●孫 彥

現(xiàn)代化企業(yè)一般都設(shè)有獨(dú)立的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門，但這個(gè)部門的工作內(nèi)容并不是獨(dú)立進(jìn)行，需要考慮企業(yè)整體利益，也需要配合其他部門的工作要求?？梢哉f，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作既是一種看不見的“內(nèi)部支撐”，也是一種看得見的“外部引導(dǎo)”。在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的具體部署，一直以來都是重點(diǎn)。當(dāng)前，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，引人關(guān)注的問題主要有：“工作狀態(tài)比較被動(dòng)”“難以提升工作效率”“不重視制度化管理”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用，可以從一定程度上改善這些問題，建立更先進(jìn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模式。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響

（一）改變傳統(tǒng)工作模式

在潛移默化之中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變眾多企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模式。一是技術(shù)辦公。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，有些財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作可以做減法，有些財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作可以完全交給技術(shù)。在技術(shù)辦公模式中，相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員可以調(diào)整工作思路，重新建立“人工”與“技術(shù)”之間的關(guān)系，形成彼此互補(bǔ)的工作模式。二是團(tuán)隊(duì)辦公。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，工作人員要獨(dú)立應(yīng)對(duì)、解決一些緊急問題。這會(huì)對(duì)工作人員造成過大壓力。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”條件，工作人員可以發(fā)起線上討論，邀請(qǐng)多主體參與，建立一種“小組辦公”“團(tuán)隊(duì)辦公”模式，共同解決突發(fā)問題。

（二）提升整體辦公效率

“互聯(lián)網(wǎng)+”影響著溝通機(jī)制、審批機(jī)制，讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門真正實(shí)現(xiàn)效率上的進(jìn)步。具體來說：一方面溝通更流暢。在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門之所以很難提升效率，與溝通機(jī)制有一定關(guān)系。引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)之后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員可以進(jìn)行線上溝通，降低跨部門溝通門檻，讓溝通更順暢。隨著溝通機(jī)制發(fā)生改變，整體辦公效率也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)提升。另一方面審批更快捷。互聯(lián)網(wǎng)可以建立虛擬空間內(nèi)的對(duì)話與互動(dòng)，一些在線下無法正常開展的工作，可以在這個(gè)虛擬空間內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行。比如說，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上匯報(bào)工作內(nèi)容、傳遞工作內(nèi)容，可以快速獲得多主體的認(rèn)可，加快財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作審批進(jìn)度。

（三）加強(qiáng)財(cái)會(huì)工作安全性

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的安全性，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部安全，以及企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的安全性有什么影響？具體來說：第一，設(shè)置訪問權(quán)限。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以設(shè)置不同類型的訪問權(quán)限，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的訪問范圍，進(jìn)一步保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的隱私性、安全性。而且，設(shè)置訪問權(quán)限之后，也可以減少不必要的內(nèi)部摩擦，讓部門與部門之間相互尊重，和諧共處。第二，設(shè)置防護(hù)密碼。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆雷o(hù)密碼，提高安全系數(shù)，讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作多一份安全保障。尤其是一些重要、私密、不可復(fù)制的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，迫切需要這樣的安全防護(hù)密碼。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中存在的典型問題

（一）工作狀態(tài)比較被動(dòng)

當(dāng)前，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的“被動(dòng)”，主要表現(xiàn)在：一是不注重溝通。部分財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員辦公時(shí)，一心等待別人來咨詢、校對(duì)，自己不愿意走出去，很少與其他部門溝通。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作涉及的數(shù)據(jù)、信息比較復(fù)雜，如果不主動(dòng)進(jìn)行溝通，很容易出現(xiàn)“不清楚”“不準(zhǔn)確”問題，導(dǎo)致嚴(yán)重的工作失誤。二是不注重計(jì)劃。有些企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，整體工作模式比較被動(dòng)。比如說，當(dāng)上級(jí)有指令時(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員就按照上級(jí)指令行事，當(dāng)上級(jí)沒有具體指令時(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員就不知道該做什么，工作方向比較模糊。如果長(zhǎng)期維持這種被動(dòng)的工作狀態(tài)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作很難真正融入企業(yè)戰(zhàn)略布局。

