張彬 文志杰 呂巖 賈強(qiáng)

1.山東科技大學(xué)研究生院；2.山東科技大學(xué)能源與礦業(yè)工程學(xué)院；3.山東科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。如何發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，在應(yīng)急救援和管理等方面積極擔(dān)當(dāng)作為亟待研究的重要課題。山東科技大學(xué)黨委充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)“智慧校園”資源優(yōu)勢(shì)，以智慧校園建設(shè)為載體，科學(xué)精準(zhǔn)助力疫情防控。學(xué)校以新一代信息技術(shù)為支撐，通過思路創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，以“終端一體化、資源平臺(tái)化、事務(wù)數(shù)字化”為著力點(diǎn)，構(gòu)建智慧校園窗口服務(wù)新平臺(tái)，提升服務(wù)數(shù)智化供給能力，形成用“數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧創(chuàng)新”的數(shù)智模式，精準(zhǔn)對(duì)接校園疫情防控要求，六項(xiàng)舉措助力校園疫情防控，為高?？茖W(xué)精準(zhǔn)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有益經(jīng)驗(yàn)。

疫情防控期間，云上在線課程、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、人臉-健康碼智能識(shí)別、在線考試、在線答辯、云畢業(yè)典禮直播等新應(yīng)用彰顯了大數(shù)據(jù)、AI等新一代信息化、智能化技術(shù)的重要特殊力量[1]。通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)與教育融合[2]，改變教育生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)教學(xué)和教育方式方法創(chuàng)新，也是我國教育現(xiàn)代化推進(jìn)的重點(diǎn)。

新時(shí)代賦予了教育信息化新的使命。當(dāng)前，AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)迅猛發(fā)展，將深刻改變?nèi)瞬判枨蠛徒逃螒B(tài)。推動(dòng)了教育的理念更新、模式變革和體系重構(gòu)。建設(shè)智慧校園是落實(shí)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的具體舉措，在推動(dòng)信息技術(shù)深度融合到教育的全過程中具有巨大作用，也已成提高競(jìng)爭力和適應(yīng)時(shí)代要求的必然趨勢(shì)[3]。對(duì)高校傳統(tǒng)管理方式與教學(xué)模式提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要做好疫情防控，更要同時(shí)抓住教育信息化機(jī)遇。怎樣充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)開展在線教學(xué)，實(shí)現(xiàn)校園精準(zhǔn)化管理，成為高校必須面對(duì)的迫切現(xiàn)實(shí)問題，同時(shí)也給智慧校園建設(shè)推進(jìn)提供了新的契機(jī)[4]。

山東科技大學(xué)是第一批被批準(zhǔn)為山東省教育信息化的試點(diǎn)單位，學(xué)校制定了《智慧校園建設(shè)工程實(shí)施方案》，全面啟動(dòng)智慧校園建設(shè)，為“十四五”高水平規(guī)劃指明了重要方向。學(xué)校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為學(xué)校工作提供決策分析，建立了科學(xué)全面的線上學(xué)生管理與服務(wù)平臺(tái)，使精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)教學(xué)和精準(zhǔn)服務(wù)邁上新臺(tái)階。在疫情防控期間，智慧校園也發(fā)揮了高效、便捷、及時(shí)、準(zhǔn)確的作用。

1 智慧校園在疫情防控期間展現(xiàn)的特殊價(jià)值

疫情防控期間，我校充分利用智慧校園建設(shè)成果，積極作為依托“網(wǎng)站群”“企業(yè)微信”等平臺(tái)上線各類“云”服務(wù)，有效支持了學(xué)校教學(xué)、管理等各項(xiàng)工作的有序開展。

