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        電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合作行為
        ——基于456項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研究

        2022-09-27 08:11:00單嘉祺葉琦琳
        技術(shù)與創(chuàng)新管理 2022年5期
        關(guān)鍵詞:電子商務(wù)主體節(jié)點(diǎn)

        余 曉,單嘉祺,葉琦琳

        (中國(guó)計(jì)量大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,浙江 杭州 310018)

        0 引言

        在開放式創(chuàng)新的背景下,數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展向多領(lǐng)域全方面滲透,引起多行業(yè)間的交叉融合,很大程度上加速了資源整合路徑以及商業(yè)合作模式創(chuàng)新,促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)[1-2]。電子商務(wù)作為數(shù)字時(shí)代發(fā)展的依托,集成大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效融合。而隨著產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域迅速擴(kuò)展、產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增大,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增。合作創(chuàng)新成為企業(yè)保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)對(duì)未來發(fā)展問題的關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物之一,在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),引領(lǐng)技術(shù)擴(kuò)散方面作用顯著,是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石[3]。標(biāo)準(zhǔn)合作主體為完成同一標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)而形成合作聯(lián)結(jié)[4],基于多元主體協(xié)同互動(dòng)構(gòu)建的合作網(wǎng)絡(luò)是有效獲取信息資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品以及服務(wù)價(jià)值積累的重要途徑。

        隨著電子商務(wù)參與主體的多元化,標(biāo)準(zhǔn)合作制定也成為電商企業(yè)降低資源融合成本,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇和獲得組織創(chuàng)新力的源泉。通過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò),探究不同階段的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)特征及創(chuàng)新演化趨勢(shì),分析不同網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點(diǎn)的作用,以及多元主體之間的合作行為,可以為我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新合作提供對(duì)策建議。

        1 文獻(xiàn)綜述

        伴隨著數(shù)字創(chuàng)新的迅速崛起,研究電商產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作戰(zhàn)略選擇具有一定特殊性和啟發(fā)性[5]。國(guó)內(nèi)電商企業(yè)數(shù)量的急劇增多,一方面降低電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘,有效的知識(shí)、技術(shù)融合推動(dòng)企業(yè)聯(lián)合形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò);另一方面,電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)大部分企業(yè)屬于同質(zhì)企業(yè),短期合作為主,長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)激烈[6],產(chǎn)品和服務(wù)容易被模仿,使企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被廣泛定義為在完成某一技術(shù)活動(dòng)時(shí),由不同組織機(jī)構(gòu)協(xié)商一致而形成的準(zhǔn)則[7],在補(bǔ)充知識(shí)來源,降低交易成本風(fēng)險(xiǎn),掌握產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)方面發(fā)揮重要作用。行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)往往選擇通過結(jié)成標(biāo)準(zhǔn)化組織,以合作研發(fā)的形式降低資源交互成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,為企業(yè)之間建立有力的信任機(jī)制保護(hù),極大地彌補(bǔ)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板。

        目前,以標(biāo)準(zhǔn)合作組織為研究對(duì)象的研究,集中討論了標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)展階段的形成特征、與利益相關(guān)方之間的關(guān)系[8]、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響機(jī)理[9]以及產(chǎn)業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展中的作用[10]等多個(gè)方面,肯定了標(biāo)準(zhǔn)在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程中,涉及到多個(gè)信息主體之間的合作交流和技術(shù)創(chuàng)新,具有鮮明的網(wǎng)絡(luò)特征。田博文[11]利用物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)案例,從關(guān)系嵌入角度探析標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)規(guī)律,提出協(xié)調(diào)行動(dòng)者之間的互動(dòng)關(guān)系有助于提高合作網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作效率。曾德明[12]基于資源依賴?yán)碚?,?gòu)建技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò),證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組織鄰近性、網(wǎng)絡(luò)密度與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定能力之間存在倒U型關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)制定、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)過程提供了信息交互渠道[13],而網(wǎng)絡(luò)資源稟賦差異造成企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)中獲取的知識(shí)內(nèi)容與難易程度的不同,存在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)效益的影響[14]。因此,利用網(wǎng)絡(luò)外部性以及技術(shù)鎖定效應(yīng)有助于企業(yè)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程中形成市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

