杜 娟
(四川路橋盛通建筑工程有限公司,四川 成都 610000)
20世紀(jì)80年代,美國(guó)福特汽車公司成立了首個(gè)共享服務(wù)中心,自此以后,許多大型企業(yè)都開始推廣財(cái)務(wù)共享服務(wù)。2005年,中興通訊設(shè)立了國(guó)內(nèi)首個(gè)共享服務(wù)中心,之后萬(wàn)科、寶武鋼鐵、中石油、金蝶、華為等知名企業(yè)也相繼采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,并取得了可喜成果。統(tǒng)計(jì)顯示:截止于2020年,全球范圍內(nèi)80%以上的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享中心,財(cái)務(wù)共享模式已經(jīng)從理念落實(shí)到了實(shí)踐。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的推廣,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)崗位設(shè)置與財(cái)務(wù)職能受到巨大沖擊,對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平與綜合能力提出更高要求,很多財(cái)務(wù)人員甚至陷入“被替代”的焦慮中。如何在財(cái)務(wù)共享模式下順利完成財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)換,不僅是財(cái)務(wù)從業(yè)者需要考慮的問(wèn)題,更是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
企業(yè)未成立財(cái)務(wù)共享中心之前,財(cái)務(wù)活動(dòng)的管理鏈條多達(dá)4級(jí)~6級(jí),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)至少需要5級(jí),甚至更多的環(huán)節(jié)才能順利傳送到位。而一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的支持才能完成,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳送的滯后性,造成了財(cái)務(wù)報(bào)表的滯后性,最終形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)同樣具有滯后性,無(wú)法及時(shí)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定決策的參考依據(jù)。
而財(cái)務(wù)共享模式下,有了互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的支持,企業(yè)的數(shù)據(jù)整合速度得到質(zhì)的飛躍,甚至在短短數(shù)秒內(nèi)就能完成數(shù)據(jù)整合,給財(cái)務(wù)部門提供詳細(xì)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在作決策的情況下,可以得到及時(shí)、有效的數(shù)據(jù)反饋,顯著提高了決策的準(zhǔn)確性與可靠性。得益于現(xiàn)代化通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,更大數(shù)值和規(guī)模的信息數(shù)據(jù)能夠得到幾乎實(shí)時(shí)的傳遞。不用再經(jīng)過(guò)層層上報(bào)后獲得相應(yīng)的信息數(shù)據(jù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠在相關(guān)報(bào)表和信息數(shù)據(jù)出來(lái)后的第一時(shí)間獲取所需要的財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)信息,減少了因?yàn)樨?cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)傳遞時(shí)間滯后性給決策帶來(lái)的不利影響。
(2)財(cái)務(wù)共享屬于企業(yè)多方數(shù)據(jù)的載體中心,除了能夠動(dòng)態(tài)獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),還能根據(jù)實(shí)際需要獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),系統(tǒng)后臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行批量管理。企業(yè)在進(jìn)行事前預(yù)算、事中控制時(shí),都能獲得大量歷史數(shù)據(jù),以此為樣本進(jìn)行分析,最終的結(jié)果更加客觀、科學(xué),具有參考價(jià)值。同時(shí)也彌補(bǔ)了人工收集數(shù)據(jù)的弊端,節(jié)約了大量勞動(dòng)力,財(cái)務(wù)人員可以將更多的時(shí)間和精力用于了解公司業(yè)務(wù)方面,在此基礎(chǔ)上結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),提出更有建設(shè)性的參考意見,以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層借鑒,提高決策的有效性。
成立財(cái)務(wù)共享中心后,企業(yè)財(cái)務(wù)部門所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象更廣,不再只局限于領(lǐng)導(dǎo)層。其服務(wù)對(duì)象能夠通過(guò)數(shù)據(jù)接口信息反饋與數(shù)據(jù)的整合能力,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)將財(cái)務(wù)信息傳送到個(gè)人以及部門,這一功能讓企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從領(lǐng)導(dǎo)層到各部門、乃至個(gè)人的拓展,財(cái)務(wù)信息不僅面向管理層,而是面向整個(gè)企業(yè)。隨著財(cái)務(wù)共享模式的進(jìn)一步完善,建立財(cái)務(wù)共享信息傳輸和反饋機(jī)制,與企業(yè)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方同樣可以獲得財(cái)務(wù)信息,客戶可以通過(guò)系統(tǒng)接口動(dòng)態(tài)關(guān)注業(yè)務(wù)往來(lái)情況。財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)管理服務(wù),不僅增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,降低了財(cái)務(wù)管理成本,而且提高了客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度,為客戶提供了業(yè)務(wù)合作之外的額外服務(wù)。