柳 甜

（湖南師范大學(xué)，湖南 長沙 410000）

引言

學(xué)術(shù)圖書館指的是高校圖書館和專業(yè)圖書館等具有學(xué)術(shù)性和學(xué)術(shù)支撐服務(wù)的研究型圖書館。其中，高校圖書館主要為高等教育的教學(xué)與科研提供服務(wù)，是學(xué)術(shù)圖書館的主要組成部分?，F(xiàn)階段高校圖書館在紙質(zhì)圖書資料的借閱、數(shù)字資源的下載等最基本的文獻(xiàn)需求服務(wù)方面已經(jīng)做得比較好了，但如何利用現(xiàn)代化手段支持高校的教學(xué)和科研，更加智慧化感知廣大師生對文獻(xiàn)情報的需求，提供精準(zhǔn)化學(xué)科服務(wù)，推動高校在學(xué)術(shù)方面的智慧化建設(shè)是未來需要提升的[1]。

高校學(xué)術(shù)圖書館的智慧化建設(shè)并不是簡單的利用自動化、數(shù)字化這些技術(shù)去實現(xiàn)或增強(qiáng)某項功能，它的智慧化是來源于師生也服務(wù)于師生，從師生的學(xué)術(shù)活動中產(chǎn)生的大量行為數(shù)據(jù)中提煉、發(fā)掘、獲取知識，實現(xiàn)學(xué)科資源精準(zhǔn)分析，智慧推薦，主動為師生提供有效的數(shù)據(jù)資源支持，從傳統(tǒng)的人找知識轉(zhuǎn)變成知識找人。

高校學(xué)術(shù)圖書館應(yīng)以信息化建設(shè)為契機(jī)，依托新基建提供的信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展智慧圖書館，推動全面開放獲取，構(gòu)建新型學(xué)術(shù)生態(tài)，適應(yīng)并滿足讀者新需求，為學(xué)?！半p一流”學(xué)科建設(shè)提供持續(xù)有效的文獻(xiàn)保障和指導(dǎo)依據(jù)。

一、大數(shù)據(jù)是高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)的核心

數(shù)據(jù)是圖書館系統(tǒng)運行與發(fā)展的根基，是核心競爭力，是所有智慧服務(wù)的基礎(chǔ)，沒有數(shù)據(jù)就不會有智慧服務(wù)。建設(shè)智慧圖書館關(guān)鍵在于管理和利用好師生讀者圍繞圖書館產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立圖書館大數(shù)據(jù)中心，包括用戶數(shù)據(jù)、圖書館資源數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中挖掘需求和制定決策，定向主動提供服務(wù)[2]。

關(guān)鍵詞是對一篇文章內(nèi)容的提煉概括，分析文章的關(guān)鍵詞可以整體把握文章的研究角度、研究方向。筆者依托citespace 可視化分析工具，設(shè)置關(guān)鍵詞節(jié)點對文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計分析，從文獻(xiàn)計量分析的角度分析大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)的研究熱點[3]。本文選取中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，在高級檢索中，設(shè)定檢索條件為主題=大數(shù)據(jù)AND主題=高校智慧圖書館or（題名=大數(shù)據(jù)or 題名=高校智慧圖書館）or（title=中英文擴(kuò)展（大數(shù)據(jù)）or title=中英文擴(kuò)展（高校智慧圖書館））or （v_subject=中英文擴(kuò)展（大數(shù)據(jù)）or v_subject=中英文擴(kuò)展（高校智慧圖書館）），進(jìn)行模糊匹配，檢索出結(jié)果為379 條。時間跨度為2014年3月25日至2021年12月1日，將379 篇相關(guān)文獻(xiàn)以RefWorks 格式導(dǎo)出，利用citespace 工具進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后得到關(guān)鍵詞共現(xiàn)可視化圖譜。通過可視化圖譜，可以將大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)的研究熱點清晰地展現(xiàn)出來，圖1中圓圈表示結(jié)果文獻(xiàn)的主題詞，圓圈越大表示主題詞出現(xiàn)頻率越高。由圖1可知，近幾年研究熱度從高到低的熱點詞主要包括智慧服務(wù)、大數(shù)據(jù)、高校、圖書館、云計算、建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧化、服務(wù)模式等。

圖1 大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)領(lǐng)域關(guān)鍵詞共現(xiàn)可視化圖譜

