王悅帆

(曲阜師范大學 傳媒學院，山東 日照 276800)

0 引言

在互聯網技術普及的當下，以大學MOOC為代表的在線授課平臺極大地方便和滿足了學生獲得各專業(yè)領域新知識和信息，擴大學習范圍的需求。但在MOOC大型開放式網絡課程進行過程中，還是存在著課程注冊率高、使用率低，內容呈現單一、課程完成率低等問題。要提高課程的參與度，首先要提高學習者的學習熱情。因此，研究MOOC教學激勵策略的設計和實施，也成了降低MOOC輟學率的重要途徑。

1 TC動機模型相關理論

TC(the Time Continuum)動機模型，是由Wlodkowski在綜合分析多重動機理論的觀點后，經過大量實踐提出的針對學習者動機展開的動機促進模型。它主要包括需求(need)、態(tài)度(atitude)、刺激(stimulation)、情感(affect)、能力(competence)和強化(reinforcement)6個因素。學習動機是一種動態(tài)不穩(wěn)定的主觀因素，應在連續(xù)教學過程中，對其綜合分析，并給出如何在教學過程中運用動機策略，適當改變學生的觀念和價值觀。TC動機模型的結構如圖1所示。

圖1 TC動機設計模型

TC動機模型將學習分為3個階段，分別是學習初始階段、學習開展階段和學習結束階段，根據各階段的特點應用與其對應的策略來激發(fā)學生學習動力。在學習準備階段，學習動機的主要影響因素有態(tài)度和需要；學習中期階段主要的動機影響因素有情感和刺激；在學習結束階段，影響動機的主要因素是能力與強化。除此之外，TC動機模型認為，學習動機應在學習的整個過程中，通過不同的策略和方法予以激勵和保持，而不應該僅局限于學習的某一階段內。因此，在教學的全過程中，教師應使用相應的教學設計或教學活動對學習者的學習動機加以激勵，充分調動學習積極性，促使其主動參與并完成學習。

授課教師應在MOOC學習的每一階段通過不同的教學激勵策略對學習者的學習興趣和學習動機進行激勵。在學習初始階段，授課者應提前了解學生的學習目標、需要及其對學習課程的態(tài)度等；在學習中期階段，授課者應注意關注學習者的情感和情緒變化，運用教學技巧和及時關注學生狀態(tài)等方法，激發(fā)學生學習動力，增強注意力和參與情感；在學習結束階段，授課者可以通過及時有效的跟進、反饋對學生的情況加以了解，并通過課后任務對其掌握情況進行強化，使學生能夠有效、持續(xù)地完成MOOC課程學習。

2 TC模型下MOOC平臺用戶學習動機激勵策略

本文圍繞TC動機模型中提及的態(tài)度、需要、情感、刺激、強化和能力6個方面，設計了教學激勵策略的內容，分別從學習的初始、開展和結束3個階段進行設計。同時，結合學習動機理論，從心理行動和學習行動方面激發(fā)學生的學習動力和學習熱情，提升教學效果，達到教學激勵的效果。

2.1 學習準備階段

(1)設計明確學習目標和活動，使學生形成積極學習態(tài)度。明確清晰的目標能夠引導學習者按照最有效的思維方式進行學習，激發(fā)學習者的學習動力。在MOOC學習中，學習的開始步驟就是明確課程的總體目標及章節(jié)目標等，以期按照最直接簡單的方向獲得學習成果。明確的學習目標能使學生清晰地認識到自己應學什么、怎樣學，進而增強學習者的學習動力。難度適中的學習目標能夠使學生明確自己的學習計劃，對自己通過努力后能掌握的知識和取得的學習成果有初步認識，激發(fā)學習熱情，產生積極的學習態(tài)度。MOOC的學習目標設計應按照以下原則設置。首先，學習目標的設置應遵循從簡單到復雜的過程，依據課程內容的難易程度，設置過渡性學習目標，激發(fā)學生的學習動機，提高學習積極性；其次，學習目標的設計應按照知識類型分類，根據知識所屬領域，分為行為性目標和生成性目標，并按照不同類別的學習目標進行相應設計，以激勵學習者主動積極參與學習；最后，應將學習目標以任務的形式傳達給學生，有效激發(fā)學習者的學習動力，形成積極的學習態(tài)度，提升學習效果。

