邰小麗 科爾沁區(qū)圖書館

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的有效開發(fā)利用，能給圖書館帶來活力，也能激發(fā)圖書館進行改革創(chuàng)新。為此，以圖書館文化創(chuàng)意品牌建設為主，從多個方面和角度論述其建設的內涵和意義，并對其建設和發(fā)展思路作出詳細說明。

近年來，我國一直在研究圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品，而研究的重點是對產(chǎn)品的開發(fā)。人民精神文化需求的不斷增加，使文化創(chuàng)意形式越來越多樣。圖書館因其自身具有的獨特優(yōu)勢，得到了社會各界的鼎力支持，但文化創(chuàng)意圖書館群體規(guī)模的擴大，為圖書館在文化創(chuàng)意品牌的建設方面帶來了挑戰(zhàn)，圖書館需要不斷進行改進和完善來滿足發(fā)展需求。

關于圖書館文化創(chuàng)意品牌建設的內涵及意義

品牌指的是某一產(chǎn)品在服務質量、使用價值等方面給人們留下的印象和帶來的影響，而圖書館文化創(chuàng)意品牌指的是圖書館的文化創(chuàng)意產(chǎn)品以及服務在人們心里產(chǎn)生的印象。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品能夠促進圖書館的發(fā)展

品牌的創(chuàng)立是以產(chǎn)品自身價值為基礎的，圖書館文化創(chuàng)意品牌也不例外。圖書館能夠促進文化傳播，提高民眾的文化素養(yǎng)。圖書館創(chuàng)意文化產(chǎn)品，從廣義上來說，指的是圖書館為民眾提供的帶有創(chuàng)意性和價值的產(chǎn)品與服務；從狹義上來說，指的是以圖書館資源為載體，開發(fā)和研究出來的帶有圖書館特征的文化產(chǎn)品。以文化創(chuàng)意的形式展現(xiàn)圖書館資源，能夠讓民眾用更多的形式了解文化，使圖書館的文化傳播和教育功能得以實現(xiàn)。

圖書館核心競爭力體現(xiàn)在文化創(chuàng)意品牌的影響力上

品牌影響力實際上更像一種無形的財富。以故宮的文化創(chuàng)意為例，由于故宮本身的影響力比較大，再加上文化創(chuàng)意產(chǎn)品形式多樣，其深受各個年齡段人們的喜歡，這就在無形中提高了人們對故宮的關注度。而圖書館作為傳播社會教育的重要場所，要增強自身影響力和核心競爭力，提升圖書館文化創(chuàng)意品牌的影響力。

品牌效益能夠為圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品創(chuàng)造條件

就目前情況來看，越來越多的圖書館開始發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，造成了更大的市場競爭，這就要求圖書館另辟蹊徑，注重產(chǎn)品特色，保證消費者對產(chǎn)品的滿意度，從而打造一個更加健康的圖書館文化創(chuàng)意市場。

圖書館在文化創(chuàng)意品牌研發(fā)中的政策支持

圖書館文化創(chuàng)意品牌的建設離不開國家政策的支持。隨著圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起，越來越多的產(chǎn)品受到了人們的關注和喜愛。圖書館因具有較高的文化價值，也受到了各個行業(yè)和領域的關注。2016年4月，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，確定推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的措施，并選擇了一批不同類型的國有博物館、美術館、圖書館開展試點示范。圖書館作為一個重要的文化收藏、傳播及教育基地，肩負著為經(jīng)濟建設、科學研究以及文化教育提供知識價值的使命。新形勢下，圖書館要順應發(fā)展，積極開展文化創(chuàng)意工作，從自身特色出發(fā)，研發(fā)一批具有文化內涵、歷史底蘊的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，以期為圖書館帶來更多的收益。

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的特征

文化創(chuàng)意產(chǎn)品與商品不同

圖書館的文化創(chuàng)意以圖書館資源為主，其主要體現(xiàn)在對價值文化的傳輸上，與當前人民群眾的物質文化需求相結合，而在這一過程中衍生出來的其他產(chǎn)品，是以宣傳推廣為目的、在民眾的創(chuàng)作靈感激發(fā)下所開發(fā)的增值產(chǎn)品。

圖書館歷史文化通過文化創(chuàng)意產(chǎn)品進行講述

圖書館富含深厚的文化底蘊，有著獨特的文化理念。在打造圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品時，應深入研究圖書館的歷史文化，對這些內容進行創(chuàng)新，開發(fā)出新的文化產(chǎn)品。這有利于讀者對圖書館的理解更加深入，提高圖書館的影響力。

圖書館具有公益性，其文化創(chuàng)意產(chǎn)品也具有一定的社會效益。因此，在設計文化創(chuàng)意產(chǎn)品時，要以圖書館內涵為主，打造具有圖書館形象的高品質產(chǎn)品。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品能帶來好的經(jīng)濟效益

