□耿小涵/文
癡呆主要分為三大類,腦變性引起的癡呆,腦血管病引起的癡呆以及混合性癡呆。阿爾茲海默癥屬于腦變性癡呆,是在老年期或老年前期引起的慢性的,進(jìn)行性癡呆。
阿爾茲海默癥階段介紹:
階段一:無癥狀,病人表現(xiàn)一切正常;
階段二:非常輕度的認(rèn)知功能下降;
階段三:輕度認(rèn)知功能下降;
階段四:中度認(rèn)知功能下;
階段五:中偏重度認(rèn)知功能下降;
階段六:重度認(rèn)知功能下降;
階段七:極重度認(rèn)知功能下降。
阿爾茲海默癥如果能在早期發(fā)現(xiàn)并及時(shí)治療是能最大程度減輕發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),早期的時(shí)候可以通過以下幾種現(xiàn)象去判斷:(1)隱性疾病。(2)記憶力下降。(3)對(duì)空間感知能力下降。(4)日常生活能力下降。
在2021年的《2021年世界阿爾茨海默癥報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)顯示,全球超過5500萬人患有阿爾茲海默癥,未來還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。阿爾茲海默癥已被認(rèn)定為全球TOP10死因的第七位。
目前,我國是世界上阿爾茲海默癥患病人數(shù)最多,增速最快的國家。截止2021年,中國的阿爾茲海默癥患者已經(jīng)達(dá)到1500萬,且每年接近100萬新增案例。雖然阿爾茲海默癥在我國有如此高的發(fā)病率,但在我所調(diào)查的范圍大多是都是隸屬于記憶門診下,人們對(duì)阿爾茲海默癥的認(rèn)識(shí)度以及重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。根據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》的報(bào)道截止到2021年,美國有620萬65歲及以上的老人患有阿爾茨海默癥,其中75歲以上的占72%,死亡地區(qū)最多的是美國中南部地區(qū)的農(nóng)村。造成這種情況的原因除了人們對(duì)此疾病普遍認(rèn)知程度不高以外,當(dāng)前的醫(yī)療資源不足,藥物治療不夠成熟,地域限制等都會(huì)促使阿爾茲海默癥的發(fā)展。為了改善當(dāng)前這一現(xiàn)狀,阿爾茨海默癥協(xié)會(huì)幫助發(fā)起了縱向早發(fā)性阿爾茲海默癥研究,以研究早發(fā)性疾病的進(jìn)展。
移動(dòng)醫(yī)療在全球來說都是一個(gè)新領(lǐng)域,目前僅有少部分發(fā)達(dá)國家出臺(tái)過一些法律和法規(guī)。美國食品藥品監(jiān)督管理局在2011年發(fā)布了關(guān)于移動(dòng)醫(yī)療的草案,開始著手準(zhǔn)備調(diào)研立法工作。2013年,美國 FDA發(fā)布最終版的移動(dòng)醫(yī)療 App 監(jiān)管政策指南。我國在對(duì)移動(dòng)醫(yī)療App的關(guān)注上起步較晚,但是在2014年,衛(wèi)計(jì)委也正在部署和研究關(guān)于移動(dòng)醫(yī)療App監(jiān)管的立法工作。
目前,我國醫(yī)療健康類App有2000多種,可以分為醫(yī)藥產(chǎn)品電商、綜合醫(yī)療健康信息、面向醫(yī)生等專業(yè)人士、眼科或牙科等領(lǐng)域、醫(yī)院綜合等類別產(chǎn)品。相較于國外較為成熟的移動(dòng)醫(yī)療App市場(chǎng),國內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療 App在探索商業(yè)化的過程中面臨不少挑戰(zhàn),其中一個(gè)是尚無明確的盈利模式。
