■昌吉廣播電視臺：張華

近些年來，中國廣播電視對采訪類節(jié)目的發(fā)展不斷地影響著中國人民思想與行為的方向，如1996年在中央電視臺新聞報道評論部開播的《真話實說》節(jié)目，開創(chuàng)了中國采訪類節(jié)目的先例，自此以后，《楊瀾訪談錄》、《半邊天》、《藝術(shù)人生》《向快樂進(jìn)發(fā)》等精彩的采訪類節(jié)目，如雨后春筍般變成了整個國內(nèi)新聞頻道的重頭戲。一臺王牌訪談欄目就可以提高頻道給聽眾帶來的好感度。而且，對欄目來說采訪的嘉賓無論是政府行政干部、文體大腕，又或是普通平民百姓、草根藝術(shù)家，通過一定的面試技巧對訪談嘉賓進(jìn)行深度發(fā)掘，可以在多個訪談類節(jié)目中彰顯自身獨特的風(fēng)采與特色，才是節(jié)目走得更深更遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。

上世紀(jì)末，廣播電視采訪欄目已經(jīng)在全國形成一個階段了，在這一年，全國出現(xiàn)了一大批優(yōu)質(zhì)的廣播電視采訪欄目。采訪電視劇也如雨后春筍般出現(xiàn)，怎樣才能夠從許多欄目中脫穎而出，主持的選擇也變得非常重要了。研究在采訪欄目中主持采訪的技巧，可以促進(jìn)采訪欄目間互相借鑒，完善欄目的不足之處，從而提高欄目品質(zhì)，并推動了采訪欄目總體水準(zhǔn)的提升。

1.如何把握訪談話題

一檔好的訪談節(jié)目，必須有一支好的節(jié)目策劃隊伍。在節(jié)目開始之前，我們就已經(jīng)規(guī)劃好了節(jié)目的主題和發(fā)展方向。那么，主持人應(yīng)該怎樣掌握采訪的節(jié)奏和話題呢？縱觀《超級靜距離》，《魯豫有約》和《天下女人》，通常來說，媒體的報道都是從三個角度進(jìn)行入手。

1.1 被訪者的傳奇經(jīng)歷

在《魯豫有約》的訪談節(jié)目中，陳魯豫扮演了一個很擅長感情的角色，她就像是一個溫柔的鄰家女孩，靜靜地聽著被采訪的人講述自己的故事，她會被對方的經(jīng)歷感動得熱淚盈眶，也會為對方的表演而歡呼。而在這位長輩的眼中，她帶著敬許的目光，從眼神里顯現(xiàn)了敬意。在晚輩眼中，她就如同一個飽含著關(guān)愛與溫柔的大小姐，不厭其煩地指導(dǎo)，眼神里也飽含著希望的眼神。而在同輩眼中，她就如同一個好朋友，話語之間有關(guān)愛心，也有激勵，更有感同身受的觸景生情。她的成就絕非偶然，她所主持的風(fēng)格也無人替代。

1.2 被訪者的個人某些社會問題的澄清

電臺和電視媒體也有能力將個人溝通轉(zhuǎn)變?yōu)楣姕贤?，并?jīng)常開展宣傳活動，使廣泛的聽眾能夠平等地接受和共享。而公眾人物的社會問題，也是人們最為關(guān)注的話題，明星逃稅、偷稅漏稅、明星超生、明星情緒等等，都是大眾關(guān)注的焦點。但是，并非所有的社會新聞事件都是真實可信的，也有一些媒體毫無職業(yè)操守，為了獲得更多的關(guān)注而刻意制造輿論。等這件事鬧得夠大了，甚至等這件事過去了，那些公眾人物就會出面澄清，給所有人一個交代。這個時候，主持人就可以利用這個機會，讓大家有更多的時間去交流，讓大家對問題有更多地了解，更少的誤會。對這種類型的客人進(jìn)行訪談，主持人必須做到公正、客觀。并且強調(diào)要實事求是，不偏袒對方，同時要尊重被訪來賓，要有良好的態(tài)度，要有公正的措辭，要有正確的措辭，并且要讓被調(diào)查者明白，這樣才能確保整個活動的進(jìn)行。

