■文/劉 飛

人工智能產(chǎn)業(yè)在迅猛發(fā)展的同時(shí)，也伴隨產(chǎn)生各種社會(huì)倫理風(fēng)險(xiǎn)，其影響已逐漸凸顯。讓人工智能技術(shù)在安全穩(wěn)定的情況下為人類服務(wù)，需要將對人工智能的監(jiān)管和治理擺在十分重要的位置。

人工智能倫理焦點(diǎn)問題

隨著人工智能技術(shù)的日新月異，基于人工智能技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用層出不窮，愈來愈多的人工智能倫理問題受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。其中，社會(huì)信任、信息數(shù)據(jù)和算法安全等問題成為社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

●社會(huì)信任問題

借助虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等手段，人們即便在虛擬世界中相識(shí)，在現(xiàn)實(shí)中相遇也基本不會(huì)認(rèn)識(shí)。因此，人們之間可能會(huì)產(chǎn)生社會(huì)關(guān)系網(wǎng)淡化的情況，也極有可能打破道德底線，導(dǎo)致不符合基本道德倫理的事情發(fā)生。如果攜帶病毒的信息數(shù)據(jù)等迅速、大量地散播，網(wǎng)絡(luò)人肉搜索任性而為，就會(huì)讓靠信用維系的社會(huì)遭受巨大沖擊。

隨著智能家居設(shè)備進(jìn)入千家萬戶，安全風(fēng)險(xiǎn)隱患開始出現(xiàn)。應(yīng)用場景廣泛的智能家居設(shè)備在給人們的生活帶來極大便利的同時(shí)，也特別容易遭受攻擊。這是由智能家居設(shè)備量十分龐大，能夠被用于遠(yuǎn)程控制的智能家電在網(wǎng)絡(luò)中的安全系數(shù)很低導(dǎo)致的。在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，智能家居設(shè)備的數(shù)據(jù)、企業(yè)的數(shù)據(jù)及移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)極有可能遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊而泄露。智能音響、智能監(jiān)控?cái)z像頭等被不法分子攻擊的事件時(shí)有發(fā)生，這給社會(huì)信息數(shù)據(jù)安全、倫理道德造成了很大的挑戰(zhàn)。

●信息數(shù)據(jù)安全無法保障

信息數(shù)據(jù)安全是全球性的問題，也愈來愈引起全世界的重點(diǎn)關(guān)注。不法分子會(huì)選擇對防護(hù)措施不強(qiáng)的企業(yè)服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、對保護(hù)力度羸弱的個(gè)人信息數(shù)據(jù)及隱私進(jìn)行非法竊取。信息數(shù)據(jù)安全性如果無法得到保障，會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息數(shù)據(jù)與隱私泄露甚至被非法售賣，也會(huì)給企業(yè)和社會(huì)帶來損失，重者事關(guān)國家信息安全。

值得注意的是，多行業(yè)、跨領(lǐng)域融合推進(jìn)的工程項(xiàng)目越來越多，而且信息數(shù)據(jù)安全問題從高技術(shù)領(lǐng)域蔓延到普通民用領(lǐng)域，這都引起人們對基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)的重點(diǎn)關(guān)注。智能商業(yè)推薦算法形成了新興的推廣營銷模式。但是，在巨額利益的驅(qū)動(dòng)下，一些包含個(gè)人信息數(shù)據(jù)和敏感內(nèi)容或者企業(yè)商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)被非法買賣。這既侵犯了人們的個(gè)人隱私，也危及企業(yè)生存。當(dāng)前，通過不正當(dāng)手段侵犯個(gè)人和企業(yè)的信息數(shù)據(jù)，催生了以多種形式存在的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。國際上，跨國倒賣信息數(shù)據(jù)呈愈演愈烈的趨勢，各國也對隱私泄露等問題的治理倍加重視。

對智能技術(shù)的使用應(yīng)抱著審慎客觀的態(tài)度，對使用人工智能技術(shù)造成的社會(huì)影響與后果應(yīng)多角度思考，這體現(xiàn)的是人工智能技術(shù)倫理最基礎(chǔ)的要求。

●算法缺陷無法糾偏

導(dǎo)致算法缺陷無法糾偏的原因主要有以下3個(gè)方面：

一是算法并不是客觀的。應(yīng)用人工智能的算法的設(shè)計(jì)初衷、數(shù)據(jù)選擇、結(jié)果呈現(xiàn)等，基本上都是由開發(fā)設(shè)計(jì)者等相關(guān)從業(yè)人員主觀決定的。因此，他們的歧視與偏見會(huì)融入應(yīng)用人工智能的算法中。應(yīng)用人工智能的算法在很大程度上會(huì)把這些歧視與偏見更直接地顯現(xiàn)出來。

