樊 秋

(貴州大學(xué) 管理學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550025)

0 引言

2018年教育部明確 “金課”的“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)以及建設(shè)線上線下混合式“金課”的重要性。2019年4月教育部推出 “六卓越一拔尖”計(jì)劃2.0，完成線上、線下、線上線下混合式的國(guó)家級(jí)、省級(jí)一流課程分別1萬(wàn)門。2021年12月，第十二屆新華網(wǎng)教育論壇上,強(qiáng)調(diào)混合式教學(xué)將成為今后高等教育教學(xué)的新常態(tài)。在此背景下，線上線下混合式教學(xué)受到各高校教師的廣泛關(guān)注，為教學(xué)改革提供了廣闊的思路，為教學(xué)質(zhì)量的提升帶來(lái)了機(jī)遇。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的高階思維能力，即讓學(xué)生培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、掌握解決營(yíng)銷問(wèn)題的方法和技巧、構(gòu)建判斷能力和決策能力。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)空間及宣貫教學(xué)方式無(wú)法滿足學(xué)生高階知識(shí)的渴望，也不能達(dá)成以上教學(xué)目標(biāo)。因此本文擬以金課標(biāo)準(zhǔn)為參照，以入選國(guó)家一流課程為目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)展開基于MOOC資源、SPOC平臺(tái)、PBL方法的教學(xué)模式創(chuàng)新研究及構(gòu)建。

1 線上線下混合項(xiàng)目式教學(xué)的內(nèi)涵

1.1 基于MOOC和SPOC的線上線下混合教學(xué)

線上線下混合式教學(xué)是將傳統(tǒng)的教學(xué)從線下物理空間延伸到線上虛擬空間，從短暫的課堂學(xué)時(shí)擴(kuò)展到學(xué)生在校全時(shí)段，從單一的知識(shí)傳遞升級(jí)到翻轉(zhuǎn)課堂的一種教學(xué)模式，是在線教學(xué)和線下實(shí)體教學(xué)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的一種教學(xué)創(chuàng)新模式。這種混合式教學(xué)被認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)資源發(fā)揮最大價(jià)值、教學(xué)初衷得以實(shí)現(xiàn)的一種創(chuàng)新。 MOOC(Massive Open Online Courses)是一種大規(guī)模開放型在線課程，具有遠(yuǎn)程分享、重播、高效率、名師資源分享等諸多優(yōu)點(diǎn)，我國(guó)自2012年引入MOOC模式以來(lái)，培育了超過(guò)5.2萬(wàn)門在線慕課，學(xué)習(xí)規(guī)模位居世界第一。但是因?yàn)镸OOC的大型規(guī)模、師生和生生互動(dòng)不足，知識(shí)點(diǎn)碎片化，學(xué)習(xí)時(shí)間不連續(xù)等缺陷，學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程呈現(xiàn)出“不斷對(duì)知識(shí)進(jìn)行重構(gòu)”[1]。2013 年阿曼德·?？怂菇淌卺槍?duì)MOOC 的實(shí)際應(yīng)用效果進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)完全開放的教學(xué)系統(tǒng)所起到的實(shí)際效果并不顯著，因此一種小規(guī)模限制型在線課程(Small Private Online Courses，簡(jiǎn)稱SPOC)應(yīng)運(yùn)而生，它彌補(bǔ)了MOOC的不足，具有對(duì)同一班級(jí)小規(guī)模學(xué)生監(jiān)督、指導(dǎo)、答疑、考核、評(píng)價(jià)等優(yōu)勢(shì)。被認(rèn)為是有針對(duì)性且追求良好學(xué)習(xí)體驗(yàn)的一種教學(xué)模式。

基于MOOC和SPOC的線上線下混合教學(xué)就是希望既保留優(yōu)質(zhì)的MOOC資源作為教學(xué)補(bǔ)充，又利用SPOC平臺(tái)的互動(dòng)、評(píng)價(jià)、測(cè)評(píng)、數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)規(guī)模不大的學(xué)生群體開展以課堂教學(xué)為主，以課外線上預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、討論為補(bǔ)充，以學(xué)生為中心、老師科學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)指導(dǎo)為保障的多元融合翻轉(zhuǎn)課堂。

1.2 項(xiàng)目式教學(xué)

