龔佑軍

（東莞市宗生包裝科技有限公司，廣東 東莞 523711）

由于我國科技的不斷創(chuàng)新，技術人員已經研制出了適合企業(yè)質量管理的ERP系統質量管理模塊，有效地保障了企業(yè)產品的質量安全。因此，在日后的企業(yè)質量管理中，要合理按照ERP系統質量管理模塊對企業(yè)的產品進行管理，促進了企業(yè)經濟的可持續(xù)發(fā)展。

1 企業(yè)ERP系統的內涵

企業(yè)在運作的過程中，企業(yè)內部技術人員會安裝適合企業(yè)發(fā)展的系統。其中企業(yè)ERP系統作為大中小企業(yè)中常用的系統之一，有效推動了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)ERP系統作為功能性比較強的供應鏈平臺，企業(yè)內部可以通過ERP系統將企業(yè)的供應鏈進行整合，排除掉多余的企業(yè)數據，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，有效促進了企業(yè)內部供應鏈的穩(wěn)定性。ERP系統功能性很多，不僅僅局限在系統軟件上，還能與企業(yè)內部的實際發(fā)展進行巧妙結合，有效實現了企業(yè)內部的質量管理。圖1為ERP系統登錄界面示意圖：

圖1 ERP系統登錄界面示意圖

2 企業(yè)ERP系統質量管理模塊設計意義

在當下，企業(yè)如果想要有穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要加強企業(yè)內部的管理。企業(yè)的管理主要是圍繞著ERP系統進行操作的。ERP系統作為企業(yè)內部運營的主要系統模式，為企業(yè)的發(fā)展提供了支持。企業(yè)在日常的運營中，ERP系統會接收到很多的質量信息反饋，質量信息的好壞將決定企業(yè)的實際虧損程度。所以如果質量的反饋沒有及時傳達給企業(yè)的實際管理者，那么將會造成企業(yè)的損失，使企業(yè)的效益降低。為了避免因信息傳達延誤導致的損失，企業(yè)內部組建了質量管理部門。該部門主要負責的是由ERP系統收集到的相關的質量反饋，通過相關的技術手段，將質量問題解決，保證了企業(yè)的穩(wěn)定性。在質量管理部門，相關質量管理人員之間的選拔顯得至關重要，質量管理人員必須要有足量的知識儲備，才能有效保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另外，企業(yè)為了保證企業(yè)的質量管理，企業(yè)管理者會定期對質量管理部門進行培訓，將新型的質量管理技術應用在企業(yè)的發(fā)展中，逐漸建立了適合企業(yè)的全面質量管理，有效促進了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

3 企業(yè)ERP系統質量管理模塊設計難點

在當下企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)內部已經逐漸使用了ERP系統，ERP系統能夠將收集到的企業(yè)質量情況反饋，并將質量問題有效傳達給企業(yè)內部的質量管理部門，將企業(yè)的質量問題解除。但是企業(yè)通過ERP系統構建質量管理模塊時，在設計的過程中會有一些隱患難以解決，成為了阻礙企業(yè)發(fā)展的條件之一。在企業(yè)實際的生產過程中，企業(yè)內部的零件加工是一個比較漫長的過程，每一個環(huán)節(jié)都必不可少，否則就會出現各種質量問題，打破企業(yè)的穩(wěn)定性。不僅僅是在零件的加工方面，在其他方面也會有所影響。比如，企業(yè)通過供應商進行采購的過程中，由于供應商的問題，導致了企業(yè)采購的原料質量不過關。同時也會影響到售后問題，企業(yè)的售后作為產品的主要保障，如果售后出現問題，那么將會給企業(yè)造成難以預估的損失。造成以上原因的主要原因是由于ERP軟件公司問題，ERP軟件公司將一些測試版賣給了各大企業(yè)，測試版的ERP系統并不穩(wěn)定，存在各種BUG，從而導致了企業(yè)內部的崩盤。因此，企業(yè)要認真選擇ERP系統，保證購買到的ERP系統為正版軟件。下圖2為企業(yè)零件倉庫示意圖：