在社會(huì)發(fā)展促使阿爾茲海默癥患病率越來越高的同時(shí),社會(huì)發(fā)展也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,加上近幾年新冠疫情的影響,越來越多的企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。工信部在《2021年互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營情況》中記錄,2021年互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)行業(yè)發(fā)展總體是平穩(wěn)的,企業(yè)業(yè)務(wù)收入和營業(yè)利潤(rùn)在持續(xù)增長(zhǎng)且發(fā)展較快,尤其是我國東部和西部地區(qū)。我們應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展線上醫(yī)療,在解決了醫(yī)療資源短缺的情況的同時(shí)也為人民的生活帶來了便利,提高了效率,科普了相關(guān)的醫(yī)療知識(shí),盡可能地將軟件的作用最大化。
從藥鏈圈對(duì)公開資料的整理的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療TOP15區(qū)域分布來看(見圖1),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量較為集中的地區(qū),一方面是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對(duì)集中,且醫(yī)療信息化程度較高的沿海地區(qū),如排名靠前的山東、廣東、江蘇、浙江等省份,同時(shí)這些地區(qū)是國家衛(wèi)健委確定的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省,具有政治和地區(qū)多方面優(yōu)勢(shì)。另一方面,寧夏、海南等醫(yī)療資源相對(duì)缺乏的地區(qū),依靠互聯(lián)網(wǎng)可以鏈接更多的外部?jī)?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)本地區(qū)患者。而相比于前幾個(gè)等級(jí)的地區(qū)以外,其余的城市的局限性略大,例如黑龍江和甘肅,地處位置偏遠(yuǎn),且甘肅地區(qū)經(jīng)濟(jì),基礎(chǔ)設(shè)施等相對(duì)落后,直到2016年4月,西北地區(qū)首家省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——甘肅省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式宣布上線運(yùn)營。
圖1 藥鏈圈根據(jù)公開資料整理
通過查閱資料,目前國內(nèi)并無相關(guān)的專項(xiàng)疾病的App,國外的“MDLIVE”是一款專門針對(duì)阿爾茲海默癥的App,也有網(wǎng)頁版,但在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)需要先在網(wǎng)頁端注冊(cè)才可以在手機(jī)端使用,沒有達(dá)到便利的目的。基于以上原因以及實(shí)際的一些限制,如地域限制,經(jīng)濟(jì)限制,人力限制等,筆者將設(shè)計(jì)一款阿爾茲海默癥App,目的是為了盡可能地改善目前我國阿爾茲海默癥的現(xiàn)狀。阿爾茲海默癥一共有七個(gè)階段,其中前三階段是干預(yù)治療的黃金階段,此App盡可能地輔助患者家屬在患者前三期進(jìn)行治療改善,并在緊急情況發(fā)生時(shí)能對(duì)患者進(jìn)行急救以緩解病情;與此同時(shí)希望普及此疾病知識(shí)從根本上改善我國阿爾茲海默癥的現(xiàn)狀,減少阿爾茲海默癥的患病率。
其次,本課題目的就是通過對(duì)當(dāng)前移動(dòng)醫(yī)療App市場(chǎng)的調(diào)研分析,具體闡述當(dāng)前市場(chǎng)上App存在的一些問題及未來發(fā)展趙勢(shì),然后基于這些分析找到市場(chǎng)缺口,為之后進(jìn)行的移動(dòng)醫(yī)療App設(shè)計(jì)實(shí)踐找到目標(biāo)市場(chǎng),指明設(shè)計(jì)方向。