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)服務(wù)模式,企業(yè)的業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門處于相互分離的狀態(tài)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)則促進(jìn)了兩個(gè)部門的融合,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的一體化(業(yè)財(cái)一體化),這也是企業(yè)完成財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。很長(zhǎng)一段時(shí)間,企業(yè)的業(yè)務(wù)工作與財(cái)務(wù)工作因職能不同而存在溝通不暢、信息不對(duì)稱等情況,項(xiàng)目提供的財(cái)務(wù)資料、數(shù)據(jù)紛繁復(fù)雜,質(zhì)量良莠不齊,難以滿足財(cái)務(wù)部門的工作需要,返修現(xiàn)象十分頻繁。由于不了解業(yè)務(wù)部門的工作特點(diǎn),財(cái)務(wù)部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度常常與實(shí)際情況不符,執(zhí)行困難,業(yè)務(wù)人員意見較大,讓制度的約束力大打折扣。財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)迫切的需要貫徹業(yè)財(cái)融合理念,促進(jìn)業(yè)財(cái)一體化發(fā)展,讓兩個(gè)部門建立密切聯(lián)系,相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)信息共享,利用信息技術(shù)分析業(yè)務(wù)方案,評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),為管理制度與規(guī)范的制定提供依據(jù)。業(yè)財(cái)一體化關(guān)系如圖1所示。
圖1 財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)財(cái)一體化關(guān)系
從圖1可知,構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化關(guān)系后,企業(yè)財(cái)務(wù)職能的設(shè)置包括四項(xiàng)內(nèi)容:(1)確立以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為核心的預(yù)算管理,財(cái)務(wù)人員走上一線,了解企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,與業(yè)務(wù)部門密切配合,了解業(yè)務(wù)部門的工作特點(diǎn),制定符合實(shí)際情況的業(yè)務(wù)預(yù)算,保證財(cái)務(wù)預(yù)算與公司業(yè)務(wù)相符。(2)落實(shí)責(zé)任成本中心管理,提高業(yè)務(wù)成本管理水平。財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員相互交流,詳細(xì)了解企業(yè)項(xiàng)目的開展細(xì)節(jié),嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本。(3)強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)內(nèi)部控制,讓財(cái)務(wù)人員深入理解業(yè)務(wù)部門的工作,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,從財(cái)務(wù)角度提出風(fēng)險(xiǎn)控制策略,幫助企業(yè)提質(zhì)增效。(4)把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略放在財(cái)務(wù)管理的核心,采用平衡記分卡管理績(jī)效,完善業(yè)務(wù)績(jī)效考核制度,保證企業(yè)戰(zhàn)略能夠落實(shí)到位。
總而言之,財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是彼此聯(lián)系、持續(xù)更迭的。因此,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也應(yīng)該保持關(guān)聯(lián)和暢通,構(gòu)建財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制,打造業(yè)財(cái)一體化的管理平臺(tái),充分利用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
財(cái)務(wù)共享模式成為財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力,同時(shí)也對(duì)財(cái)務(wù)部門的工作方式產(chǎn)生了巨大沖擊。為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求與企業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,迫切的需要財(cái)務(wù)人員打破傳統(tǒng)工作理念的束縛,完成自身角色的轉(zhuǎn)換。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式下,財(cái)務(wù)部門的工作特性相當(dāng)于幕后的“賬房先生”,工作內(nèi)容通常不會(huì)超過(guò)會(huì)計(jì)核算,核算內(nèi)容包括應(yīng)收應(yīng)付、成本費(fèi)用、員工薪資等。核算完成后,通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的形式把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況呈現(xiàn)出來(lái)。“賬房先生”般的工作模式存在兩個(gè)弊端:(1)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門相互脫離,財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)知之甚少。(2)企業(yè)重要決策的制定沒(méi)有財(cái)務(wù)人員的參與,領(lǐng)導(dǎo)層在做決策的過(guò)程中,只能參考滯后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),極大的增加了決策風(fēng)險(xiǎn),甚至還可能做出偏離實(shí)際的錯(cuò)誤決策,十分不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