        技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)的形成和演化特征分析是一個(gè)復(fù)雜的過程,已有研究主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征的靜態(tài)分析以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)者的聯(lián)結(jié)和互動(dòng)關(guān)系的動(dòng)態(tài)分析?;诤献鞒蓡T的聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò),分析網(wǎng)絡(luò)整體形態(tài)和靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征,探討協(xié)作研發(fā)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能力的影響作用。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)作為標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)演化過程中的重要影響因素,主要從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和密度兩個(gè)角度分析對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響[15-16]。除了關(guān)注網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化在行業(yè)整個(gè)發(fā)展過程中的作用關(guān)系,地理鄰近、社會(huì)鄰近對(duì)合作網(wǎng)絡(luò)形成的驅(qū)動(dòng)也是研究的熱點(diǎn)[17]。在標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)的研究中,各個(gè)節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置則解釋了在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中各自扮演的角色。不同合作成員從合作網(wǎng)絡(luò)中獲取所需資源[18],并從發(fā)展中獲得新機(jī)遇。本研究立足于整體網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的大框架,利用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)分階段構(gòu)建合作網(wǎng)絡(luò),分析電子商務(wù)階段性網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)演化以彌補(bǔ)已有研究對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作認(rèn)識(shí)的不足;依據(jù)網(wǎng)絡(luò)位置探究主體之間的聯(lián)系與變化,為我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供參考依據(jù);通過聚類分析對(duì)網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點(diǎn)分層,探討合作行為及其趨勢(shì),為后續(xù)發(fā)展研究奠定基礎(chǔ)。

        2 電子商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)特征

        2.1 數(shù)據(jù)來源與處理

        本文的研究樣本來源于我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)2009—2020年現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),基于全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái),以與電子商務(wù)密切相關(guān)的“電子商務(wù)、物流配送、電子交易、在線支付、電子發(fā)票、電子合同、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、存貨管理、大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈管理、交易平臺(tái)、快遞服務(wù)”等13個(gè)關(guān)鍵詞搜索相關(guān)現(xiàn)行以及即將實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)信息共490條。經(jīng)過逐一比對(duì)相關(guān)性,篩選有效信息,最終獲得456條現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),涉及的合作企業(yè)、高校以及研究院共1 586所。綜合考慮電子商務(wù)發(fā)展歷程和標(biāo)準(zhǔn)信息的全面性和有效性,以4年為間隔,將2009—2020年劃分為3個(gè)階段,分別是2009—2012年,2013—2016年和2017—2020年;以參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定的合作單位為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),不同主體間合作制定同一標(biāo)準(zhǔn)為聯(lián)結(jié)關(guān)系構(gòu)建共現(xiàn)矩陣,運(yùn)用UCINET軟件繪制三階段下的合作網(wǎng)絡(luò)圖,合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)見表1。

        表1 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

        2.2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)演化特征

        1)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,結(jié)構(gòu)趨于復(fù)雜化,密度明顯下降。我國(guó)電子商務(wù)相關(guān)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)由2009年的13項(xiàng)增至2020年的456項(xiàng),年均增長(zhǎng)率達(dá)7.40%,參與標(biāo)準(zhǔn)制定單位(企業(yè)、高校、研究院)從35所增加到1 586所,年均增幅9.45%。各年份國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量以及合作單位數(shù)量如圖1所示,其增長(zhǎng)趨勢(shì)較為一致。2009年以來,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)增,但其密度出現(xiàn)下降趨勢(shì)。在第一階段網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)相互關(guān)聯(lián),不存在孤立的企業(yè)、高?;蛘哐芯吭核?,表明網(wǎng)絡(luò)分布較為均勻,連通性較好。2009—2020年,節(jié)點(diǎn)數(shù)、關(guān)系數(shù)迅速增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)規(guī)模顯著擴(kuò)大,結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)密度的下降則說明在標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中,雖然參與合作制定標(biāo)準(zhǔn)的單位顯著增加,但各主體之間并未實(shí)現(xiàn)完全的聯(lián)通合作,核心節(jié)點(diǎn)間仍然存在巨大的合作空間。