此App提供了預(yù)約功能,體檢功能,線上問診,24小時(shí)問診,購物商城,腦力游戲,養(yǎng)老院、醫(yī)院以及護(hù)工的查詢,就診記錄本等功能,考慮到目前人們對(duì)于阿爾茲海默癥的認(rèn)識(shí)還很淺顯,此App除了常規(guī)體檢以外還特別增加了阿爾茲海默癥的專項(xiàng)體檢,帶給人民一站式的服務(wù);同時(shí)也可以提前進(jìn)行掛號(hào),避免浪費(fèi)時(shí)間;除了阿爾茲海默癥病情問診,App還增加了心理咨詢問診項(xiàng)目,及時(shí)的心理疏導(dǎo)有利于患者及其家屬保持一個(gè)良好的心態(tài)去面對(duì)疾病,積極地治療;加入養(yǎng)老院、護(hù)工查詢項(xiàng)目,也是為患者家屬減輕壓力。目前子女普遍工作忙,沒有時(shí)間去照顧老人,送去養(yǎng)老院和請(qǐng)護(hù)工成為很多患者家屬的選擇,家屬可以根據(jù)自己以及患者的需求與喜好進(jìn)行篩選;腦力游戲主要針對(duì)相對(duì)40-50歲的人群,其次是老年人、年輕人,主要是為了從日常生活中對(duì)阿爾茨海默癥進(jìn)行預(yù)防,減少阿爾茨海默癥的患病率。
此專項(xiàng)醫(yī)療類App的設(shè)計(jì)意義在于為人民提供一個(gè)便利的醫(yī)療平臺(tái),同時(shí)推動(dòng)醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,使得人民和醫(yī)療行業(yè)開始重視阿爾茲海默癥并對(duì)其進(jìn)行研究。不僅是中國,全世界都還有很長(zhǎng)的路要走。不僅是醫(yī)療相關(guān)從業(yè)人員,各行各業(yè)的人員在對(duì)抗阿爾茲海默癥的道路上都要發(fā)揮其作用,人民大眾從自身做起,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、生活作息?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)充分利用線上優(yōu)勢(shì),填補(bǔ)線下醫(yī)療存在的弊端,充分調(diào)查廣大人民群眾的需求,收集人民意見,為群眾提供一個(gè)安全,有效的線上醫(yī)療平臺(tái)。
此App的設(shè)計(jì)過程從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新:查詢相關(guān)的文獻(xiàn)資料,包括阿爾茲海默癥的現(xiàn)狀以及目前App市場(chǎng)的發(fā)展情況等,進(jìn)行總結(jié)摘要。分析其國內(nèi)外阿爾茲海默癥以及相關(guān)App現(xiàn)狀,找尋類似App的痛點(diǎn)及值得借鑒的地方,結(jié)合線上線下醫(yī)療的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)定位,確定設(shè)計(jì)方向。利用紙質(zhì)問卷和電子問卷相結(jié)合,對(duì)人群展開調(diào)查研究,地域范圍分析,需求度分析以及查找相關(guān)醫(yī)療政策,確定阿爾茲海默癥醫(yī)療App的核心特點(diǎn)以及主要人群,為接下來的腦圖分析,使用功能流程分析以及草圖做準(zhǔn)備。最終進(jìn)行細(xì)節(jié)分析例如設(shè)計(jì)色彩分析,字體方案設(shè)計(jì),觀感分析以及l(fā)ogo設(shè)計(jì),最后進(jìn)行成品效果圖制作。
根據(jù)此App的設(shè)計(jì)目的,用戶需求以及結(jié)合色彩心理學(xué)相關(guān)知識(shí),將視覺感受進(jìn)行情緒化設(shè)計(jì),用于界面,給人帶來直觀的感受,為視覺上的設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。“戰(zhàn)阿”UI界面設(shè)計(jì)整體配色以薄荷綠為主色調(diào),用于界面整體直觀的第一感受;紅色和橙色為輔助色,用于細(xì)節(jié)的視覺感受設(shè)計(jì)。(見圖2)
圖2 顏色說明
顏色說明:
薄荷綠色:薄荷綠色屬于綠色系,人們的視覺對(duì)綠色事物的感受最為平靜,綠色是大自然的主色調(diào),綠色代表著充實(shí)、希望,平靜與活力;綠色也代表著完成、通過的含義,寄托著一定的希望。
