張 萍

(青島西海岸交通投資集團(tuán)有限公司,山東 青島 266400)

經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期、新階段，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展來說，既是新的機(jī)遇，又是新的挑戰(zhàn)。百年變局疊加世紀(jì)疫情，我國(guó)面臨的外部環(huán)境更趨嚴(yán)峻復(fù)雜，充滿不確定性，在這個(gè)困難與機(jī)遇并存的新形勢(shì)下，長(zhǎng)期沉浸在傳統(tǒng)工商管理模式與管理思維模式中的企業(yè)必將面臨被行業(yè)與市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。隨著改革的日益全面化，作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱的國(guó)有企業(yè)，必將接受改革大潮的洗禮，這對(duì)以傳統(tǒng)工商管理方式為主的國(guó)企提出更高的要求。作為企業(yè)發(fā)展的基石，工商管理工作的質(zhì)量與效率直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，為確保國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)主體地位及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭，確保國(guó)有企業(yè)的改革領(lǐng)導(dǎo)先鋒，必須明確國(guó)有企業(yè)在“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的發(fā)展定位，把握企業(yè)管理的基本方針，厘清企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，利用自身優(yōu)勢(shì)條件，建立切實(shí)適應(yīng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的工商管理模式，對(duì)于提高國(guó)有企業(yè)的管理水平及其經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 我國(guó)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”及其表現(xiàn)

1.1 從速度層面看，經(jīng)濟(jì)增速換擋回落

在過去的幾年中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)由2012年前的10%的超高速增長(zhǎng)回落至7.0%。主要原因在于，我國(guó)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平逐漸處于世界領(lǐng)先地位，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值基數(shù)大，出現(xiàn)增長(zhǎng)率回落現(xiàn)象，標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，要采取新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，不能一味發(fā)展 GDP，而要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)要注重經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)效率，降低增長(zhǎng)速率，防止經(jīng)濟(jì)過熱造成不良后果，實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

1.2 從結(jié)構(gòu)層面看，中小企業(yè)將成為市場(chǎng)重要主體和創(chuàng)新生力軍

目前，中小企業(yè)數(shù)量占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，超過60%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值都是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。隨著簡(jiǎn)政放權(quán)、財(cái)稅體制改革、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境的形成，中小企業(yè)數(shù)量大幅增加、活力不斷增強(qiáng)，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)、稅收等方面將作出更大貢獻(xiàn)。尤其是電子商務(wù)的興起，使得中小企業(yè)成為新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)變革的重要力量，為新常態(tài)下企業(yè)的發(fā)展帶來了新氣象。

1.3 從動(dòng)力層面看，創(chuàng)新成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的命脈

在過去的幾十年中，國(guó)內(nèi)企業(yè)充分享受到了勞動(dòng)力成本低的紅利，只需引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理就能迅速變成生產(chǎn)力。近年來，我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，農(nóng)村富余勞動(dòng)力不斷減少，勞動(dòng)力要素的規(guī)模驅(qū)動(dòng)力減弱。未來，企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將更多地依靠管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新帶來的人力資本質(zhì)量和技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)新成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新引擎。此外，當(dāng)前的市場(chǎng)供需關(guān)系顯示，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相對(duì)飽和，但一些新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式往往能為企業(yè)帶來機(jī)遇，這些對(duì)企業(yè)管理者的思維方式和管理模式提出了新要求。

1.4 從資源環(huán)境層面看，低碳環(huán)保成為企業(yè)循環(huán)發(fā)展的主旋律

“新常態(tài)”下，“先開發(fā)，后修復(fù)”“高能耗”的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)被摒棄，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展是每個(gè)企業(yè)管理者要思考的首要問題。建設(shè)綠色環(huán)保型企業(yè)已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。綠色供應(yīng)鏈管理正逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略和方法。只有主動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略變革,充分利用綠色供應(yīng)鏈帶來的機(jī)遇，企業(yè)才能繼續(xù)在新的低碳經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展。

2 經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下國(guó)有企業(yè)中工商管理的作用

經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”形勢(shì)下，國(guó)企面臨著外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部生存發(fā)展的雙重挑戰(zhàn)，這就對(duì)國(guó)企內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理工作提出了更高的要求。現(xiàn)存的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足國(guó)企不斷深化改革的發(fā)展要求。進(jìn)行內(nèi)部工商管理工作的升級(jí)，工商管理工作為國(guó)企的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力，是國(guó)企改革優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)，在國(guó)企發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。

2.1 管理目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)化

國(guó)企作為一種經(jīng)濟(jì)組織，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益雖然是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容，但作為一種特殊的社會(huì)組織，須滿足不同利益相關(guān)者的需要，工商管理通過更為明確的管理機(jī)制，便于企業(yè)制定更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)目標(biāo)。國(guó)企應(yīng)秉承著服務(wù)群體多元化、受眾群體多維化的發(fā)展理念，樹立正確的價(jià)值觀念，在發(fā)展中形成企業(yè)文化，致力于縮小貧富差距和實(shí)現(xiàn)共同富裕的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