1.1 基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間教學(xué)創(chuàng)新模式

依托智慧校園基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間教學(xué)創(chuàng)新模式，認(rèn)真落實(shí)教育部和山東省教育廳接連發(fā)布2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知，真正做到在疫情防控期間“停課不停教、不停學(xué)”。實(shí)現(xiàn)學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)、師生實(shí)時(shí)互動(dòng)的同步課堂、答疑；教師移動(dòng)終端課堂考勤、作業(yè)考核、在線考試；學(xué)校管理部門通過多種措施加強(qiáng)線上教學(xué)過程監(jiān)控和考核，通過在線學(xué)習(xí)、在線答疑、教學(xué)直播、課后跟蹤、在線考試評(píng)分等手段，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)章節(jié)中的知識(shí)點(diǎn)盲區(qū)，為恢復(fù)正常教學(xué)秩序后的線下課程講解提供學(xué)情參考。

（1）加強(qiáng)線上教學(xué)課程開課審核。利用信息化手段開展教學(xué)的課程，由教師個(gè)人提出申請(qǐng)，各個(gè)相關(guān)學(xué)院結(jié)合課程內(nèi)容、課程性質(zhì)及教師信息化教學(xué)能力進(jìn)行審核審批后推薦，學(xué)校主管部門審批通過后才能實(shí)施。

（2）加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)過程管理。教師必須提前充分熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)各項(xiàng)功能，通過在線學(xué)習(xí)、在線簽到、直播課堂、在線互動(dòng)、課后作業(yè)布置、在線考試、批改試卷等手段，對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)章節(jié)中的知識(shí)點(diǎn)盲區(qū)，為恢復(fù)正常教學(xué)秩序后的線下課程講解提供學(xué)情參考。

（3）利用信息化手段加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督與考核。學(xué)校通過三個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)管理端實(shí)時(shí)監(jiān)控教學(xué)及學(xué)習(xí)過程，掌握教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，保障教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于沒有達(dá)到預(yù)期效果的課程，要求教師對(duì)授課方式及時(shí)作出調(diào)整。對(duì)所有使用信息化手段授課課程的教學(xué)效果信息化平臺(tái)進(jìn)行綜合考核。

1.2 基于“網(wǎng)站群”及時(shí)上線疫情專題網(wǎng)站

依托智慧校園“網(wǎng)站群”及時(shí)上線疫情專題網(wǎng)站，并采用自主研發(fā)錄播系統(tǒng)錄制科普講座視頻，充分發(fā)揮我校學(xué)科優(yōu)勢(shì)助力科學(xué)防“疫”。通過疫情專題網(wǎng)站及時(shí)宣傳疫情防控知識(shí)、發(fā)布學(xué)校在疫情防控工作中的通知公告、工作動(dòng)態(tài)和防疫知識(shí)。向全體師生及時(shí)傳達(dá)有關(guān)指示精神，推送健康防護(hù)指南、網(wǎng)上就診指南等信息，指導(dǎo)師生做好健康防護(hù)。學(xué)校自主研發(fā)了RBS高清智能互動(dòng)教育錄播系統(tǒng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會(huì)議平臺(tái)，錄制高校復(fù)學(xué)新冠肺炎疫情應(yīng)急知識(shí)、新冠肺炎基本知識(shí)及高校傳播特征、高校復(fù)學(xué)新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)分析與防控、高校復(fù)學(xué)新冠肺炎疫情信息化管理等五期疫情知識(shí)科普講座視頻，讓每一名師生都能提高防護(hù)意識(shí)、掌握科學(xué)有效的應(yīng)急防護(hù)方法。視頻在央視新聞、央視頻、山東教育電視臺(tái)微信公眾號(hào)和學(xué)校防疫專題欄目等平臺(tái)播出后受到廣大師生和社會(huì)大眾好評(píng)。