紅色:紅色是最容易引起人們注意、興奮、激動(dòng)、緊張的顏色。因此本人在此APP中將紅色設(shè)置為標(biāo)識(shí)突出、部分文字突出以及部分價(jià)格突出,起到引導(dǎo)用戶短時(shí)間內(nèi)找到自己需要的內(nèi)容。
橙色:橙色是介于紅色和黃色之間的顏色,根據(jù)色彩心理學(xué)調(diào)查表明,橙色是最暖的顏色,同時(shí)也是充滿生機(jī)和活力、變化與運(yùn)動(dòng)的代表色,因此本人在此APP里將橙色作為類似于排號(hào)情況,部分價(jià)格情況等容易產(chǎn)生變化的內(nèi)容顏色,橙色在APP中所代表的內(nèi)容的重要性僅次于紅色內(nèi)容,同樣起到吸引用戶關(guān)注該內(nèi)容的作用。
在字體的顏色設(shè)置上,采用黑白灰為主色調(diào),容易被大眾所接受,以及紅、橙作為部分文字的色調(diào),用于突出其內(nèi)容。(見圖3)
圖3 字體分析
文字的好壞也會(huì)極大的影響用戶的體驗(yàn),尤其是文字的階層性,同樣大小的字號(hào)會(huì)使人使用軟件時(shí)產(chǎn)生視覺疲勞感,同時(shí)也抓不住重點(diǎn),容易使設(shè)計(jì)的APP使用壽命不長(zhǎng)。此APP中文字體采用ios系統(tǒng)的蘋方作為主要字體,這種字體利于閱讀,有很好的視覺體驗(yàn);英文字體采用的PingFangSC。主標(biāo)題字號(hào)采用36px,次標(biāo)題采用34px,正文采用28px。
字體的顏色設(shè)置采用黑白灰為主色調(diào),比較普遍且容易被大眾所接受,以及紅、橙作為部分文字的色調(diào),突出內(nèi)容。
底部導(dǎo)航欄分為首頁、商城、科普、我的。主要采用了面性的設(shè)計(jì)方式,在點(diǎn)擊后圖標(biāo)顏色會(huì)進(jìn)行改變,變成與主色調(diào)一致,更加的醒目、突出??紤]到設(shè)定的主要使用人群,ICON設(shè)計(jì)相對(duì)淺顯易懂,一目了然,不會(huì)讓用戶使用時(shí)產(chǎn)生使用困難的感覺。
ICON的產(chǎn)生都是有一定的象征意義和隱喻的,它代表了不同的事物,包括人、動(dòng)物、景色等一切事物的視覺符號(hào)。一套ICON的風(fēng)格應(yīng)該高度統(tǒng)一,這樣才能在視覺上給人帶來一定程度的舒適感。(見圖4)
圖4 ICON分析
圖5 高保真展示
針對(duì)于需要治療前三期阿爾茲海默癥的患者以及想要預(yù)防和了解阿爾茲海默癥的人群使用時(shí)的安全性、時(shí)效性以及實(shí)用性,結(jié)合全國各大醫(yī)院和養(yǎng)老院,為以上人群提供了一個(gè)可以線上預(yù)約兩種類型的體檢、查找養(yǎng)老院和護(hù)工、阿爾茲海默癥知識(shí)科普宣傳、腦力游戲、即時(shí)問診和心理咨詢等功能的專業(yè)的阿爾茲海默癥的醫(yī)療平臺(tái),使患者、家屬以及想了解和預(yù)防阿爾茲海默癥的人群與醫(yī)院、養(yǎng)老院相連接,充分滿足人群的需求以及設(shè)計(jì)此App的目的,既填補(bǔ)了人們對(duì)阿爾茲海默癥了解的空白,又發(fā)揮了其實(shí)際的作用。
阿爾茲海默癥App一旦推出走向市場(chǎng),不僅輔助了子女日常對(duì)老人的照料護(hù)理,同時(shí)也為年輕人、中年人提供了一個(gè)學(xué)習(xí)阿爾茲海默癥的平臺(tái),減少了醫(yī)院負(fù)擔(dān),無需考慮地域性的限制;尤其是近幾年的疫情的影響,使得人們的出行收到了極大的限制,線上App在近幾年的市場(chǎng)發(fā)展空間很大;隨著現(xiàn)代人的健康意識(shí)提高,醫(yī)療領(lǐng)域逐漸成為一大熱點(diǎn),結(jié)合多方面考慮,此方向的設(shè)計(jì)空間很大,有望繼續(xù)發(fā)展?!?/p>
引用
[1] 彭駿.我國移動(dòng)醫(yī)療APP監(jiān)管的策略研究[D].北京:北京師范大學(xué),2015.
[2] 梁怡凡.移動(dòng)醫(yī)療APP的盈利模式探索[J].中國市場(chǎng),2015(25):139+142.
[3] 賈丹丹.移動(dòng)醫(yī)療APP的設(shè)計(jì)研究[D].北京:北京工業(yè)大學(xué),2017.