財(cái)務(wù)共享模式實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化,財(cái)務(wù)人員不僅可以深入一線了解企業(yè)業(yè)務(wù),還能通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以此為基礎(chǔ)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,充分保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、客觀性、可靠性,為企業(yè)制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)科學(xué)的預(yù)算控制為企業(yè)決策“保駕護(hù)航”。角色轉(zhuǎn)為“軍事參謀”后的財(cái)務(wù)人員,不僅參與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,同時(shí)還提供了具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與可靠的預(yù)算保障,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng)提供了幫助,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展愿景提供了動(dòng)力。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式,財(cái)務(wù)人員的主要工作是記賬、算賬和報(bào)賬,這些工作都發(fā)生在業(yè)務(wù)完成之后,是一種被動(dòng)式、服務(wù)式的工作模式,根據(jù)已經(jīng)生成的報(bào)表分析事后數(shù)據(jù),按照領(lǐng)導(dǎo)的意愿管理財(cái)務(wù),運(yùn)作資金。而財(cái)務(wù)共享模式下,則完全顛覆了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作方式,財(cái)務(wù)體系分為三部分:共享財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)人員也因此扮演著與之對(duì)應(yīng)的三個(gè)角色:財(cái)務(wù)信息的提供者、決策的支持者以及業(yè)務(wù)的合作伙伴。財(cái)務(wù)信息提供者負(fù)責(zé)處理共享中心的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,并維護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)作,通過(guò)整合財(cái)務(wù)共享中心與互聯(lián)網(wǎng)資源,構(gòu)建云端管理模式,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的會(huì)計(jì)服務(wù);扮演“戰(zhàn)略支持者”的財(cái)務(wù)人員被安排在企業(yè)總部或者子公司,從以往會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算等工作中解放出來(lái),把工作重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)資源的規(guī)劃、財(cái)務(wù)政策的分析、資金的運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面;扮演“業(yè)務(wù)合作伙伴”角色的財(cái)務(wù)人員主要負(fù)責(zé)延伸、拓展業(yè)務(wù),充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職責(zé),從財(cái)務(wù)角度洞察產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、價(jià)值評(píng)估等工作,為業(yè)務(wù)的開展提供決策支持,促進(jìn)業(yè)財(cái)一體化的相互融合與協(xié)調(diào)。由此可見,財(cái)務(wù)共享模式本質(zhì)上是一個(gè)立體化的網(wǎng)狀信息系統(tǒng),能夠覆蓋企業(yè)的各個(gè)方面。
在建立財(cái)務(wù)共享中心之前,企業(yè)的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都需要安排財(cái)務(wù)人員,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證管理、收費(fèi)審核、收付款等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作,不僅機(jī)構(gòu)設(shè)置過(guò)多、工作內(nèi)容重復(fù),而且還會(huì)增加企業(yè)的薪酬支出,站在企業(yè)的角度來(lái)講,財(cái)務(wù)部門成為“資源消耗者”。而財(cái)務(wù)共享模式下,對(duì)原本負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、資金收付等基礎(chǔ)工作的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗分流,極大的簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),節(jié)約了人力與財(cái)力資源,為財(cái)務(wù)部門成為企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者提供了可能性。
新時(shí)期下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理,已經(jīng)步入了價(jià)值型財(cái)務(wù)階段,該階段以價(jià)值創(chuàng)造為主,通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)決策模型、引入財(cái)務(wù)分析技術(shù)、完善財(cái)務(wù)組織體系等措施,把企業(yè)戰(zhàn)略細(xì)化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與預(yù)算目標(biāo)。然后再采用報(bào)告體系、預(yù)算管理、預(yù)警機(jī)制等手段促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的可持續(xù)性增長(zhǎng),然后通過(guò)評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。IT技術(shù)、財(cái)務(wù)體系的分類顯著提高了財(cái)務(wù)共享中心的信息處理效率與服務(wù)質(zhì)量,用數(shù)字的方式呈現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值管理目標(biāo),在大數(shù)據(jù)分析的幫助下,更利于財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出明確、準(zhǔn)確、清晰的財(cái)務(wù)承諾,并通過(guò)預(yù)算管理來(lái)保障承諾的實(shí)現(xiàn),幫助投資者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)投資者信心。