項(xiàng)目式教學(xué)(Project-based Learning，簡(jiǎn)稱PBL)是一種起源于20 世紀(jì)50 年代醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域[2]，以學(xué)生為主體，通過(guò)現(xiàn)實(shí)世界中的真實(shí)問(wèn)題激發(fā)學(xué)生的興趣并喚起其深度思考，在解決問(wèn)題的情境下，使學(xué)生對(duì)新知識(shí)進(jìn)行掌握及應(yīng)用的一種教學(xué)方法[3]。以項(xiàng)目為主線開展的教學(xué)可將碎片的知識(shí)串聯(lián)于一個(gè)項(xiàng)目中，讓學(xué)生在問(wèn)題解決的過(guò)程中理解知識(shí)，又從知識(shí)的運(yùn)用中塑造綜合能力。PBL的標(biāo)準(zhǔn)流程包括選定項(xiàng)目、制訂計(jì)劃、活動(dòng)探究、作品制作、成果交流和活動(dòng)評(píng)價(jià)6個(gè)步驟[4]，其中廣義 “項(xiàng)目”包含案例、策劃、匯報(bào)、綜合訓(xùn)練等多種形式。文科學(xué)生在選擇項(xiàng)目、制定方案中充分發(fā)揮自主性，在活動(dòng)探究過(guò)程中充分培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、系統(tǒng)思維和逆向思維，在成果交流過(guò)程中訓(xùn)練表達(dá)及展示能力。

PBL作為一種教學(xué)方法只有在嵌入到教學(xué)活動(dòng)中才能發(fā)揮價(jià)值，而在一定教學(xué)思想下對(duì)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)構(gòu)建就形成了教學(xué)模式。目前高教領(lǐng)域教學(xué)改革引入的成熟模式包括五星教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、對(duì)分課堂、BOPPPS等模式，其中翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom，簡(jiǎn)稱FC)是將教學(xué)任務(wù)中最容易的部分移到課外讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，課堂時(shí)間用于積極的社會(huì)化互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題解決能力、高水平推理和批判性思維能力[5]。FC模式與PBL方法的教學(xué)思想都賦予學(xué)生更多的自由，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，老師以導(dǎo)師身份促成學(xué)生課外接受新知識(shí)，課內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力的發(fā)展，因此FC與PBL的融合將有利于實(shí)現(xiàn)高階思維能力培養(yǎng)的目標(biāo)。

1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷線上線下混合項(xiàng)目式教學(xué)創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生高階思維能力為目標(biāo)，即讓學(xué)生在理解知識(shí)、吸收案例精髓之后形成市場(chǎng)營(yíng)銷觀念；在項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行中掌握解決營(yíng)銷問(wèn)題的方法和技巧；在營(yíng)銷管理情景中構(gòu)建判斷能力和決策能力。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過(guò)程需要設(shè)計(jì)師生互動(dòng)和生生互動(dòng)環(huán)節(jié)，提供大量案例并布置觀察、問(wèn)卷等調(diào)研任務(wù)，滿足學(xué)生高階性知識(shí)的渴望。但傳統(tǒng)教學(xué)模式和方法對(duì)以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成嚴(yán)重的阻礙：首先，過(guò)多精力耗費(fèi)在課堂填鴨式低階知識(shí)灌輸，擠占了師生互動(dòng)時(shí)間和問(wèn)題求解的時(shí)間；其次，限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，“教學(xué)客體”的定位打擊學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；第三，簡(jiǎn)單的教學(xué)活動(dòng)和方法導(dǎo)致學(xué)生視覺疲勞；第四，優(yōu)質(zhì)公共教學(xué)資源對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助效果未能及時(shí)反饋并發(fā)揮價(jià)值。為了解決以上問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的高階思維能力培養(yǎng)，本文通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與項(xiàng)目式教學(xué)方法的融合、線上教學(xué)與線下教學(xué)的融合、大型開放性在線課程資源與小規(guī)模限制型在線課程平臺(tái)的融合，以教學(xué)空間、教學(xué)資源、教學(xué)工具、教學(xué)流程、教學(xué)模式、教學(xué)活動(dòng)的全面重組推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式融合創(chuàng)新。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)線上線下混合項(xiàng)目式教學(xué)模式構(gòu)建

2.1 構(gòu)建思路

高階思維是發(fā)生在較高認(rèn)知水平層次上的心智活動(dòng)或較高層次的認(rèn)知能力，源于布魯姆等人的認(rèn)知目標(biāo)分類學(xué)。2001年安德森、克拉克沃爾等人將教育目標(biāo)修訂為記憶、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造6個(gè)層次，并將“分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造”的思維能力界定為高階思維[6]。高階思維能力則是以高階思維為核心、解決劣構(gòu)問(wèn)題或復(fù)雜任務(wù)的心理特征，高階思維能力由問(wèn)題求解、決策制定、批判性思維、創(chuàng)造性思維等四大能力構(gòu)成[7]。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生高階思維能力，所以教學(xué)構(gòu)建思路是：以學(xué)生為主體，以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生的高階思維能力培養(yǎng)為目標(biāo)，融入翻轉(zhuǎn)課堂的教育理念和PBL教學(xué)方法，充分利用優(yōu)質(zhì)MOOC資源，將SPOC線上教學(xué)載體和線下課堂無(wú)縫對(duì)接，在老師有計(jì)劃的主導(dǎo)下完成課前導(dǎo)學(xué)、課中研學(xué)、課后促學(xué)3個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，并從線上測(cè)試、線下分享、小組項(xiàng)目策劃及匯報(bào)全方位展開對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，形成系統(tǒng)且有效的教學(xué)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)。教學(xué)實(shí)施過(guò)程中針對(duì)高階思維能力培養(yǎng)目標(biāo)，匹配相應(yīng)的模式、方法和資源，詳見圖1。