1.3 被訪者對作品進(jìn)行宣傳

我國電視訪談節(jié)目在中國轉(zhuǎn)型時期具有很強的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。作為一個訪談節(jié)目，必須要站在時代發(fā)展的高度，充分反映出人民在挑戰(zhàn)中所表現(xiàn)出來的智慧和結(jié)果。電視訪談節(jié)目從根本上顛覆了主持人的傳統(tǒng)觀點，以其獨有的優(yōu)越性獲得了較高的真實感、較強的吸引力和親和力。被調(diào)查者會直接參與到主持人的采訪中，通過主持人向觀眾傳達(dá)自己的意見，這樣就可以拉近媒體與觀眾的距離。有了主持人的號召，有了嘉賓的宣傳，媒體的關(guān)注度自然也就高了，這將是一種雙贏的局面。

2.采訪中應(yīng)該注意的禮儀

2.1 采訪禮儀的含義

國有國法，家有家規(guī)，沒有章法，不好方圓。沒有成功的訪談是不注重訪談禮節(jié)的。禮儀是一種由社會公認(rèn)或規(guī)范形成的，根據(jù)社會地位，社交場合等因素，向他人表示尊敬的行為。訪客禮儀，是訪客在與記者接觸時，應(yīng)遵循社會道德、新聞媒體職業(yè)規(guī)范和國內(nèi)政治法規(guī)要求的禮儀原則和規(guī)范，以樹立或維持本組織的良好形象?？傊?，訪問儀式就是在進(jìn)行新聞訪問過程中所必須行使的禮貌原則和儀式。訪談服務(wù)禮儀是評判個人綜合素養(yǎng)水平的依據(jù)，反映了一家單元、一家媒介的整體形象，是提升媒介宣傳力和輿論導(dǎo)向力的重要環(huán)節(jié)。

2.2 采訪禮儀的原則

1.尊重與敬人的基本原則。敬人者，人恒敬之，愛人者，人恒愛之尊重別人，遵守規(guī)則，是采訪禮儀的核心內(nèi)容。不管受訪對象是何種身份，有著什么樣的社會地位，受訪館員都必須一視同仁，以禮相待。就算受訪者對象不喜歡接受訪談，也要體現(xiàn)相互尊重的原則。不要對被訪人惡言相向，詆毀、抹黑受訪者對象。

2.公平與誠信的原則。人并無貴賤之分，對所有人生.來都是公平的。采訪者們不要用有色眼鏡看待各種各樣的受訪者。要時時端正入黨動機態(tài)度，擺正自己的態(tài)度，絕對不要媚上欺下，嫌貧愛富，要做到真誠守信，言行相符，表里如一。

3.積極與適度原則。面試官要有良好的心態(tài)，要有積極的態(tài)度去尋找新的報道機遇，還要考慮到別人是否能接受，要有禮貌，要有禮貌，要有節(jié)制，要積極地執(zhí)行。最重要的是要自己提出，自己督促，自己提醒，根據(jù)情況把握分寸，保持行為端莊。

4.平等和協(xié)作原則。協(xié)作是采訪禮節(jié)的主要方式，而和諧也是采訪禮節(jié)的主要目的。要堅持以人為本的工作原則，設(shè)身處地為別人考慮，做到己所不欲，勿施于人以促進(jìn)真實有效的協(xié)調(diào)交往的實現(xiàn)，并盡力營造寬松友好的合作氣氛。

3.采訪禮儀的功能

3.1 是提高采訪者文明素養(yǎng)的重要方法

采訪禮儀在采訪館員的綜合素質(zhì)中占有舉足輕重的地位。可以提高訪談對象的思維和行為。通過對訪談對象進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)、外部強化自身形象的指導(dǎo)，使其更好地掌握交際技巧和應(yīng)變的技巧。同時也培養(yǎng)了他們的道德情操與性情。這對于提升個體和新聞從業(yè)人員的整體素質(zhì)是必要的。