在高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)領(lǐng)域頻度排名前20 的關(guān)鍵詞如表1所示，其中citespace 使用中心性指標(biāo)來發(fā)現(xiàn)和衡量文獻(xiàn)的重要性，是一個節(jié)點擔(dān)任其他兩個節(jié)點之間最短路徑的橋梁的次數(shù)。一個節(jié)點充當(dāng)“中介”的次數(shù)越高，它的中介中心性就越大。通過表1可以知道，雖然“大數(shù)據(jù)”關(guān)鍵詞頻次沒有“智慧服務(wù)”關(guān)鍵詞高，但它的中心性要高于“智慧服務(wù)”，說明大數(shù)據(jù)在高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)領(lǐng)域起到非常關(guān)鍵的聯(lián)結(jié)作用。

表1 高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)領(lǐng)域頻度Top20 的關(guān)鍵詞統(tǒng)計

二、高校學(xué)術(shù)圖書館在智慧化建設(shè)的現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)時代的到來，帶給高校圖書館的是革命性、創(chuàng)造性的變化，對圖書館的服務(wù)和管理產(chǎn)生了重大的影響。近幾年，全國高校圖書館紛紛開始智慧化建設(shè)，對傳統(tǒng)圖書館進(jìn)行升級、優(yōu)化、改造。但由于是在原有的數(shù)字化系統(tǒng)上進(jìn)行系統(tǒng)升級整合，涉及的大部分系統(tǒng)是不屬于同一家公司，因此，在各類型數(shù)據(jù)重組與整合、業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的銜接等方面存在進(jìn)展困難、數(shù)據(jù)類型不一致等問題。但總體上，圖書館的智慧化建設(shè)開展還比較順利，智慧化程度在逐步提升。高校學(xué)術(shù)圖書館的智慧化建設(shè)仍然屬于實踐探索階段，其中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在如下幾點。

1.學(xué)術(shù)資源建設(shè)與讀者真實需求的不匹配

圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)中心，應(yīng)為學(xué)校教學(xué)和科研、學(xué)科專業(yè)建設(shè)等方面提供強(qiáng)有力支撐。學(xué)科服務(wù)工作的核心是建立在館藏與學(xué)科之間的紐帶，以完善館藏建設(shè)。一流學(xué)科的建設(shè)離不開圖書館豐富的資源保障，圖書館除了要做好文獻(xiàn)保障工作外，還要根據(jù)讀者的興趣特征、學(xué)科專業(yè)等，定向主動推送學(xué)術(shù)資源，為讀者提供精準(zhǔn)化、個性化服務(wù)。

根據(jù)調(diào)查研究，目前高校學(xué)術(shù)圖書館注重學(xué)校一流學(xué)科的學(xué)術(shù)資源投入力度，而忽視了在保障學(xué)科資源覆蓋率的同時應(yīng)融合讀者真實的需求，忽視了學(xué)術(shù)資源最終的流向是讀者本身，也缺乏以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動主動推送學(xué)術(shù)資源，造成了學(xué)術(shù)資源豐富但館藏有效利用率低的局面。

2.校內(nèi)部門及區(qū)域之間的大數(shù)據(jù)不共享、不共建

長期以來，大部分高校圖書館在整個高等教育生態(tài)鏈中缺乏參與感，和校內(nèi)其他部門缺乏聯(lián)絡(luò)，與部門其他應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不共享、不共建。雖然在本科生教育、研究生教育、教師教學(xué)支持、科研團(tuán)隊學(xué)術(shù)研究等多個方面都會使用到圖書館相關(guān)資源，也會圍繞著圖書館產(chǎn)生大量使用數(shù)據(jù)，但是系統(tǒng)之間壁壘的存在致使大數(shù)據(jù)分析結(jié)果出現(xiàn)偏差，數(shù)據(jù)分析價值無法體現(xiàn)。構(gòu)建大數(shù)據(jù)中心以及區(qū)域性智慧圖書館服務(wù)聯(lián)盟，是推動高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)高水平發(fā)展的關(guān)鍵。

3.軟件產(chǎn)品頂層架構(gòu)設(shè)計的缺乏

現(xiàn)在市面上，每個做圖書館行業(yè)的服務(wù)商和數(shù)據(jù)庫商都賣力地向圖書館賣產(chǎn)品、賣服務(wù)。雖然單個產(chǎn)品圍繞一個專業(yè)方向做得很全面很精細(xì)，但是廠商在設(shè)計單個產(chǎn)品時缺乏頂層設(shè)計思想，忽略了未來高校學(xué)術(shù)圖書館的智慧化建設(shè)是融合開放的整體體系。未來單個產(chǎn)品要具備完全的開放性接口，既要對接得到其他產(chǎn)品體系又要容納得其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)，要有大數(shù)據(jù)思想。未來智慧圖書館的發(fā)展一定是以統(tǒng)一數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，圍繞大數(shù)據(jù)提供個性化、精細(xì)化、智慧化服務(wù)。

