張志剛

交互式城市公共設(shè)施設(shè)計思路探析

張志剛

（山西藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，山西 太原 030002）

以交互式設(shè)計思路為依據(jù)，對當(dāng)前的城市公共設(shè)施設(shè)計進行優(yōu)化更新，使其更加符合城市實際發(fā)展和人們的現(xiàn)實需求。首先從基本的概念層面分析交互設(shè)計，總結(jié)交互設(shè)計賦予公共設(shè)施的社會、環(huán)境和人三方面的積極效應(yīng)。其次以理論為依據(jù)，從實踐層面提出幾方面的設(shè)計設(shè)想，并深入到技術(shù)與藝術(shù)、參與度和信息化等方面進行理論驗證，通過對公共設(shè)施的環(huán)境適用性、使用便利性、信息交互性等方面的論述，詮釋其在當(dāng)前所應(yīng)遵循的原則和創(chuàng)新的方法。最后從發(fā)展的視角出發(fā)，就交互式城市公共設(shè)施設(shè)計的創(chuàng)新思路進行總結(jié)。以人為中心，尊重人的現(xiàn)實需求，從交互性上下功夫，對城市公共設(shè)施進行交互式設(shè)計，是一種符合實際情況的發(fā)展思路，其可操作性強，有著強大的現(xiàn)實價值，符合長遠利益。

交互式；公共設(shè)施；信息交互

科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展讓交互技術(shù)日漸成熟，并在各個領(lǐng)域深入發(fā)展。人們在現(xiàn)實生活中也不再喜歡被動接受事物，更多的是想?yún)⑴c進來，實現(xiàn)一種更加高端的交互，從而達到更好的認知與體驗效果。城市公共設(shè)施受這一因素的影響很大，無論是醫(yī)院、影劇院、博物館還是交通設(shè)施、照明設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施，都對交互有了一定的追求和要求。尤其智能終端和無線網(wǎng)絡(luò)的加入，更讓這些公共設(shè)施有了生命的張力，各種感應(yīng)式設(shè)施、智能化設(shè)施的投入使用已經(jīng)在無形之中融入城市環(huán)境，裝點并便利著人們的現(xiàn)實生活，逐漸成為城市的一部分。這從側(cè)面反映出城市的發(fā)展離不開智能交互的融入，必須構(gòu)建人與設(shè)施的和諧系統(tǒng)，讓公共設(shè)施服務(wù)人們的生活，并建立信息的雙向傳導(dǎo)，讓使用者與公共設(shè)施之間成為一種互為補充、互為輔助的關(guān)系；以個性化的互動形式將人與設(shè)施聯(lián)系起來，從而達到功能無法拒絕使用并樂于參與的良性互動，最終促就信息個性化和共享化的實現(xiàn)；讓公共設(shè)施的存在價值更大，使人們的生活更加輕松，讓城市的發(fā)展更加快速。當(dāng)然，這離不開相關(guān)研究的深入分析與總結(jié)，下面就此展開詳細論述。

1 交互式城市公共設(shè)施的可行性分析

“交互”是指一種將設(shè)備、系統(tǒng)與人進行直接或間接的通信過程，其中心是“人”，主要目的是“用”，而整個創(chuàng)造過程是設(shè)計[1]。所謂交互設(shè)計，就是指那些用來建立人與產(chǎn)品及服務(wù)之和諧關(guān)系的設(shè)計思路，主要是圍繞用戶體驗與可用性兩個層面，即以合理的使用方式打造全新用戶體驗。從公共設(shè)施角度進行理解，此交互設(shè)計就是實現(xiàn)“人—設(shè)施—環(huán)境”三者的良好反饋，在交流體驗和信息傳達方面實現(xiàn)便利、輕松的城市功能，從而更好地服務(wù)大眾。一方面，交互式公共設(shè)施設(shè)計遵循的是人體工程學(xué)規(guī)范，整體的形式與功能更加科學(xué)，還在此基礎(chǔ)上進行了改良調(diào)整，在功能靈活豐富基礎(chǔ)上還有著流暢的線條和個性化造型，更像是一種裝置藝術(shù)[2]；另一方面，交互式公共設(shè)施設(shè)計能夠讓人們在廣闊的空間中盡情體驗，釋放壓力，更好地實現(xiàn)交互。這些都說明交互式公共設(shè)施設(shè)計值得我們付出行動，展開更加深入的研究分析與理論實踐。

2 交互式城市公共設(shè)施設(shè)計的創(chuàng)新路徑

從國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀看，交互設(shè)計的快速滲透與發(fā)展有目共睹，但人們在經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的推動之下，對交互的要求更高，尤其在各種產(chǎn)品的形式與功能日益增多的前提下，交互的實現(xiàn)效果如何影響著受眾的滿意度[3]。由于相關(guān)的應(yīng)用與研究起步較晚，目前還沒有達到理想的效果，這一點人們必須要有清醒的認識。公共設(shè)施設(shè)計的交互式發(fā)展旨在建立人、環(huán)境、設(shè)施的和諧共處，讓公共設(shè)施的發(fā)展更加科學(xué)化、人性化，以人文精神和文藝內(nèi)涵取勝，從而讓公共設(shè)施釋放出更加獨特的光芒，去照亮城市前進的道路，見圖1。