3.2 是采訪學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的必然要求

采訪是一種社會現(xiàn)象，有其自身的規(guī)律和專長，而且隨著時間的前進(jìn)不斷發(fā)展壯大。深入研究并掌握新聞采訪禮儀，才能更有效促進(jìn)新聞采訪管理工作的建章立制，嚴(yán)格訪談過程，進(jìn)一步提高新聞采訪工作效率，進(jìn)一步提高訪談?wù)叩恼w綜合業(yè)務(wù)能力，增強社會新聞報道傳媒競爭力和創(chuàng)新力。從而培育更多出色的中國電視人，進(jìn)一步充實和發(fā)展中國新聞采訪學(xué)。

3.3 是增進(jìn)媒體競爭力的基本保證

隨著媒介競爭得越來越劇烈，采訪者的禮儀形象也體現(xiàn)了媒介的公信力與競爭性。深入研究和掌握新聞采訪禮儀，對于促進(jìn)媒體的宣傳文明禮儀化建設(shè)，對于增強新聞媒介管理能力，宣傳能力和引導(dǎo)能力至關(guān)重要。促進(jìn)新聞相互交流，建立健康、文明、平等、秩序的良好氛圍，增強新聞媒體的凝聚能量，戰(zhàn)斗力和競爭性。

4.訪談類節(jié)目采訪的技巧

4.1 多元化讓訪談內(nèi)容更豐富

從節(jié)目的設(shè)計風(fēng)格來看，采訪節(jié)目一般可以分為文字評論類和文化娛樂類，一般來說，有理性思考價值的話題都是高端的電視談話節(jié)目，主要面向的是中國上流社會的精英，比如《楊瀾訪談錄》，自1998開始，就采訪了世界各地的知名人物。楊瀾的采風(fēng)方式總是不冷不熱，但在采訪結(jié)束前的十多分鐘里，她總是會把所有的事情都處理得井井有條，經(jīng)常會在一些嚴(yán)肅的政治問題上加入一些私人的輕松話題，而不會給記者帶來太大的壓力。

與此同時，軟性主題，則是以個人的生存體驗和心理、情緒為主，成為了訪談節(jié)目中最常見的采訪渠道，這些采訪節(jié)目往往會打出一副“心理戰(zhàn)”的廣告，拉近受眾與被采訪者的心理距離，營造出一種感人的氣氛。李詠是央視最火的節(jié)目主持人，最近播出的一檔情感訪談節(jié)目《向幸福出發(fā)》，在收視率上也是相當(dāng)?shù)母?，他的訪談節(jié)目整體風(fēng)格激昂積極向上，讓在場的嘉賓和觀眾都能感受到一種淡淡的溫情縈繞身邊，也表達(dá)著對社會關(guān)愛和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

4.2 采訪時多注重人文內(nèi)涵

成功的訪談必須通過大量的訪談，發(fā)掘事件的性格和實質(zhì)，并將其融入訪談的全過程中。由于節(jié)目本身就是一種特殊的文化，所以當(dāng)節(jié)目的受眾越來越多，節(jié)目的質(zhì)量越來越好，節(jié)目的影響力也越來越大，所以，在接受采訪的時候，主持人必須要讓來賓們在接受采訪的時候，能夠感受到他們的精神和信仰，從而讓他們在接受采訪的時候，能夠感受到他們的精神和信仰。

相對于歐美那種長達(dá)近零點五個世紀(jì)的談話類節(jié)目，中國目前的談話專欄壽命一般都很短，而且大體上經(jīng)過了初期的風(fēng)光后就逐漸銷聲匿跡，例如《真話實說》專欄也僅存了七年時光便受到了淘汰；李詠在〈詠樂匯〉節(jié)目收視率持續(xù)下滑的困局下不得已轉(zhuǎn)入《向快樂進(jìn)發(fā)》。不少電視節(jié)目辦不到底的主要就是電視節(jié)目的雷同性或?qū)ＴL內(nèi)涵陳舊乏味。而與日俱進(jìn)的創(chuàng)新內(nèi)涵和表現(xiàn)形式是延長談話電視節(jié)目生存的手段，例如不少關(guān)心中國經(jīng)濟事情的聽眾就對央視經(jīng)濟社會類專欄《談話》情有獨鐘，盡管它并非一檔娛樂情感性的談話專欄?！墩勗挕返娘L(fēng)格非常嚴(yán)謹(jǐn)，其創(chuàng)新之處在于，既能讓聽眾聽到對方的原聲，又能點燃聽眾的心靈，又能在市場經(jīng)濟影響下，贏得廣大聽眾的認(rèn)可和好評。然而，打破傳統(tǒng)的訪談節(jié)目模式，以“說”為核心的采訪觀念，是挽救欄目走向衰落的一條新途徑。