        圖1 2009—2020年現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量與合作主體數(shù)量

        2)合作網(wǎng)絡(luò)中存在聯(lián)系緊密的“小團(tuán)體”,平均路徑長(zhǎng)度明顯縮短??s短平均路徑長(zhǎng)度與提高集群系數(shù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的信息傳播與擴(kuò)散具有正向促進(jìn)作用[19]。2009—2020年標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)中的平均路徑長(zhǎng)度由4.437下降低至2.891,表明節(jié)點(diǎn)之間通過3次左右的中介即可產(chǎn)生聯(lián)系。平均路徑長(zhǎng)度的減小表明在合作網(wǎng)絡(luò)中,各組織單位獲取非冗余信息的能力增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可達(dá)性正在提高。2009—2020年的集群系數(shù)基本持于同一較高水平,表明在合作網(wǎng)絡(luò)中存在緊密的小團(tuán)體,并且引導(dǎo)和推動(dòng)合作的產(chǎn)生。集群系數(shù)在一定程度上反映了合作單位之間的信任程度,而信任程度的提高是形成良好合作的基礎(chǔ)。因此,較高的集群系數(shù)有利于加深對(duì)合作單位的認(rèn)知,促使信息資源的互通互融,提升企業(yè)工作效益,促進(jìn)合作形成。

        2.3 合作網(wǎng)絡(luò)主體演化特征

        從網(wǎng)絡(luò)整體角度出發(fā),我國(guó)電子商務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合作規(guī)模不斷擴(kuò)大,出現(xiàn)了中心地位較為明顯的節(jié)點(diǎn);但還需要從個(gè)體的角度出發(fā),通過分析節(jié)點(diǎn)的中心度、結(jié)構(gòu)洞等指標(biāo),分別從關(guān)系強(qiáng)度和關(guān)系廣度查看節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的地位以及掌握的資源數(shù)量,分析節(jié)點(diǎn)是否吸引了大量其它行動(dòng)者參與到合作制定標(biāo)準(zhǔn)的過程中。

        2.3.1 節(jié)點(diǎn)關(guān)系強(qiáng)度

        標(biāo)準(zhǔn)合作節(jié)點(diǎn)位置是該主體在網(wǎng)絡(luò)中所占據(jù)地位的反映,度中心性決定該主體是否在合作網(wǎng)絡(luò)中處于核心地位。處于網(wǎng)絡(luò)中心位置意味著可以以最短的路徑接觸到更多的網(wǎng)絡(luò)成員,一方面有利于獲取其它主體的有效資源和信息,另一方面有助于知識(shí)的傳播和擴(kuò)散[20]。與節(jié)點(diǎn)存在直接聯(lián)結(jié)的其它節(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)越多,度中心性越高,所掌握的第一手資源越多,易取得合作的權(quán)威地位,具有較高的網(wǎng)絡(luò)影響力。在參與標(biāo)準(zhǔn)制定過程中,相關(guān)合作單位數(shù)量越多,且與SDO(標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)組織)成員關(guān)系越密切,該節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的影響力越大[21-22]。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)中3個(gè)階段的平均中心性分別為8.349、18.007和31.057,近乎成倍增長(zhǎng)的速度說明隨著電子商務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)增,合作范圍持續(xù)擴(kuò)大,合作主體數(shù)量直線上升。中介中心性將某一行動(dòng)者存在于其他行動(dòng)者之間的聯(lián)結(jié)程度視為一種位置優(yōu)勢(shì),即當(dāng)中介中心性越高時(shí),其它組織越依賴于該行動(dòng)者,可以認(rèn)為它居于重要地位,具備較強(qiáng)的控制其它行動(dòng)者之間聯(lián)系交往的能力。為了深入研究標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)中各主體的作用演化,分別測(cè)算了各階段下的點(diǎn)度中心性和中間中心性,并對(duì)排名前五的合作單位進(jìn)行比較分析,從高到低排列見表2。由表2可見,研究院所和企業(yè)擁有較高的點(diǎn)度中心性和中間中心性,高校的出現(xiàn)頻率略高于在點(diǎn)度中心性排名中出現(xiàn)的頻率,但高校在標(biāo)準(zhǔn)合作方面的主導(dǎo)性不強(qiáng)。