2.1 既要技術(shù)又要藝術(shù)

交互式設(shè)計的融入給予了公共設(shè)施多元的發(fā)展方向和多樣的設(shè)計方法，但僅有技術(shù)并不足以實現(xiàn)理想的交互效果，還要與藝術(shù)融合，為城市公共設(shè)施設(shè)計帶來更多的可能，真正讓技術(shù)與藝術(shù)成為助力形式，從而有效打破單一、趨同的設(shè)計桎梏，實現(xiàn)理想的交互效果[4]。公交候車亭的交互式設(shè)計就將技術(shù)與藝術(shù)做到了理想的融合，給了交互式設(shè)計以代表性的指引思路。公交候車亭的設(shè)計兼顧了路況信息、擁擠情況和公交信息的展示，還對藝術(shù)化造型設(shè)計有一定的追求，有的更是直接與乘客交互，以更加便利的信息服務(wù)展示著自身的魅力，實現(xiàn)著自身的價值[5]。因此，設(shè)計師應(yīng)從多個視角進行審視和實踐。比如，采用指尖觸摸的形式達成各種交通、娛樂、路線等信息的交互訪問，給乘客提供即時的信息，同時在整體的造型上進行一種個性化的設(shè)計，甚至可以玩味十足，以藝術(shù)化的造型或者定制的外在形式展現(xiàn)出來，在為乘客提供有效的信息幫助前提下，實現(xiàn)更多的交互功能，以智慧助力價值實現(xiàn)，以實力引領(lǐng)城市發(fā)展。

從一定程度上說，現(xiàn)在城市公共設(shè)施體驗感弱的根本原因還包含藝術(shù)層面的缺失，在理念上沒有達到理想的高度，所以人們應(yīng)該轉(zhuǎn)變認識，打破思想的束縛，重塑城市、設(shè)施與人之間的交流關(guān)系，以更加新穎有趣的形式去鑄就更加優(yōu)質(zhì)的交互體驗[6]。不僅是公交候車亭的設(shè)計可以實現(xiàn)交互，高科技的導(dǎo)示牌、多媒體屏幕等都是交互性公共設(shè)施的突出代表。以交互式的路燈設(shè)計為例，設(shè)計師可以將感應(yīng)系統(tǒng)置于其中，讓燈光效果的頻譜隨著車流密度的變化而產(chǎn)生變化，如車流大就變亮，甚至跳躍，而車流少就相對緩和，從感情層面對受眾進行關(guān)照。這樣的設(shè)計也是十分有趣且有效的，這樣的互動所帶給人們的體驗是與眾不同的，在出行便利的同時，人們也獲得了難忘的互動體驗，并對此保持相當(dāng)持久的興趣[7]，見圖2。

2.2 互動參與是根本

從當(dāng)前公共設(shè)施的現(xiàn)狀看，其與人的互動多局限在簡單的觸覺、視覺等層面，整體的交互性較弱，所以在情感共鳴的達成上也存在困難[8]。為了改進這一現(xiàn)實狀況，從大眾參與角度出發(fā)，借助交互技術(shù)的支持，將情感融入互動，使參與成為中心，成為現(xiàn)實的發(fā)展方向。面對這種情況，設(shè)計師可以嘗試與公眾共同完成設(shè)計，以此促就設(shè)施與人和環(huán)境的完美結(jié)合，將交互落到實處。

人性化的設(shè)計就是交互式設(shè)計的有效路徑。這就要求設(shè)計師從人出發(fā)，理解受眾的現(xiàn)實需求，以更加合理的形式設(shè)計公共設(shè)施，讓公共設(shè)施真正成為人們休憩、逗留的良好選擇，在安全、美觀、舒適甚至文化等方面進行合理的設(shè)計，讓受眾更樂于參與其中[9]。當(dāng)然，互動設(shè)計應(yīng)考慮到全面的受眾群體，包括老人、兒童，甚至要考慮到一些安全層面的應(yīng)對，包括那些潛在的安全隱患，最大化地照顧所有人的互動參與效果。特別是街頭的娛樂器材、公廁、路燈、指示牌等與人們的生活聯(lián)系緊密，更應(yīng)從人性化角度思考，將互動效果做到極致[10]。以公共座椅的設(shè)計為例，設(shè)計師應(yīng)對受眾的不同姿勢進行全面關(guān)照，不論是工作的坐姿、休息的坐姿還是玩手機、聊天的坐姿都應(yīng)進行科學(xué)統(tǒng)計與關(guān)照，整理出受眾不同姿勢的受力點信息，然后設(shè)計一種符合大部分群體坐姿行為的公共座椅，最大化地滿足人們對座椅的現(xiàn)實需求和互動體驗，見圖3。