完善、科學(xué)、細(xì)致的人力資源與信息資源管理制度,是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)順利開展的根本保障。這就要求財(cái)務(wù)人員首先要具備時(shí)代發(fā)展所需要的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力,不僅從知識(shí)層面完善自我,還要從思想、理念上武裝頭腦。財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)工作與互聯(lián)網(wǎng)相互對(duì)接,財(cái)務(wù)人員需要在互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)下提高自身的溝通協(xié)作能力,秉持“以客戶為本”的理念,提高財(cái)務(wù)服務(wù)效率與質(zhì)量。因此,財(cái)務(wù)人員要詳細(xì)、充分的了解客戶需求,引導(dǎo)客戶積極參與日常業(yè)務(wù)活動(dòng),及時(shí)分析和整理管理問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)實(shí)際情況提出切實(shí)可行的解決措施,幫助客戶解決問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、交流軟件與客戶建立密切聯(lián)系,及時(shí)溝通,避免信息不暢引起的誤會(huì)和矛盾。財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)推動(dòng)客戶管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上交流平臺(tái)和軟件直接與客戶之間達(dá)成一對(duì)多的聯(lián)系,客戶在提出售后服務(wù)要求和其他的要求時(shí)可以第一時(shí)間得到反饋。在此背景下,財(cái)務(wù)人員不再是最后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算和報(bào)表編制者,還成為了參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的工作人員,這符合業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理模式發(fā)展大趨勢(shì)??傊?,財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)人員的工作從封閉走向開放,從幕后走向臺(tái)前,要求財(cái)務(wù)人員具備良好的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)作能力,用開放型的思維與企業(yè)各部門建立良好合作,以促進(jìn)財(cái)務(wù)人員職能的轉(zhuǎn)換。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)劃的迅速發(fā)展,促使財(cái)務(wù)共享服務(wù)也朝著更高層級(jí)發(fā)展,比如建立擁有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán)的財(cái)務(wù)公司,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。財(cái)務(wù)人員的職能體現(xiàn)出“非財(cái)務(wù)化”的特點(diǎn),比如脫離經(jīng)營(yíng)過(guò)程,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的溝通更為密切,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定提供參考。對(duì)于非財(cái)務(wù)人員而言,只需要了解基本的財(cái)務(wù)知識(shí),能夠從財(cái)務(wù)角度思考問(wèn)題即可,而專業(yè)的財(cái)務(wù)人員除了要具備扎實(shí)、過(guò)硬的財(cái)務(wù)知識(shí)之外,還要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程了如指掌。根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程的轉(zhuǎn)變以及財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)行狀況,財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作習(xí)慣,將自身與信息化的財(cái)務(wù)管理模式結(jié)合起來(lái),既要掌握財(cái)務(wù)共享管理模式,也需要掌握分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的能力,以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展建言獻(xiàn)策。另外,財(cái)務(wù)人員還需要運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)促進(jìn)企業(yè)資源的整合,為之后業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ)。新時(shí)期下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,需要的是復(fù)合型與綜合型人才,財(cái)務(wù)人員對(duì)自身的要求也應(yīng)以此為方向,才能從根本上提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)工作對(duì)專業(yè)性的要求極高,尤其是專業(yè)判斷能力。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式下,財(cái)務(wù)人員主要是憑借工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行會(huì)計(jì)、審計(jì)方面的判斷,主觀性較強(qiáng),很少依賴于學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。隨著財(cái)務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)型,對(duì)財(cái)務(wù)工作的判斷也從主觀經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)為專家型,要求財(cái)務(wù)人員用專業(yè)知識(shí),結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)以及金融、工程、法律、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等多學(xué)科知識(shí)做出判斷。但人的時(shí)間、精力和能力畢竟有限,讓財(cái)務(wù)人員同時(shí)熟悉多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)顯然是不現(xiàn)實(shí)的,而客觀上又需要其他領(lǐng)域的專業(yè)人才。因此,財(cái)務(wù)部門可以根據(jù)工作需要引入各專業(yè)人才,組建一個(gè)高精尖人才資源庫(kù)。各專業(yè)明確分工、相互合作、發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)彼此不足,以便財(cái)務(wù)人員更好的融入企業(yè)業(yè)務(wù),結(jié)合多學(xué)科知識(shí)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定決策提供專業(yè)支持。