圖1 基于MOOC+SPOC的線上線下混合項(xiàng)目式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

2.2 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

結(jié)合學(xué)情分析和教學(xué)目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)為課前、課中、課后3個(gè)環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)中教師的主導(dǎo)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)方式有不同的組合，以最大化整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。詳見圖2。

圖2 基于MOOC+SPOC的線上線下混合項(xiàng)目式教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

在課前導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)，老師按照教學(xué)計(jì)劃將精準(zhǔn)選擇的線上線下資源以任務(wù)方式推送給學(xué)生，在SPOC平臺(tái)中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，通過(guò)在線自測(cè)統(tǒng)計(jì)、論壇互動(dòng)信息等了解學(xué)生的自學(xué)情況和知識(shí)掌握程度，并以此為研學(xué)階段的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行微調(diào)。學(xué)生在此環(huán)節(jié)需要充分利用優(yōu)秀MOOC資源進(jìn)行知識(shí)探索，并以SPOC平臺(tái)參與各種活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解和對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題的梳理。通過(guò)師生導(dǎo)學(xué)+自學(xué)完成以學(xué)生為主體的知識(shí)探索目標(biāo)。

在課中研學(xué)環(huán)節(jié)，教師參照SPOC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)設(shè)定教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，利用講授、案例教學(xué)、分組頭腦風(fēng)暴、分組課堂游戲、項(xiàng)目討論等多元融合的方法進(jìn)行知識(shí)串聯(lián)，重點(diǎn)在于解答學(xué)生整理的難點(diǎn)問(wèn)題，幫助學(xué)生構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)體系。該環(huán)節(jié)教師的教學(xué)策略及教學(xué)方法對(duì)學(xué)生的參與性及學(xué)習(xí)效果影響很大，因此需要發(fā)揮線下實(shí)體課程的優(yōu)勢(shì)。即通過(guò)案例分析教會(huì)學(xué)生問(wèn)題求解的思路方法，通過(guò)項(xiàng)目討論將學(xué)生帶入市場(chǎng)營(yíng)銷管理場(chǎng)景，通過(guò)老師實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)消除學(xué)生的疑惑。

在課后促學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)項(xiàng)目式教學(xué)方法讓學(xué)生將課前、課中所學(xué)知識(shí)用于解決小組項(xiàng)目的具體營(yíng)銷問(wèn)題，在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中繼續(xù)完成深度學(xué)習(xí)和擴(kuò)展學(xué)習(xí)并實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化。老師將通過(guò)對(duì)學(xué)生提交的階段報(bào)告評(píng)價(jià)來(lái)指導(dǎo)學(xué)生優(yōu)化方案，以提升學(xué)生的高階思維能力。

2.3 教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

教學(xué)評(píng)價(jià)是依據(jù)一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)活動(dòng)及學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行測(cè)量、分析和評(píng)定的過(guò)程，是教師順利實(shí)施教學(xué)策略及學(xué)生學(xué)有所獲的基礎(chǔ)前提?？茖W(xué)合理的評(píng)價(jià)體系為學(xué)生課前的心理準(zhǔn)備、課中的時(shí)間管理提供依據(jù)，也為老師的的后續(xù)教學(xué)改進(jìn)提供參考數(shù)據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)線上線下混合項(xiàng)目式教學(xué)注重教學(xué)全過(guò)程評(píng)價(jià)，即包括診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)3個(gè)部分，其中前兩種評(píng)價(jià)得益于線上SPOC平臺(tái)的豐富功能，能在課前、課外2個(gè)時(shí)間空間維度及時(shí)并準(zhǔn)確地獲取學(xué)生階段性學(xué)習(xí)結(jié)果，使教學(xué)策略更具有針對(duì)性，具體評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)詳見表1。

表1 基于MOOC+SPOC的線上線下混合項(xiàng)目式教學(xué)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)

3 結(jié)語(yǔ)

線上線下混合式教學(xué)將是現(xiàn)階段符合時(shí)代背景、教育新理念的常態(tài)化模式，是提升高等教育質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的教學(xué)模式創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)線上線下混合項(xiàng)目式教學(xué)在教學(xué)改革浪潮中吸收成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際學(xué)情，通過(guò)多元融合的方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，完成了從教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)資源的重新組合，為高效率完成教學(xué)目標(biāo)打下基礎(chǔ)，為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)改革提供了新思路。