圖2 企業(yè)零件倉庫示意圖

4 企業(yè)ERP系統質量管理模塊設計方案

4.1 質量管理模塊的設計要素

4.1.1 質檢類型設計

在企業(yè)的ERP系統質量管理模板的設計中，質量管理模塊的設計至關重要，比較常見的是質檢類型設計。所謂質檢類型是企業(yè)內部在進行質量反饋的過程中，需要將反饋的產品進行類型的分類。同一種類型放在同一類型的區(qū)域，不同的類型放在不同類型的區(qū)域，每一個區(qū)域都需要配備專業(yè)的技術人員，將質檢類型問題有效地解決。在質檢類型設計方面，按照具體的質檢流程，主要可以分為采購入庫質檢、采購退貨出庫質檢、其他物品收貨入庫質檢等方面。每一個質檢的流程都必不可少。并且在所有的質檢類型分類的環(huán)節(jié)中都需按照產品的實際情況進行處理。對于一些落后產品，可以不進行分類。在對零件進行處理的過程中，還需按照系統的反饋進行操作。企業(yè)內部只有將質檢類型設計的足夠完美，才能保證企業(yè)的正常生產。

4.1.2 質檢方案設計

ERP系統質量管理模板的設計中，質檢方案的設計是必不可少的。企業(yè)內部有效的質檢方案可以保證產品的穩(wěn)定性。在質檢的過程中，需要對ERP系統內部反饋有質量問題的產品進行進一步的質檢。在質檢的過程中，如果發(fā)現此產品并無質量問題，可以將其放入企業(yè)的倉庫中。但如果通過質檢發(fā)現該產品具有嚴重的質量問題，那么需立即停止此產品的生產，從而有效地保障了企業(yè)的生產進程。例如，東莞市宗生包裝科技有限公司在2018年3月進行質量體系導入中，主要針對質檢方案進行優(yōu)化，ERP推行項目經理在質檢方案優(yōu)化初期，首先確定質檢方案中的抽樣標準、抽樣數量、抽樣水平和抽檢形式，之后再根據產品的實際情況確定接下來的質檢內容。ERP推行項目經理在進行質檢方案的設計過程中，主要對質檢單進行嚴格審查，保證質檢方案設計的質量。

4.1.3 質檢清單設計

在進行質檢類型設計和質檢方案設計之后，還需對質檢清單進行設計。質檢清單中記錄了產品的主要研究結果，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。在質檢清單中，質檢BOM是ERP系統運行的基礎條件。質檢BOM作為BOM產品的升級版，作用范圍也變得更大。在質檢清單設計中，需要針對各種清單資料進行審核。比如質檢員工資料、質檢品質標準、質檢設備的檢測等。這些都是需要通過質檢清單進行審核的。除以上資料之外，還需對企業(yè)生產現場的產品進行審核，如此時有故障發(fā)生，那么將使用質檢BOM進行有效的處理。東莞市宗生包裝科技有限公司ERP推行項目經理在進行質檢清單設計時，運用ERP系統列出的質檢清單，有效將包裝生產的質量問題解決，ERP推行項目經理在不斷的系統完善下，促進了東莞市宗生包裝科技有限公司的穩(wěn)定發(fā)展。

4.1.4 SN碼設計

由上文可知，所有因素都準備完畢之后，進入了噴碼階段。噴碼主要是為了方便區(qū)分出生產的區(qū)間。企業(yè)主要使用的是SN碼，SN碼作為一種常見的噴碼，可以運用在各個領域中。同時SN碼對于生產產品來說是代表產品的唯一標識。SN碼不同于一些其他的數字編碼，一些其他數字編碼使用工序比較繁瑣，并且需花費大量的時間，并不利于工廠內部的發(fā)展。而SN碼則不同，SN碼采用的是比較簡單的數字組合，方便日后的查看。例如東莞市宗生包裝科技有限公司ERP推行項目經理在進行SN碼設計時，根據產品的實際需要，設計出了SN碼的輸入接口，并在輸入接口位置進行進一步設計，準確運用ERP系統。讓企業(yè)的ERP系統此刻擁有雙向識別SN碼的功能，發(fā)揮出了SN碼的最大價值。另外，ERP推行項目經理在進行公司實驗室搭建項目時，ERP推行項目經理通過研究準確為產品設計出SN碼，有效運用在了實驗室的生產中。

4.2 質量管理模塊的設計要求

4.2.1 質量輸入界面

在質量管理模塊的設計要求中，設計人員需要準確運用ERP系統。其中ERP系統中的運行模式與質量管理模塊的相似，所以企業(yè)可以吸取ERP系統中的優(yōu)點，在質量管理模塊的實際運行中，質量管理模塊作為一個獨立的系統，擁有獨立的工作界面。操作人員可以自行在工作界面中選擇需要的操作，從而形成規(guī)范化的質量管理模式。在進行工作界面的操作時，需要設計出專業(yè)的質量輸入界面。質量輸入界面是查詢產品的主要途徑之一，操作人員通過質量輸入界面輸入產品的SN碼，就可以直觀地查詢到產品的具體信息。在高質量的管控下，促進了質量管理模塊的發(fā)展。例如東莞市宗生包裝科技有限公司ERP推行項目經理在進行質量管理模塊的設計中，將QC080000有害物質管理體系中的有害物質管控項目導入到具體的質量管理模塊中。當操作人員進行產品的檢測時，可以查看材料、產品的測試數據，效保證了產品的質量。