由TC動機模型可知，學生的信心與和學習回饋結果也在極大程度上影響著學生的學習積極性，而種類多樣的在線學習活動能對學習者的學習狀態(tài)和態(tài)度產生極大的促進作用，使學生形成積極的學習態(tài)度，進而激發(fā)學生的學習動機，使其能夠更積極地參與MOOC學習。在學習活動的教學設計中，應從以下幾點出發(fā)，為學生安排難度適中、主題合理、與生活緊密相聯的教學活動，實現個人競爭激勵和小組合作激勵，激發(fā)學生的學習動機。一方面，教學活動設計可從個人競爭激勵角度出發(fā)，通過授課教師的引導、共同學習者間的競爭，將學習者主觀的學習動機轉變?yōu)閷W習動力。MOOC中的學習者競爭關系可以使學習者獲得動力和滿足感，同時MOOC平臺的論壇發(fā)言、在線討論等功能設計，也能夠鼓勵學習者在學習過程中自由發(fā)表觀點，吸收各方見解，進而形成自己的認知和理解，更好地完成學習任務。另一方面，教學活動設計也可通過小組合作激勵的方式，學習者在學習活動的完成中通過分小組合作，在學習中兩兩或多人配合，分工協作，能夠開闊眼界，及時交流，對問題和事物產生新的見解；同時利用MOOC平臺在線協作、交流互動，使學生發(fā)現自己的不足，及時彌補和學習。因此，教師在對教學目標任務進行設計的過程中，應注意將個人競爭和小組合作相結合，增強情感激勵效果，更有效地促進學習者參與在線課程學習。

(2)開發(fā)構建系統的學習導航資源，使學生明確學習需要。在教學過程中，學習導航的設計對學習進程起著重要引導作用，學習導航可以利用構建思維導圖實現，思維導圖能促進思維的發(fā)展和整體的條理性。利用思維導圖中主題、思路主干、分支及各節(jié)點關鍵詞等線索，實現知識網絡化、可視化，將知識點立體地聯結，借此幫助學生明確學習的目標和進程，建立完整立體的知識結構，完成學習任務與知識的建構。在學習導航的設計過程中，應注意從以下兩點對導圖結構進行設計。首先，思維導圖應重視呈現內容的設計，導航內容和關鍵節(jié)點的內容應簡潔明了，知識點遵循“先總后分”“由淺及深”原則，且應有較強關聯性，使學生的學習有結構有順序，系統完整地掌握知識；其次是對呈現方式的把握，MOOC中經常運用思維導圖完成學習導航，教學設計者可借此將知識點通過“線條+圖形”的方式呈現，在教學過程中以思維導圖進行導航，能夠引起學生注意，促進學習者保持積極學習態(tài)度，明確學習目標和需要。

2.2 學習開展階段

(1)及時發(fā)布學習通知及預警，激勵學習者參與學習。根據TC動機模型，刺激因素對學習動機有極大的影響。教師在課程中發(fā)布學習通知，能夠引起學生的注意，明確學生學習目標和方向，鼓勵學生制定自己的學習計劃和安排等。因此，教師在課程教學時應及時向學生發(fā)布學習通知，讓學生明確學習任務和活動，達到自律和督促。學習通知應從以下兩方面設計。首先，授課者應注意通知內容的完整性和科學性，學習通知的內容主要包括課程主題、學習時間和內容、任務安排等，從學習者需求中刺激其參與學習活動。同時，學習通知中還應該說明授課教師對學生學習的期望，即清晰闡述學生應回饋的任務和內容。其次，應注重學習通知的下發(fā)方式，在MOOC教學中，教師通過在線通知、郵件、即時通訊工具等方式將通知內容告知學習者。先通過MOOC平臺的公告功能，將通知以公告的形式發(fā)布在課程首頁，對于不確定是否收到通知的學生，借助電話短信等跟蹤調查，提醒學生按時參與學習，提高其學習效果。

在MOOC教學中，經常出現學生積極性不高，無法按時完成教學任務的情況。此時，教師應通過教學預警及時對學生發(fā)送提醒。教學預警給學生以警示和提醒，督促學生及時參與學習，按時完成學習任務。MOOC學習預警主要從預警內容、方式及對象等方面進行設計。教師應根據不同學生的情況，設計不同預警內容。學習預警的發(fā)送和傳達應通過郵件、短信或即時通訊工具等，以平臺自帶郵件功能為主，即時通訊通知為輔，多種預警方式結合，保證學生能在規(guī)定時間內接到預警通知，及時完成學習任務。同時，學習預警還應注意對象的選擇，在課程進行中，不僅要將學習預警消息發(fā)送至學習者處，授課教師也應對課程目標未完成情況加以了解，應將預警消息同時發(fā)送到教師處，以便教師及時了解學習者的學習情況，對其提供相應幫助，刺激其按時完成學習目標和任務。

