陳佳元

國家能源寧夏煤業(yè)集團煤制油煤制油分公司 寧夏 銀川 750411

引言

在化工企業(yè)中，設(shè)備全生命周期是指設(shè)備從投入使用開始，到在技術(shù)上或經(jīng)濟上不宜繼續(xù)使用而退出使用過程為止所經(jīng)歷的時間。而作業(yè)票證管理恰恰是化工生產(chǎn)中，關(guān)鍵裝置重要設(shè)備異常運行時，需要進行維護時使用的安全管理的數(shù)據(jù)支持，為安全生產(chǎn)和安全作業(yè)提供有力的票證依據(jù)，避免人為原因造成設(shè)備或人員傷害等經(jīng)濟損失，紙質(zhì)版票證存在紙張浪費、審簽流程長，效率低等問題，與ERP系統(tǒng)的客制化功能進行融合，實現(xiàn)功能的線上應(yīng)用意義重大。

1 重要性

ERP管理系統(tǒng)自誕生以來，不斷的應(yīng)用于各大類型企業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)的管理與決策提供了充足的數(shù)據(jù)支撐，助推著企業(yè)管理模式高質(zhì)量開展，同時為企業(yè)的整體發(fā)展提供強大護盾。由于ERP管理系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進管理理念為一身，其跳出了傳統(tǒng)的企業(yè)管理單一化邊緣，有著極強的整合性、實時性、互動性等。因此，它能夠利用直身強大的管理生態(tài)因子，貫穿于企業(yè)各項業(yè)務(wù)體系當(dāng)中，整合企業(yè)的資源配置，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確性、科學(xué)性參考依據(jù)。在化工生產(chǎn)過程中很多環(huán)節(jié)都涉及危險工藝，因工藝或者儀表原因需要進行維修處理時，解除和投用聯(lián)鎖和現(xiàn)場檢維修作業(yè)，票證的辦理是必不可少的環(huán)節(jié)，可以避免出現(xiàn)錯誤判斷和危險操作，操作票證是作業(yè)控制的有效管理措施，同時是保護作業(yè)人員安全及個人利益的保護傘。

2 背景介紹

ERP是英文Enterprise Resource Planning的字首[1]，稱為企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)，也就是對企業(yè)的資源進行有計劃的管理，通過對資源的合理調(diào)配和使用，發(fā)揮其最大的效用，減少資源占用成本。

票證管理化工企業(yè)生產(chǎn)過程中，是保證安全生產(chǎn)，降低安全事故，提高工作質(zhì)量，保證員工人身安全的一道人工憑證，對降低裝置惡性事故發(fā)生的概率，減少計劃外停車，避免重大人身傷害、設(shè)備損壞起到了很重要的作用，是操作人員杜絕誤操作的有效管理手段和保護人員安全的重要途徑。

對于化工企業(yè)來說，由于裝置界區(qū)大，管理人員分散等原因，給票證審簽辦理帶來了很大苦難，需要耗費人力和時間去完成票證的審簽程序。給生產(chǎn)過程中的作業(yè)造成了很大的不確定的性，如部分緊急需要解除的聯(lián)鎖，因?qū)徟鞒涛赐瓿啥黄葓?zhí)行口頭授權(quán)指令，先行解除，對設(shè)備安全運行和人員自身利益帶來威脅，同時也給安全生產(chǎn)和安全操作帶來了重大隱患。

3 實際應(yīng)用中，票證管理存在的問題

3.1 票證審批流程長

票證經(jīng)過工藝和儀表運行部領(lǐng)導(dǎo)、公司部門領(lǐng)導(dǎo)、公司總工程師逐級審批，審批人員不在同一地點，因空間距離和交通的不便的問題造成無法及時進行票證的審簽。

3.2 無法及時審簽的票證，作業(yè)人員存在操作風(fēng)險

由于生產(chǎn)現(xiàn)場工況的不穩(wěn)定性，緊急執(zhí)行聯(lián)鎖解除或者緊急事故作業(yè)時，因票證未及時審簽造成執(zhí)行口頭解除指令，都為無票作業(yè)埋下了隱患，無法執(zhí)行手指口述，容易發(fā)生誤操作，造成設(shè)備停車等事故。

3.3 裝置運行和檢維修過程中紙質(zhì)版票證繁多，造成資源浪費

以某煤制油化工企業(yè)為例：企業(yè)共有6大主工藝裝置，單個裝置每日平均辦理各類票證近400張，涉及相關(guān)票證單卡平均5項（不計算二聯(lián)或三聯(lián)票證），共計用紙近2000張，全廠平均每年用紙量達(dá)438萬張，約23.87噸（不包括辦理錯誤和人為損壞丟失票證）。

3.4 已辦理票證的存放和管理需要存放空間，票證檢查和整理需要大量人力物力

正常票證的辦理需要保存6個月到一年，大量的紙質(zhì)票證的存放和管理帶來不便，因票證的數(shù)量大，查詢和檢查成了難題，如果因設(shè)備事故或者檢修事故需要查詢相關(guān)檢修票證或聯(lián)鎖票證時，如何快速準(zhǔn)確的查找到責(zé)任人是件非難困難的事。