（二）難以提升工作效率

如果工作效率不提升，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的工作量就會(huì)受限，直接影響該部門的作用與價(jià)值。具體來說：一方面，審批效率。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門涉及眾多審批工作，面對(duì)這些審批工作時(shí)，有些財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不慌不忙，只負(fù)責(zé)傳遞文件，不負(fù)責(zé)跟進(jìn)文件。如果領(lǐng)導(dǎo)遲遲不審批，這些工作人員就一直等待，從不關(guān)心工作進(jìn)度。在這種情況下，一個(gè)審批報(bào)告可能要等好幾周，甚至好幾個(gè)月，嚴(yán)重拖延工作進(jìn)度；另一方面，執(zhí)行效率。有些財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員處理工作任務(wù)時(shí)，只要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不催促，就毫無緊迫感，懷著一種“能拖就拖”的心理，被動(dòng)地應(yīng)付各項(xiàng)工作。以上都是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門工作效率低的表現(xiàn)。

（三）不重視制度化管理

部分企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的管理，處于一種非常松散的狀態(tài)，沒有形成制度化管理。具體來說：一是管理制度形同虛設(shè)。有些企業(yè)雖然設(shè)立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門管理制度，但這些制度只是一種形式，相關(guān)工作人員并沒有嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。之所以出現(xiàn)這方面問題，與企業(yè)內(nèi)部氛圍有關(guān)。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不注重制度化管理時(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門也很難抓制度建設(shè)。二是缺乏有效的監(jiān)督制度。對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門工作質(zhì)量，有些企業(yè)既不提倡內(nèi)部監(jiān)督，也不注重外部監(jiān)督，缺乏有效的監(jiān)督制度。這不利于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門整體進(jìn)步。尤其是一些成立時(shí)間早的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門，可能會(huì)隱藏很多問題，阻礙該部門繼續(xù)發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的優(yōu)化路徑

（一）基于“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì) 建立主動(dòng)辦公模式

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門可以建立主動(dòng)辦公模式。第一，注重溝通。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員辦公時(shí)，既要配合其他部門，也要主動(dòng)與其他部門展開深入溝通。比如說，借助微信、QQ、釘釘?shù)认到y(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上交流，清楚、完整地表達(dá)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的真實(shí)訴求，避免溝通環(huán)節(jié)“不清楚”“不準(zhǔn)確”。第二，注重計(jì)劃。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要意識(shí)到本部門的價(jià)值，以及本部門對(duì)企業(yè)的深刻影響，主動(dòng)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)工作計(jì)劃。比如說，通過線上辦公軟件，制訂“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門工作進(jìn)度表”，主要包含“上級(jí)安排的工作”“部門日常工作”“規(guī)劃性工作”等，合理分配每天的工作時(shí)間，協(xié)同推進(jìn)各項(xiàng)工作。

（二）借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái) 提升財(cái)會(huì)工作效率

一方面，提升審批效率?？紤]到財(cái)務(wù)審批工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、緊急性，企業(yè)可以將財(cái)務(wù)審批工作轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái)。比如說，在“釘釘平臺(tái)”上，以發(fā)送通知的方式，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批。當(dāng)某位領(lǐng)導(dǎo)忘記審批時(shí)，釘釘系統(tǒng)還可以反復(fù)提醒，繼續(xù)跟進(jìn)審批事宜。另一方面，提升執(zhí)行效率。為了提升執(zhí)行環(huán)節(jié)的效率，企業(yè)可以開發(fā)“財(cái)務(wù)辦公打卡小程序”，接到工作任務(wù)時(shí)，打一次卡，完成工作任務(wù)時(shí)，再打一次卡。根據(jù)每天打卡的痕跡，判斷員工執(zhí)行效率，并給予有效率的員工一些特殊獎(jiǎng)勵(lì)，讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員摒棄“能拖就拖”的消極工作心理[8]。