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)和售賣都能帶來極好的經(jīng)濟效益。比如，故宮在向民眾收集文化產(chǎn)品創(chuàng)意時，收到了各種各樣的創(chuàng)意設計,還吸引了各大App爭相合作，從而帶來了非常可觀的收益。

圖書館文化創(chuàng)意品牌的建設

圖書館要想有自己的文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化創(chuàng)意品牌，提高自身的影響力，除了要發(fā)掘自身的特色文化，了解自身的資源特點，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢外，還要有市場預見性，創(chuàng)新自身管理體制，培養(yǎng)專業(yè)的人才團隊，以及選擇合適的發(fā)展途徑來開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，打造文化創(chuàng)意品牌。

從產(chǎn)品的角度打造文化創(chuàng)意品牌

1.產(chǎn)品設計要有差異性

產(chǎn)品價值作為圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品核心競爭力的主要因素，要保證有足夠的活力。因此，在設計文化創(chuàng)意產(chǎn)品時，要有一定的差異性，一味地模仿只會讓產(chǎn)品口碑越來越差。

2.產(chǎn)品要與品牌內容有較高的結合度

圖書館的閱讀群體是固定的，所以說文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設計一定要與品牌內容相結合，利用品牌的影響力打造文化創(chuàng)意產(chǎn)品，提升圖書館的知名度，讓品牌形象更加深入人心。

3.以用戶體驗為標準設計產(chǎn)品

用戶體驗指的是當商品的數(shù)量和服務在一定程度上達到飽和狀態(tài)后，消費者就更注重消費過程中的體驗和參與感受，其是消費者對產(chǎn)品的認同感。在目前的形勢下，消費者側重消費的體驗感，加大了各大品牌的競爭力。圖書館要從讀者的精神需求出發(fā)，抓住讀者的心理，在設計文化創(chuàng)意產(chǎn)品的過程中創(chuàng)新思路，研發(fā)出更多體驗感強且生動形象的創(chuàng)意產(chǎn)品，以滿足讀者的需求，從而讓讀者與圖書館及文化創(chuàng)意產(chǎn)品之間形成良性互動。

4.產(chǎn)品設計要能體現(xiàn)美感

隨著人們審美能力的不斷提高，人們更愿意追求美好的事物。因此，圖書館在文化創(chuàng)意設計上不能過于簡單，而是要從美學角度出發(fā)，對產(chǎn)品的材質、裝飾、造型、生產(chǎn)等進行細致分析，提高產(chǎn)品的審美價值，讓讀者在消費時更有參與感和滿足感。

推動圖書館體制改革和創(chuàng)新

就目前來看，我國很多圖書館對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)和研究有很多經(jīng)驗可以借鑒。但部分圖書館存在人流量小的問題，這在很大程度上是體制原因造成的。圖書館屬于事業(yè)單位，收入來源主要是國家的財政撥款，但所獲得的收入要上交。所以圖書館幾乎不具有商業(yè)性質，其創(chuàng)新意識也微乎其微。針對此種情況，國家在關于體制創(chuàng)新方面明確規(guī)定，文化文物事業(yè)單位要嚴格按照分類推進事業(yè)單位改革的政策規(guī)定，堅持事企分開的原則，將文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)與公益服務分開，原則上以企業(yè)為主體參與市場競爭。這為圖書館的改革創(chuàng)新提供了依據(jù)。

圖書館雖然有文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)的基礎，但若沒有與之相對應的運營部門，就會給圖書館的經(jīng)營造成一定的局限性。所以，為了推動此類圖書館文化創(chuàng)意工作的順利開展，就要設置以文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)與經(jīng)營為主的運營部門，同時還要保證該部門的正常運行。盡管有制度的保障，但是在實施過程中仍會出現(xiàn)各種各樣的問題，但不管怎樣，將圖書館的公益性質和文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)與運營分開，對圖書館的經(jīng)營來說是正確的。

保證充足的資金來源

對于很多圖書館來說，文化創(chuàng)意工作無法正常推動的原因是沒有足夠的運營資金。因為圖書館的經(jīng)費也好，收入也好，基本上都是專款專用，所以文化創(chuàng)意產(chǎn)品在開發(fā)的過程中就需要通過多種渠道獲得相應的資金支持。

要通過各級財政系統(tǒng)為文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)提供資金支持，因此，財政局要保證文化創(chuàng)意產(chǎn)品在開發(fā)前期和中期有專項經(jīng)費作為啟動資金。同時，圖書館設置的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)運營部門可以進行資金申報，以確保圖書館正常運行。比如，采取項目補助的方式，以當?shù)靥厣幕a(chǎn)業(yè)為主，支持發(fā)展、打造具有鮮明地域特色和民族特色的文化產(chǎn)業(yè)。此外，國家還支持對文化進行再創(chuàng)造，對特色文化進行再開發(fā)，把社會力量與圖書館資源相結合，打造混合型的文化創(chuàng)意品牌。

