■ 喜德瑞中國區(qū)總裁 謝新天

堅(jiān)守初心，堅(jiān)定信心

做品牌、做產(chǎn)品、做服務(wù)，我們要堅(jiān)守品質(zhì)和誠心，做出堅(jiān)硬如磐石的硬核品質(zhì)。另一方面，對于整個(gè)行業(yè)來說，對于每一個(gè)企業(yè)和從業(yè)者來說，我們現(xiàn)在正處于一個(gè)前所未有的、而且持續(xù)時(shí)間比較長的迷茫和困境中，這個(gè)時(shí)候磐石精神就意味著堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)。

我們要堅(jiān)守初心，堅(jiān)定信心，不要輕言放棄，要勇敢地直面困境，并努力去戰(zhàn)勝它。同時(shí)，行業(yè)是一個(gè)整體，這時(shí)候更應(yīng)該抱團(tuán)互助、團(tuán)結(jié)一致地去戰(zhàn)勝困難。就如同喜德瑞以前所主張的“喜悅攜手，德瑞同行”，倡導(dǎo)與經(jīng)銷商、行業(yè)伙伴一起同進(jìn)退，互利共贏。包括現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的“同舒適，共藍(lán)天”，一起實(shí)現(xiàn)我們國家的雙碳目標(biāo)，都是一直特別看重團(tuán)結(jié)共贏的力量。

堅(jiān)持做好硬核品質(zhì)

疫情之下，舒適家居整體銷量減少，市場低迷為行業(yè)帶來重創(chuàng)。但短時(shí)期內(nèi)的所有困難終會(huì)過去。從長遠(yuǎn)來看，疫情讓人們對家居健康和舒適有了更多的需求。隨著追求生活品質(zhì)等隱性消費(fèi)的增長，加之‘雙碳’政策的紅利刺激，中國舒適家居行業(yè)定然大有可期。

首先，無論什么環(huán)境下，喜德瑞依然堅(jiān)持做好硬核品質(zhì)。比如我們繼續(xù)加強(qiáng)線上線下的服務(wù)建設(shè)，這其中包括對消費(fèi)用戶的服務(wù)，也包括對經(jīng)銷商伙伴的服務(wù)。為做好服務(wù)，喜德瑞供暖學(xué)院的培訓(xùn)課程今年又進(jìn)行了升級。而且這也是一個(gè)線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)，再加之區(qū)域培訓(xùn)中心的助力。在防疫特殊時(shí)期，這兩種模式發(fā)揮了非常大的作用。再加上全國各區(qū)域陸續(xù)展開的經(jīng)銷商大會(huì)和新品培訓(xùn)會(huì)，為大家的學(xué)習(xí)充電提供了平臺，也有效地解決了經(jīng)銷商的一些痛點(diǎn)和迷茫。我認(rèn)為這對提振大家的信心確實(shí)很有幫助。

第二，也是非常重要的，就是我們今年推出了五款重磅民用新品，包括喜德瑞嘉興工廠組裝出產(chǎn)的一款常規(guī)爐、一款冷凝爐，還有一款具有劃時(shí)代意義的HTRI英國八喜三體混動(dòng)三聯(lián)供，以及兩款擴(kuò)展品類的凈水產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都具有風(fēng)向標(biāo)的意義，智慧化、多能化、低碳化、集成化等等。一方面它在這個(gè)時(shí)期上市，而且喜德瑞還突破重重阻礙舉辦了一場線上線下相結(jié)合的新品發(fā)布會(huì)，這件事本身對行業(yè)來說無疑就是一種信心提振。而同時(shí)，喜德瑞作為一個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)，我認(rèn)為這些產(chǎn)品所代表的風(fēng)向也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型指明了方向，具有重要的參考意義。

點(diǎn)燃信念共襄行業(yè)盛事

疫情之下，凸顯了這樣一個(gè)事實(shí)，即公司的文化和構(gòu)成該文化的人比以往任何時(shí)候都更加重要。今年喜德瑞企業(yè)內(nèi)部，重點(diǎn)升級了企業(yè)文化，并通過一些趣味性的活動(dòng)，推出喜德瑞的首個(gè)全球價(jià)值觀日，帶所有員工包括嘉興工廠和各城市辦事處的員工，沉浸式地學(xué)習(xí)和踐行了核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀——聚焦客戶、團(tuán)結(jié)一致，永續(xù)未來，其實(shí)也和前面提到的磐石精神不謀而合。

另外，最近喜德瑞剛剛結(jié)束了一個(gè)管理層特訓(xùn)營的活動(dòng)，主要針對喜德瑞的管理層，先是收集他們和團(tuán)隊(duì)員工近期的一些迷茫和疑惑，然后幫助他們解決問題，同時(shí)通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)的形式鼓舞士氣。這個(gè)時(shí)候我覺得必要的鼓舞非常重要，無論是對行業(yè)還是對自己的員工。

在市場方面，喜德瑞今年新品上市配套展開了一系列營銷推廣，還有貫穿全年的營銷活動(dòng)“碳索新適界”，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有促銷鉅惠。值得一提的是，喜德瑞最近還舉行了一場線上線下的健步行公益活動(dòng)，這是喜德瑞一年一度的公益慣例，從2017年開始，連續(xù)六年，都成功地舉辦并堅(jiān)持了下來，而且關(guān)注度和參與度一直在破紀(jì)錄。這也是一種堅(jiān)守。相信無論消費(fèi)者用戶還是從業(yè)者，大家在看到或者參與進(jìn)來的時(shí)候，肯定都會(huì)有所觸動(dòng)。

一個(gè)人的信心會(huì)給他帶來所向披靡的強(qiáng)大氣場，一群人的信心則會(huì)聚成無堅(jiān)不摧的壯闊力量！時(shí)艱當(dāng)下，中國家電營銷年會(huì)以及磐石獎(jiǎng)的到來對行業(yè)來說也是一種重要的提振。現(xiàn)代家電將本次年會(huì)直接以“信·心向榮”為主題，相信會(huì)對鼓舞行業(yè)士氣起到比以往更大的作用。喜德瑞預(yù)祝第十二屆中國家電營銷年會(huì)及磐石獎(jiǎng)評選順利舉行！同時(shí)希望中國家電行業(yè)所有同仁都能如磐石般堅(jiān)硬、堅(jiān)強(qiáng)，不被一時(shí)的困難打倒；并持續(xù)地堅(jiān)守、堅(jiān)信，不被一時(shí)的迷茫嚇倒！

相信只要大家一起攜手面對，共克時(shí)艱，我們一定會(huì)“信·心向榮”——恢復(fù)生機(jī)，持續(xù)發(fā)展，走向更加繁榮的未來！