        表2 合作單位中心度測(cè)算

        研究對(duì)3個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化處理,如圖2、3、4所示。每一個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定的單位,節(jié)點(diǎn)之間的連線標(biāo)志著一次合作的成功完成。網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)越大表示與該節(jié)點(diǎn)直接相連的合作單位越多,兩節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)結(jié)線越粗表示合作次數(shù)越多,關(guān)系強(qiáng)度越高。

        圖2 2009—2012國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)

        圖3 2013—2016國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)

        在3個(gè)階段中,始終以中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院為最大核心節(jié)點(diǎn),并且逐漸出現(xiàn)了中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、清華大學(xué)以及北京交通大學(xué)等院校的中介輔助作用凸顯的情況。說明電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)合作制定主導(dǎo)權(quán)依然掌握在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)手中。高校作為核心節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)說明高校參與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定的意愿加強(qiáng),將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)正在提高。在前2個(gè)階段中,合作單位主要以企業(yè)為主,注重貨物生產(chǎn)與物流運(yùn)輸方面的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)緣于當(dāng)時(shí)電子商務(wù)正處于從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)化為以B2B為主體的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展時(shí)期。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)的逐步完善,尤其是隨著支付寶、5G網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)的出現(xiàn)獲得技術(shù)性深化改革發(fā)展,促使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從第二階段向第三階段過渡。在政府的政策扶持下,形成以高等院校、研究院所和企業(yè)聯(lián)結(jié)的合作模式,高效整合知識(shí)資源,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和縮短技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)長(zhǎng),把控市場(chǎng)導(dǎo)向。

        2.3.2 節(jié)點(diǎn)關(guān)系廣度

        結(jié)構(gòu)洞是指節(jié)點(diǎn)之間存在的非冗余關(guān)系[23],即在網(wǎng)絡(luò)中存在兩者間無直接關(guān)系或者關(guān)系間斷的現(xiàn)象。結(jié)構(gòu)洞作為無直接關(guān)系的節(jié)點(diǎn)之間的橋梁,結(jié)構(gòu)洞豐富的合作成員更容易接觸到多元的異質(zhì)資源,促進(jìn)知識(shí)共享,形成扎實(shí)的理論基礎(chǔ),決定了合作主體在信息搜集和控制方面的能力[24]。相比于其他主體,所占結(jié)構(gòu)洞數(shù)量多的主體在參與標(biāo)準(zhǔn)制定過程中占有位置優(yōu)勢(shì),中心性越高且占據(jù)的結(jié)構(gòu)洞越豐富所獲得的創(chuàng)新收益越高,具有良好的信息控制能力[25]。但這并不意味著結(jié)構(gòu)洞數(shù)量越多越好,當(dāng)節(jié)點(diǎn)占據(jù)的結(jié)構(gòu)洞數(shù)量過多,會(huì)出現(xiàn)信息冗余現(xiàn)象,從而造成不必要的資源浪費(fèi)。綜上所述,研究采用約束度衡量結(jié)構(gòu)洞指標(biāo),約束度越小,則節(jié)點(diǎn)占有的結(jié)構(gòu)洞越豐富。

        在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合作單位演化的3個(gè)階段中,仍然是以研究院所為主導(dǎo),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)威組織一直居于核心地位,自2009年以來所占結(jié)構(gòu)洞數(shù)量均為最多。企業(yè)的約束度有下降趨勢(shì),說明企業(yè)在參與標(biāo)準(zhǔn)制定的合作進(jìn)程中仍然存在有待拓展的合作空間。相較于其他主體,2009—2020年間高校的結(jié)構(gòu)洞占有量一直處于較低水平,如在第三階段北京交通大學(xué)的約束度為0.760,在同一階段中排名較為落后。這表明,在合作網(wǎng)絡(luò)中,高校的核心作用雖有凸顯,但在促進(jìn)知識(shí)擴(kuò)散和信息轉(zhuǎn)移方面還存在不足,標(biāo)準(zhǔn)制定還未成為各個(gè)高校科技成果轉(zhuǎn)化的重要途徑。

