陳平

運(yùn)營商齊推的5G消息

相對(duì)于離大眾多少有些距離的衛(wèi)星消息，四大運(yùn)營商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信、廣電）齊推的5G消息經(jīng)過多年沉淀，已經(jīng)快速落地。當(dāng)前，支持5G消息的手機(jī)用戶無需下載APP，在消息窗口內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)發(fā)視頻、買機(jī)票、收紅包等操作。以購買高鐵車票為例，在與12306的對(duì)話中，用戶通過發(fā)送語音或文字、點(diǎn)選關(guān)鍵字的形式，就能快捷實(shí)現(xiàn)車票預(yù)訂、支付、改簽，基礎(chǔ)體驗(yàn)不輸獨(dú)立APP（如圖1）。

5G消息如此強(qiáng)大的功能加上運(yùn)營商鼎力支持，很容易讓人想到其有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)微信、支付寶小程序的地位。事實(shí)上，除了在偏工具屬性的功能上5G消息同小程序們有一定重疊度外，類似中國移動(dòng)“5G消息應(yīng)用號(hào)”的出現(xiàn)，更直接對(duì)標(biāo)微信公眾號(hào)和服務(wù)號(hào)，而且經(jīng)過一段時(shí)間的醞釀后，中國移動(dòng)5G消息官方近期更直接推出了“5G消息微信一鍵遷移”新功能，該功能可以讓商家在自己的微信公眾號(hào)獲取授權(quán)，將5G消息平臺(tái)綁定微信公眾號(hào)，然后就能直接導(dǎo)入微信上已經(jīng)推送過的文章，包括封面圖、標(biāo)題、文章、圖片等各種內(nèi)容都會(huì)直接復(fù)原。

經(jīng)過這樣的發(fā)展和沉淀后，5G消息生態(tài)日益壯大，也讓不少用戶和自媒體運(yùn)營人有了加入的想法。而今天，筆者就將以中國移動(dòng)5G消息為例，為大家做一個(gè)系統(tǒng)梳理，以便更快上手5G消息這一快速成長的新興應(yīng)用。

手機(jī)5G消息功能需開啟

5G消息一度被認(rèn)為是5G時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者領(lǐng)域的“殺手”級(jí)應(yīng)用，也是5G商用最容易落地的生態(tài)應(yīng)用之一，但并非所有的手機(jī)都默認(rèn)支持5G消息，富媒體的特性讓5G消息需要得到手機(jī)系統(tǒng)底層的支持才可以，但當(dāng)下手機(jī)系統(tǒng)領(lǐng)域iOS和Android兩大陣營在對(duì)待5G消息的態(tài)度上并不一致，Google資深副總裁、Android系統(tǒng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Hiroshi Lockheimer近日在社交平臺(tái)上貼圖發(fā)文，直指蘋果的iMessage不愿意支持RCS（Rich Communicatio ns Services， 富媒體信息服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致Android用戶與iPhone用戶之間的消息溝通體驗(yàn)不佳。Hiroshi Lockheimer向蘋果喊話稱“RCS是下一代的信息標(biāo)準(zhǔn)，Google是來幫忙的”，對(duì)于這一說法，目前蘋果官方以及高層并沒有回應(yīng)。

而即便是國內(nèi)市場，各手機(jī)品牌二次開發(fā)的系統(tǒng)也變相提高了5G消息的融合門檻，好在運(yùn)營商的持續(xù)推廣下，支持5G消息的終端手機(jī)型號(hào)數(shù)量正在快速增加。當(dāng)然，不同的運(yùn)營商推廣力度有些不同，以至于支持該運(yùn)營商5G消息的手機(jī)型號(hào)數(shù)量有所不同，以中國移動(dòng)為例，截至 7 月 19 日，支持 UP2.4 的終端機(jī)型共 136 款，本次新增榮耀 X40i 一款。除了三星 （S20 系列起）、中興公版 （S30 系列及 AXON30 起） 終端支持 UP2.4 外，其他品牌終端僅權(quán)益版機(jī)型支持 UP2.4 功能，建議購買 2020Q3 后上市機(jī)型。而中國電信方面，截至今年6月底，僅有11款支持5G消息的手機(jī)型號(hào)，恐怕大多數(shù)準(zhǔn)備體驗(yàn)的用戶都會(huì)被“勸退”了（如圖2）。

對(duì)于想要知道自己手機(jī)是否支持運(yùn)營商5G消息的用戶，除查詢運(yùn)營商官網(wǎng)上公布的機(jī)型列表外，最直接有效的辦法就是打客服電話，讓客服幫忙查詢。而在明確手機(jī)支持5G消息的情況下，還需要一定的操作，才能順利開啟5G消息功能。

明確手機(jī)支持5G消息的情況下，不同品牌、不同機(jī)型的手機(jī)還需要手動(dòng)開啟系統(tǒng)的5G消息開關(guān)。以小米手機(jī)為例，進(jìn)入手機(jī)信息后點(diǎn)擊更多（右上角三個(gè)點(diǎn)）后在新界面中點(diǎn)選“設(shè)置/短信”項(xiàng)，接下來可以看到“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息（5G消息）”項(xiàng)，點(diǎn)選開啟即可（如圖3）。

不同品牌的手機(jī)對(duì)于5G消息的稱呼有所不同，有些叫作“增強(qiáng)信息”，有些叫作“融合通信”，不過其開關(guān)位置大多比較類似，完成設(shè)置后，就可以開啟5G消息體驗(yàn)之旅了。