二是社會(huì)多元化與數(shù)字鴻溝更加凸顯。步入融媒體時(shí)代以后，受推薦算法的干擾，信息的傳播受到多渠道傳播形式的不利影響。

三是算法存在不透明的盲區(qū)。應(yīng)用人工智能的算法的決策判斷系統(tǒng)與傳統(tǒng)的決策判斷系統(tǒng)不同，普通大眾很難明白高難度算法的設(shè)計(jì)機(jī)理與架構(gòu)模式。對于導(dǎo)入的數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)架構(gòu)能夠自動(dòng)進(jìn)行智能推演，甚至算法開發(fā)設(shè)計(jì)者都不能講清楚機(jī)器的相關(guān)操作。這就造成了“黑箱”問題，即對算法自主決策判斷體系生成的結(jié)論無法解釋。它已成為算法運(yùn)用領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)。

人工智能倫理的實(shí)踐進(jìn)程

人工智能技術(shù)在多種場景中的大規(guī)模應(yīng)用使人類社會(huì)產(chǎn)生多方面的矛盾與不適。隨著人工智能的應(yīng)用不斷深化，人工智能倫理有以下3 個(gè)實(shí)踐進(jìn)程。

●技術(shù)本身的倫理研究舉足輕重

對智能技術(shù)的使用應(yīng)抱著審慎客觀的態(tài)度，對使用人工智能技術(shù)造成的社會(huì)影響與后果應(yīng)多角度思考，這體現(xiàn)的是人工智能技術(shù)倫理最基礎(chǔ)的要求。算法中存在的異化、“黑箱”等是因特殊技術(shù)缺失引發(fā)的倫理問題，應(yīng)在技術(shù)方面調(diào)整與修改。對技術(shù)倫理本身的研究，是在具體技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域體現(xiàn)負(fù)責(zé)任創(chuàng)新的重要一步，也是人工智能倫理比較基礎(chǔ)的內(nèi)容。

●網(wǎng)絡(luò)空間倫理研究彌足珍貴

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們的生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)帶來了很多便利，使得人與社會(huì)之間的交往關(guān)系、信息呈現(xiàn)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。人工智能技術(shù)在應(yīng)用方面出現(xiàn)了差距，尤其在不同地區(qū)、不同群體、不同國家間體現(xiàn)得更為明顯。在數(shù)字化時(shí)代，在追求個(gè)性化的過程中，倫理關(guān)系也充滿挑戰(zhàn)。因此，我們要探索基于虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的倫理道德準(zhǔn)則，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)與虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的倫理道德進(jìn)一步融合。

●人工智能社會(huì)倫理研究大勢所趨

人工智能倫理的研究已經(jīng)不只是在技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面，還應(yīng)逐步側(cè)重于全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)前進(jìn)大勢下的信息技術(shù)社會(huì)倫理挑戰(zhàn)方面。形成包括心理學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)等在內(nèi)的跨學(xué)科、超前的工程倫理機(jī)制，可以避免新興技術(shù)被無節(jié)制應(yīng)用而引起信用風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)字金融的無形破壞、危害性電子設(shè)備應(yīng)用等人工智能技術(shù)的新倫理挑戰(zhàn)。

人工智能倫理對策及建議

人工智能倫理治理已成為社會(huì)共識(shí)，結(jié)合人工智能的發(fā)展規(guī)律，統(tǒng)籌人工智能倫理治理之策，可以從持續(xù)完善具有多維視野的監(jiān)管機(jī)制、有力推動(dòng)確立前瞻性制度政策、充分打造開放友好的社會(huì)言論環(huán)境、積極組建人工智能倫理監(jiān)管研究組織、努力成為人工智能國際規(guī)則主要制定者等方面，推進(jìn)人工智能治理長效化運(yùn)行，從而推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

●持續(xù)完善具有多維視野的監(jiān)管機(jī)制

對因人工智能技術(shù)快速發(fā)展而產(chǎn)生的倫理問題，倫理監(jiān)督管理機(jī)制的確立應(yīng)以有效、安全的信息來定基調(diào)，而且要把握平衡制度體系、法律法規(guī)、倫理關(guān)系的結(jié)合點(diǎn)來進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)基本道德規(guī)范。倫理是價(jià)值取舍的重要考量部分，要把倫理前置，持續(xù)增加發(fā)展動(dòng)能，使其盡可能地符合當(dāng)前人們的需要，同時(shí)也不會(huì)破壞或者妨礙后續(xù)人們的需求。政策作為治理國家的重要工具，能夠用來規(guī)范、統(tǒng)籌人工智能相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的整體發(fā)展秩序，推動(dòng)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)在穩(wěn)定、安全的基礎(chǔ)上較快發(fā)展。法律作為涉及倫理規(guī)則、原則性的最后防線，始終保持公平公正的立法原則。