采用財(cái)務(wù)共享模式后,財(cái)務(wù)審核、財(cái)務(wù)報(bào)銷、會(huì)計(jì)檔案、會(huì)計(jì)核算等財(cái)務(wù)職能都會(huì)集中歸于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,財(cái)務(wù)人員由此從復(fù)雜、瑣碎又單一的工作中解脫出來(lái),極大的減少了工作量,提高了工作效率。信息化是落實(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的技術(shù)支持,企業(yè)應(yīng)依托信息技術(shù)、結(jié)合財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀構(gòu)建信息化平臺(tái),導(dǎo)入各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為信息化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提供保障,促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的相互融合?;谄髽I(yè)的發(fā)展需求整合信息系統(tǒng),推行財(cái)務(wù)服務(wù),委派專人完善分支機(jī)構(gòu),減輕線上阻力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入和應(yīng)用各種有助于推動(dòng)財(cái)務(wù)共享和財(cái)務(wù)管理信息化的各種先進(jìn)技術(shù),包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,并且整合各種現(xiàn)代化信息技術(shù)資源設(shè)計(jì)和構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為各信息系統(tǒng)的集合體,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)職能、工作流程的整合和一體化。利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛地收集相應(yīng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和管理數(shù)據(jù),并且集中儲(chǔ)存在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中,相關(guān)的主體通過(guò)權(quán)限認(rèn)證后能夠進(jìn)入財(cái)務(wù)共享中心調(diào)用查詢和輸入信息數(shù)據(jù)。利用云計(jì)算技術(shù)等對(duì)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并且設(shè)置相應(yīng)的敏感數(shù)值,一旦財(cái)務(wù)信息的相關(guān)指標(biāo)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)線后則由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)送指令和示警到終端,有效地提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率和處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的速度。
財(cái)務(wù)流程可能會(huì)引起系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn),在開展業(yè)務(wù)核算工作之前,企業(yè)應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與防范措施,為業(yè)務(wù)推行后的事后控制奠定基礎(chǔ)。比如,企業(yè)要培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的法律意識(shí),根據(jù)實(shí)際情況靈活處理業(yè)務(wù)問(wèn)題,而不是呆板的、不懂變通的只根據(jù)流程完成財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)人員還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)意識(shí),對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有高度的敏感性,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、糾正錯(cuò)誤,按照規(guī)范要求解決財(cái)務(wù)問(wèn)題。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)工作是相容想通的,所以,企業(yè)要給財(cái)務(wù)分析師足夠的權(quán)力,使之能夠靈活監(jiān)控財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并有權(quán)糾正錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。除此之外,企業(yè)還要遵循事后糾正原則,建立崗位自查制度,規(guī)定財(cái)務(wù)報(bào)表的分析期限。崗位自查工作中,財(cái)務(wù)人員利用專業(yè)知識(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬、漏記賬問(wèn)題,全面整合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確記錄財(cái)務(wù)信息。自查結(jié)束后,結(jié)合國(guó)家的規(guī)范要求考量財(cái)務(wù)問(wèn)題,評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施。如果存在不必要的流程與操作,企業(yè)應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)卣⒍悇?wù)機(jī)關(guān)溝通,盡量簡(jiǎn)化流程,降低企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,財(cái)務(wù)共享不僅促進(jìn)了行業(yè)改革,也促進(jìn)了財(cái)務(wù)職能與財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)型。在信息化、數(shù)字化、智能化技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,財(cái)務(wù)人員需要打破固有思維模式的束縛,企業(yè)也要優(yōu)化財(cái)務(wù)人力資源,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的價(jià)值創(chuàng)造能力,以盡快實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)人員需要在財(cái)務(wù)共享和財(cái)務(wù)職能發(fā)生轉(zhuǎn)變的背景下主動(dòng)地調(diào)整能力結(jié)構(gòu),立足于信息化和智能化的財(cái)務(wù)管理工作提升自身的技能水平,從多個(gè)角度和方面來(lái)適應(yīng)財(cái)務(wù)共享模式和財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變趨勢(shì),以有效地提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。