3.5 紙質(zhì)版與電子版票證對比（見文末）

4 ERP系統(tǒng)客制化票證管理功能的應(yīng)用

4.1 針對紙質(zhì)票證的問題，對線上票證辦理流程能進行調(diào)研

促進EPR系統(tǒng)在石化企業(yè)各項管理工作中運用，實現(xiàn)票證辦理流程的精簡化，票證辦理效果的高效化，就必須明確線上票證辦理流程，制定出系統(tǒng)化、完整化、規(guī)范化的票證辦理體系。整體而言，線上票證辦理流程一般遵循著：創(chuàng)建、修改工藝儀表變更申請→審批→儀表人員執(zhí)行變更→錄入人員反饋信息→修改圖紙、資料、歸檔保存。在明確這一辦理流程基礎(chǔ)上，需要強化整個流程中每一個階段的互相聯(lián)系，比如：創(chuàng)建、修改工藝儀表這一期間，就必須形成修改方案，在創(chuàng)建管理項目時，形成管理依據(jù)，以方便下一個審批階段資料補充。在審批階段，同樣也需要審批依據(jù)的制定，為執(zhí)行變更階段提供決策方案。

4.2 在ERP系統(tǒng)內(nèi)對設(shè)備管理系統(tǒng)（PM）的客制化功能（票證管理功能）進行設(shè)計和開發(fā)

整體而言，EPR系統(tǒng)是一個模塊化的管理體系，由于石化企業(yè)各項管理活動與決策實施中，涉及的資料多，就需要在EPR系統(tǒng)基礎(chǔ)上，設(shè)計出或開發(fā)出一個具體化的票據(jù)管理功能窗口，并將其作為票據(jù)管理的主要功能板塊。然后，將該板塊與EPR系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，以保證票據(jù)信息的實時更新，方便日后查閱。

4.3 針對裝置區(qū)設(shè)備主數(shù)據(jù)及單位人員崗位資質(zhì)進行收集整理和分類統(tǒng)計

石化企業(yè)在使用EPR系統(tǒng)時，需要注重每一個單位人員崗位資質(zhì)信息的收集，同時，將相關(guān)信息統(tǒng)一上傳至EPR系統(tǒng)中，對每一個部門或單位的信息資料進行分層化統(tǒng)計與管理。同時，建立起對應(yīng)的系統(tǒng)保護與監(jiān)督板塊，對于系統(tǒng)的紙質(zhì)資料與磁介質(zhì)財務(wù)資料需要通過相關(guān)負(fù)責(zé)人員的審核與簽字，進行密封保管。

4.4 針對票證審批流程進行分析，并進行系統(tǒng)性梳理的規(guī)劃，系統(tǒng)功能開發(fā)完成后對功能進行測試

值得注意的是，在EPR系統(tǒng)的實際運用中，往往存在著潛在的風(fēng)險隱患，比如：網(wǎng)絡(luò)病毒對系統(tǒng)信息的篡改；工作人員的錯誤操作，導(dǎo)致資料信息的殘缺等。因此，為了避免這些問題的出現(xiàn)，需要保證對EPR系統(tǒng)模塊的持續(xù)優(yōu)化，在系統(tǒng)功能開發(fā)完畢后，實施測試，同時，設(shè)計出對應(yīng)的密碼保護與網(wǎng)絡(luò)保護功能機制，以保證EPR系統(tǒng)中票據(jù)信息及相關(guān)資料的完整、安全。

4.5 功能上線試運行，并對相關(guān)功能進行優(yōu)化和改進

對于石化企業(yè)而言，EPR系統(tǒng)的功能開發(fā)始終處于一個動態(tài)化過程，由于EPR系統(tǒng)本身可設(shè)計性與載入性強，因此，企業(yè)在實際的相關(guān)管理中，可以根據(jù)實際需求，去設(shè)計相關(guān)的功能板塊。但是，在設(shè)計完每一個功能板塊，都必須對相關(guān)功能機制與信息安全機制進行驗證。同時制定相對應(yīng)的管理規(guī)定，保證系統(tǒng)線上運行的真實性和準(zhǔn)確定，初期24小時進行系統(tǒng)維護和賬號權(quán)限維護。

4.6 效果驗證

票證辦理相關(guān)設(shè)備信息完成，記錄詳細(xì)，票證辦理人員和審批人員信息準(zhǔn)確，可根據(jù)不通審批類型進行選擇，同時支持打印功能，可根據(jù)需要隨時調(diào)取設(shè)備信息，并查找相關(guān)設(shè)備記錄[2-3]。

圖1 紙質(zhì)票證票樣

圖2 電子票證審批流程

5 結(jié)束語

結(jié)合ERP系統(tǒng)，在設(shè)備管理系統(tǒng)（PM）內(nèi)針對票證管理的客制化功能進行開發(fā)與應(yīng)用，通過應(yīng)用結(jié)果驗證了現(xiàn)場作業(yè)無紙化的可行性，解決化工企業(yè)中紙質(zhì)票證辦理和管理的弊端，提高聯(lián)鎖票證的線上審批辦理，提高了票證辦理的效率，保證票證管理的安全性和準(zhǔn)確性，降低紙質(zhì)票證保存的困難，節(jié)約紙質(zhì)的使用，降低運行成本，為發(fā)展綠色能源企業(yè)提供了保證。