(2)及時指導學習過程，樹立學習者的學習信心。TC動機模型中將情感劃分為影響學習者學習動機的重要因素之一。教師在MOOC課程中的表現會影響學習者的成就感和歸屬感，并可能給學習者帶來情感、態(tài)度上的激勵。在MOOC學習中，教師對遇到問題的學生提供指導，助其解決困難，促使其進一步建立學習信心，形成內在學習動力。因此，教師是否能夠及時、適當地指導學習者的學習過程及在線討論，能否及時進行多樣化學習評價，并及時向學生反饋學習結果等因素，將會直接影響學生的學習動機和學習興趣。MOOC課程平臺應設計一系列幫助性標志，例如“在線討論”“向老師提問”“向同學提問”等，并建立相應鏈接和頁面，令學習者能在需要時直接選擇跳轉頁面，以解決問題和完成學習任務。教師應及時注意每個學習者學習任務的完成情況，對于按標準完成學習任務的學生，教師應給予學習者適當的鼓勵，這不僅會給表現優(yōu)秀的人以滿足感和成就感，同時還會給表現不佳的學生以激勵，使他們更加積極地參與MOOC課程并完成學習活動。

2.3 學習結束階段

(1)及時進行學習反饋，增強學習者能力認知。在MOOC的課堂教學任務結束后，教師應根據學生的課堂表現情況，按需設置課后任務和目標，對學生在課堂的學習內容和掌握能力進行強化，同時通過課后任務，教師能夠對課程的教學效果加以了解，這對學生的學習動機也有強化作用。學習反饋能幫助教師明確課堂的授課效果，激勵和促進學生更加積極地參與到MOOC課程的教學活動中。因此，對于不同情況的學習者，教師應因材施教，選擇不同的反饋方式鼓勵和督促學習。對于自我效能感較強的學生，教師應采用批評和鼓勵結合的形式，有效激發(fā)學生的長久學習積極性，更深入地開展學習；而對于自我效能感較差、自我學習能力信心不足的學生，應更多使用鼓勵性教學方式，增強學生的信心，提高學習效果。在學習反饋的過程中，教師應注重從以下兩方面對學生展開評價和反饋：一方面，學生的學習成績是反映課堂學習效果的最直接方式，教師應從學習成績入手，從課程的參與度、學習任務的完成效果等方面評定，使學習者能夠充分了解學習狀態(tài)和結果，提升自己的學習效果；另一方面，教師還應從MOOC教學的學習總結角度入手，通過對學生近期的學習情況進行總結，從學生對課程的整體參與情況、在線論壇的活躍度、學習中存在的不足和問題等進行總結。在每一階段的學習結束后，教師都應對這階段的學習和教學進行總結和反思，將學習總結傳送到學生課程主頁，使學生能夠準確發(fā)現問題并及時改善，調整自己的學習計劃，更充分地參與學習。

(2)從多角度開展學習評價，強化學習者的成就感。在教學過程中，學習者通常對于教師對其學習效果的反饋和評價極為重視，教師應在教學過程中，以制定的學習目標為依據，通過授課觀察、課程測驗、課后任務的完成等，掌握學生的學習動態(tài)，多角度、多元化地給出合理的學習評價，使學生對自己的學習狀態(tài)和效果有清晰的認知。學習評價應貫穿于MOOC課程學習的全過程，由教師從多角度、多方面入手，通過教學過程中的觀察指導，為學生做出科學合理的學習評價，并根據得出的評價結果，對學習者在學習過程中的問題進行指導，滿足其學習需求，提高學習動力。

教師應從學生的學習貢獻度、課堂參與度等，對學生的學習過程及取得的成果進行綜合評價。在課堂參與度方面，教師應從學生的課堂在線時間，任務完成情況及在線論壇的活躍度等方面，對其學習狀態(tài)進行評價；在學習貢獻度方面，應注重對學生的個人學習貢獻和小組合作貢獻進行評價。同時，教師應在教學過程結束后，通過結合教學中的教學評價結果，對學習者進行綜合的學習評價，提高其對學習結果的興趣和期望，強化學習者的成就感。