2.2 管理體系精細(xì)化

工商管理通過更為合理科學(xué)的管理理念，推動(dòng)國(guó)企的健康穩(wěn)定發(fā)展。在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的刺激下，工商管理作為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，有助于轉(zhuǎn)變企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)理念，形成企業(yè)內(nèi)部人力資源、財(cái)務(wù)管理、監(jiān)管機(jī)制等多角度、全方位管理模式，構(gòu)建相互制衡、相互平衡的多層次管理和產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)的管理體系，發(fā)揮國(guó)企的獨(dú)立能動(dòng)性，從而更好地順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。

2.3 管理效能最優(yōu)化

工商管理通過制定更為行之有效的管理制度，有效發(fā)揮企業(yè)效能。工商管理中合理的激勵(lì)政策和考核制度，能讓員工正確理解工商管理的作用。明確部門職能和人員的崗位職責(zé)，激發(fā)員工工作熱情和積極性，提高員工工作效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮人力資源、人才資源優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到國(guó)企深化改革發(fā)展過程中對(duì)于人才的需求。同時(shí)，工商管理可以將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與人才的培養(yǎng)規(guī)劃相融合，進(jìn)行人才精準(zhǔn)培養(yǎng)，填補(bǔ)人才缺口，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的人才供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的最優(yōu)化。

3 國(guó)有企業(yè)工商管理面對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)所暴露出的問題

3.1 管理目標(biāo)不夠清晰

部分國(guó)有企業(yè)在管理過程中缺乏清晰、明確的管理目標(biāo)，以及可行、有效的管理計(jì)劃，長(zhǎng)此以往，必然達(dá)不到理想的管理效果。忽視企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，不可避免地會(huì)在企業(yè)戰(zhàn)略決策和管理中出現(xiàn)漏洞。只考慮短期發(fā)展的經(jīng)濟(jì)利益最大化，過分重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是造成這種管理目標(biāo)籠統(tǒng)的重要原因之一。短期經(jīng)濟(jì)利益最大化，表面上看是增長(zhǎng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而實(shí)際上會(huì)失去消費(fèi)者的信賴，慢慢失去消費(fèi)市場(chǎng)，長(zhǎng)此以往企業(yè)不免走向破產(chǎn)。在“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)效益已不再是企業(yè)所追逐的唯一目標(biāo)，甚至不再是最重要的目標(biāo)，如何增加企業(yè)的品牌含金量、建立企業(yè)與消費(fèi)者間的粘性、順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者所要考慮的首要問題。但依然有不少企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)的管理模式缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，仍沿用傳統(tǒng)的粗獷式管理模式，追逐眼前利益。也有部分企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)決策制定過程中，對(duì)企業(yè)工作和市場(chǎng)信息了解不全面，致使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不清晰、企業(yè)自身定位不明確，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不能匹配企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，在企業(yè)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化管理的機(jī)制體制中出現(xiàn)問題，最終不免會(huì)被行業(yè)淘汰。

3.2 管理制度有待完善

企業(yè)管理制度的優(yōu)劣在很大程度上決定著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀來看，不少國(guó)有企業(yè)依然沿用之前的管理制度，制度僵化、陳舊，在管理運(yùn)營(yíng)中缺乏適當(dāng)?shù)募?lì)、業(yè)績(jī)考核制度，不能把員工的工作量和貢獻(xiàn)度與適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，企業(yè)員工的工作積極性、能動(dòng)性沒有被調(diào)動(dòng)起來，使得企業(yè)效率低下，越來越難以適應(yīng)目前經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)奏。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)理性分析企業(yè)管理中存在的體制機(jī)制等制度缺陷，從而建立健全企業(yè)管理制度，使企業(yè)員工充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。

3.3 管理制度缺乏創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”大背景下，市場(chǎng)走勢(shì)更加復(fù)雜多變，由此也使得一些企業(yè)管理中存在的創(chuàng)新不足的問題日益凸顯，例如：一是傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)工商管理工作精細(xì)化程度不夠，不注重將精細(xì)化管理理念與成本管理進(jìn)行有效融合，使精細(xì)化成本管理制度建設(shè)較為薄弱，導(dǎo)致工商管理工作的效能化水平不高；二是企業(yè)管理者缺乏一定的服務(wù)意識(shí)和能力，各級(jí)管理人員責(zé)任感和大局觀嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工商管理流程主觀性強(qiáng)、教條死板，使得管理效果不盡如人意。