人工智能技術(shù)在為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了巨大價(jià)值的同時(shí)，人工智能倫理問題也隨之產(chǎn)生，如人與機(jī)器的關(guān)系等。這需要政府及人工智能行業(yè)組織深入調(diào)研，探討人工智能倫理可能帶來的問題，制定監(jiān)督與管理機(jī)制，加強(qiáng)人工智能行業(yè)在人工智能技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用等方面的監(jiān)管。人工智能倫理的監(jiān)管，對產(chǎn)業(yè)更加規(guī)范、健康和有序的發(fā)展具有重要意義。在新時(shí)代的大背景下，穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)是需要深刻認(rèn)識(shí)的，人工智能倫理在大力治理下能夠?yàn)樯鐣?huì)倫理的發(fā)展起到較大的積極作用，并且可以總結(jié)出很多對后續(xù)人工智能倫理發(fā)展有益的借鑒。

●有力推動(dòng)確立前瞻性制度政策

對人工智能技術(shù)存在的一些體系機(jī)制與政策制定的約束，要及時(shí)有效地調(diào)整技術(shù)規(guī)則，深刻認(rèn)識(shí)迫切需要解決的倫理問題，把握具體應(yīng)用場景的適用性與民眾的便捷性。人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)涉及場景多，在醞釀出臺(tái)與之相關(guān)的法律制度前應(yīng)認(rèn)真對照現(xiàn)有的制度、政策并且審慎運(yùn)用。太過趨緊的制度與政策，在很大程度上會(huì)削弱小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新能動(dòng)性與宣傳積極性。對現(xiàn)階段有較成熟技術(shù)的產(chǎn)業(yè)和較清晰的應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品，施行較為寬松的監(jiān)管制度。對使用新技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用或產(chǎn)品而言，在風(fēng)險(xiǎn)可控范圍內(nèi)優(yōu)化市場進(jìn)入許可、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的措施，搭建具有容錯(cuò)機(jī)制的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)試驗(yàn)平臺(tái)，推動(dòng)新技術(shù)或新產(chǎn)品在較短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場高地。

人工智能倫理制度政策的建立和完善是基于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科研實(shí)力、人才條件等多方面條件展開的，要把握好人工智能倫理與其他科技倫理的協(xié)調(diào)發(fā)展，避免因盲目施策給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來不良影響。加強(qiáng)人工智能倫理制度政策的監(jiān)督與管理，要確保制度政策能夠較好地解決當(dāng)前存在的人工智能倫理問題，并且具有切實(shí)的指導(dǎo)意義，能夠充分體現(xiàn)政策制度的科學(xué)性與合理性，逐步彰顯人工智能倫理更為積極和有利的一面，持續(xù)釋放人工智能倫理制度政策的能量。

●充分打造開放友好的社會(huì)言論環(huán)境

面對社會(huì)言論，應(yīng)推動(dòng)打造開放的言論環(huán)境，使技術(shù)開發(fā)人員、業(yè)內(nèi)專家學(xué)者、行業(yè)投資者、社會(huì)大眾可以發(fā)出聲音、表達(dá)看法和意見，塑造倫理領(lǐng)域的良好社會(huì)認(rèn)知，減少倫理規(guī)則建立時(shí)對可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知偏差。在擁有各群體認(rèn)可的價(jià)值下，制定人工智能倫理的基礎(chǔ)、規(guī)則、監(jiān)督管理機(jī)制，根據(jù)實(shí)際發(fā)展把現(xiàn)有的技術(shù)框架、治理規(guī)則進(jìn)行全面系統(tǒng)的調(diào)整，使之更好地與人工智能技術(shù)中存在的各種政策制定風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)。要想充分把握現(xiàn)有制度優(yōu)勢，可以進(jìn)行多領(lǐng)域調(diào)查研究，開展各群體利益有關(guān)方的交流與探討。對有關(guān)人工智能技術(shù)可能產(chǎn)生的后果及影響進(jìn)行監(jiān)測預(yù)估并對制度及時(shí)修改完善。有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)聲包括兩個(gè)方面：一是根據(jù)國家及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)規(guī)則，針對人工智能相關(guān)領(lǐng)域?qū)徤靼l(fā)表自己的觀點(diǎn)；二是可以與網(wǎng)友針對人工智能相關(guān)的問題進(jìn)行互動(dòng)交流，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。在人工智能相關(guān)領(lǐng)域的會(huì)議、論壇上，政府主管部門、專家學(xué)者、產(chǎn)業(yè)人士等在開放友好的言論環(huán)境中，共同探討人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聚焦人工智能倫理治理，以聚力打造人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地。