1.3 提供安全可靠的校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障

依托智慧校園全力提供安全可靠的校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。（1）依托于智慧校園遠(yuǎn)程視頻會(huì)議管理平臺(tái)系統(tǒng)，拓寬線上會(huì)議空間，打造云上辦公會(huì)“生態(tài)圈”。學(xué)校疫情防控小組可以根據(jù)疫情發(fā)展情況，安全、及時(shí)召開會(huì)議，分析疫情發(fā)展情況，研判疫情發(fā)展形勢(shì)：制定或調(diào)整校園防疫工作部署及相關(guān)工作安排，制定或調(diào)整優(yōu)化相關(guān)工作方案與制度。從組織上強(qiáng)化校園疫情防控的組織領(lǐng)導(dǎo)，提高決策效率。做好因疫情帶來的網(wǎng)絡(luò)信息化相關(guān)的教學(xué)、管理、服務(wù)保障工作，包括開通三校區(qū)所有師生的VPN服務(wù)、研究生遠(yuǎn)程復(fù)試系統(tǒng)的技術(shù)保障、錄播直播視訊平臺(tái)建設(shè)、畢業(yè)生線上“云典禮”等。通過“云典禮”，學(xué)校有序送別了畢業(yè)生。（2）依托智慧校園的“統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)”，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)融合和服務(wù)協(xié)同，快速啟動(dòng)校園精準(zhǔn)管理，精準(zhǔn)地對(duì)進(jìn)出入校園的師生及相關(guān)工作人員進(jìn)行健康檢測(cè)，同時(shí)也可以方便地對(duì)全校師生員工及外來人員的精細(xì)化管理，嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的校園疫情防控要求。以疫情防控為切入點(diǎn)，加快推進(jìn)智慧校園建設(shè)，強(qiáng)化集成應(yīng)用，積極推進(jìn)“一人一碼”精準(zhǔn)識(shí)別，不斷提升學(xué)校管理的信息化、數(shù)字化、智慧化水平。（3）依托智慧校園“三單一網(wǎng)一廳”的校園信息化服務(wù)體系——“云上科大”，實(shí)現(xiàn)了“校務(wù)、學(xué)工、后勤”審批和服務(wù)事項(xiàng)的集中式辦理，踐行師生審批和服務(wù)事項(xiàng)的“最多跑一次”改革，形成“現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)”“現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、快遞送達(dá)”“網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審核、上門辦理”“網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審核、快遞送達(dá)”，在疫情防控期間深受師生的好評(píng)。校園信息化服務(wù)體系如圖1所示。

圖1 校園信息化服務(wù)體系Fig.1 Campus information service system

2 反思及展望

新冠疫情防控為智慧校園建設(shè)推進(jìn)提供了新契機(jī)，同時(shí)智慧校園疫情防控應(yīng)急管理方案助力成功戰(zhàn)“疫”。山東科技大學(xué)不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，充分利用“智慧校園”信息化手段，科學(xué)精準(zhǔn)防疫，切實(shí)擔(dān)負(fù)起疫情防控期間的服務(wù)保障任務(wù)；同時(shí)在疫情防控期間，也處處彰顯出智慧校園的優(yōu)勢(shì)。山東科技大學(xué)以智慧校園建設(shè)為載體，針對(duì)疫情防控快速響應(yīng)，以信息化手段和服務(wù)舉措助力校園疫情防控，為打贏這場(chǎng)沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量，建成能夠支撐“雙一流”發(fā)展水平和建設(shè)目標(biāo)的教育信息化體系，為校園疫情防控和各項(xiàng)工作的順利開展保駕護(hù)航。

引用

[1] 劉亞威,張淋江,劉志龍.基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的應(yīng)用型高校混合式教學(xué)模式的研究[J].教育現(xiàn)代化,2017,4(44):62-63.

[2] 王俊虎.疫情防控時(shí)期高校本科線上教學(xué)工作的思考與探索[J].華北理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2020,20(3):17-22.

[3] 袁耀鋒,林凌,王建,等.疫情防控期間線上教學(xué)的初步探索[J].大學(xué)化學(xué),2020,35(5):269-272.

[4] 房曉陽,肖長水.數(shù)據(jù)中臺(tái)助力疫情防控——以蘇州市職業(yè)大學(xué)防疫應(yīng)用為例[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2021,39(5):165-168.