三、高校學(xué)術(shù)圖書館在智慧化建設(shè)進(jìn)程中的側(cè)重點

1.提升空間服務(wù)和文獻(xiàn)情報的服務(wù)能力

對于學(xué)術(shù)圖書館來說，其核心業(yè)務(wù)應(yīng)該是通過研究大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的文獻(xiàn)情報服務(wù)來支持師資團(tuán)隊、科研團(tuán)隊的教學(xué)和學(xué)術(shù)研究，為師生知識共享、協(xié)同學(xué)習(xí)等提供優(yōu)質(zhì)的空間服務(wù)。因此，高校學(xué)術(shù)圖書館在智慧化建設(shè)進(jìn)程中應(yīng)致力向主動化、智能化、個性化方向發(fā)展，從對文獻(xiàn)信息更深層次的加工和挖掘入手，利用大數(shù)據(jù)分析手段更高效、更有針對性地為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐，為師生教學(xué)、學(xué)術(shù)研究提供專業(yè)化、個性化文獻(xiàn)情報服務(wù)，提升師生對圖書館的依賴，實現(xiàn)圖書館的價值。

2.注重元數(shù)據(jù)、讀者行為過程性數(shù)據(jù)的抓取提煉，實現(xiàn)知識智能推薦

為保障學(xué)校學(xué)科建設(shè)，圖書館大量的經(jīng)費用于購買學(xué)術(shù)資源。在智慧化建設(shè)進(jìn)程中，高校學(xué)術(shù)圖書館要結(jié)合本校學(xué)科特點及學(xué)校特色，將購買的學(xué)術(shù)資源元數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)知識整合與發(fā)現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)掘讀者在使用系統(tǒng)時產(chǎn)生的過程性數(shù)據(jù)，二者數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、清洗、融合，實現(xiàn)知識智能推薦，滿足讀者高效獲取知識的需求，提升圖書館智慧化服務(wù)水平。

3.學(xué)科資源精準(zhǔn)分析，學(xué)科熱點前沿追蹤

對于高校學(xué)術(shù)圖書館來說，學(xué)術(shù)信息是至關(guān)重要的。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，最新的學(xué)術(shù)信息能傳播得更快、更廣，從而使得專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科熱點的前沿性更突出?，F(xiàn)在國內(nèi)高校都在如火如荼地建設(shè)“雙一流”學(xué)科，高校學(xué)術(shù)圖書館必須抓住機(jī)遇，精準(zhǔn)盤點學(xué)科資源、精準(zhǔn)對標(biāo)分析學(xué)科，發(fā)掘研究學(xué)科熱點前沿。誰能快速利用精準(zhǔn)分析、提煉出一流學(xué)科的研究熱點，誰就能搶占先機(jī)，就能在該學(xué)科領(lǐng)域成為領(lǐng)跑者。同時，在圖書館現(xiàn)有的學(xué)科資源盤點上也能做到及時查漏補(bǔ)缺，為館內(nèi)資源采購提供支撐依據(jù)。在圖書館服務(wù)的應(yīng)用實例（比如學(xué)科數(shù)字分館門戶）上就能為師生讀者提供學(xué)科發(fā)展趨勢追蹤、學(xué)科學(xué)術(shù)成果評價、學(xué)科建設(shè)水平評估、重點學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航等情報精準(zhǔn)服務(wù)。