4.2.2 過程檢查界面

在質量管理模塊中，除了需要配備質量輸入界面，還需設計出過程檢查界面。過程檢查界面主要是對檢查完的產品進行二次檢查。二次檢查能夠將產品的問題完美地顯現出來。在日常的檢查過程中，由于一些操作人員的失誤操作，導致了產品的質量出現了問題。如果產品的質量出現了問題，在ERP系統下，問題會直接反饋到公司總部，并迅速擴散到整個區(qū)域中。給企業(yè)造成了嚴重的影響。所以在過程檢查界面，企業(yè)內部的零件都需要有詳細的描述，并對容易出現質量問題的產品進行特殊標記，達到質量檢測的最終目標。因此，在進行過程檢查界面的設計中，必須要根據工程的狀況來確定最終的過程檢查界面。例如東莞市宗生包裝科技有限公司ERP推行項目經理在ERP系統中導入了FSC森林體系，有效地促進了過程檢查界面的發(fā)展。

4.2.3 質量檢測界面

在ERP系統的質量管理模板中，質量管理模板中最重要的一項設計為質量檢測界面。質量檢測界面主要是針對產品的質量進行最終的檢測，在進行質量檢測界面的設計時，設計師需要根據企業(yè)內部產品的具體生產情況進行分析，在分析過后通過ERP系統進行接下來的質量管理。操作人員在進行質量檢測界面操作時，需要按照步驟進行操作，來查看企業(yè)產品的質量。使企業(yè)的質量管理問題得以有效地控制。另外，當企業(yè)內部人員將所有的數據輸入到系統之后，ERP系統可以發(fā)揮出作用，對輸入的數據進行準確的分析。只有保證了企業(yè)產品的質量后，才能有效幫助企業(yè)減少制造原料的成本，降低質量的損失。例如東莞市宗生包裝科技有限公司ERP推行項目經理經過對質量檢測界面的不斷優(yōu)化，已經可以高效運用在企業(yè)的生產中，并且質量檢測界面通過了SEDEX認證，逐漸成為企業(yè)的質量管理提供了保障。

4.3 質量管理模塊的流程設計

企業(yè)在進行質量管理模塊的運行時，設計師根據企業(yè)的具體發(fā)展情況，對企業(yè)的質量管理模塊的流程進行了設計。該設計獲得企業(yè)內部管理者的一致好評。并且逐漸成為質量管理模塊合理運營的基礎之一。在質量管理模塊的流程設計中，必須要按照企業(yè)的實際管理情況進行設計，避免出現不必要的損失。在質量管理模塊的實際流程設計中，設計者通過按照企業(yè)的具體質量情況，在設計中采用了集成的方式。所謂集成的方式又被稱作質量輸入接口，同時質量管理模塊還擁有獨立的界面，設計者可以將檢驗輸入的結果通過質量管理模塊的流程進行集中處理，達到質量管理模塊流程設計的最終目的。

4.4 質量管理模塊的報表設計

質量管理模塊作為ERP系統的主要質量管理系統。質量管理模塊還需要有企業(yè)的報表設計。企業(yè)內部質量管理在企業(yè)的發(fā)展中至關重要。為了有效保證企業(yè)質量，就需要對企業(yè)生產中的數據通過報表的形式表達出來。企業(yè)的質量信息在錄入系統之后，ERP系統會通過大數據的計算生產不同產品的報表。企業(yè)可以通過報表來反映企業(yè)的實際運營情況。產品報表能夠查詢到企業(yè)內部所有生產的產品，還可以查詢到實際的加工質量，為每一個客戶提供了優(yōu)質的售后服務。例如東莞市宗生包裝科技有限公司ERP推行項目經理對質量管理模塊有著全面的研究，該質量管理模塊已經連續(xù)4年通過迪士尼ILS審核，并獲得FAMA證書。有效地加強了企業(yè)質量管理模塊的使用。

5 結論

綜上所述，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)內部通過使用ERP系統來進行產品的管理。與此同時，在使用ERP系統的同時，企業(yè)內部管理者研究出了質量管理模塊。質量管理模塊與ERP系統兩者之間不斷的磨合，為企業(yè)內部產品的質量發(fā)展提供了保障，讓企業(yè)的管理模式達到一個全新的高度。