文|張濤

7月15日，全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標準化技術(shù)委員會（SAC/TC426）(簡稱“全國智標委”)組織召開了《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用 第3 部分：物業(yè)管理》標準編制啟動會。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等六部門曾聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》，意見指出，加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，補齊居住社區(qū)服務(wù)短板，對接城市信息模型（CIM）和城市運行管理服務(wù)平臺，支撐新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。提升物業(yè)管理智慧化水平是保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，改善民生的重要舉措，同時也是推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。

推進智慧物業(yè)建設(shè)，完善智慧物業(yè)標準化體系尤為重要。目前，全國智標委為了進一步促進物業(yè)管理與服務(wù)的智慧化、標準化建設(shè)，提升社區(qū)人民群眾的滿意度，根據(jù)《國家標準化管理委員會關(guān)于下達2021年推薦性國家標準修訂計劃及相關(guān)標準外文版計劃的通知》，已正式開展國家標準《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用 第3部分：物業(yè)管理》的編制工作。

為使標準內(nèi)容更加科學、合理,具有廣泛的適用性和代表性，保證編制任務(wù)高質(zhì)量完成，啟動會上，全國智標委孫主持并介紹與會領(lǐng)導(dǎo)、專家及參會代表。主管部門領(lǐng)導(dǎo)表示，《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用 第3 部分：物業(yè)管理》是《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用》系列標準重要組成部分，物業(yè)方面也有相關(guān)標準體系建立，涉及物業(yè)管理的術(shù)語、物業(yè)服務(wù)規(guī)范、物業(yè)條例等，本標準對于推進其他物業(yè)領(lǐng)域國家標準也有參考意義。本次會議主要明確從確定大綱、時間進度、分工安排三個方面做好國標編制工作。標準編制還應(yīng)注重查詢、比對、借鑒、協(xié)調(diào)，確保國標與相關(guān)法規(guī)和標準相一致。

全國智標委秘書長張永剛表示，《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用 第3 部分：物業(yè)管理》應(yīng)關(guān)注新形勢下數(shù)字化技術(shù)在物業(yè)管理方面發(fā)揮的作用，貫徹落實住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門提出的《關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》文件要求，考慮到物業(yè)管理服務(wù)平臺與相關(guān)社區(qū)服務(wù)平臺、城市運管服平臺如何進行有效對接的問題，加強地方物業(yè)管理實際案例的調(diào)研等。

會上，山東山青物業(yè)管理研究院院長李玉琳從研究背景、修改內(nèi)容、標準提綱和時間安排四個方面匯報了標準編制的背景和大綱，會議就任務(wù)分工達成共識，明確了標準各章節(jié)的編寫單位，在時間安排上，7月15日-8月15日，各編制單位根據(jù)時間安排組織編寫討論會，8月15日前提交負責的章節(jié)內(nèi)容至秘書處。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為現(xiàn)代社區(qū)運維管理水平的重要指標，與社區(qū)居民居住服務(wù)體驗密切相關(guān)。“十四五”規(guī)劃對物業(yè)管理的加快發(fā)展提出了明確的要求，物業(yè)管理的智慧化、數(shù)字化“恰逢其時”。本次會議的召開將進一步完善智慧物業(yè)標準化體系，使得社區(qū)物業(yè)的發(fā)展有標可依，有據(jù)可考，提升社區(qū)物業(yè)的智慧化水平，有效推進智慧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理精細化。