式化板故障。如替換后故障仍然存在,因光引擎上連接線隨光引擎一起,所以若排除連接線問題,則確定是信號背板問題。

圖8 測試圖缺色

另外,對于一些畫面顏色顯示異常,難以判斷故障原因的情況,可從日志中快速鎖定。

下載診斷包方法:將U盤插在觸摸屏上的USB口中,點擊觸摸屏中 “軟件包”,“創(chuàng)建診斷包”,在彈出的對話框中勾選 “選擇全部”,點擊 “確定”,如圖9。

圖9 診斷包下載方法

然后選擇保存為U盤保存。下載完畢后,拔出U盤,插入電腦,對診斷包解壓縮并使用電腦中的記事本,打開 “CinemaFrontEnd Log.txt”文件,從中查找相應(yīng)數(shù)據(jù),如圖10。

圖10 日志中顯示藍(lán)色異常信息

該日志中,可以看到正常的 “綠” “紅” “藍(lán)”數(shù)據(jù),顯示的是 “47 c7 6f c2 b7 79 12 d7”,而實際“藍(lán)”顯示的數(shù)據(jù)為 “00 00 00 00 00 00 00 00”,與其它兩個不一致,說明 “藍(lán)”異常。這種通過日志查看的方法,可以快速鎖定異常的顏色點,從而縮小診斷范圍,在實際故障處理中非常實用。

1.8 服務(wù)器原因引起的畫面異常

除ICP板和ICMP服務(wù)器會引起畫面顏色異常外,其它品牌型號的服務(wù)器也會出現(xiàn)同樣問題,其現(xiàn)象如圖11所示。

圖11 服務(wù)器故障引起的畫面顏色異常

其特點一般是畫面整體顏色渾濁。診斷時,同樣可通過在觸摸屏中打 “紅”“綠”“藍(lán)”測試圖,如測試圖的顏色均正常,則說明故障由服務(wù)器原因引起,應(yīng)著重對服務(wù)器及其傳輸音視頻信號線路進行檢查。如排除信號線問題,則確定是服務(wù)器故障,應(yīng)更換服務(wù)器。

1.9 偶發(fā)設(shè)備啟動未完全

在設(shè)備放映中,發(fā)生幾率最多的是因設(shè)備未啟動完全,而出現(xiàn)顏色異常的情況。通?？蓢L試將設(shè)備重新啟動即可恢復(fù)正常,如日后放映不會頻繁出現(xiàn),則判定為偶發(fā),一般無需報修。但如反復(fù)重啟2~3次,故障現(xiàn)象依舊,則嘗試重新插拔ICP板或ICMP服務(wù)器及清潔金手指測試,如無效,再進行報修處理。

2 非硬件故障引起

2.1 畫面發(fā)青或發(fā)黃等

有的影院,在打白色測試圖時出現(xiàn)整個畫面發(fā)青或發(fā)黃等現(xiàn)象,如圖12所示。

圖12 白色測試圖顯示情況

引起此現(xiàn)象的原因,常見為粉塵進入光引擎中的DMD芯片處,并附著在DMD芯片表面所致。產(chǎn)生的主要原因,一是光引擎表面灰塵較多且長期不維護,灰塵逐漸進入光引擎內(nèi)部;二是維護人員使用氣泵清潔設(shè)備,將灰塵吹入光引擎內(nèi)。要解決此故障,只能返廠對光引擎進行深度清潔。值得強調(diào)的是,影院應(yīng)控制好設(shè)備機房空氣中的粉塵含量,且放映人員應(yīng)對設(shè)備進行定期維護。這對保障放映亮度及有效延長設(shè)備使用壽命,都具有很大作用。

2.2 匯聚不良

放映人員在播放影片時發(fā)現(xiàn),原本白色的字慕,其邊緣顯示有其它的顏色,再仔細(xì)觀察影片中人物及物體輪廓邊緣,也有其它顏色。

如果在觸摸屏中點擊 “測試圖”- “更改測試”,在下拉菜單中,找到 “Convergence_pattern_DP2K_xxC”選項,點擊確定,打匯聚測試圖,會發(fā)現(xiàn)畫面顯示類似圖13中a,原本白色的線邊緣有其它顏色,而顯示良好的測試圖應(yīng)為圖13中b所示畫面。

圖13 匯聚比較

這種故障主要是因為新機在運輸中顛簸,及設(shè)備運行中振動,調(diào)校好的匯聚組件位置偏移導(dǎo)致。數(shù)字放映機投放畫面顏色基于 “紅”“綠”“藍(lán)”光和其相互混合而成。當(dāng)三種顏色完全重合時,會呈現(xiàn)白色,否則就會顯現(xiàn)出其它的顏色,容易分辨的就是觀察字幕顏色。

這種情況需工程師在現(xiàn)場,按照2K放映機三條顏色線中心重合不超過1/4像素,邊角處重合不超過1/2像素的要求,調(diào)校光引擎匯聚組件 (如是4K放映機則中心和邊角三條顏色線重合均不能超過1像素)。

2.3 畫面邊角缺失或聚焦較差

當(dāng)打白色測試圖時,發(fā)現(xiàn)畫面呈現(xiàn)如圖14中情況,其特點是畫面邊角缺失或聚焦較差。此故障并非硬件損壞,而是折射鏡及導(dǎo)光柱位置不佳導(dǎo)致。需工程師現(xiàn)場對光引擎的導(dǎo)光柱和折射鏡進行調(diào)節(jié)解決。

圖14 畫面邊角聚焦較差

2.4 畫面局部不清晰

有的放映員在播放影片時,發(fā)現(xiàn)畫面某個區(qū)域始終不清晰,打綠聚焦測試圖發(fā)現(xiàn),個別邊角比較模糊,如圖15所示。

圖15 綠聚焦測試圖顯示模糊

這種情況調(diào)試鏡頭聚焦是無法實現(xiàn)整體清晰的,是由于鏡頭支架未調(diào)節(jié)好或松動導(dǎo)致,同樣需要工程師現(xiàn)場對后備聚焦進行調(diào)整。

2.5 畫面有光斑

有的放映員在打白色測試圖時,發(fā)現(xiàn)畫面中有點狀彩斑,如圖16所示。這種情況常出現(xiàn)在做完光路清潔后,主要是因為清潔現(xiàn)場粉塵較多,空氣中的顆粒附著在導(dǎo)光柱內(nèi)表面導(dǎo)致。解決這種故障,需要將光引擎拆除,使導(dǎo)光柱內(nèi)表面完全潔凈才可解決。在日常放映中,有關(guān)放映畫面顏色出現(xiàn)的問題較多,本文提及多數(shù)為常見故障案列,望能對放映人員故障判斷和檢修提供一定的參考。

圖16 畫面中的彩斑