因此，努力營造風(fēng)清氣正、開放友好的社會(huì)輿論環(huán)境，對人工智能技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用均能起到積極的作用，但同時(shí)也要審慎把握言論尺度，不為產(chǎn)業(yè)炒作而發(fā)聲。

●積極組建人工智能倫理監(jiān)管研究組織

根據(jù)實(shí)際情況，從中央到地方應(yīng)組建科技人工智能倫理委員會(huì)，召集與人工智能有關(guān)的技術(shù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、社會(huì)組織等各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)代表，通過舉行人工智能倫理方面的交流會(huì)，最大限度地吸收社會(huì)多個(gè)群體的訴求，在人工智能倫理委員會(huì)制定的相關(guān)規(guī)則中予以顯現(xiàn)。

中央人工智能倫理委員會(huì)應(yīng)放眼全國，多角度了解與分析人工智能新技術(shù)的進(jìn)展以及結(jié)果造成的影響，憑借其科學(xué)性、公正性對人工智能活動(dòng)開展調(diào)查研究與統(tǒng)籌指導(dǎo)。人工智能工程倫理委員會(huì)由聯(lián)盟、協(xié)會(huì)或行業(yè)企業(yè)組織，在內(nèi)部要突出行業(yè)企業(yè)間的互助平等，對外界要彰顯行業(yè)穩(wěn)定有序和進(jìn)取姿態(tài)。科研院所學(xué)術(shù)倫理委員會(huì)要增強(qiáng)教育者、學(xué)生、科技研發(fā)人員的倫理觀念，推動(dòng)有關(guān)工作者逐步了解和把握人工智能倫理的由來、意義、規(guī)則等。

人工智能倫理委員會(huì)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智庫平臺(tái)，可以在投身本職工作的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)行業(yè)問題，總結(jié)行業(yè)發(fā)展良策，進(jìn)而為其所在的智庫平臺(tái)提供更具針對性與實(shí)踐性的意見或建議。人工智能倫理委員會(huì)通過這一方式凝聚各界共識(shí)，可以為持續(xù)完善行業(yè)發(fā)展提供更高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，以便采取積極的行動(dòng)，助力人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

●努力成為人工智能國際規(guī)則的主要制定者

現(xiàn)階段，西方國家已經(jīng)對關(guān)于人工智能治理的規(guī)則逐步開放，這促進(jìn)了人工智能治理制度在全世界的應(yīng)用。我國已經(jīng)有一部分?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，與世界同行共同推動(dòng)和規(guī)范人工智能的具體應(yīng)用。同時(shí)，國內(nèi)科研院所與企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)在研發(fā)與市場應(yīng)用方面的合作，推動(dòng)人工智能的高質(zhì)量發(fā)展。

全球不同地區(qū)因經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素的影響,人工智能發(fā)展?fàn)顩r各不相同。在未來人工智能的治理探索中，我國需要密切關(guān)注全球開發(fā)應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走向，借助加強(qiáng)緊密合作來提高人工智能產(chǎn)業(yè)的綜合實(shí)力。通過推動(dòng)國內(nèi)的科研院所與企業(yè)抱團(tuán)走向海外市場、推廣產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等方式，摸索出一條產(chǎn)業(yè)合作共贏的可持續(xù)發(fā)展路徑。人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要與我國國情相協(xié)調(diào)，不斷充實(shí)人工智能在人才等方面的實(shí)力，為國家培養(yǎng)高水準(zhǔn)的人才。

將以上措施融入人工智能倫理治理的相關(guān)規(guī)則制定中，力爭成為人工智能國際規(guī)則的主要制定者，為國內(nèi)人工智能產(chǎn)業(yè)開拓更廣闊的市場發(fā)展空間。

人工智能倫理問題涉及面廣，波及范圍大。人工智能技術(shù)的深入發(fā)展促進(jìn)了各界對人工智能倫理治理更深刻的理解，使人們能夠有更充分地把握來加強(qiáng)人工智能倫理治理。因此，人工智能倫理的治理不僅有利于推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，而且有利于為人們創(chuàng)造更為安全、便捷的生產(chǎn)和生活條件。