為了達到理想的互動效果，模塊化設(shè)計是不錯的選擇，其所具有的靈活組合、簡易拆裝、方便搬運等特點十分符合互動式公共設(shè)施的設(shè)計要求[11]。具體而言，城市公共設(shè)施的模塊化設(shè)計應(yīng)主要從外觀、形態(tài)和功能等模塊著手，科學(xué)設(shè)計設(shè)施的模塊數(shù)量與可分性，通常要以形態(tài)模塊為基礎(chǔ)，對其外觀和功能進行展示，這樣能夠簡化設(shè)計程序，實現(xiàn)理想的設(shè)計效果。設(shè)計師在設(shè)計時還可以結(jié)合公共設(shè)施的受眾數(shù)量，以及當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境等進行不同形式的變化和組合，在足夠靈活、足夠使用、足夠個性化的推動下，促成空間的隨機移動。上面所述的公共座椅設(shè)計除了人性化的照顧受眾不同姿勢受力點需求外，還可以從模塊化角度進行再設(shè)計，配置一些小裝置、小附件，在可拆卸組合功能的助力下滿足人們不同的現(xiàn)實需求，能夠結(jié)合他們的實際情況進行靈活改造，成為普適化的公共座椅。

（圖片來源于百度圖片）

2.3 大膽融入信息化內(nèi)容

在信息化成為時代主流的背景下，各種信息已經(jīng)滲透到社會的各個層面，而這些信息若能利用好，便會在更大的空間和更多的方面帶來現(xiàn)實福利，讓現(xiàn)代化的城市生活彰顯獨特魅力，并促進城市的建設(shè)發(fā)展[12]。

公共設(shè)施的互動式設(shè)計可以從這一視角出發(fā)，對不同的交互形式和不同的交互信息進行篩選，并借助各種現(xiàn)代信息化的手段使其與公共設(shè)施設(shè)計融合，讓公共設(shè)施與人的交互更加豐富而有趣。從概念化的設(shè)計層面考慮，設(shè)計師可以大膽擺脫生產(chǎn)制造水平方面的束縛，以最頂尖的科學(xué)技術(shù)手段賦予公共設(shè)施更加信息化的詮釋。以一個概念性的交通信號設(shè)施為例，設(shè)計師可利用激光束來投射實體的3D影像，打造一面虛擬的“墻”，在紅燈時，這面“墻”可以提示車輛停止行駛，在綠燈時，這面“墻”可以直接穿過，交互性極強，且不會給人和車輛帶來任何損傷，同時能夠讓駕駛者的精力集中，在彼此的交互中實現(xiàn)理想的現(xiàn)實效果。類似這樣的概念設(shè)計很多，都是未來公共設(shè)施在交互方面的有力支撐，只是仍然需要設(shè)計師對此引起重視，并為之不斷探索與嘗試[13]。

圖4 激光束來投射實體的3D影像

（圖片來源于百度圖片）

3 結(jié)語

公共設(shè)施是當(dāng)前社會發(fā)展中的一股強大力量，并不斷進行著自我的升級和優(yōu)化，尤其人們對公共設(shè)施的要求日益提高的現(xiàn)實，使那些傳統(tǒng)的公共設(shè)施難以實現(xiàn)即時的關(guān)照和功能的追趕。在交互式設(shè)計理念的指引下，城市公共設(shè)施設(shè)計有必要從技術(shù)與藝術(shù)的層面、從受眾參與的層面、從信息化的層面進行大膽地探索與嘗試，設(shè)計出兼具實用、藝術(shù)、功能和思想等特點的公共設(shè)施形式，全面提高公共設(shè)施的社會地位，促使其從各個層面進行完善與創(chuàng)新，達到形式的新穎與功能的靈活，從而獲得更多的認可。也只有做到了這一點，城市公共設(shè)施的交互性才能被真正釋放出來，才能全面提升公眾在公共空間的使用體驗，找到更加適合其長遠發(fā)展的方向與出路。

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Design of Interactive Urban Public Facilities

ZHANG Zhi-gang

(Shanxi Yishu Zhiye Xueyuan, Shanxi Taiyuan 030002, China)

Based on the idea of interactive design, the paper aims to optimize and update the current design of urban public facilities, so as to make it more in line with the actual development needs and people's realistic needs. Firstly, the interaction design was analyzed from the basic conceptual level, and the positive effects of interaction design on the social, environmental and human of public facilities were summarized. Secondly, on the basis of theory, several aspects of the design from the practical level were put forward, and the technology and art, participation and information theory were tested in depth. Through the environmental applicability of public facilities, use convenience, information interaction, etc., the principles and innovative methods it should follow at present were explained. Finally, from the perspective of development, the innovative ideas of interactive urban public facilities design were summarized. The interactive design of urban public facilities is a kind of development idea in line with the actual situation, which is human-centered, respects the real needs of people, and works hard from the interaction. It has strong operability, strong practical value and conforms to the long-term interests.

interactive; public facilities; Information interaction

TB472

A

1001-3563(2022)16-0396-05

10.19554/j.cnki.1001-3563.2022.16.048

2022–03–25

張志剛（1973—），男，碩士，副教授，主要研究方向為環(huán)境藝術(shù)。

責(zé)任編輯：陳作