3.4 管理專業(yè)人才匱乏

由于很多工商管理專業(yè)人才更加傾向于選擇大企業(yè)作為擇業(yè)的首選，這種不均衡加劇了工商管理人才的短缺。我國(guó)國(guó)有企業(yè)在發(fā)展過程中，仍然存在著工商管理人才較為匱乏的現(xiàn)象，尤其是一些專業(yè)型管理者。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”背景下，市場(chǎng)的走向更加復(fù)雜多變、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、企業(yè)的容錯(cuò)率更小，粗獷型的管理模式已不再適應(yīng)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，因此國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要工商管理專業(yè)人才的參與。但現(xiàn)如今受到企業(yè)薪資待遇、職業(yè)發(fā)展空間等許多現(xiàn)實(shí)條件的制約，國(guó)有企業(yè)很難吸引到高素質(zhì)的管理人才的加入，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。

4 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下提高國(guó)有企業(yè)工商管理水平的對(duì)策

4.1 樹立創(chuàng)新意識(shí)，提升創(chuàng)新管理水平

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新活力是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證，強(qiáng)化企業(yè)工商管理者的創(chuàng)新意識(shí)是提高管理工作整體水平的一個(gè)必要前提。打鐵還需自身硬，管理者需具備創(chuàng)新的管理意識(shí)，想在前端，走在前列，才能統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，顧全企業(yè)發(fā)展全局，把握住市場(chǎng)改革發(fā)展大潮中的每次機(jī)遇，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并科學(xué)解決各類問題，提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮國(guó)企更大的社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)工商管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新管理水平，使其更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況制定發(fā)展戰(zhàn)略，接受工商管理團(tuán)隊(duì)提出的新觀念和新策略，不斷進(jìn)行調(diào)整和自我更新，發(fā)揮國(guó)企的創(chuàng)新性和靈活性，優(yōu)化改革以促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和時(shí)代發(fā)展需要。

4.2 融合知識(shí)資源，建立知識(shí)管理體系

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)企工商管理應(yīng)當(dāng)將知識(shí)資源和管理資源有效融合，形成管理體系，帶領(lǐng)國(guó)企走知識(shí)管理的發(fā)展道路和知識(shí)管理的發(fā)展模式，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)影響力，確保知識(shí)管理帶動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

作為一種新興管理思想，知識(shí)管理包括知識(shí)開發(fā)、知識(shí)支持、知識(shí)機(jī)會(huì)和知識(shí)服務(wù)。通過知識(shí)管理，可以開發(fā)企業(yè)知識(shí)資源、激發(fā)員工學(xué)習(xí)潛能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，其是經(jīng)營(yíng)管理體系的有機(jī)組成部分。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)“新常態(tài)”下，知識(shí)管理通過知識(shí)資本管理和知識(shí)資本共享，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)的范圍，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過知識(shí)管理開展業(yè)務(wù)。

4.3 剛?cè)岵?jì)，培養(yǎng)柔性管理意識(shí)

國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的剛性管理方式往往通過比較僵化的指標(biāo)數(shù)據(jù)，比較古板的規(guī)章制度和管理細(xì)則，缺乏管理的人性化和柔性化，已無(wú)法滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”形勢(shì)對(duì)企業(yè)的管理需求。

因此，在國(guó)有企業(yè)未來的發(fā)展過程中要實(shí)行剛?cè)岵?jì)的管理方式，不斷培養(yǎng)管理者的柔性管理意識(shí)，管理過程中堅(jiān)持以人為本，以員工為中心，營(yíng)造輕松愉悅、高效民主的工作環(huán)境，確立風(fēng)格獨(dú)特、制度人性的企業(yè)文化，充分挖掘員工潛能，發(fā)揮員工價(jià)值，讓員工真正熱愛自身崗位，熱愛企業(yè)，以更飽滿的熱情投入工作中。

4.4 培養(yǎng)企業(yè)員工主人翁思想和服務(wù)意識(shí)，科學(xué)部署企業(yè)戰(zhàn)略

國(guó)有企業(yè)管理層在充分了解企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀后，在明確企業(yè)發(fā)展方向的前提下制定新的政策方針路線時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，收集每個(gè)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的建議，并對(duì)合理建議予以實(shí)施;建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工參與到經(jīng)營(yíng)中來，充分激發(fā)其愛崗敬業(yè)的主人翁思想；同時(shí)，高效、高質(zhì)量的服務(wù)水平是建設(shè)良好營(yíng)商環(huán)境的重要保障，對(duì)于市場(chǎng)主體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有重要作用。

在此基礎(chǔ)上，以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)，制定科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略部署。合理配置資源，努力實(shí)現(xiàn)資源的有效利用(資本和勞動(dòng)力)，有助于企業(yè)降低發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)制定完善的解決方案。

5 結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”形勢(shì)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處在轉(zhuǎn)型發(fā)展期，為促進(jìn)國(guó)有企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，提高企業(yè)效益，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，國(guó)企必須善于發(fā)現(xiàn)自身管理的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際和社會(huì)發(fā)展需要，打破傳統(tǒng)的管理制度，不斷完善內(nèi)部管理模式，建立健全制度規(guī)范，提升管理水平，構(gòu)建新型工商管理體系，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”形勢(shì)下找尋國(guó)有企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。