培養(yǎng)專業(yè)型人才

圖書館的文化創(chuàng)意品牌在運營上缺少專業(yè)的創(chuàng)意設計團隊和專門的經(jīng)營管理人才，這也是圖書館需要解決的問題之一。因此，打造一支具有文化創(chuàng)意的專業(yè)營銷人才隊伍是圖書館順利開展文化創(chuàng)意工作的關鍵。圖書館可以利用與學校、企業(yè)相互交流合作的方式，為文化創(chuàng)意工作培養(yǎng)專業(yè)性人才，同時通過多種途徑和方式吸引優(yōu)秀人才，擴充專門從事文化創(chuàng)意工作的專業(yè)團隊。很多圖書館都設置了文化創(chuàng)意工作小組，但組內專業(yè)人才匱乏。因此，為了做好文化創(chuàng)意工作，要積極組織員工參加培訓活動，提升員工的專業(yè)水平，同時還要設置相應的獎懲機制，把員工工作納入考核中，促進員工內部的良性競爭。

選擇合適的發(fā)展途徑

1.利用圖書館資源，打造專業(yè)化品牌

其實圖書館的資源非常多，如歷史、文化、人文等，這都是圖書館的潛在價值。對這些資源加以利用，能夠為文化創(chuàng)意品牌的開發(fā)提供多種途徑，而開發(fā)以圖書館文化為基礎的創(chuàng)意產(chǎn)品，也符合當下多樣化的文化需求。文化創(chuàng)意產(chǎn)品還可以根據(jù)讀者的需求設計產(chǎn)品，比如可以制作與產(chǎn)品展示、讀者交流等相關的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。部分圖書館會結合當下的“旅游熱”舉辦圖書館一日游活動，其舉辦的目的是更好地向讀者展示圖書館的服務理念、服務內容等。其間，可以開發(fā)一些迷宮、建模等類型的創(chuàng)意產(chǎn)品，增加活動的趣味性；或者是一些符合兒童年齡特點的益智類玩具，如魔方、拼圖等，讓青少年在感受圖書館文化魅力的同時，增強動手能力。此外，可以借助信息化技術，開發(fā)大眾喜聞樂見的、有文化內涵且經(jīng)濟實用的數(shù)字化創(chuàng)意產(chǎn)品。

2.創(chuàng)建交流合作平臺，開展對外合作

文化創(chuàng)意產(chǎn)品不管是設計開發(fā)階段還是產(chǎn)品展示階段，都需要有一定的平臺支持，才能更好地促進產(chǎn)品的展示和交易，讓優(yōu)秀的文化產(chǎn)品走出去。因此，研發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品應積極與其他行業(yè)進行合作交流，確保資源共享，為不斷提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品的整體水平和圖書館順利開展工作而努力。

圖書館文化創(chuàng)意工作的有效開展是多方合作的結果，不能僅依靠圖書館自身力量。圖書館可以和博物館合作，首先博物館在產(chǎn)品創(chuàng)意上有很多經(jīng)驗可以借鑒，如可以和國家博物館的“文創(chuàng)中國”平臺進行合作，這能在很大程度上減少圖書館文化創(chuàng)意工作在經(jīng)營模式、銷售上出現(xiàn)的各種問題。如果圖書館的文化創(chuàng)意部門在產(chǎn)品設計方面存在短板的話，可以與相關企業(yè)進行合作，或者面向社會開展創(chuàng)意設計大賽，在活動中收集比較好的創(chuàng)意，這對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)來說十分可行。

3.不斷拓寬產(chǎn)業(yè)渠道，創(chuàng)新品牌營銷思路

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的受眾是十分固定的，因此為了提升消費群體在消費過程中的體驗感，就要不斷研究文化創(chuàng)意產(chǎn)品的展示形式和渠道。當前，很多圖書館銷售產(chǎn)品的途徑都比較單一，比如在館內設立展示臺，還有極少部分圖書館會通過微店、網(wǎng)店等來售賣自己的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，但這幾種方式所產(chǎn)生的效果都并不理想。所以，在拓寬產(chǎn)業(yè)渠道、創(chuàng)新營銷思路的形勢下，圖書館必須緊追時代步伐，采用新的技術手段和營銷策略。

總體來說，文化創(chuàng)意品牌的研發(fā)建設，能夠為圖書館的經(jīng)營帶來更多活力，同時也能創(chuàng)新圖書館的經(jīng)營模式。但是在文化創(chuàng)意品牌的建設過程中，圖書館一定要掌握營銷模式和營銷手段，拓寬營銷渠道，以擴大文化創(chuàng)意品牌的影響力。不同形式的線上線下推廣，讓圖書館成為教育圣地，讓更多的有識之士了解到圖書館的價值，讓讀者成為圖書館文化創(chuàng)意品牌的代言人，以便有效提升文化創(chuàng)意品牌的口碑和品牌效應。