（三）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”條件 推行財(cái)會(huì)制度化管理

如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”條件，推行財(cái)會(huì)制度化管理，首先，強(qiáng)化管理制度。企業(yè)設(shè)立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門管理制度之后，要關(guān)心成效、緊抓落實(shí)，不能讓各項(xiàng)制度浮于表面。比如說，定期組織多媒體形式的培訓(xùn)，如：“學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門管理制度—培訓(xùn)”“研討財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門管理制度—培訓(xùn)”“創(chuàng)新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門管理制度—培訓(xùn)”，呼吁相關(guān)人員遵守制度。其次，建立監(jiān)督制度。企業(yè)既要開展必要的內(nèi)部監(jiān)督，也要組織有權(quán)威性的外部監(jiān)督。比如說，開通線上投票渠道，以投票的形式，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，發(fā)掘財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門各個(gè)崗位存在的不足。再比如說，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成“突擊監(jiān)督小組”，通過大數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)，定期檢查財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門工作痕跡，讓相關(guān)人員保持警覺性。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的注意事項(xiàng)

（一）注意“互聯(lián)網(wǎng)+”的利與弊

作為新時(shí)期的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，要注意“互聯(lián)網(wǎng)+”的利與弊。具體來說：首先，區(qū)分利與弊。關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要保持清醒認(rèn)知，學(xué)會(huì)區(qū)分利與弊。比如說，互聯(lián)網(wǎng)的到來，雖然可以提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門辦公效率，但有可能導(dǎo)致“上班購(gòu)物”“上班看電影”等問題。意識(shí)到這些問題后，企業(yè)才能采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+”辦公模式。其次，協(xié)調(diào)利與弊。學(xué)會(huì)區(qū)分“互聯(lián)網(wǎng)+”的利與弊之后，企業(yè)還要主動(dòng)協(xié)調(diào)這種利與弊。比如說，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”辦公特點(diǎn)，出臺(tái)相關(guān)制度，以制度來約束廣大員工，提醒員工正確使用互聯(lián)網(wǎng)工具，有節(jié)制地使用互聯(lián)網(wǎng)工具。

（二）注意轉(zhuǎn)變工作理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作理念要不斷進(jìn)步。具體來說：一方面，要適度放權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門之后，相關(guān)工作人員要走出慣性思維，積極轉(zhuǎn)變工作理念。尤其是一些管理層人員，不能過度主觀，要適度放開自己的權(quán)力，大膽嘗試網(wǎng)絡(luò)化辦公，放心地將一部分工作任務(wù)交給互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去處理。另一方面，要加強(qiáng)合作。從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)辦公，過渡到網(wǎng)絡(luò)化辦公，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不能繼續(xù)保持“孤立辦公”的思想，要主動(dòng)加強(qiáng)各部門之間的合作。比如說，“合作討論”“合作實(shí)踐”“合作管理”等，通過合作的力量，全面優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作體系。

（三）注意財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”辦公模式，還要注意財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)。具體來說：第一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不能“兩耳不聞窗外事”，要密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。比如說，企業(yè)可以組織“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)”，如：“報(bào)銷環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)”“審批環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)”“核算環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)”等，從技術(shù)層面，幫助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境。第二，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)培訓(xùn)?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅帶來新技術(shù)，還帶來新管理、新理念、新環(huán)境。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，企業(yè)可以組織“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)培訓(xùn)”，如：“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理培訓(xùn)”“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)培訓(xùn)”“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)新環(huán)境培訓(xùn)”等，讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從各個(gè)方面深入理解互聯(lián)網(wǎng)。

五、結(jié)語

綜上所述，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，“互聯(lián)網(wǎng)+”確實(shí)可以創(chuàng)造一系列優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)型。未來，為了更好地應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，相關(guān)企業(yè)要加強(qiáng)這些方面的工作：首先基于“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，建立主動(dòng)辦公模式。其次借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，提升財(cái)會(huì)工作效率。最后利用“互聯(lián)網(wǎng)+”條件，推行財(cái)會(huì)制度化管理。除此之外，相關(guān)企業(yè)還要注意“互聯(lián)網(wǎng)+的利與弊”“轉(zhuǎn)變工作理念”“財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)”。這樣一來，企業(yè)不僅可以合理利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，還可以規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行科學(xué)決策和部署。