5G消息體驗(yàn)

不同運(yùn)營商5G消息落地進(jìn)度有所不同，中國移動(dòng)無論覆蓋終端機(jī)型數(shù)量還是5G消息應(yīng)用號(hào)建設(shè)都算走在前列的，而對(duì)于好奇5G消息體驗(yàn)的用戶，可嘗試在微信中關(guān)注“中國移動(dòng)5G消息”微信公眾號(hào)，在其主界面底部的工具欄中可以看到“體驗(yàn)助手”項(xiàng)，點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)授權(quán)后即可進(jìn)入“5G消息體驗(yàn)助手”界面（如圖4）。

除首頁推薦內(nèi)容外，中國移動(dòng)“5G消息體驗(yàn)助手”在界面頂部工具欄劃分了“政務(wù)服務(wù)”“金融服務(wù)”“智慧校園”“智慧醫(yī)療”等多個(gè)板塊，體驗(yàn)者可根據(jù)個(gè)人需求或興趣體驗(yàn)不同板塊下的5G消息內(nèi)容。

這里以智慧校園板塊為例，其中有一個(gè)“座位預(yù)約”引起了筆者好奇，根據(jù)介紹，學(xué)生可以使用圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約座位，對(duì)于深陷“占座”苦惱的高校學(xué)子而言，這個(gè)軟件顯然是具有極強(qiáng)實(shí)用性的（如圖5）。

體驗(yàn)并非在微信界面進(jìn)行，而是選擇好想要體驗(yàn)的5G消息后，選擇“體驗(yàn)發(fā)送”，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入手機(jī)號(hào)碼即可，而除了“5G消息”體驗(yàn)?zāi)０逋猓?G消息體驗(yàn)助手”還分了“短信小程序”和“回落樣式”兩種體驗(yàn)形式，滿足差異化使用情景的需求。

在使用上就比較簡單了，收到5G消息后直接點(diǎn)擊啟動(dòng)，根據(jù)消息提示即可完成座位查詢、預(yù)約等功能，而在結(jié)果反饋中，可以看到非常詳細(xì)的座位預(yù)定信息，同學(xué)只需要按時(shí)達(dá)到即可，對(duì)于高校學(xué)子而言，使用起來非常方便。

事實(shí)上，除了“座位預(yù)約”模板外，這里還提供了自助借書、文獻(xiàn)查詢、勤工助學(xué)等多個(gè)模板，具有極強(qiáng)的工具屬性和應(yīng)用針對(duì)性，不僅為學(xué)生們提供了便利，更極大降低了校園IT建設(shè)支出，這恐怕也是5G消息敢于挑戰(zhàn)微信小程序的關(guān)鍵，畢竟小程序的開發(fā)和維護(hù)無論是技術(shù)還是費(fèi)用門檻均不算低。

打造自己的5G消息應(yīng)用號(hào)

既然中國移動(dòng)5G消息已經(jīng)支持從公眾號(hào)到5G消息應(yīng)用號(hào)的內(nèi)容一鍵遷移，那如何擁有屬于自己的5G消息應(yīng)用號(hào)呢？

這里同打造個(gè)人微信公眾號(hào)有些類似，想要開通5G消息應(yīng)用號(hào)的話，需要在中國移動(dòng)旗下5G消息應(yīng)用創(chuàng)新孵化平臺(tái)做下個(gè)人認(rèn)證，通過后，即可開啟應(yīng)用搭建工具使用（如圖6）。

對(duì)于自媒體運(yùn)營者而言，完全從無到有打造一個(gè)全新的5G消息應(yīng)用號(hào)多少有些麻煩，當(dāng)我們注冊(cè)好5G消息應(yīng)用號(hào)后就可以直接進(jìn)行內(nèi)容搬遷，將微信公眾號(hào)已有的內(nèi)容直接搬遷到5G消息應(yīng)用號(hào)這邊。

在5G消息平臺(tái)“消息模板”下選擇“導(dǎo)入微信圖文/素材”按鈕，然后按照提示使用一個(gè)未綁定過微信公眾號(hào)管理員的微信賬號(hào)掃碼，確認(rèn)兩個(gè)微信號(hào)之間的關(guān)系后即可實(shí)現(xiàn)綁定。

不過由于目前微信接口的問題，不能同步群發(fā)的內(nèi)容，因此需要登錄微信公眾號(hào)對(duì)圖文進(jìn)行發(fā)布操作。具體需要點(diǎn)擊微信公眾號(hào)平臺(tái)左側(cè)菜單“內(nèi)容與互動(dòng)—草稿箱—新的創(chuàng)作—選擇已有圖文”，選擇用戶想要同步的圖文后，再在右下角選擇發(fā)布。這里的發(fā)布不占用群發(fā)次數(shù)，一天可多次發(fā)布，而已發(fā)布的內(nèi)容不會(huì)推送給微信公眾號(hào)訂閱用戶，也不會(huì)展示在微信公眾號(hào)主頁中。

發(fā)布成功之后即可回到5G消息平臺(tái)，選擇時(shí)間范圍和需要同步過來的內(nèi)容即可。自動(dòng)同步過來的模板，可以在5G消息平臺(tái)—消息模板處查看，點(diǎn)擊“編輯 —配置回落—提交審核”，審核通過后即可發(fā)送。

在這信息爆炸的時(shí)代，你有沒有興趣先行一步打造屬于自己的5G消息應(yīng)用號(hào)呢？