文/隋進(jìn)凱

慈善是一項為急難者分憂解難、為貧寒者傳遞溫暖的崇高事業(yè)。在從事慈善事業(yè)十多年的工作中，山東省威海市慈善總會籌募科科長褚艾君始終以幫扶困難群眾作為自己的服務(wù)宗旨，想困難群眾所想，幫困難群眾所需，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷開拓募捐渠道，積極救助遇困群眾，以實際行動踐行慈善扶貧濟(jì)困職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，先后獲評“山東省慈善先進(jìn)工作者”“威海慈善獎”最具愛心慈善楷模獎。

服務(wù)愛心捐贈，助力新冠肺炎疫情防控

褚艾君2011年進(jìn)入威海市慈善總會工作。她的丈夫在威海南海新區(qū)工作，兒子在國外學(xué)習(xí)深造，平時一家人聚少離多。

2020年春節(jié)，一家三口難得聚在一起歡度佳節(jié)。然而，一場突如其來的新冠肺炎疫情暴發(fā)，打破了這份溫馨。為了抗擊新冠肺炎疫情，褚艾君提前結(jié)束春節(jié)假期，于正月初三就返回了工作崗位，早出晚歸地開展疫情防控社會募捐工作，這一忙活就是半年多的時間，她用心血和汗水為全市打贏新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)作出了自己的一份貢獻(xiàn)。

2022年3月，威海出現(xiàn)新一輪新冠肺炎疫情，褚艾君又是忙得腳不沾地，積極投身疫情防控工作中。經(jīng)過她與多家有捐贈意向的愛心企業(yè)進(jìn)行溝通，總會募集到了一批戰(zhàn)“疫”所急需的資金與物資。截至7月底，威海市慈善總會2022年共接收疫情防控款物捐贈總值1413.58萬元，其中捐款336.76萬元、物資1076.82萬元，有力地支援了全市的戰(zhàn)“疫”工作的順利開展。這其中，飽含著褚艾君的辛勤付出，她每天通過電話與市疫情防控指揮部、意向捐贈單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，有時還要開車奔波在各區(qū)市之間進(jìn)行協(xié)調(diào)與高度防疫物資，在嚴(yán)格疫情防控的前提下，將捐贈物資直接發(fā)放到接收單位，當(dāng)天接收當(dāng)天發(fā)放，確保每天物資“零積壓”，確保所有的捐贈款物用于抗疫最需要的地方。

為了抗疫，褚艾君每天接打電話200多次，把嗓子喊啞了，喝口水潤潤喉嚨接著打；中午累了，泡一碗方便面吃下去繼續(xù)干；晚上，拖著疲憊的身子披星戴月回家。面對這些，褚艾君笑言：“能為疫情防控作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，再苦再累也值得！”

嚴(yán)格要求自己，扎實做好每項工作

近幾年來，威海慈善事業(yè)一年一個新臺階，各項慈善活動非常多，褚艾君負(fù)責(zé)的籌募科更是難有空閑時間。但無論怎么忙，她都抱定“慈善事業(yè)無小事，再小也是一份愛心”的理念，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，確保把每一件善事做好，把每一件把善事做實。

褚艾君經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時間，常常是別人已經(jīng)下班了，她還通過電話與活動相關(guān)方進(jìn)行銜接、溝通和協(xié)調(diào)。年內(nèi)，褚艾君先后協(xié)調(diào)威高集團(tuán)、三角輪胎集團(tuán)、威海國際公司等愛心企業(yè)，成功舉辦了多項慈善助學(xué)等救助活動，3家企業(yè)共捐贈款物1986.73萬元，惠及困難群眾1.6萬多人。褚艾君還利用與中華慈善總會多年的業(yè)務(wù)關(guān)系，爭取到價值130萬元的“愛心書屋”圖書，充實到威海市13所基層學(xué)校圖書室；接收100臺輪椅，惠及全市困難群眾近萬人。

激活冠名基金，救助更多遇困群眾

冠名慈善基金是威海市慈善總會前幾年推出的一項新業(yè)務(wù)，目的是最大限度挖掘社會慈善資源，及時救助遇困群眾。

在冠名慈善基金運(yùn)行一段時間后，褚艾君發(fā)現(xiàn)，有的設(shè)立人只是把款項打進(jìn)賬戶，而較長時間不再動用，造成善款沉淀，不能很好地發(fā)揮其應(yīng)有作用。為此，她把項目推介和強(qiáng)化服務(wù)作為工作重點(diǎn)，很快激活了沉淀基金，形成了冠名基金的良性循環(huán)，同時也給社會上想做善事不知怎么做、不知做什么的愛心人士提供了有益的參考。

設(shè)立、使用冠名基金需要一系列手續(xù)，為方便設(shè)立人，能傳真或電子信箱傳遞的就不需設(shè)立人跑腿，能一次辦理的決不讓設(shè)立人跑兩趟。為了方便設(shè)立慈善基金的愛心單位，褚艾君有時還主動上門服務(wù)，當(dāng)面對接。對一些年齡較大的基金設(shè)立人，從他們設(shè)立冠名基金到使用基金，所需的各種文字材料都由褚艾君替他們預(yù)先打印好，然后登門讓他們簽字確認(rèn)，履行相關(guān)手續(xù)，基金設(shè)立人對此都非常滿意。

截至2022年7月底，威海市慈善總會已設(shè)立冠名慈善基金96個，基金成為總會募集善款的又一重要來源。截至目前，冠名慈善基金總額達(dá)到5113.23萬元，救助困難群眾2.26萬人次。

慈善無止境，服務(wù)無止境。在開展扶危濟(jì)困工作中，褚艾君腳踏實地，勤奮工作，以實際行動譜寫著一個基層慈善工作者平凡而不平淡的人生篇章。