        3 基于聚類分析的標(biāo)準(zhǔn)合作行為分析

        3.1 K-核聚類分析

        社會(huì)網(wǎng)絡(luò)提供一系列算法(包括n-派系、k-叢、k-核等)用于分析各個(gè)小群體結(jié)構(gòu)在構(gòu)成完整的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中起到的作用[26]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)凝聚性很好地解釋了群體中各成員達(dá)成共識(shí)的程度,網(wǎng)絡(luò)凝聚性越高,子群成員之間的直接聯(lián)系越強(qiáng),加強(qiáng)異質(zhì)性合作單位間的緊密交流,能夠高效地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。K-核是建立在點(diǎn)度數(shù)基礎(chǔ)上的凝聚子群,當(dāng)每位成員至少與子群組中k位其他成員產(chǎn)生聯(lián)結(jié)時(shí),認(rèn)為K-核存在,根據(jù)不同的k值,形成數(shù)量不同的子圖結(jié)構(gòu)。K-核最早由SEIDMAN提出,之后被運(yùn)用于測(cè)度子網(wǎng)鄰接節(jié)點(diǎn)數(shù)量,分析網(wǎng)絡(luò)層次特征,識(shí)別重要節(jié)點(diǎn),對(duì)核心區(qū)域的研究具有重要價(jià)值[27-28]。通過對(duì)具有相似特征而聚集在一起的子集的研究是分析網(wǎng)絡(luò)中潛在的合作行為,選擇合適的合作伙伴的主要途徑。本文采用UCINET軟件中K-核聚類分析方法,將中心度排名前五的單位分別測(cè)算其核心度,見表3,結(jié)合表2分析,劃分的區(qū)域隨著合作主體的增加而增加,中心度越大的主體,其核心度也越高。

        表3 2009—2020年合作單位聚類分析

        3.2 合作網(wǎng)絡(luò)基本模塊分析

        在合作的第一階段,共由189所單位組成的合作網(wǎng)絡(luò),經(jīng)由K-核處理后如圖2所示,以不同形狀代表不同的劃分區(qū)域,其度數(shù)分別為1~9,聚類數(shù)分別為12、33、31、19、33、19、16、16、10。在K值為7的區(qū)域中主要包含了中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)出口商品包裝研究所、國(guó)家塑料制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(北京)等共16家合作單位,表現(xiàn)出了較為顯著的地域特色。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院作為標(biāo)準(zhǔn)合作次數(shù)最多的核心節(jié)點(diǎn),已經(jīng)形成較為成熟的標(biāo)準(zhǔn)理念,擁有強(qiáng)烈的擴(kuò)大合作成員規(guī)模以提高自身標(biāo)準(zhǔn)起草影響力的意愿。與此類單位合作能有效地提升標(biāo)準(zhǔn)合作質(zhì)量,借助于政策扶持可以參與到高影響力的標(biāo)準(zhǔn)制定活動(dòng)中,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化能力的顯著提升。在這一階段下,涉及包裝、運(yùn)輸?shù)葐挝环植荚诙葦?shù)為3、4、5和8的子群中,核心度數(shù)越高的區(qū)域包含的單位越靠近網(wǎng)絡(luò)中心,并隨著K值的增加,逐漸實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作,核心業(yè)務(wù)主要集中在物流、包裝和服務(wù)等方面。

        在第二階段的279家合作單位中,可以進(jìn)行13種分區(qū)。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院從屬于13-核,其中還包括四川錦程、國(guó)富通信息、深圳聯(lián)合縱橫等在內(nèi)共37家合作單位。從表3中可以看出,在第一階段,物流運(yùn)輸類企業(yè)的中心性和核心度均相對(duì)靠后;但在第二階段,其與標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)間的聯(lián)系緊密度已有顯著提高。當(dāng)面臨自身標(biāo)準(zhǔn)化程度不高且合作度較低時(shí),選擇此類發(fā)展程度相近且結(jié)合了電子商務(wù)發(fā)展階段特征的企業(yè),可以在適應(yīng)企業(yè)本身發(fā)展?fàn)顩r的同時(shí)吸收相對(duì)新穎的知識(shí)資源。