四、高校學(xué)術(shù)圖書館的智慧化建設(shè)的主要途徑

作為科研學(xué)術(shù)的關(guān)鍵支撐，高校圖書館有必要主動探索圖書館智慧化建設(shè)的途徑。

1.注重讀者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，輔助支撐智慧推薦

高校學(xué)術(shù)圖書館有別于公共圖書館，它還承擔(dān)著育人的使命和職責(zé)。在讀者整個學(xué)習(xí)生涯中，信息素養(yǎng)能力是一項與其學(xué)業(yè)、科學(xué)研究活動息息相關(guān)的基本能力。高校建設(shè)智慧化圖書館除了要在軟硬件設(shè)施設(shè)備上實現(xiàn)智慧化外，在讀者的信息素養(yǎng)能力上也要加以輔助和培養(yǎng)。重點提升讀者高水準(zhǔn)利用智慧化設(shè)施，這將促進(jìn)智慧化系統(tǒng)讀者行為分析數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，清洗、處理、分析各個系統(tǒng)的行為數(shù)據(jù)后，又有利于智慧推薦輔助支撐數(shù)據(jù)的形成，從而形成一個如圖2所示的閉環(huán)流程。最終讓讀者與圖書館這個有機(jī)體共成長。信息素養(yǎng)也將成為支撐其完成學(xué)業(yè)、開展科學(xué)研究的終身基本素養(yǎng)。

圖2 智慧圖書館閉環(huán)流程

2.建立機(jī)構(gòu)知識庫，構(gòu)建學(xué)術(shù)知識中心

高校學(xué)術(shù)圖書館核心業(yè)務(wù)還是為學(xué)校教學(xué)科研、讀者學(xué)術(shù)研究提供專業(yè)的學(xué)術(shù)資源，學(xué)術(shù)資源除了來自經(jīng)費采購的各數(shù)據(jù)商資源外，還應(yīng)將本校的教師和科研人員的學(xué)術(shù)與智力成果保存、組織、管理起來，建立機(jī)構(gòu)知識庫，使圖書館發(fā)展為整個學(xué)校的學(xué)術(shù)知識中心。把本校所有學(xué)者的知識成果收集起來將形成一個不斷發(fā)展擴(kuò)大的龐大數(shù)據(jù)，并結(jié)合本土學(xué)術(shù)成果對標(biāo)“雙一流”建設(shè)目標(biāo)，做到有的放矢，輔助支撐圖書館資源采購，為高校人才培養(yǎng)和教學(xué)科研提供強(qiáng)有力支撐。因此，高校學(xué)術(shù)圖書館智慧化建設(shè)途徑中建立自己的機(jī)構(gòu)知識庫是必不可少的。

3.精準(zhǔn)持續(xù)保障“雙一流”學(xué)科文獻(xiàn)

從“211 工程”“985 工程”到現(xiàn)在的“雙一流”建設(shè)高校，高校學(xué)術(shù)圖書館一直擔(dān)當(dāng)著文獻(xiàn)保障中心的重要角色。在大數(shù)據(jù)時代，高校學(xué)術(shù)圖書館應(yīng)升級文獻(xiàn)保障手段，在持續(xù)地進(jìn)行雙一流學(xué)科保障的進(jìn)程中加入“大數(shù)據(jù)”元素，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析雙一流學(xué)科對應(yīng)紙質(zhì)資源、電子資源、數(shù)字資產(chǎn)的館藏情況以及與JCR、ESI、SCOPUS 核心期刊收錄標(biāo)準(zhǔn)，SSCI、SCIE、EI 等核心索引收錄標(biāo)準(zhǔn)比對，標(biāo)記核心資源，輸出本館的核心出版物匹配分析與學(xué)科保障分析，精準(zhǔn)得出雙一流學(xué)科的文獻(xiàn)保障情況，讓雙一流學(xué)科的文獻(xiàn)保障率超過90%。

4.重視建設(shè)特色館藏

每一個高校學(xué)術(shù)圖書館經(jīng)過長期的積累沉淀，早已形成獨具風(fēng)格的多重特色館藏資源。高校學(xué)術(shù)圖書館應(yīng)該重視專門的特色館藏建設(shè)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)充分挖掘特色館藏，并加以整理、加工，為學(xué)校科研和文化保護(hù)提供新渠道，提升圖書館的個性化服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)水平。

5.倡議構(gòu)建高校智慧圖書館服務(wù)聯(lián)盟

在大數(shù)據(jù)時代，資源信息爆炸式增長和傳播，經(jīng)費有限的單一高校學(xué)術(shù)圖書館無法全方面滿足師生在教學(xué)、學(xué)術(shù)研究上的多元化、個性化服務(wù)。同一區(qū)域內(nèi)的高校學(xué)術(shù)圖書館應(yīng)充分利用區(qū)域地理優(yōu)勢，以區(qū)域協(xié)作的方式共建共享學(xué)術(shù)資源，構(gòu)建區(qū)域性高校智慧圖書館服務(wù)聯(lián)盟，實現(xiàn)區(qū)域性共贏發(fā)展。