4.3 以“真情動人”，祛除矯情和虛假

縱觀過去的訪談節(jié)目，大多都是對德藝雙馨的恭維和贊美。央視著名主持人朱軍的《藝術(shù)人生》受到網(wǎng)民和觀眾的強烈批評，認(rèn)為其煽情太做作，盡管朱軍多次強調(diào)“煽情是一項很嚴(yán)重的工作”，但卻對該劇造成了很大的負(fù)面影響。最主要的是，這也從側(cè)面說明了受眾對節(jié)目的理解能力在不斷增強，如果訪談無法做到真情實感，就無法深入受眾的內(nèi)心。許多訪談節(jié)目自從創(chuàng)辦以來就陷入了困境，這不僅僅是因為受眾的審美疲勞，更是因為節(jié)目本身已經(jīng)沒有了當(dāng)初創(chuàng)辦時的真實寫照，節(jié)目的可信度也在持續(xù)下滑。

4.4 主持人需要具備舉重若輕駕馭節(jié)目的能力

采訪節(jié)目盡管有時間上的限制和事先欄目的大致設(shè)置，但難免地會在欄目中會發(fā)生某些主持人所預(yù)期以外的事件。例如，采訪嘉賓因為是直播節(jié)目而心情緊繃或突然思維停頓，甚至突然轉(zhuǎn)換了對話題的視角，在這種時候主持人就需要思路更加清晰，才能把握主次、掌控時間和駕馭全局。因此，作為主持人，需要及時掌握采訪對象的身份、職業(yè)性格，這樣，才可以恰如其分地設(shè)定好發(fā)問方法、措辭特征說話的語調(diào)等。另外，當(dāng)采訪嘉賓因某個話題的侃侃而談忘卻了時間問題時，主持人如何才能夠盡快跳過這個問題轉(zhuǎn)而為自己提新時間問題，這都是對現(xiàn)場直播或訪談主持人的要求。

廣播電視訪談欄目，是將人類私下的交流移到電視節(jié)目這種大眾媒體，上，并通過人際媒介來進(jìn)行大眾傳播的一個新媒介類型，通常是由主持、來賓與在場聽眾就某個主題展開深入探討的電視節(jié)目類型。廣播電視訪談欄目通常以真摯感染力人，用各種手法逼嘉賓說出他們鮮為人知的真實故事，迎合廣大受眾的好奇和知情欲。美國政府的《電視節(jié)目百科全書》中如此說明：這種主要是根據(jù)交談而進(jìn)行出來的表現(xiàn)，訪談欄目應(yīng)該在嚴(yán)密的時間內(nèi)進(jìn)行和完成，而且要保證話題內(nèi)容的敏感，以及在面向上百萬聽眾時可以引發(fā)普通大眾的濃厚興趣。交流不僅僅是指話語饋贈、思維碰撞、感官的交流，還同時包括了對人們在生活方面的共同借鑒。不同樣態(tài)的人生安頓好，在打開自己，與走進(jìn)別人的對話過程中，可以彼此追問、共同聆聽，一起追尋人生的真正意義，共同體會最高層面的人生關(guān)懷。

5.結(jié)論

總而言之，每一檔精品訪談節(jié)目的出爐都和主持，人前期的精心籌備是密不可分的，從題材的定向性選取到賦予訪談的人文內(nèi)容，保持了訪談節(jié)目的純粹明凈，去除了訪談的表演性以回歸訪談?wù)咦罡菊嬲拿婺?，并針對不同的訪談對象與事件制定最佳的訪談風(fēng)格。正是由于真心感人更為適應(yīng)了中國電視觀眾的收視特點，從而，更為符合受眾積極向上的情感需求，才會讓更多的精品訪談類節(jié)目，展示在廣大受眾眼前。