        在第三階段,合作單位度數(shù)分為2-22、24-28和35,共27個(gè)層次。圖4直觀地表示了合作網(wǎng)絡(luò)中1 192家單位的K-核聚類結(jié)果。由表3可知35-核中包括中心度排名較為靠前的單位組織,例如中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院等標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)威機(jī)構(gòu),華為等占據(jù)技術(shù)前沿的領(lǐng)軍企業(yè)以及排名略微靠后的中國(guó)科學(xué)院大學(xué)等高等學(xué)府,實(shí)現(xiàn)技術(shù)性和理論性的強(qiáng)強(qiáng)合作,提高制定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量。另外還包括了中國(guó)科學(xué)院軟件研究所、阿里云、工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)與微電子發(fā)展研究中心、阿里巴巴(北京)等掌握電子軟件開發(fā)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息企業(yè)和研究院所。在地域上呈現(xiàn)出以北京地區(qū)為主,浙江、廣州等多地區(qū)聯(lián)動(dòng)合作的特點(diǎn)。隨著華為5G技術(shù)的運(yùn)營(yíng)展開,電子技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)制定出臺(tái)將引領(lǐng)電子商務(wù)走向另一個(gè)制高點(diǎn)。在3個(gè)階段演進(jìn)過程中,K值作為衡量網(wǎng)絡(luò)凝聚性程度的指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng),且在較低K值領(lǐng)域的合作單位數(shù)量逐漸減小,說明網(wǎng)絡(luò)成員之間的合作程度在不斷擴(kuò)展和加深,合作領(lǐng)域跨度也逐漸增大,向高尖行業(yè)靠攏。

        圖4 2017—2020國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)

        3.3 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合作行為分析

        基于上述分析,研究認(rèn)為在標(biāo)準(zhǔn)合作關(guān)系的形成中,存在以下多方面的影響因素。

        3.3.1 地域臨近性

        在第一階段較為明顯地顯示出了以標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)威機(jī)構(gòu)為主導(dǎo),聯(lián)結(jié)北京市各行業(yè)企業(yè)的基本合作板塊。在合作地域內(nèi)由彼此熟悉的機(jī)構(gòu)圍繞重點(diǎn)的合作對(duì)象形成新的合作團(tuán)體,一方面有助于人員的良好互動(dòng),展開信息交互,降低知識(shí)資源的交互成本;另一方面,地域相鄰為合作開展鋪墊基礎(chǔ),促使合作關(guān)系的產(chǎn)生和持續(xù)。處于網(wǎng)絡(luò)邊緣的機(jī)構(gòu)可以在相同地域內(nèi),選擇圍繞中心互動(dòng)的其它主體,以此為紐帶建立與核心節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系。

        3.3.2 形成高核心度和高中心性的強(qiáng)強(qiáng)合作

        在3個(gè)階段的合作發(fā)展中,由于合作單位數(shù)量的激增,產(chǎn)生了以標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)威機(jī)構(gòu)為首,擁有標(biāo)準(zhǔn)制定強(qiáng)影響力的合作群體。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中占據(jù)高核心地位,具有高中心性,注重團(tuán)體成員建設(shè),期望通過擴(kuò)大合作成員規(guī)模提高自身技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化能力。而通過這些在標(biāo)準(zhǔn)制定中具有主導(dǎo)作用的研究院、企業(yè)以及高校的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅鞏固和擴(kuò)大了其本身在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定中的主導(dǎo)權(quán),而且促使標(biāo)準(zhǔn)制定意愿強(qiáng)但技術(shù)能力稍弱的單位加入到標(biāo)準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)中,極大地加快了我國(guó)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。

        3.3.3 以技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)合作發(fā)展

        隨著合作范圍的擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)服務(wù)要求的提高,技術(shù)優(yōu)勢(shì)在促進(jìn)合作發(fā)展形成的過程中,成為越來越重要的影響因素。以華為、清華大學(xué)以及阿里巴巴等各行業(yè)領(lǐng)軍者為代表的合作主體,中心性得以迅速提升。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求在不斷地提高,以致于在未來長(zhǎng)時(shí)間段的發(fā)展中,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定仍然存在極大的合作發(fā)展空間。因此,隨著企業(yè)的技術(shù)發(fā)展穩(wěn)健提升,企業(yè)和高校將逐漸成為推動(dòng)合作標(biāo)準(zhǔn)制定的中堅(jiān)力量,并且企業(yè)的主體地位還將進(jìn)一步凸顯。

        4 結(jié)論與啟示

        通過對(duì)合作網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析以及應(yīng)用聚類方法展開三階段演化研究,可以得到以下結(jié)論。

        1)基于網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)特征而言,我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,合作網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜程度持續(xù)增強(qiáng),且合作聯(lián)通性不斷提高,極大縮短了知識(shí)資源互融互通途徑。其中小團(tuán)體緊密存在,核心地位穩(wěn)定明確,科研院所始終在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合作制定中持續(xù)發(fā)揮主導(dǎo)作用,為加強(qiáng)與合作參與度不高的單位主體間的聯(lián)結(jié),完善合作體系提供動(dòng)力。但網(wǎng)絡(luò)主體之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系相對(duì)稀疏,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)緊密程度不高,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而言,尚且存在充足的合作空間。

        2)從網(wǎng)絡(luò)個(gè)體角度出發(fā),主體間的聯(lián)系強(qiáng)度逐漸增加,合作廣度明顯擴(kuò)大,合作度中心性和中間中心性持續(xù)上升,表明重要行動(dòng)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)控制程度不斷加深。主要原因在于其擁有較好的資源整合能力以及網(wǎng)絡(luò)控制能力,如中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院作為多個(gè)技術(shù)委員會(huì)的秘書處,在標(biāo)準(zhǔn)制定中起到統(tǒng)領(lǐng)協(xié)調(diào)的作用,因此能夠成為電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定中的核心。此外,憑借特色學(xué)科、科研成果豐碩、資源眾多的優(yōu)勢(shì),高校的重要性在網(wǎng)絡(luò)演化過程中顯著提高,成為主體間聯(lián)結(jié)的重要樞紐,把控信息資源的傳播和擴(kuò)散,積極推動(dòng)合作的形成。

        3)不同階段下標(biāo)準(zhǔn)合作形成的特點(diǎn)與核心度、中心性的提升,以及產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)能力的增強(qiáng)正相關(guān)。具體表現(xiàn)為以北京為核心,聯(lián)合上海、廣東等省市逐漸實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)制定合作和資源共享。隨著電子技術(shù)的日新月異,高技術(shù)能力下的非核心單位為標(biāo)準(zhǔn)化能力欠缺的企業(yè)、高校等提供新的合作方向,是促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化合作的中堅(jiān)力量。加強(qiáng)位于網(wǎng)絡(luò)核心位置的主體與擁有新興技術(shù)或研究成果的單位合作成為電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

        基于以上結(jié)論,得出如下管理啟示:

        1)持續(xù)加強(qiáng)科研院所在專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)跨領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)物品編碼中心與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定中的核心作用,積極動(dòng)員產(chǎn)學(xué)研合作,提高其與企業(yè)的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中其它節(jié)點(diǎn)主動(dòng)參與標(biāo)準(zhǔn)制定。

        2)進(jìn)一步激發(fā)高校的中介聯(lián)結(jié)作用,并引導(dǎo)具備技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)企業(yè)作為主導(dǎo)者,牽頭高等院?;蚱渌嫦嚓P(guān)者,組建標(biāo)準(zhǔn)工作組,借助其影響力優(yōu)勢(shì),推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)化,降低標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)成本。高校作為促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的核心力量,加強(qiáng)與企業(yè)合作關(guān)系,深化標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),以解決標(biāo)準(zhǔn)成果落地動(dòng)力不足問題。

        3)充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的省份在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面的示范和引領(lǐng)作用,依據(jù)北京、上海、廣東等地標(biāo)準(zhǔn)合作產(chǎn)業(yè)覆蓋面,進(jìn)一步細(xì)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),促使資源互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)適用性。在發(fā)展中,保持特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì),發(fā)揮以高經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域帶動(dòng)低經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域作用,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全面優(yōu)化。

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